Железнодорожные перевозки. Настройка: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(→‎Предустановка параметров поиска)
 
(не показано 46 промежуточных версий 7 участников)
Строка 3: Строка 3:
  
 
== Предустановка параметров поиска ==
 
== Предустановка параметров поиска ==
−
Настроить предустановки параметров поиска можно в разделе '''«Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки»'''.
+
Настроить предустановки параметров поиска можно в разделе '''«Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки»'''<!--{{Menu|Управление продажами|Ж/Д билеты|Настройки}}-->.
  
 
Доступные опции:
 
Доступные опции:
  
−
'''Пошаговый индикатор''' - настройка включения пошагового индикатора, который позволяет пользователю видеть на каком шаге бронирования ЖД-билетов он сейчас находится, какие шаги он прошел и какие осталось пройти.
+
'''Пошаговый индикатор''' - настройка включения пошагового индикатора, который позволяет пользователю видеть, на каком шаге бронирования ЖД-билетов он сейчас находится, какие шаги он прошел и какие осталось пройти.
  
−
'''Тип поиска''' — опция определяет набор ЖД-коннекторов. Возможно включение одновременно нескольких поставщиков.<br/><span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Поиск по выбранному источнику будет осуществляться только если предварительно настроены реквизиты для соответствующего коннектора.</span>  
+
'''Тип поиска''' — опция определяет набор ЖД-коннекторов. Возможно включение одновременно нескольких поставщиков. На данный момент микширование результатов поиска не поддерживается, поэтому рекомендуется выбирать только один коннектор.<br/><span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Поиск по выбранному источнику будет осуществляться, только если предварительно настроены реквизиты для соответствующего коннектора (см. раздел [[Железнодорожные перевозки. Настройка#Реквизиты подключения к GDS|Реквизиты подключения к GDS]]).</span>  
 
* '''УФС''' — поставщик данных ООО «Универсальная финансовая система»
 
* '''УФС''' — поставщик данных ООО «Универсальная финансовая система»
 
* '''УИТ''' — поставщик данных ООО «Универсальные информационные технологии»
 
* '''УИТ''' — поставщик данных ООО «Универсальные информационные технологии»
Строка 15: Строка 15:
 
* '''КТЖ''' —  поставщик данных Казахстанские железные дороги
 
* '''КТЖ''' —  поставщик данных Казахстанские железные дороги
 
* '''УЖД''' —  поставщик данных Украинские железные дороги
 
* '''УЖД''' —  поставщик данных Украинские железные дороги
 +
 +
'''Реквизиты для поиска''' — выберите в списке те реквизиты, которые будут использоваться при поиске перевозок.
  
 
'''Предустановки станций на форме поиска'''
 
'''Предустановки станций на форме поиска'''
Строка 28: Строка 30:
 
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span>Для УИТ в случае невозможности создания бланка заказа в формате .pdf, бланк заказа генерируется в виде html-файла.</span>
 
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span>Для УИТ в случае невозможности создания бланка заказа в формате .pdf, бланк заказа генерируется в виде html-файла.</span>
  
−
'''Чекбоксы «С правилами ознакомлен», «С информацией о правах субъекта персональных данных ознакомлен», «Согласие на обработку персональных данных» и «Отображать кнопку создания заявки на странице ввода пассажирских данных»''' - можно выбрать отображение чекбоксов на странице ввода данных. По умолчанию все чекбоксы выключены.
+
Чекбокс '''«Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту»''' - квитанция о сервисном сборе автоматически приходит на почту вместе с электронным билетом после выписки заказа покупателем (см. раздел [[Железнодорожные перевозки. Настройка#Справка о сервисном сборе|Справка о сервисном сборе]]).
−
'''Чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту»''' - По умолчанию включен.
+
 
 +
Чекбокс '''«Позволить субагенту устанавливать сборы»''' - включенная настройка дает возможность субагенту устанавливать сборы (см. раздел [[Железнодорожные перевозки. Настройка#Ценовые правила|Ценовые правила]]).
 +
 
 +
Чекбоксы '''«С правилами ознакомлен», «С информацией о правах субъекта персональных данных ознакомлен», «Согласие на обработку персональных данных» и «Отображать кнопку создания заявки на странице ввода пассажирских данных»''' - можно выбрать отображение чекбоксов на странице ввода данных. По умолчанию все чекбоксы выключены.
 +
Чекбокс '''«Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту»''' - По умолчанию включен.
  
 +
Чекбокс '''«Разрешить оформление проездных документов в направлении «туда» и «обратно» »''' — при включении данной настройки возможно оформление ЖД-билетов по направлению «туда» и «обратно». Настройка доступна для Сирены и УФС.
  
−
Особенности формирования запроса поиска. Если работа с ЖД идет через API, то сначала берутся реквизиты из настроек поиска. Если в настройках не указан поставщик контента, то берется поставщик из запроса (поле Services). Если же и там не задан поставщик, то идет поиск по всем доступным поставщикам.
+
{{Attention|При включении настройки разрешения оформления ж/д билетов в направлении «туда» и «обратно» необходимо изменить шаблоны заявлений. Подробно изменения описаны в разделе «Настройка шаблонов заявлений».}}
  
−
== Ограничения ==
+
Особенности формирования запроса поиска.<br/> Если работа с ЖД идет через API (см. '''«API» ⇨ «Nemo Connect Rail»''' [http://docs.nemo.travel/ru/trains ссылка]), то сначала берутся реквизиты из настроек поиска. Если в настройках не указан поставщик контента, то берется поставщик из запроса (поле Services). Если же и там не задан поставщик, то идет поиск по всем доступным поставщикам.
 +
 
 +
<!--== Ограничения ==
 
Доступные опции для настройки ограничений:
 
Доступные опции для настройки ограничений:
  
 
* Цифр после точки;
 
* Цифр после точки;
  
−
ВНИМАНИЕ! Для оформления заказа гражданином РФ, связанным с нахождением на территории Украины, необходим загранпаспорт!
+
ВНИМАНИЕ! Для оформления заказа гражданином РФ, связанным с нахождением на территории Украины, необходим загранпаспорт!-->
  
−
<!--== Реквизиты подключения к [[GDS]] == -->
+
== Реквизиты подключения к GDS==
 +
В разделе '''Реквизиты подключения к [[GDS]]''' настраиваются авторизационные данные и параметры подключения для соответствующего коннектора.
 +
 
 +
Чтобы создать реквизиты подключения:
 +
# Откройте раздел '''Управление продажами → Ж/Д билеты → Реквизиты подключения к GDS'''<!--{{Menu|Управление продажами|Ж/Д билеты|Реквизиты подключения к GDS}}-->.
 +
# В поле '''Сменить''' выберите коннектор.
 +
# Нажмите кнопку '''Создать новую запись'''.
 +
# Укажите значения параметров в соответствии с выбранным коннектором:
 +
#* '''УФС''' — см. [[UFS|Настройка УФС]];
 +
#* '''УИТ''' — см. [[УнИТ|Настройка УнИТ]];
 +
#* '''SIRENA:'''
 +
#** Тип среды — определяет тип среды, Test или Prod.
 +
#** Тип сервера — определяет, куда будут отправляться запросы
 +
#** Клиент Ид — Идентификатор агентства в ГДС.
 +
#** Отображать информацию об использовании — поставщик контента: ООО «УФС» или ООО «ИМ»
 +
#* '''КТЖ''' —  см. [[КТЖ|Настройка КТЖ]].
 +
<!--#* '''УЖД''' —  -->
 +
# Чтобы сохранить правило, нажмите кнопку '''Создать новую запись''' под формой.
  
 
== Ценовые правила ==
 
== Ценовые правила ==
−
Система позволяет задавать правила агентского сбора за продажу и за возврат.  
+
Система позволяет задавать правила сборов за продажу и за возврат.  
  
 
Если создано несколько правил с одинаковым типом применения, то окончательный сбор будет суммой значений по всем правилам данного типа применения.  
 
Если создано несколько правил с одинаковым типом применения, то окончательный сбор будет суммой значений по всем правилам данного типа применения.  
Строка 55: Строка 81:
  
 
Ценовые правила может задавать как агент, так и субагент. Разница лишь в том, что субагент не видит правила агента и не может задавать отрицательные сборы(скидки).
 
Ценовые правила может задавать как агент, так и субагент. Разница лишь в том, что субагент не видит правила агента и не может задавать отрицательные сборы(скидки).
 +
 +
{{Attention| Обращаем ваше внимание на то, что наценка задается на билет с ненулевой стоимостью.}}
  
 
=== Создание нового ценового правила «Создать новую запись» ===
 
=== Создание нового ценового правила «Создать новую запись» ===
Строка 78: Строка 106:
 
(поле, обязательное для заполнения)
 
(поле, обязательное для заполнения)
  
−
* Цена услуги не менее … + указание валюты;
+
* Цена услуги не менее - поле ввода значения, которое задает ограничение минимальной стоимости заказа, при которой может быть применено данное ценовое правило + указание валюты;
 
    
 
    
−
* Цена услуги не более … + указание валюты.
+
* Цена услуги не более - поле ввода значения, которое задает ограничение максимальной стоимости заказа, при которой может быть применено данное ценовое правило + указание валюты.
  
 
=== Для уже существующих ценовых правил ===
 
=== Для уже существующих ценовых правил ===
Строка 95: Строка 123:
 
* Ред. — редактировать; (нажатие на иконку дает возможность редактировать данное ценовое правило)
 
* Ред. — редактировать; (нажатие на иконку дает возможность редактировать данное ценовое правило)
 
* Удл. — удалить. (нажатие на иконку [×] дает возможность удалить данное ценовое правило)
 
* Удл. — удалить. (нажатие на иконку [×] дает возможность удалить данное ценовое правило)
−
== Отложенная оплата ==
 
−
Отложенная оплата - это возможность оплатить заказ в течении трех часов после бронирования. Работает только для ж/д поставщика Сирена. Отложенная оплата может быть доступна только для способа оплаты - наличные (ПП и ПП+нал). В разделе '''Управление продажами → ЖД билеты → Справочные страницы → Отложенная оплата''' можно задать текст с описанием правил работы отложенной оплаты.
 
−
{| class="wikitable" align="lefet" style="margin-right:1em"
 
−
|-
 
−
|[[Файл:Sirenapayment.jpg|500px|Отображение выбора на форме ]]
 
−
|-
 
−
|Отображение выбора на форме
 
−
|}
 
  
 
==Справочные страницы==
 
==Справочные страницы==
−
Имеется возможность сменить заголовок и содержание статей из списка «сменить».
+
Имеется возможность сменить заголовок и содержание статей из списка «сменить» и разделе '''Управление продажами → ЖД билеты → Справочные страницы'''<!--{{Menu|Управление продажами|Ж/Д билеты|Справочные страницы}}-->.
  
 
Доступные к редактированию поля:
 
Доступные к редактированию поля:
Строка 111: Строка 131:
 
* Заголовок;
 
* Заголовок;
 
* Содержимое страницы.
 
* Содержимое страницы.
 +
 +
=== Отложенная оплата ===
 +
Отложенная оплата - это возможность оплатить заказ в течении трех часов после бронирования. Работает только для ж/д поставщика Сирена. Отложенная оплата может быть доступна только для способа оплаты - наличные (ПП и ПП+нал). В разделе '''Управление продажами → ЖД билеты → Справочные страницы → Отложенная оплата'''<!--{{Menu|Управление продажами|Ж/Д билеты|Справочные страницы|Отложенная оплата}}--> можно задать текст с описанием правил работы отложенной оплаты.
 +
{| class="wikitable" align="lefet" style="margin-right:1em"
 +
|-
 +
|[[Файл:Sirenapayment.jpg|500px|Отображение выбора на форме ]]
 +
|-
 +
|Отображение выбора на форме
 +
|}
  
  
 
= Документы ЖД =
 
= Документы ЖД =
  
−
В УИТ в зависимости от наличия признака электронного билета загружаются разные шаблоны из раздела '''«Настройки системы» ⇨ «Нотификации и документы» ⇨ «Документы» ⇨ «Документы для ЖД»'''. Если электронный билет доступен, используется шаблон '''''«Электронный посадочный документ(УИТ)»''''', если нет, используется шаблон '''''«Бланк заказа»'''''.
+
В УИТ в зависимости от наличия признака электронного билета загружаются разные шаблоны из раздела '''«Настройки системы» ⇨ «Нотификации и документы» ⇨ «Документы» ⇨ «Документы для ЖД»'''<!--{{Menu|Настройки системы|Нотификации и документы|Документы|Документы для ЖД}}-->. Если электронный билет доступен, используется шаблон '''''«Электронный посадочный документ(УИТ)»''''', если нет, используется шаблон '''''«Бланк заказа»'''''.
  
 
В КТЖ для билета используется шаблон '''''«Электронный посадочный документ(КТЖ)»'''''. Шаблон квитанции разных сборов задается в шаблоне '''''«Электронная квитанция разных сборов(КТЖ)»'''''.
 
В КТЖ для билета используется шаблон '''''«Электронный посадочный документ(КТЖ)»'''''. Шаблон квитанции разных сборов задается в шаблоне '''''«Электронная квитанция разных сборов(КТЖ)»'''''.
Строка 123: Строка 152:
 
[[Файл:Service_Fee.jpg|thumb|right|800px|Чекбокс, отвечающий за отправку сервисного сбора]]
 
[[Файл:Service_Fee.jpg|thumb|right|800px|Чекбокс, отвечающий за отправку сервисного сбора]]
  
−
Документ, в котором представлена информация о сервисном сборе, взимаемом с пассажира за оформление билета. Квитанция о сервисном сборе автоматически приходит на почту вместе с электронным билетом после выписки заказа покупателем. У пользователя есть возможность отключить отправку сервисного сбора на почту в разделе '''«Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки»''' - чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту».
+
Документ, в котором представлена информация о сервисном сборе, взимаемом с пассажира за оформление билета. Квитанция о сервисном сборе автоматически приходит на почту вместе с электронным билетом после выписки заказа покупателем. У пользователя есть возможность отключить отправку сервисного сбора на почту в разделе '''«Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки»'''<!--{{Menu|Управление продажами|Ж/Д билеты|Настройки}}--> - чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту».
 
Шаблон документа настраивается с использованием указанных ниже переменных:
 
Шаблон документа настраивается с использованием указанных ниже переменных:
  
Строка 312: Строка 341:
 
</div>
 
</div>
 
</div>
 
</div>
 +
 +
 +
==Настройка шаблонов заявлений==
 +
 +
В разделе "Настройки системы" -> "Нотификации и документы" -> "Документы" -> "Документы для ЖД" (settings__train_documents) задайте шаблоны:
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
==== Html шаблон заявки на приобретение железнодорожного билета ====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="width: 870px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
 +
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">Заявка на приобретение железнодорожного билета</h1>
 +
<div style="width: 720px;">
 +
<p>Заказ билета действителен с : %ORDER_DATE%&nbsp;до %TIMELIMIT_FOR_CONF_CLAIM%&nbsp;(в течение 10 минут)</p>
 +
<p style="font-weight: 600;">Внимание!<br /> Данная форма не является бланком-заказом электронного билета и не подлежит обмену на железнодорожный проездной документ.</p>
 +
<p>ФОРМА ДЛЯ ОПЛАТЫ<br /> Информация о поездке</p>
 +
</div>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<tbody>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер транзакции</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% -&nbsp;%END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ<br />КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px; font-size: 11px;">
 +
<thead>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тариф</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Агент. вознаграждение</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Стоимость</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Эл.Рег.</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Дата рожд.</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Пол</th></tr>
 +
</thead>
 +
<tbody>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_TARIFF%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_CHARGE%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_TICKET_PRICE%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_EREG_IND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOB%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_GENDER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
<tfoot>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_PRICE%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
</tr>
 +
</tfoot>
 +
</table>
 +
<div style="width: 800px;">
 +
<p>Итого: Стоимость билетов (%TOTAL_PRICE_WITHOUT_CHARGE%<b>)</b>&nbsp;+ Агентское вознаграждение (<span>%TOTAL_CHARGE%</span>) =&nbsp;<strong>ИТОГО (%TOTAL_PRICE%)</strong></p>
 +
<p>С данными заказа ознакомлен и согласен:</p>
 +
<p>ФИО, Подпись пассажира ______________________________________________________ Дата: %CURRENT_DATE%<span>г.</span></p>
 +
<p>ФИО, Подпись операциониста___________________________________________________</p>
 +
</div>
 +
</div>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
 +
==== Html шаблон заявки на изменение электронной регистрации ====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
 +
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">Заявление на %ER_STATE_ACTION_HEAD%&nbsp;электронной регистрации (ЭР)</h1>
 +
<div style="width: 720px;">
 +
<p>Дата/время заявления:&nbsp;%CURRENT_DATETIME%</p>
 +
<p style="font-weight: 600;">ВНИМАНИЕ!<br /> Подпись на данном заявлении подтверждает Ваше согласие с %ER_CONDITION_TEXT%.</p>
 +
<p>Информация о поездке</p>
 +
</div>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<tbody>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% -&nbsp;%END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ<br />КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<thead>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th></tr>
 +
</thead>
 +
<tbody>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<div style="width: 800px;">
 +
<p>СТАТУС ЭР:&nbsp;%ER_STATE_TEXT%</p>
 +
<p>СОГЛАСЕН %ER_STATE_ACTION%&nbsp;ЭР</p>
 +
<p>ДОКУМЕНТ:&nbsp;%PASS_DOC_FORMAT%</p>
 +
<p>ФИО, Подпись пассажира _________________________________________________________</p>
 +
<p>ФИО, Подпись операциониста______________________________________________________</p>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
==== Html шаблон заявления на возврат ====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
 +
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ПОЕЗДКИ</h1>
 +
<div style="width: 720px;">
 +
<p>Дата/время заявления:&nbsp;<span>%CURRENT_DATETIME%</span></p>
 +
<p style="font-weight: 600;">ВНИМАНИЕ! Данное заявление подтверждает Ваше согласие на возврат железнодорожных билетов.</p>
 +
<p>Информация о поездке</p>
 +
</div>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<tbody>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% -&nbsp;%END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<thead>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Агентское вознаграждение</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Возвращаемая стоимость</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th></tr>
 +
</thead>
 +
<tbody>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_SUM_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_SUM_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<div style="width: 800px;">
 +
<p><span>Итого: Стоимость к возврату по билетам (%TOTAL_SUM_FOR_REFUND_WITHOUT_CHARGE%) - Агентское вознаграждение (%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%) = <strong>Итого к возврату&nbsp;(%TOTAL_SUM_FOR_REFUND%)</strong></span></p>
 +
<p>С данными возвращаемого заказа согласен:</p>
 +
<p>ФИО, номер документа, подпись _________________________________________________________</p>
 +
</div>
 +
</div>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
 +
==== Html шаблон справки о сервисном сборе за оформление ====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="background: #eee9e9; padding: 10px; border: 2px solid Black; text-transform: uppercase;">Квитанция Сервисного сбора</div>
 +
<table style="width: 100%;">
 +
<tbody>
 +
<tr>
 +
<td style="width: 50%;">№ ID заказа (внутренний / поставщик)</td>
 +
<td style="width: 100%;">%BOOKING_NUMBER% / %SERVICE_BOOKING_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Дата&nbsp;</td>
 +
<td>&nbsp;%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Номер поезда</td>
 +
<td>%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Станция отправления - назначения</td>
 +
<td>%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td>%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Номер вагона / Тип вагона</td>
 +
<td>%CAR_NUMBER% / %CAR_TYPE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td colspan="2">
 +
<table style="border: 1px solid Black;">
 +
<tbody>
 +
<tr><th style="width: 50px;">№</th><th style="width: 30%;">№ билета</th><th style="width: 70%;">ФИО пассажира</th><th style="width: 50px;">№ места</th><th style="width: 250px;">Сумма сервисного сбора за оформление</th></tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_TICKET_NUM%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">&nbsp;%PASS_CHARGE%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<br /> <strong>Общая сумма сервисного сбора: Сбор за оформление %TOTAL_CHARGE%</strong></td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<div style="padding: 10px; text-transform: uppercase;"><br /><br /></div>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
==== Html шаблон справки о сервисном сборе за возврат ====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="background: #eee9e9; padding: 10px; border: 2px solid Black; text-transform: uppercase;">Квитанция Сервисного сбора</div>
 +
<table style="width: 100%;">
 +
<tbody>
 +
<tr>
 +
<td style="width: 50%;">№ ID заказа (внутренний / поставщик)</td>
 +
<td style="width: 100%;">%BOOKING_NUMBER% / %SERVICE_BOOKING_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Дата&nbsp;</td>
 +
<td>&nbsp;%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Номер поезда</td>
 +
<td>%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Станция отправления - назначения</td>
 +
<td>%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td>%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Номер вагона / Тип вагона</td>
 +
<td>%CAR_NUMBER% / %CAR_TYPE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td colspan="2">
 +
<table style="border: 1px solid Black;">
 +
<tbody>
 +
<tr><th style="width: 50px;">№</th><th style="width: 30%;">№ билета</th><th style="width: 70%;">ФИО пассажира</th><th style="width: 50px;">№ места</th><th style="width: 250px;">Стоимость услуг за операцию возврата</th></tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_TICKET_NUM%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">&nbsp;%PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;"></td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<br /> <strong>Общая сумма сервисного сбора: Стоимость услуг за операцию возврата&nbsp;%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%</strong></td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<div style="padding: 10px; text-transform: uppercase;"><br /><br /></div>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
 +
{{Attention|При оформлении ЖД-билетов по направлению «туда» и «обратно»  в имеющиеся шаблоны необходимо добавить переменные %GROUP_TRAIN% и %GROUP_TICKET% :}}
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
 +
==== Html шаблон заявки на приобретение железнодорожных билетов по маршруту «туда» и «обратно»====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="width: 870px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
 +
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">Заявка на приобретение железнодорожного билета</h1>
 +
<div style="width: 720px;">
 +
<p>Заказ билета действителен с : %ORDER_DATE% до %TIMELIMIT_FOR_CONF_CLAIM% (в течение 10 минут)</p>
 +
<p style="font-weight: 600;">Внимание!<br /> Данная форма не является бланком-заказом электронного билета и не подлежит обмену на железнодорожный проездной документ.</p>
 +
<p>ФОРМА ДЛЯ ОПЛАТЫ<br /> Информация о поездке</p>
 +
</div>
 +
<p>%GROUP_TRAIN%</p>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<tbody>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер транзакции</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ<br />КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<p>%GROUP_TRAIN%</p>
 +
</div>
 +
<div style="width: 870px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px; font-size: 11px;">
 +
<thead>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тариф</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Агент. вознаграждение</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Стоимость</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Эл.Рег.</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Дата рожд.</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Пол</th></tr>
 +
</thead>
 +
<tbody>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%GROUP_TICKET%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_TARIFF%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_CHARGE%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_TICKET_PRICE%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_EREG_IND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOB%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_GENDER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%GROUP_TICKET%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
<tfoot>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_PRICE%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
</tr>
 +
</tfoot>
 +
</table>
 +
<div style="width: 800px;">
 +
<p>Итого: Стоимость билетов (%TOTAL_PRICE_WITHOUT_CHARGE%<b>)</b> + Агентское вознаграждение (<span>%TOTAL_CHARGE%</span>) = <strong>ИТОГО (%TOTAL_PRICE%)</strong></p>
 +
<p>С данными заказа ознакомлен и согласен:</p>
 +
<p>ФИО, Подпись пассажира ______________________________________________________ Дата: %CURRENT_DATE%<span>г.</span></p>
 +
<p>ФИО, Подпись операциониста___________________________________________________</p>
 +
</div>
 +
</div>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
 +
==== Html шаблон заявки на изменение электронной регистрации билетов по маршруту «туда» и «обратно» ====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
 +
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">Заявление на %ER_STATE_ACTION_HEAD%&nbsp;электронной регистрации (ЭР)</h1>
 +
<div style="width: 720px;">
 +
<p>Дата/время заявления:&nbsp;%CURRENT_DATETIME%</p>
 +
<p style="font-weight: 600;">ВНИМАНИЕ!<br /> Подпись на данном заявлении подтверждает Ваше согласие с %ER_CONDITION_TEXT%.</p>
 +
<p>Информация о поездке</p>
 +
</div>
 +
<p>%GROUP_TRAIN%</p>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<tbody>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% -&nbsp;%END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ<br />КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<p>%GROUP_TRAIN%</p>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<thead>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Номер места</th></tr>
 +
</thead>
 +
<tbody>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
<td>%GROUP_TICKET%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%GROUP_TICKET%</td>
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<div style="width: 800px;">
 +
<p>СТАТУС ЭР:&nbsp;%ER_STATE_TEXT%</p>
 +
<p>СОГЛАСЕН %ER_STATE_ACTION%&nbsp;ЭР</p>
 +
<p>ДОКУМЕНТ:&nbsp;%PASS_DOC_FORMAT%</p>
 +
<p>ФИО, Подпись пассажира _________________________________________________________</p>
 +
<p>ФИО, Подпись операциониста______________________________________________________</p>
 +
</div>
 +
</div>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
==== Html шаблон заявления на возврат билетов по маршруту «туда» и «обратно» ====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
 +
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ПОЕЗДКИ</h1>
 +
<div style="width: 720px;">
 +
<p>Дата/время заявления: <span>%CURRENT_DATETIME%</span></p>
 +
<p style="font-weight: 600;">ВНИМАНИЕ! Данное заявление подтверждает Ваше согласие на возврат железнодорожных билетов.</p>
 +
<p>Информация о поездке</p>
 +
</div>
 +
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 770px; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<tbody>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
 +
</div>
 +
<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
 +
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
 +
<thead>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Агентское вознаграждение/th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Возвращаемая стоимость</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th></tr>
 +
</thead>
 +
<tbody>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%%GROUP_TICKET%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_SUM_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%GROUP_TICKET%%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="border: 1px solid #000;">
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_SUM_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="padding: 0 10px;"></td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<div style="width: 800px;">
 +
<p><span><br />Итого: Стоимость к возврату по билетам (%TOTAL_SUM_FOR_REFUND_WITHOUT_CHARGE%) - Агентское вознаграждение (%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%) = <strong>Итого к возврату (%TOTAL_SUM_FOR_REFUND%)</strong></span></p>
 +
<p>С данными возвращаемого заказа согласен:</p>
 +
<p>ФИО, номер документа, подпись _________________________________________________________</p>
 +
</div>
 +
</div>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
 +
==== Html шаблон справки о сервисном сборе за оформление билетов по маршруту «туда» и «обратно» ====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="background: #eee9e9; padding: 10px; border: 2px solid Black; text-transform: uppercase;">Квитанция Сервисного сбора</div>
 +
<div>
 +
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
 +
</div>
 +
<table style="width: 100%;">
 +
<tbody>
 +
<tr>
 +
<td style="width: 50%;">№ ID заказа (внутренний / поставщик)</td>
 +
<td style="width: 100%;">%BOOKING_NUMBER% / %SERVICE_BOOKING_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Дата&nbsp;</td>
 +
<td>&nbsp;%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Номер поезда</td>
 +
<td>%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Станция отправления - назначения</td>
 +
<td>%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td>%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Номер вагона / Тип вагона</td>
 +
<td>%CAR_NUMBER% / %CAR_TYPE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td colspan="2">
 +
<div>
 +
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
 +
</div>
 +
<table style="border: 1px solid Black;">
 +
<tbody>
 +
<tr><th style="width: 50px;">№</th><th style="width: 30%;">№ билета</th><th style="width: 70%;">ФИО пассажира</th><th style="width: 50px;">№ места</th><th style="width: 250px;">Сумма сервисного сбора за оформление</th></tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%GROUP_TICKET%%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_TICKET_NUM%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">&nbsp;%PASS_CHARGE%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;"></td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%GROUP_TICKET%%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<br /> <strong>Общая сумма сервисного сбора: Сбор за оформление %TOTAL_CHARGE%</strong></td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<div style="padding: 10px; text-transform: uppercase;"><br /><br /></div>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:1000px">
 +
==== Html шаблон справки о сервисном сборе за возврат билетов по маршруту «туда» и «обратно» ====
 +
<div class="mw-collapsible-content">
 +
<pre>
 +
<div style="background: #eee9e9; padding: 10px; border: 2px solid Black; text-transform: uppercase;">Квитанция Сервисного сбора</div>
 +
<div>
 +
<div>
 +
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
 +
</div>
 +
<table style="width: 100%;">
 +
<tbody>
 +
<tr>
 +
<td style="width: 50%;">№ ID заказа (внутренний / поставщик)</td>
 +
<td style="width: 100%;">%BOOKING_NUMBER% / %SERVICE_BOOKING_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Дата&nbsp;</td>
 +
<td>&nbsp;%ORDER_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Номер поезда</td>
 +
<td>%TRAIN_NUMBER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Станция отправления - назначения</td>
 +
<td>%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Дата и время отправления поезда</td>
 +
<td>%BEGIN_DATE%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td>Номер вагона / Тип вагона</td>
 +
<td>%CAR_NUMBER% / %CAR_TYPE%</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<div>
 +
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
 +
</div>
 +
<table style="border: 1px solid Black;">
 +
<tbody>
 +
<tr><th style="width: 50px;">№</th><th style="width: 30%;">№ билета</th><th style="width: 70%;">ФИО пассажира</th><th style="width: 50px;">№ места</th><th style="width: 250px;">Стоимость услуг за операцию возврата</th></tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%GROUP_TICKET%</td>
 +
</tr>
 +
<tr>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NUMBER%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_TICKET_NUM%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;">&nbsp;%PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
 +
<td style="border: 1px solid Black;"></td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%GROUP_TICKET%</td>
 +
</tr>
 +
<tr style="display: none;">
 +
<td>%PASSENGER%</td>
 +
</tr>
 +
</tbody>
 +
</table>
 +
<p><br /> <strong>Общая сумма сервисного сбора: Стоимость услуг за операцию возврата&nbsp;%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%</strong></p>
 +
<div style="padding: 10px; text-transform: uppercase;"><br /><br /></div>
 +
</div>
 +
</pre>
 +
</div>
 +
</div>
 +
 +
= FastSearch для Ж/Д =
 +
 +
'''FastSearch''' — функция системы онлайн-бронирования Nemo.travel, позволяющая перенаправлять пользователей на страницу с уже заполненными параметрами поиска.
 +
 +
'''Параметры:'''
 +
 +
* '''departure''' - код станции отправления.
 +
* '''arrival''' - код станции прибытия.
 +
* '''date''' - дата отправления.
 +
* '''time_from''' - время от (необязательное).
 +
* '''time_to''' - время до (необязательное).
 +
* '''gogo''' - обязательный параметр, отвечающий за запуск поиска по GET параметрам (параметрам из ссылки).
 +
 +
'''Пример ссылки:'''
 +
/trains?departure=2000000&arrival=2004000&date=14.11.2018&time_from=12:12&time_to=22:52&gogo=1
 +
 +
 +
= Изменение контактной информации агентства =
 +
 +
Для изменения контактной информации в настройках агентства выберите раздел '''«Управление сайтом» ⇨ «Языковые ресурсы»'''. С помощью поиска выберите языковую метку '''trains-footer-info-contacts'''. Для редактирования метки перейдите по ссылке. Подробнее о разделе «Языковые ресурсы» и языковых метках см. статью [[Локализация | Локализация]].
 +
 +
 +
[[Файл:Trains-footer-info-contacts.jpg|800px]]
 +
 +
[[Файл:Trains_footer_info_contacts_2.jpg]]
  
 
= См. также =
 
= См. также =
 
* [[Железнодорожные перевозки]]
 
* [[Железнодорожные перевозки]]
 +
* [[UFS]]
 +
* [[УнИТ]]
 +
* [[КТЖ]]
 +
* [[УЖД]]
 +
* [[FastSearch — передача параметров в форму поиска]]

Текущая версия на 12:32, 28 ноября 2022

Содержание

Управление продажами, раздел «Ж/Д билеты»

Доступные настройки для раздела «ЖД билеты»

Предустановка параметров поиска

Настроить предустановки параметров поиска можно в разделе «Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки».

Доступные опции:

Пошаговый индикатор - настройка включения пошагового индикатора, который позволяет пользователю видеть, на каком шаге бронирования ЖД-билетов он сейчас находится, какие шаги он прошел и какие осталось пройти.

Тип поиска — опция определяет набор ЖД-коннекторов. Возможно включение одновременно нескольких поставщиков. На данный момент микширование результатов поиска не поддерживается, поэтому рекомендуется выбирать только один коннектор.
Внимание! Поиск по выбранному источнику будет осуществляться, только если предварительно настроены реквизиты для соответствующего коннектора (см. раздел Реквизиты подключения к GDS).

  • УФС — поставщик данных ООО «Универсальная финансовая система»
  • УИТ — поставщик данных ООО «Универсальные информационные технологии»
  • Сирена — поставщик данных ООО «Универсальная финансовая система» и ООО «ИМ» (Инновационная мобильность)
  • КТЖ — поставщик данных Казахстанские железные дороги
  • УЖД — поставщик данных Украинские железные дороги

Реквизиты для поиска — выберите в списке те реквизиты, которые будут использоваться при поиске перевозок.

Предустановки станций на форме поиска

  • Отправление — поле ввода с функцией автодополнения, предназначенное для предустановки пункта отправления (города или конкретной ЖД-станции) (ССЫЛКА НА РЖД - список станций)
  • Прибытие — поле ввода с функцией автодополнения, предназначенное для предустановки пункта прибытия (города или конкретной ЖД-станции)

Формат загружаемого билета — опция задает формат файла, отправляемого в нотификации о выписке. Если поставщик не позволяет получить бланк билета, то он формируется системой на основе шаблона «Бланк билета» в разделе «Заказы» — «Документы» — «Документы для ЖД».

  • html
  • pdf

!Для УИТ в случае невозможности создания бланка заказа в формате .pdf, бланк заказа генерируется в виде html-файла.

Чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту» - квитанция о сервисном сборе автоматически приходит на почту вместе с электронным билетом после выписки заказа покупателем (см. раздел Справка о сервисном сборе).

Чекбокс «Позволить субагенту устанавливать сборы» - включенная настройка дает возможность субагенту устанавливать сборы (см. раздел Ценовые правила).

Чекбоксы «С правилами ознакомлен», «С информацией о правах субъекта персональных данных ознакомлен», «Согласие на обработку персональных данных» и «Отображать кнопку создания заявки на странице ввода пассажирских данных» - можно выбрать отображение чекбоксов на странице ввода данных. По умолчанию все чекбоксы выключены. Чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту» - По умолчанию включен.

Чекбокс «Разрешить оформление проездных документов в направлении «туда» и «обратно» » — при включении данной настройки возможно оформление ЖД-билетов по направлению «туда» и «обратно». Настройка доступна для Сирены и УФС.

Внимание! При включении настройки разрешения оформления ж/д билетов в направлении «туда» и «обратно» необходимо изменить шаблоны заявлений. Подробно изменения описаны в разделе «Настройка шаблонов заявлений».

Особенности формирования запроса поиска.
Если работа с ЖД идет через API (см. «API» ⇨ «Nemo Connect Rail» ссылка), то сначала берутся реквизиты из настроек поиска. Если в настройках не указан поставщик контента, то берется поставщик из запроса (поле Services). Если же и там не задан поставщик, то идет поиск по всем доступным поставщикам.


Реквизиты подключения к GDS

В разделе Реквизиты подключения к GDS настраиваются авторизационные данные и параметры подключения для соответствующего коннектора.

Чтобы создать реквизиты подключения:

  1. Откройте раздел Управление продажами → Ж/Д билеты → Реквизиты подключения к GDS.
  2. В поле Сменить выберите коннектор.
  3. Нажмите кнопку Создать новую запись.
  4. Укажите значения параметров в соответствии с выбранным коннектором:
    • УФС — см. Настройка УФС;
    • УИТ — см. Настройка УнИТ;
    • SIRENA:
      • Тип среды — определяет тип среды, Test или Prod.
      • Тип сервера — определяет, куда будут отправляться запросы
      • Клиент Ид — Идентификатор агентства в ГДС.
      • Отображать информацию об использовании — поставщик контента: ООО «УФС» или ООО «ИМ»
    • КТЖ — см. Настройка КТЖ.
  5. Чтобы сохранить правило, нажмите кнопку Создать новую запись под формой.

Ценовые правила

Система позволяет задавать правила сборов за продажу и за возврат.

Если создано несколько правил с одинаковым типом применения, то окончательный сбор будет суммой значений по всем правилам данного типа применения.

На ребенка без места сборы не распространяются и равны нулю.

Агентский сбор за возврат билетов вычитается из суммы к возврату, получаемой от поставщика услуг.

После возврата билета(ов) на странице информации о заказе отображается информация об общей сумме к возврату, об общем агентском сборе за возврат. Также сборы за возврат и суммы к возврату указываются по каждому пассажиру, вернувшему билет.

Ценовые правила может задавать как агент, так и субагент. Разница лишь в том, что субагент не видит правила агента и не может задавать отрицательные сборы(скидки).

Внимание! Обращаем ваше внимание на то, что наценка задается на билет с ненулевой стоимостью.

Создание нового ценового правила «Создать новую запись»

Доступные поля для настройки:

  • Активна;
    1. Да;
    2. Нет;
  • Тип применения — опция определяет за что будет взят агентский сбор:
    • За продажу
    • За возврат
  • Сезон по дате услуги - всегда (чекбокс);
  • Дата продажи услуги - всегда (чекбокс);
  • Тип наценки;
    1. Процент;
    2. Установленное значение;
  • Значение наценки за пассажира;

(поле, обязательное для заполнения)

  • Цена услуги не менее - поле ввода значения, которое задает ограничение минимальной стоимости заказа, при которой может быть применено данное ценовое правило + указание валюты;
  • Цена услуги не более - поле ввода значения, которое задает ограничение максимальной стоимости заказа, при которой может быть применено данное ценовое правило + указание валюты.

Для уже существующих ценовых правил

Отображается таблица, которая содержит такие поля:

  • Пользователь;
  • № — № ценового правила;
  • Активна — статус;
  • Тип применения
  • Сезон по дате услуги (с);
  • Дата продажи услуги с;
  • Значение наценки за пассажира;
  • Цена услуги не менее;
  • Цена услуги не более;
  • Ред. — редактировать; (нажатие на иконку дает возможность редактировать данное ценовое правило)
  • Удл. — удалить. (нажатие на иконку [×] дает возможность удалить данное ценовое правило)

Справочные страницы

Имеется возможность сменить заголовок и содержание статей из списка «сменить» и разделе Управление продажами → ЖД билеты → Справочные страницы.

Доступные к редактированию поля:

  • Заголовок;
  • Содержимое страницы.

Отложенная оплата

Отложенная оплата - это возможность оплатить заказ в течении трех часов после бронирования. Работает только для ж/д поставщика Сирена. Отложенная оплата может быть доступна только для способа оплаты - наличные (ПП и ПП+нал). В разделе Управление продажами → ЖД билеты → Справочные страницы → Отложенная оплата можно задать текст с описанием правил работы отложенной оплаты.

Отображение выбора на форме
Отображение выбора на форме


Документы ЖД

В УИТ в зависимости от наличия признака электронного билета загружаются разные шаблоны из раздела «Настройки системы» ⇨ «Нотификации и документы» ⇨ «Документы» ⇨ «Документы для ЖД». Если электронный билет доступен, используется шаблон «Электронный посадочный документ(УИТ)», если нет, используется шаблон «Бланк заказа».

В КТЖ для билета используется шаблон «Электронный посадочный документ(КТЖ)». Шаблон квитанции разных сборов задается в шаблоне «Электронная квитанция разных сборов(КТЖ)».


Справка о сервисном сборе

Чекбокс, отвечающий за отправку сервисного сбора

Документ, в котором представлена информация о сервисном сборе, взимаемом с пассажира за оформление билета. Квитанция о сервисном сборе автоматически приходит на почту вместе с электронным билетом после выписки заказа покупателем. У пользователя есть возможность отключить отправку сервисного сбора на почту в разделе «Управление продажами» ⇨ «Ж/Д билеты» ⇨ «Настройки» - чекбокс «Отправлять квитанцию о сервисном сборе на почту». Шаблон документа настраивается с использованием указанных ниже переменных:

Справочник шаблонных переменных

Переменная Описание переменной
%AGENCY_NAME% Название агентства
%AGENCY_PHONE% Телефон агентства
%AGENCY_EMAIL% E-mail агентства
%USER_NAME% Имя и фамилия получателя письма
%BOOKING_NUMBER% Внутренний номер заказа
%EXTERNAL_ID% Внешний ID заказа
%BOOKING_CODE% Код доступа к брони
%SERVICE_BOOKING_NUMBER% Номер бронирования в системе поставщика
%LINK_TO_BOOKING% Ссылка на бронирование
%CLIENT_PHONE% Телефон заказчика
%QRCODE% QR - код
%TRAIN_NUMBER% Номер поезда
%TRAIN_NAME_INFO% Наименование поезда(номер, название, тип)
%BEGIN_STATION% Станция, с которой отправляется клиент
%END_STATION% Станция, на которую пребывает клиент
%BEGIN_DATE% Дата и время выезда
%END_DATE% Дата и время прибытия
%TIME_IN_ROAD% Время в пути
%DEPARTURE_STATION% Станция, от которой следует поезд
%ARRIVAL_STATION% Станция, до которой следует поезд
%CAR_NUMBER% Номер вагона
%CAR_TYPE% Тип вагона
%CAR_GENDER_TYPE% Гендерный тип купе
%CHOICE_SEATS_COUNT% Количество выбранных мест
%SEATS_RANGE% Выбранный диапазон мест
%PASS_NAME_FOR_BLANK% Имя пассажира, выводимое в бланке
%PASS_NUMBER% Порядковый номер пассажира в бланке заказа
%PASS_TARIFF% Тариф
%PASS_TARIFF_PRICE% Стоимость билета по тарифу
%PASS_TICKET_PRICE% Цена билета для пассажира
%PASS_TICKET_STATUS% Статус билета
%PASS_DOC_FORMAT% Информация о документе пассажира для бланка
%PASS_SUM_FOR_REFUND% Сумма к возврату для конкретного пассажира
%PASS_SEAT_NUM% Номер зарезервированного места для конкретного пассажира
%PASS_TICKET_NUM% Номер билета/заказа для конкретного пассажира
%PASS_BLANK_NUM% Номер бланка/документа для конкретного пассажира
%PASS_DOB% Дата рождения
%PASS_PLACE_OF_BIRTH% Место рождения
%PASS_GENDER% Пол
%PASS_CITIZENSHIP% Гражданство
%PASS_COUNT% Количество пассажиров
%PASS_CHARGE% Сбор за конкретного пассажира
%SEAT_NUMS_STR% Номера мест
%LOCATOR_NUM% Номер заказа
%SERVICE_CLASS% Класс обслуживания
%TOTAL_PRICE% Стоимость заказа (в валюте агентства)
%TOTAL_CHARGE% Сумма сборов
%VAT_TOTAL_CHARGE% НДС суммы сборов
%TOTAL_CHARGE_FEE_LETTERS% Сумма сборов прописью
%VAT_TOTAL_CHARGE_FEE_LETTERS% НДС суммы сборов прописью
%TOTAL_SUM_FOR_REFUND% Общая сумма к возврату
%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND% Общий сбор агентства за возврат
%ORDER_DATE% Дата заказа
%SERVICE_CLASS_SHORT% Сокращенная форма для класса обслуживания
%ANNULATE_DATE% Крайний срок оплаты (дата и время автоматической аннуляции во временной зоне пользователя)
%UIT_CAR_NUMBER% Номер вагона (для УИТ)
%UIT_TRAIN_INFO% Информация о поезде (для УИТ)
%ARRIVAL_TRAIN% %ARRIVAL_TRAIN%


Настройка шаблонов заявлений

В разделе "Настройки системы" -> "Нотификации и документы" -> "Документы" -> "Документы для ЖД" (settings__train_documents) задайте шаблоны:

Html шаблон заявки на приобретение железнодорожного билета

<div style="width: 870px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">Заявка на приобретение железнодорожного билета</h1>
<div style="width: 720px;">
<p>Заказ билета действителен с : %ORDER_DATE% до %TIMELIMIT_FOR_CONF_CLAIM% (в течение 10 минут)</p>
<p style="font-weight: 600;">Внимание!<br /> Данная форма не является бланком-заказом электронного билета и не подлежит обмену на железнодорожный проездной документ.</p>
<p>ФОРМА ДЛЯ ОПЛАТЫ<br /> Информация о поездке</p>
</div>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<tbody>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер транзакции</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ<br />КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px; font-size: 11px;">
<thead>
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тариф</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Агент. вознаграждение</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Стоимость</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Эл.Рег.</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Дата рожд.</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Пол</th></tr>
</thead>
<tbody>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_TARIFF%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_CHARGE%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_TICKET_PRICE%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_EREG_IND%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOB%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_GENDER%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
</tbody>
<tfoot>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_PRICE%</td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
</tr>
</tfoot>
</table>
<div style="width: 800px;">
<p>Итого: Стоимость билетов (%TOTAL_PRICE_WITHOUT_CHARGE%<b>)</b> + Агентское вознаграждение (<span>%TOTAL_CHARGE%</span>) = <strong>ИТОГО (%TOTAL_PRICE%)</strong></p>
<p>С данными заказа ознакомлен и согласен:</p>
<p>ФИО, Подпись пассажира ______________________________________________________ Дата: %CURRENT_DATE%<span>г.</span></p>
<p>ФИО, Подпись операциониста___________________________________________________</p>
</div>
</div>

Html шаблон заявки на изменение электронной регистрации

<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">Заявление на %ER_STATE_ACTION_HEAD% электронной регистрации (ЭР)</h1>
<div style="width: 720px;">
<p>Дата/время заявления: %CURRENT_DATETIME%</p>
<p style="font-weight: 600;">ВНИМАНИЕ!<br /> Подпись на данном заявлении подтверждает Ваше согласие с %ER_CONDITION_TEXT%.</p>
<p>Информация о поездке</p>
</div>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<tbody>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ<br />КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<thead>
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th></tr>
</thead>
<tbody>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="width: 800px;">
<p>СТАТУС ЭР: %ER_STATE_TEXT%</p>
<p>СОГЛАСЕН %ER_STATE_ACTION% ЭР</p>
<p>ДОКУМЕНТ: %PASS_DOC_FORMAT%</p>
<p>ФИО, Подпись пассажира _________________________________________________________</p>
<p>ФИО, Подпись операциониста______________________________________________________</p>

Html шаблон заявления на возврат

<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ПОЕЗДКИ</h1>
<div style="width: 720px;">
<p>Дата/время заявления: <span>%CURRENT_DATETIME%</span></p>
<p style="font-weight: 600;">ВНИМАНИЕ! Данное заявление подтверждает Ваше согласие на возврат железнодорожных билетов.</p>
<p>Информация о поездке</p>
</div>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<tbody>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<thead>
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Агентское вознаграждение</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Возвращаемая стоимость</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th></tr>
</thead>
<tbody>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_SUM_FOR_REFUND%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_SUM_FOR_REFUND%</td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="width: 800px;">
<p><span>Итого: Стоимость к возврату по билетам (%TOTAL_SUM_FOR_REFUND_WITHOUT_CHARGE%) - Агентское вознаграждение (%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%) = <strong>Итого к возврату (%TOTAL_SUM_FOR_REFUND%)</strong></span></p>
<p>С данными возвращаемого заказа согласен:</p>
<p>ФИО, номер документа, подпись _________________________________________________________</p>
</div>
</div>

Html шаблон справки о сервисном сборе за оформление

<div style="background: #eee9e9; padding: 10px; border: 2px solid Black; text-transform: uppercase;">Квитанция Сервисного сбора</div>
<table style="width: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%;">№ ID заказа (внутренний / поставщик)</td>
<td style="width: 100%;">%BOOKING_NUMBER% / %SERVICE_BOOKING_NUMBER%</td>
</tr>
<tr>
<td>Дата </td>
<td> %ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер поезда</td>
<td>%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr>
<td>Станция отправления - назначения</td>
<td>%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr>
<td>Дата и время отправления поезда</td>
<td>%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер вагона / Тип вагона</td>
<td>%CAR_NUMBER% / %CAR_TYPE%</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">
<table style="border: 1px solid Black;">
<tbody>
<tr><th style="width: 50px;">№</th><th style="width: 30%;">№ билета</th><th style="width: 70%;">ФИО пассажира</th><th style="width: 50px;">№ места</th><th style="width: 250px;">Сумма сервисного сбора за оформление</th></tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_TICKET_NUM%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
<td style="border: 1px solid Black;"> %PASS_CHARGE%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br /> <strong>Общая сумма сервисного сбора: Сбор за оформление %TOTAL_CHARGE%</strong></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="padding: 10px; text-transform: uppercase;"><br /><br /></div>

Html шаблон справки о сервисном сборе за возврат

<div style="background: #eee9e9; padding: 10px; border: 2px solid Black; text-transform: uppercase;">Квитанция Сервисного сбора</div>
<table style="width: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%;">№ ID заказа (внутренний / поставщик)</td>
<td style="width: 100%;">%BOOKING_NUMBER% / %SERVICE_BOOKING_NUMBER%</td>
</tr>
<tr>
<td>Дата </td>
<td> %ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер поезда</td>
<td>%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr>
<td>Станция отправления - назначения</td>
<td>%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr>
<td>Дата и время отправления поезда</td>
<td>%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер вагона / Тип вагона</td>
<td>%CAR_NUMBER% / %CAR_TYPE%</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">
<table style="border: 1px solid Black;">
<tbody>
<tr><th style="width: 50px;">№</th><th style="width: 30%;">№ билета</th><th style="width: 70%;">ФИО пассажира</th><th style="width: 50px;">№ места</th><th style="width: 250px;">Стоимость услуг за операцию возврата</th></tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_TICKET_NUM%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
<td style="border: 1px solid Black;"> %PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
<td style="border: 1px solid Black;"></td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br /> <strong>Общая сумма сервисного сбора: Стоимость услуг за операцию возврата %TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%</strong></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="padding: 10px; text-transform: uppercase;"><br /><br /></div>


Внимание! При оформлении ЖД-билетов по направлению «туда» и «обратно» в имеющиеся шаблоны необходимо добавить переменные %GROUP_TRAIN% и %GROUP_TICKET% :

Html шаблон заявки на приобретение железнодорожных билетов по маршруту «туда» и «обратно»

<div style="width: 870px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">Заявка на приобретение железнодорожного билета</h1>
<div style="width: 720px;">
<p>Заказ билета действителен с : %ORDER_DATE% до %TIMELIMIT_FOR_CONF_CLAIM% (в течение 10 минут)</p>
<p style="font-weight: 600;">Внимание!<br /> Данная форма не является бланком-заказом электронного билета и не подлежит обмену на железнодорожный проездной документ.</p>
<p>ФОРМА ДЛЯ ОПЛАТЫ<br /> Информация о поездке</p>
</div>
<p>%GROUP_TRAIN%</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<tbody>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер транзакции</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ<br />КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>%GROUP_TRAIN%</p>
</div>
<div style="width: 870px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px; font-size: 11px;">
<thead>
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тариф</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Агент. вознаграждение</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Стоимость</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Эл.Рег.</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Дата рожд.</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-size: 11px; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Пол</th></tr>
</thead>
<tbody>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%GROUP_TICKET%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_TARIFF%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_CHARGE%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_TICKET_PRICE%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_EREG_IND%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOB%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_GENDER%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%GROUP_TICKET%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
</tbody>
<tfoot>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_PRICE%</td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
</tr>
</tfoot>
</table>
<div style="width: 800px;">
<p>Итого: Стоимость билетов (%TOTAL_PRICE_WITHOUT_CHARGE%<b>)</b> + Агентское вознаграждение (<span>%TOTAL_CHARGE%</span>) = <strong>ИТОГО (%TOTAL_PRICE%)</strong></p>
<p>С данными заказа ознакомлен и согласен:</p>
<p>ФИО, Подпись пассажира ______________________________________________________ Дата: %CURRENT_DATE%<span>г.</span></p>
<p>ФИО, Подпись операциониста___________________________________________________</p>
</div>
</div>

Html шаблон заявки на изменение электронной регистрации билетов по маршруту «туда» и «обратно»

<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">Заявление на %ER_STATE_ACTION_HEAD% электронной регистрации (ЭР)</h1>
<div style="width: 720px;">
<p>Дата/время заявления: %CURRENT_DATETIME%</p>
<p style="font-weight: 600;">ВНИМАНИЕ!<br /> Подпись на данном заявлении подтверждает Ваше согласие с %ER_CONDITION_TEXT%.</p>
<p>Информация о поездке</p>
</div>
<p>%GROUP_TRAIN%</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<tbody>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ<br />КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>%GROUP_TRAIN%</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<thead>
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Номер места</th></tr>
</thead>
<tbody>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
<td>%GROUP_TICKET%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%GROUP_TICKET%</td>
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="width: 800px;">
<p>СТАТУС ЭР: %ER_STATE_TEXT%</p>
<p>СОГЛАСЕН %ER_STATE_ACTION% ЭР</p>
<p>ДОКУМЕНТ: %PASS_DOC_FORMAT%</p>
<p>ФИО, Подпись пассажира _________________________________________________________</p>
<p>ФИО, Подпись операциониста______________________________________________________</p>
</div>
</div>

Html шаблон заявления на возврат билетов по маршруту «туда» и «обратно»

<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
<h1 style="text-align: center; font-size: 14px; font-weight: 600; margin: 20px 0;">ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ПОЕЗДКИ</h1>
<div style="width: 720px;">
<p>Дата/время заявления: <span>%CURRENT_DATETIME%</span></p>
<p style="font-weight: 600;">ВНИМАНИЕ! Данное заявление подтверждает Ваше согласие на возврат железнодорожных билетов.</p>
<p>Информация о поездке</p>
</div>
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 770px; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<tbody>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Ваш номер заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRANSACTION_NUM%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время заказа</td>
<td style="padding: 0 10px;">%ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Станции отправления-назначения</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время отправления поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дата и время прибытия поезда</td>
<td style="padding: 0 10px;">%END_DATE%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Номер вагона/Тип (класс обслуживания)</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CAR_NUMBER%/%SERVICE_CLASS_SHORT%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Количество мест/Номера мест</td>
<td style="padding: 0 10px;">%CHOICE_SEATS_COUNT%/%SEAT_NUMS_STR%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">Дополнительная информация</td>
<td style="padding: 0 10px;">ВРЕМЯ ОТПР И ПРИБ МОСКОВСКОЕ</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
</div>
<div style="width: 770px; margin: 30px auto; font-family: 'Courier New', Courier, 'Lucida Sans Typewriter', 'Lucida Typewriter', monospace; font-size: 13px;">
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; margin-bottom: 30px; line-height: 20px;">
<thead>
<tr style="border: 1px solid #000;"><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">№</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Агентское вознаграждение/th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Возвращаемая стоимость</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">ФИО пассажиров</th><th style="text-align: left; background-color: #b3b3b3; font-weight: 100; padding: 0 10px;">Тип документа</th></tr>
</thead>
<tbody>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%%GROUP_TICKET%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_SUM_FOR_REFUND%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%PASS_DOC_FORMAT%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%GROUP_TICKET%%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr style="border: 1px solid #000;">
<td style="padding: 0 10px;"></td>
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
<td style="padding: 0 10px;">%TOTAL_SUM_FOR_REFUND%</td>
<td style="padding: 0 10px;"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="width: 800px;">
<p><span><br />Итого: Стоимость к возврату по билетам (%TOTAL_SUM_FOR_REFUND_WITHOUT_CHARGE%) - Агентское вознаграждение (%TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%) = <strong>Итого к возврату (%TOTAL_SUM_FOR_REFUND%)</strong></span></p>
<p>С данными возвращаемого заказа согласен:</p>
<p>ФИО, номер документа, подпись _________________________________________________________</p>
</div>
</div>

Html шаблон справки о сервисном сборе за оформление билетов по маршруту «туда» и «обратно»

<div style="background: #eee9e9; padding: 10px; border: 2px solid Black; text-transform: uppercase;">Квитанция Сервисного сбора</div>
<div>
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
</div>
<table style="width: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%;">№ ID заказа (внутренний / поставщик)</td>
<td style="width: 100%;">%BOOKING_NUMBER% / %SERVICE_BOOKING_NUMBER%</td>
</tr>
<tr>
<td>Дата </td>
<td> %ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер поезда</td>
<td>%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr>
<td>Станция отправления - назначения</td>
<td>%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr>
<td>Дата и время отправления поезда</td>
<td>%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер вагона / Тип вагона</td>
<td>%CAR_NUMBER% / %CAR_TYPE%</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2">
<div>
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
</div>
<table style="border: 1px solid Black;">
<tbody>
<tr><th style="width: 50px;">№</th><th style="width: 30%;">№ билета</th><th style="width: 70%;">ФИО пассажира</th><th style="width: 50px;">№ места</th><th style="width: 250px;">Сумма сервисного сбора за оформление</th></tr>
<tr style="display: none;">
<td>%GROUP_TICKET%%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_TICKET_NUM%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
<td style="border: 1px solid Black;"> %PASS_CHARGE%</td>
<td style="border: 1px solid Black;"></td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%GROUP_TICKET%%PASSENGER%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br /> <strong>Общая сумма сервисного сбора: Сбор за оформление %TOTAL_CHARGE%</strong></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="padding: 10px; text-transform: uppercase;"><br /><br /></div>

Html шаблон справки о сервисном сборе за возврат билетов по маршруту «туда» и «обратно»

<div style="background: #eee9e9; padding: 10px; border: 2px solid Black; text-transform: uppercase;">Квитанция Сервисного сбора</div>
<div>
<div>
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
</div>
<table style="width: 100%;">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%;">№ ID заказа (внутренний / поставщик)</td>
<td style="width: 100%;">%BOOKING_NUMBER% / %SERVICE_BOOKING_NUMBER%</td>
</tr>
<tr>
<td>Дата </td>
<td> %ORDER_DATE%</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер поезда</td>
<td>%TRAIN_NUMBER%</td>
</tr>
<tr>
<td>Станция отправления - назначения</td>
<td>%BEGIN_STATION% - %END_STATION%</td>
</tr>
<tr>
<td>Дата и время отправления поезда</td>
<td>%BEGIN_DATE%</td>
</tr>
<tr>
<td>Номер вагона / Тип вагона</td>
<td>%CAR_NUMBER% / %CAR_TYPE%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div>
<p><span>%GROUP_TRAIN%</span></p>
</div>
<table style="border: 1px solid Black;">
<tbody>
<tr><th style="width: 50px;">№</th><th style="width: 30%;">№ билета</th><th style="width: 70%;">ФИО пассажира</th><th style="width: 50px;">№ места</th><th style="width: 250px;">Стоимость услуг за операцию возврата</th></tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%GROUP_TICKET%</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NUMBER%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_TICKET_NUM%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_NAME_FOR_BLANK%</td>
<td style="border: 1px solid Black;">%PASS_SEAT_NUM%</td>
<td style="border: 1px solid Black;"> %PASS_CHARGE_FOR_REFUND%</td>
<td style="border: 1px solid Black;"></td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%GROUP_TICKET%</td>
</tr>
<tr style="display: none;">
<td>%PASSENGER%</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><br /> <strong>Общая сумма сервисного сбора: Стоимость услуг за операцию возврата %TOTAL_CHARGE_FOR_REFUND%</strong></p>
<div style="padding: 10px; text-transform: uppercase;"><br /><br /></div>
</div>

FastSearch для Ж/Д

FastSearch — функция системы онлайн-бронирования Nemo.travel, позволяющая перенаправлять пользователей на страницу с уже заполненными параметрами поиска.

Параметры:

  • departure - код станции отправления.
  • arrival - код станции прибытия.
  • date - дата отправления.
  • time_from - время от (необязательное).
  • time_to - время до (необязательное).
  • gogo - обязательный параметр, отвечающий за запуск поиска по GET параметрам (параметрам из ссылки).

Пример ссылки: /trains?departure=2000000&arrival=2004000&date=14.11.2018&time_from=12:12&time_to=22:52&gogo=1


Изменение контактной информации агентства

Для изменения контактной информации в настройках агентства выберите раздел «Управление сайтом» ⇨ «Языковые ресурсы». С помощью поиска выберите языковую метку trains-footer-info-contacts. Для редактирования метки перейдите по ссылке. Подробнее о разделе «Языковые ресурсы» и языковых метках см. статью Локализация.


Trains-footer-info-contacts.jpg

Trains footer info contacts 2.jpg

См. также

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=Железнодорожные_перевозки._Настройка&oldid=17602