Look2Book для B2B: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
(→Статистика поисков и заказов) |
|||
| (не показано 9 промежуточных версий 5 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <!--главный тикет по разработке функционала http://helpdesk.nemo.travel/issues/17324--> | + | [[Категория:Модули]] [[Категория:Дополнительные модули]] [[Категория:Решения для B2B]] |
| + | <!--главный тикет по разработке функционала http://helpdesk.nemo.travel/issues/17324--> [[Категория:Модули]] [[Категория:Дополнительные модули]] | ||
'''Look2book для B2B''' — модуль системы бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} для ограничения максимального суточного количества поисков и выписанных броней для субагентов агентства. | '''Look2book для B2B''' — модуль системы бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} для ограничения максимального суточного количества поисков и выписанных броней для субагентов агентства. | ||
== Описание == | == Описание == | ||
| − | С помощью модуля '''Look2book для B2B''' [[Менеджер агентства|менеджер корневого агентства]] контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к выписанным броням по своим B2B клиентам. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и | + | С помощью модуля '''Look2book для B2B''' [[Менеджер агентства|менеджер корневого агентства]] контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к выписанным броням по своим B2B клиентам, включая и тех субагентов, которые подключены по XML API. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и выписок своих компаний, ограничивать число [[Поиск (Авиабилеты)|поисков]] от имени субагентов в день, а также вести мониторинг заблокированных компаний. <br> |
| − | Контроль максимального суточного количества поисков и выписок субагентов агентства помогает | + | Контроль максимального суточного количества поисков и выписок субагентов агентства помогает не допустить превышение числа сканов в [[ГРС]]. |
==Включение модуля== | ==Включение модуля== | ||
| − | Чтобы подключить модуль '''Look2book для B2B''', обратитесь в [http://helpdesk.nemo.travel/ трекер технической поддержки {{NameSystem}}]. Модуль подключает администратор {{NameSystem}} в разделе '''Для техподдержки''' → '''Модули'''. | + | Чтобы подключить модуль '''Look2book для B2B''', обратитесь в [http://helpdesk.nemo.travel/ трекер технической поддержки {{NameSystem}}]. Модуль подключает администратор {{NameSystem}} в разделе '''Для техподдержки''' → '''Модули'''. |
==Принцип работы== | ==Принцип работы== | ||
[[Файл:Ограничение_b2b_поисков_-_блокировка.png|thumb|left|390px|Сообщению пользователю при заблокированном поиске]] | [[Файл:Ограничение_b2b_поисков_-_блокировка.png|thumb|left|390px|Сообщению пользователю при заблокированном поиске]] | ||
| − | * Корневое агентство задаёт лимит на число поисков | + | * Корневое агентство задаёт лимит на число поисков для субагента. Можно задать как одинаковые [[Настройка|параметры]] на все компании, так и указать индивидуальные для выбранных. |
* Если компания достигает заданного ей лимита, то {{NameSystem}} (Сервер Авиа) запрещает поиски и выписки от имени компании (блокирует компанию) до следующих суток. В 00:00 блокировка снимается. При этом поиски завершаются ошибкой: ''Поиск недоступен. Достигнут лимит поисковых запросов, обратитесь к администратору агентства.'' | * Если компания достигает заданного ей лимита, то {{NameSystem}} (Сервер Авиа) запрещает поиски и выписки от имени компании (блокирует компанию) до следующих суток. В 00:00 блокировка снимается. При этом поиски завершаются ошибкой: ''Поиск недоступен. Достигнут лимит поисковых запросов, обратитесь к администратору агентства.'' | ||
* При получении ошибки об ограничении поисков/выписок на указанные адреса будет отправлена стандартная нотификация. Адреса для отправки уведомлений настраиваются в разделе '''Нотификации об ошибках ГДС'''. | * При получении ошибки об ограничении поисков/выписок на указанные адреса будет отправлена стандартная нотификация. Адреса для отправки уведомлений настраиваются в разделе '''Нотификации об ошибках ГДС'''. | ||
| − | Если необходимо снять блокировку субагента, корневое | + | Если необходимо снять блокировку субагента, корневое агентство может временно увеличить лимиты поисков для субагента. |
Параметры модуля настраиваются в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B'''.<br> | Параметры модуля настраиваются в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B'''.<br> | ||
| Строка 28: | Строка 29: | ||
* для всех субагентов агентства: задайте ограничение на корневое агентство, тогда все субагентства агентства унаследуют установленные значения; | * для всех субагентов агентства: задайте ограничение на корневое агентство, тогда все субагентства агентства унаследуют установленные значения; | ||
* для отдельных субагентов: задайте ограничение на выбранного субагента. | * для отдельных субагентов: задайте ограничение на выбранного субагента. | ||
| + | На пользователей самого корневого агентства ограничения не действуют. | ||
Параметры настройки ограничений: | Параметры настройки ограничений: | ||
* '''Максимальное количество поисков в сутки''' — максимально допустимое число поисков субагентства. | * '''Максимальное количество поисков в сутки''' — максимально допустимое число поисков субагентства. | ||
| − | * '''Максимальное количество поисков на одну выписанную бронь''' — максимальное число поисков субагентства в | + | * '''Максимальное количество поисков на одну выписанную бронь''' — максимальное число поисков субагентства в отношении к выписанным броням. |
<!--* '''Максимальное количество бронирований с одного IP адреса''' — максимальное число бронирований с одного IP-адреса. В случае превышения, устанавливается запрет на бронирования на IP-адрес, на другие IP-адреса субагентства блокировка не распространяется. | <!--* '''Максимальное количество бронирований с одного IP адреса''' — максимальное число бронирований с одного IP-адреса. В случае превышения, устанавливается запрет на бронирования на IP-адрес, на другие IP-адреса субагентства блокировка не распространяется. | ||
--> | --> | ||
| Строка 41: | Строка 43: | ||
|} | |} | ||
| − | Ограничения накладываются на поиски/выписки субагентства в целом, | + | Ограничения накладываются на поиски/выписки субагентства в целом, независимо от конкретных реквизитов или поставщиков. |
=== Заблокированные компании === | === Заблокированные компании === | ||
Текущая версия на 22:23, 21 мая 2020
Look2book для B2B — модуль системы бронирования билетов онлайн Nemo.travel для ограничения максимального суточного количества поисков и выписанных броней для субагентов агентства.
Содержание
Описание
С помощью модуля Look2book для B2B менеджер корневого агентства контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к выписанным броням по своим B2B клиентам, включая и тех субагентов, которые подключены по XML API. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и выписок своих компаний, ограничивать число поисков от имени субагентов в день, а также вести мониторинг заблокированных компаний.
Контроль максимального суточного количества поисков и выписок субагентов агентства помогает не допустить превышение числа сканов в ГРС.
Включение модуля
Чтобы подключить модуль Look2book для B2B, обратитесь в трекер технической поддержки Nemo.Travel. Модуль подключает администратор Nemo.Travel в разделе Для техподдержки → Модули.
Принцип работы
- Корневое агентство задаёт лимит на число поисков для субагента. Можно задать как одинаковые параметры на все компании, так и указать индивидуальные для выбранных.
- Если компания достигает заданного ей лимита, то Nemo.Travel (Сервер Авиа) запрещает поиски и выписки от имени компании (блокирует компанию) до следующих суток. В 00:00 блокировка снимается. При этом поиски завершаются ошибкой: Поиск недоступен. Достигнут лимит поисковых запросов, обратитесь к администратору агентства.
- При получении ошибки об ограничении поисков/выписок на указанные адреса будет отправлена стандартная нотификация. Адреса для отправки уведомлений настраиваются в разделе Нотификации об ошибках ГДС.
Если необходимо снять блокировку субагента, корневое агентство может временно увеличить лимиты поисков для субагента.
Параметры модуля настраиваются в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B.
Раздел состоит из следующих подразделов:
- Установка ограничений — доступен только для менеджера корневого агентства.
- Заблокированные компании — доступен только для менеджера корневого агентства.
- Статистика поисков и заказов — доступен только менеджеру корневого агентства и менеджерам субагентств.
Установка ограничений
В разделе Установка ограничений настраивается лимит на число поисков и выписок для субагентств в день:
- для всех субагентов агентства: задайте ограничение на корневое агентство, тогда все субагентства агентства унаследуют установленные значения;
- для отдельных субагентов: задайте ограничение на выбранного субагента.
На пользователей самого корневого агентства ограничения не действуют.
Параметры настройки ограничений:
- Максимальное количество поисков в сутки — максимально допустимое число поисков субагентства.
- Максимальное количество поисков на одну выписанную бронь — максимальное число поисков субагентства в отношении к выписанным броням.
|
| Параметры настройки ограничений |
Ограничения накладываются на поиски/выписки субагентства в целом, независимо от конкретных реквизитов или поставщиков.
Заблокированные компании
В разделе Заблокированные компании отображаются данные о компаниях, для которых в данный момент установлена блокировка.
Информация отображается в виде таблицы со столбцами:
- Название компании,
- Тип блокировки:
- Превышено ограничение на соотношение числа поисков к выписанным броням,
- Превышено ограничение на число поисков,
- Выполнено,
- Изменить ограничения.
|
| Таблица заблокированных компаний |
Статистика поисков и заказов
В разделе Статистика поисков и заказов можно получить информацию о количестве совершенных поисков, выписанных броней субагентов.
- Установите период, за который Nemo.Travel сформирует статистику поисков и заказов:
- Дата от.
- Дата до.
- Нажмите кнопку Получить информацию.
|
| Статистика поисков и заказов компаний |
