ЕРВ Туристическое Страхование

Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — российская страховая компания, член группы ETI (European Travel Insurance), специализирующаяся на страховании путешествующих.

Характеристики услуги

• Цена страховых продуктов зависит от количества застрахованных людей и длины перелета (в днях).
• Вариация страховок на выбранном направлении зависят от региона прилета (T-I, T-II, T-III).
• Для застрахованных лиц старше 65 лет тарифы (кроме дополнительных услуг «Отмена поездки») увеличиваются в 2 раза, старше 80 лет – в 4 раза. Об увеличении стоимости по данному правилу оповещает плашка в блоке страховки.

Территория страхования

Территория	Описание
T-I	Все страны мира, за исключением стран Южной и Северной Америки, в том числе стран Карибского бассейна, а так же Японии, Австралии, Новой Зеландии, Океании и страны постоянного проживания. Для граждан РФ исключение ограничиваются территорией внутри административной границы постоянного места жительства.
T-II	Все страны мира, за исключением страны постоянного проживания.
T-III	Страны СНГ, включая Россию. Для граждан РФ исключение ограничиваются территорией внутри административной границы постоянного места жительства. Для нерезидентов РФ ограничение – страна постоянного проживания.

Предоставляемые услуги

Страховые риски по программам ЕРВ Туристического Страхования

• Амбулаторное лечение и стационарное лечение
• Купирование острой зубной боли
• Медицинская транспортировка и эвакуация
• Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке
• Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного
• Помощь в результате терактов
• Помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.)
• Репатриация в случае смерти
• Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней
• Оплата телефонных переговоров с сервисным центром
• Досрочное возвращение Застрахованного
• Временное возвращение Застрахованного
• Поисково-спасательные мероприятия
• Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной
• Помощь при преждевременных родах
• Помощь новорожденному
• Оплата расходов в случае утраты или хищения документов
• Юридическая помощь (первая юридическая консультация и услуги переводчика в случае судебного разбирательства)
• Расходы в связи поломкой, утратой ( угон, хищение) или повреждение наземного транспортного средства
• Расходы, в связи с задержкой регулярного авиарейса
• Первая помощь при онкозаболеваниях
• Помощь при наличии алкогольного опьянения
• Несчастный случай
• Гражданская ответственность
• Страхование багажа

ERV-страхование в Nemo.Travel

Для использования услуги оформления страхового полиса на время осуществления полета поставщика «ЕРВ Туристическое Страхование» в Nemo.Travel для агентства должен быть подключен компонент «Дополнительные услуги» и включен модуль «Дополнительная услуга: страховка ERV».

После включения модуля пользователю менеджера головного агентства становится доступен раздел настроек Управление продажами → Дополнительные услуги → ERV страхование.

Настройка подключения ERV страхования

• Боевой режим работы — если параметр включен, то услуга будет работать в боевом режиме, иначе — в тестовом.
• Код агента — идентификационный номер агентства, получаемый при подключении услуг ERV.
• Имя пользователя — реквизит подключения.
• Пароль — реквизит подключения.

Настройки ERV-страхования

Блок ERV-страхования

• Разрешить апсейл ERV — делает доступной услугу в наборе дополнительных услуг при оформлении авиабилетов.
• Текст с предупрежднием об отказе от страховки — отображается во всплывающем окне при снятии флажка с выбранного продукта.
• Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON — заголовки таблицы описания страховых продуктов. Формат для перечисления заголовков:
  ["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"]
• Значения параметров страховых полисов в формате JSON — параметры страховых продуктов, отражаемые в таблице описания.
  Каждому названию продукта соответствует набор значений параметров этого продукта. Формат для перечисления значений параметров:
  {"XXXXX":["-","0","1"],"XXXXX":["0","1","-"],"XXXXX":["1","-","0"]}, где:
  • «0» соответствует знаку «крестика» (параметр не включен в продукт),
  • «1» соответствует знаку «галочки» (параметр включен в продукт),
  • «-» соответствует отсутствующему знаку (параметр отсутствует в в продукте),
  • «XXXXX» соответствует коду продукта.
• Число дней покрытия в случае, если расчетное число равно одному — позволяет заменить количество дней страхования в случае, если перелет не занимает более одного дня. Должно быть выставлено значение "7" в случае, если с АО «ЕРВ Туристическое Страхование» не было оговорено иное значение настройки.
• Параметры фильтрации продуктов — позволяет выводить определенные программы страхования для отдельных территорий/стран. Если поле остается пустым, то отображаются все полученные на запрос продукты. Формат для перечисления значений параметров:
  {"regions":{"A":["XXXXX","XXXXX","XXXXX"],"B":["XXXXX","XXXXX","XXXXX"]}, "countries":{"CC":["XXXXX","XXXXX"]}}, где:
  • «A», «B» соответствует буквенным кодам соответствующих территорий,
  • «СС» соответствует двухбуквенному коду страны по стандарту ISO_3166-2,
  • «XXXXX» соответствует коду продукта.

Ниже приведена таблица страховых продуктов и их кодов:

Название продукта	Пятизначный код продукта	Код тарифа
Стандарт Плюс 40 000 EUR T-I	10126	STB1061
OPTIMA 50 000 EUR T-II	11108	OPT1010
OPTIMA 100 000 EUR T-II	11104	OPT1004
Спортивный пакет 50 000 EUR T-II	10108	SPP1004
Отмена поездки EUR T-II	19101	CAN1001
Россия 2 000 000 T-III	10026	STB0010
Россия 1 000 000 T-III	10025	STB0008

Ограничения

• Юридически страхователь должен быть совершеннолетним, поэтому выбрать страховые услуги можно только в случае, если в заказе присутствует хотя бы один пассажир старше восемнадцати лет. Возраст пассажиров определяется по мере введения пассажирских данных на форме бронирования.
• Дополнительные услуги страхового продукта доступны, только если до вылета осталось пять или больше дней.

Страховой полис

Бланк полиса

Скачать и распечатать страховой полис можно после выписки заказа. Для каждого пассажира создается отдельный полис. Для ребенка или младенца страхователем выступает первый взрослый пассажир.

Полис содержит информацию о выбранном тарифе, дополнительных услугах страхового продукта, предусмотренных рисках, расходах на них, а также о страхователе и застрахованных пассажирах.

Ссылка на PDF-версию полиса расположена в блоке выбранного страхового продукта.

Нотификации

Информация по услуге ERV-страхования доступна для размещения только в маршрутной квитанции через переменную %PASS_ERV_INSURANCE_INFO% в группе %PASSENGER%.

Значение переменной %PASS_ERV_INSURANCE_INFO% определяется на основе шаблона, который можно редактировать в разделе «Настройки системы» → «Нотификации» → «Документы» → «Документы для дополнительных услуг». В шаблоне ERV-страхования доступны переменные:

Переменная	Описание
%ERV_INSURANCE_NAME%	Имя пассажира
%ERV_INSURANCE_LASTNAME%	Фамилия пассажира
%ERV_INSURANCE_BIRTHDATE%	Дата рождения пассажира
%ERV_INSURANCE_PNR%	PNR
%ERV_INSURANCE_PRODUCT_NAME%	Название продукта
%ERV_INSURANCE_PRODUCT_DESCRIPTION%	Описание продукта
%ERV_INSURANCE_PRICE%	Стоимость полиса
%ERV_INSURANCE_FULL_NUMBER%	Полный номер полиса
%ERV_INSURANCE_DOCUMENT_URL%	Ссылка на полис в формате PDF

См. также

• АльфаСтрахование
• СОГАЗ Страхование
• Страхование
• Страховщик
• Страхователь
• Застрахованный
• Срок страхования
• Страховой продукт
• Страховое покрытие
• Страховой полис
• Страховой риск
• Страховая сумма

Ссылки

• Официальный сайт «ЕРВ Туристическое Страхование».