Результаты поиска: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(→‎Топ перелетов)
 
(не показано 50 промежуточных версий 8 участников)
Строка 1: Строка 1:
−
[[Категория:Руководство]]
+
'''Результаты поиска''' — страница в системе бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}}, отображаемая в качестве ответа на поисковый запрос пользователя, и содержащая варианты перелетов, удовлетворяющие запросу.
−
== Информация о багаже ==
 
−
Включить отображение информации о багаже на результатах поиска для компонента «Авиабилеты» можно одноименной настройкой, которая находится в разделе  «Авиабилеты» — «Стандартный поиск» — «Настройка группировки и фильтров».
 
  
−
== Группировка результатов поиска ==
+
==Принцип работы==
 +
После заполнения [[Форма поиска (Авиабилеты)|формы поиска]] и нажатия кнопки '''Найти''' запускается процесс поиска:
  
−
Возможно несколько вариантов вывода результатов поиска.  
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Файл:Процесс поиска авиабилетов.png|1200px]]
 +
|-
 +
|Процесс поиска
 +
|}
  
−
Чтобы установить желаемую группировку, необходимо зайти на страницу '''«Авиабилеты»''' — '''«Поиск»''' — '''«Настройка группировки и фильтров»'''.
+
Подробнее о процессе поиска см. в разделе [[Поиск (Авиабилеты)]].
  
−
На указанной странице доступен ряд настроек группировки и фильтрации:
+
По завершении процесса поиска пользователь перенаправляется на страницу выдачи результатов поиска.
  
−
[[Файл:Resaults.png]]
+
Страница выдачи результатов поиска содержит следующие элементы:
 +
* '''Пошаговый индикатор процесса покупки'''.
 +
* '''Мини-форма поиска''' — подробнее см. [[Мини-форма поиска]].
 +
* '''Сравнительная таблица перелетов'''.
 +
* Блок '''Топ перелетов''' — подробнее см. раздел [[Результаты поиска#Топ перелетов|Топ перелетов]].
 +
* Блок '''Все билеты''' — в блоке отображаются все варианты перелетов по запросу пользователя.
 +
* Блок '''Блок постфильтров''' — подробнее см. раздел [[Результаты поиска#Блок постфильтров|Блок постфильтров]].
 +
* Блок '''Топ-3 авиакомпаний''' — три перелета от авиакомпаний с наивысшим рейтингом в порядке возрастания цены.
 +
* Блок '''Предыдущие поиски''' — ссылки на пять последних поисков, выполненных от имени текущего пользователя.
  
−
*'''«Без группировки»''' —  при включении этой настройки на результатах поиска выводятся все варианты перелетов. При поиске перелетов туда-обратно отображаются все варианты комбинаций, без какой-либо фильтрации и группировки.
+
{| class="wikitable"
−
*'''«По сегментам»''' — если включена данная настройка, то пользователю предлагается список сегментов для выбора наиболее подходящего. Достаточно в левой части страницы отметить радиокнопкой желаемый перелет и нажать кнопку «Выбрать».
+
|-
−
*'''«По времени»''' — при такой группировке пользователь выбирает наиболее удобное для него время. В данном случае на отображение результатов так же влияет настройка '''«Отображать все результаты в группировке по времени»'''. Если она не активна, то выводятся только самые дешевые варианты (прямой и с пересадками). Чтобы отобразить остальные варианты, необходимо кликнуть на соответствующих ссылках '''«Другие прямые рейсы»''' и '''«Другие рейсы с пересадками»'''.
+
|[[Файл:Результаты поиска.png|1200px]]
 +
|-
 +
|Результаты поиска
 +
|}
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Файл:Результаты поиска плиткой.png|1200px]]
 +
|-
 +
|Отображение результатов поиска плиткой
 +
|}
 +
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Файл:Результаты поиска списком.png|1200px]]
 +
|-
 +
|Отображение результатов поиска списком
 +
|}
 +
Чтобы управлять элементами страницы результатов поиска, используйте параметры раздела '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма поиска''', например, {{Setting|Развернутая выдача вариантов перелета на странице результатов поиска при отображении списком}}.
  
−
Чтобы [[пользователь]] сам мог выбирать оптимальный для него вариант группировки результатов, необходимо включить опцию '''''«Предоставлять выбор типа группировки на странице результатов поиска»'''''.
+
{| class="wikitable"
 +
|-
 +
|[[Файл:Развернутая выдача вариантов перелета на странице результатов поиска при отображении списком.png|1200px]]
 +
|-
 +
|Развернутая выдача вариантов перелета на странице результатов поиска при отображении списком
 +
|}
  
−
=== Информация о полном времени перелета и пересадках ===
+
==Топ перелетов==
−
При выборе типа группировки '''''По времени''''' возможно отображение информации об общем времени в пути и длительности пересадок в предпросмотре информации о перелете.
 
−
[[Файл:Информация_о_времени_в_пути.png]]
 
  
−
* '''«Время прилета разгруппировано по времени вылета»''' - обязательная настройка, обеспечивающая корректное отображение информации о длительности пересадок при наличии нескольких рейсов, сгруппированных по времени.
+
Блок '''Топ перелетов''' отображается над блоком выдачи всех результатов поиска.
  
−
* '''«Предпросмотр информации о полном времени перелета и пересадках(группировка по времени):»'''
+
Активировать отображение данного блока вы можете в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма поиска''', настройка '''Отображать витрину при выдаче результатов'''.
  
−
- '''''Нет''''' - информация о полном времени в пути и длительности пересадок не отображается
+
В блоке дублируются 3 перелета из блока '''Все билеты''':
 +
* ''Самый дешевый'' — перелет с самой низкой стоимостью.
 +
* ''Самый быстрый'' — перелет с минимальным общим временем на плече.
 +
* ''Самый оптимальный'' — перелет с самым высоким рейтингом.
  
−
- '''''В всплывающем окне''''' - информация о полном времени в пути и длительности пересадок отображается во всплывающем окне, которое появляется при наведении курсора мыши на временной промежуток
+
Рейтинг перелетов для определения самого оптимального можно задать вручную, выбрав рекомендуемые к покупке авиакомпании, или автоматически. В автоматическом режиме рейтинг рассчитывается по формуле, которая учитывает цену перелета, длительность перелета и рейтинг авиакомпании.<br>
 +
Формула расчета рейтинга {{NameSystem}}:
 +
# Находит значение: <pre>рейтинг = (средняя_цена / цена_перелета) * 0.9 + (средняя_длительность_перелета / длительность_перелета) * 1.1 + (рейтинг_авиакомпании / средний_рейтинг_авиакомпаний) * 2.5</pre>
 +
# Полученный результат нормализует к числу [0;10].
 +
# Находит максимальное значение из всех рейтингов, считает его равным 10.
 +
# Нормализует значения рейтингов по формуле: <pre>рейтинг = рейтинг * (10 / макс значение))</pre>
  
−
[[Файл:Информация_о_пересадках_окно.png]]
+
==Блок постфильтров==
 +
[[Файл:Постфильтр Пересадки.png|thumb|left|205px]]
 +
'''Постфильтр''' — опция для фильтрации выдачи результатов поиска на странице результатов поиска. Постфильтры помогают быстро отфильтровать рейсы, оставляя на выдаче результатов только подходящие требованиям пользователя. Блок постфильтров расположен слева на странице выдачи результатов поиска
  
−
- '''''В блоке под временем перелета''''' - информация о полном времени в пути отображается во всплывающем окне аналогично предыдущему варианту, а информация длительности пересадок располагается снизу от временного промежутка
+
Выберите критерии для отображения вариантов перелетов. На выдаче отобразятся только рейсы, подходящие под установленные параметры.
  
−
[[Файл:Информация_о_пересадках_снизу.png]]
+
Вы можете настроить очерёдность отображения постфильтров в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Устаревшие настройки → Настройка группировки и фильтров'''. Блок "Сортировка фильтров" определяет список параметров фильтрации на форме результатов поиска. Порядок вывода фильтров определяется числовыми коэффициентами. Чем меньше число, тем выше фильтр будет на форме результатов. Если коэффициент задается равным 0, то фильтр будет первым в списке. При отсутствии коэффициента фильтр выведен не будет.
  
−
=== Самый дешевый вариант перелета ===
+
{{Attention|Постфильтр "Бесплатный багаж" всегда отображается первым в списке без возможности изменения его положения.}}
−
При группировке по '''''По сегментам''''' или '''''По времени''''' указывается надпись:
+
[[Файл:Settings_result_group.jpg|450px|thumb|right|Cписок параметров фильтрации на форме результатов поиска]]
−
* '''Самый дешевый вариант перелета без пересадок''' для прямых перелетов,
+
Отфильтровать рейсы можно по следующим критериям:
−
* '''Самый дешевый вариант перелета с пересадками''' для перелетов с пересадками.
+
* '''бесплатный багаж''' — позволяет отфильтровать рейсы по наличию/отсутствию возможности бесплатного провоза багажа;
 +
* '''по количеству пересадок''' — отфильтруйте рейсы по наличию и числу пересадок. Фильтр состоит из кнопок с количеством пересадок, минимальной стоимостью и числом перелетов, соответствующих данному критерию. В данном фильтре можно выбрать только одно из предложенных значений;
 +
* '''по времени вылета''' — отфильтруйте рейсы по времени вылета в часы: утро (5:00-12:00), день (12:00-18:00), вечер (18:00-22:00), ночь (22:00-05:00). Дополнительно в скобках указывается период времени, количество рейсов в указанный период и наименьшая цена. В данном фильтре можно выбрать только одно из предложенных значений;
 +
* '''по времени прибытия''' — фильтр времени прилета, работает по аналогии с фильтром времени вылета;
 +
* '''по аэропорту вылета''' — выберите желаемые аэропорты вылета. В данном фильтре можно выбрать только одно из предложенных значений;
 +
* '''по аэропорту прибытия''' — выберите желаемые аэропорты прилета. В данном фильтре можно выбрать только одно из предложенных значений;
 +
* '''по стоимости перелета''' — с помощью ползунка выберите подходящий диапазон общей стоимости перелёта. Перелёты, стоимость которых выходит за пределы установленного диапазона, будут скрыты из выдачи;
 +
* '''по перевозчикам'''  — с помощью кнопок выберите одну или несколько [[авиакомпания|авиакомпаний]], рейсы которых останутся на выдаче (перевозчик учитывается как маркетинговая (если нет — оперирующая) компания на всех сегментах перелета).  Список перевозчиков отсортирован по названиям авиакомпаний в алфавитном порядке, что делает поиск перелетов целевой авиакомпании в постфильтрах удобным не только для пользователей B2B-ресурсов, но и для конечных B2C-клиентов. Рядом с названием авиакомпании указана минимальная стоимость перелета этой авиакомпании и её общее число перелетов в выдаче результатов. В данном фильтре можно выбрать несколько предложенных значений;
 +
* ''' по длительности пересадок''' — установите желаемый диапазон длительности пересадок. Перелёты, длительность пересадок которых выходит за пределы установленного диапазона, будут скрыты из выдачи;
 +
* ''' по времени в пути''' — установите желаемый диапазон общей длительности перелета. Перелёты, общее время в пути которых выходит за пределы установленного диапазона, будут скрыты из выдачи.
 +
<!---->
 +
Чтобы ''сбросить значение одного фильтра'', нажмите на кнопку '''Всё равно''', расположенную сверху над значениями каждого условия фильтрации.
  
−
== Фильтры на странице «Результаты поиска» ==
+
Чтобы ''сбросить все установленные значения постфильтров'', нажмите на кнопку '''Сбросить все фильтры''', расположенную вверху всего блока постфильтров: [[Файл:Сбросить все фильтры.png|280px]]
  
−
При использовании группировок «По времени» и «По сегментам» можно так же включить фильтрацию на результатах поиска. Форма с фильтрацией отображается в верхней части страницы — непосредственно над результатами поиска. Вид данной формы настраивается следующими опциями:
+
Если при заданной комбинации условий фильтров подходящих перелетов не найдено в выдаче, пользователю в блоке '''Все билеты''': '''К сожалению, доступных вариантов нет. Вы можете сбросить следующие фильтры:...''' и перечислены установленные пользователем фильтры. При нажатии на значок крестика в названии постфильтра, установленное для него значение сбрасывается.
  
−
[[Файл:Type.png]]
+
==См. также==
−
 
+
* [[Форма поиска (Авиабилеты)]]
−
*'''«Тип фильтра (для сгруппированных результатов)»''' — фильтрация по одному критерию может быть как с множеством вариантов (например, время вылета: днем и вечером — в данном случае для выбора используются чекбоксы), так и с одним конкретным вариантом (время вылета: ночью — для выбора используется радиокнопки). При использовании фильтров учитывается несочетаемость полетов. В данном случае недоступные варианты подсвечиваются серым светом — их можно выбрать, но влиять на выдачу при остальных условиях они не будут.
+
* [[Поиск (Авиабилеты)]]
−
 
+
* [[Авиабилеты (компонент)]]
−
*'''«Сортировка фильтров»''' — фильтрация возможна по ряду параметров, среди которых: направление, класс, время вылета, время вылета обратно, аэропорт вылета, аэропорт вылета обратно, компания, тип судна. Вывод данных параметров на форме фильтрации настраивается указанной опцией. Порядок вывода фильтров определяется числовыми коэффициентами. Чем меньше число, тем выше фильтр будет на форме результатов. Если коэффициент задается равным 0, то фильтр будет первым в списке. При отсутствие коэффициента фильтр выведен не будет.
+
* [[Настройка]]
−
 
 
−
[[Файл:Sorting.png]]
 
−
 
 
−
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Фильтр будет выведен в том случае, если в поиске будет присутствовать результат, к которому данный фильтр можно применить.
 
−
 
 
−
== Постфильтры на странице «Результаты поиска» ==
 
−
 
 
−
Включить либо выключить постфильтры можно в разделе '''«Авиабилеты»''' — '''«Поиск»''' — '''«Настройка группировки и фильтров»''' — '''«Показывать постфильтры»'''.
 
−
 
 
−
'''Типы постфильтров:'''
 
−
 
 
−
*'''По длительности перелёта''' —  Можно установить желаемый диапазон и отсеить рейсы, несоответствующие заданным параметрам.
 
−
 
 
−
Для настройки фильтра — «Длительность перелёта» в индивидуальном порядке разработан специальный интерфейс. Путь настроек: «Авиабилеты» — «Стандартный поиск» — «Настройка группировки и фильтров»
 
−
 
−
Настройки фильтра — «Длительность перелёта»:
 
−
 
 
−
* Логика работы ПФ «Время перелета», дает возможность выбрать необходимое значение время перелета:
 
−
  Минимальное время «в воздухе» - минимальное из времен всех перелетов
 
−
  Максимальное время «в воздухе» - максимальное из времен всех перелетов
 
−
  Сумма времен «в воздухе» - сумма времен всех перелетов
 
−
  Сумма времен «в воздухе» + время пересадок - сумма времен всех перелетов + сумма пересадок
 
−
 
 
−
* Разбивать ПФ «время перелета» на отдельные фильтры по плечам маршрута. Если выбрать данную настройку вы можете разбить фильтр на все плечи перелета или выбрать определенное плечо (настройка №3).
 
−
 
 
−
* Определяя настройку "Отображать фильтр для плеча №", вы определяете, для какого плеча/плечей отображать ПФ: для всех, первого, второго и т.д.
 
−
 
 
−
 
 
−
Примечание: Если фильтр не разбивается, он использует сумму времен "в воздухе" перелетов по каждому из плечей.
 
−
 
 
−
[[Файл:Пост_фильтры.png]]
 
−
 
 
−
*'''Рейсы с пересадками''' — Выбрать рейсы с одной пересадкой. В скобках указано количество вариантов с данным числом пересадок.
 
−
 
 
−
*'''Стоимость перелета''' — Можно, передвинув ползунок, выбрать наиболее приемлемые варианты стоимости перелёта. Перелёты, не подходящие заданным параметрам, будут отсеяны.
 
−
 
 
−
*'''Постфильтр «Авиакомпании»''' — Есть возможность дополнительно отфильтровать рейсы определённых авиакомпаний (в скобках указана наименьшая цена данного перевозчика), которые сортируются по алфавиту (по названиям), что делает поиск интересующей авиакомпании в постфильтрах удобным не только для пользователей B2B ресурсов, но и для конечных B2C клиентов.
 
−
 
 
−
*'''Время вылета и время прилёта''' — Есть возможность отсеять рейсы по времени вылета и прилета, а также по параметру «день, утро, ночь, вечер». Дополнительно в скобках указывается период времени, количество рейсов в указанный период и наименьшая цена.
 
−
 
 
−
[[Файл:Filters2.png]]
 
−
 
 
−
*'''Длительность пересадок''' — Передвигая ползунок, есть возможность установить наиболее приемлемое время пересадок, исключив варианты, не удовлетворяющие заданным параметрам. Например, оставить варианты перелета с длительностью пересадок не более часа.
 
−
 
 
−
== Шаблоны результатов поиска ==
 
−
 
 
−
В системе Nemo есть возможность менять шаблоны вывода группировки и фильтров. Для изменения добавьте необходимый шаблон в административной части в соответствующее поле: '''«Авиабилеты» — «Поиск» — «Шаблоны результатов поиска»'''.
 
−
 
 
−
=== Группировка по сегментам ===
 
−
 
 
−
Для группировки по сегментам используется один шаблон, который берется из панели управления или загружается шаблон по умолчанию.
 
−
 
 
−
Каждый перелет имеет ряд свойств, по которым и происходит последующая их фильтрация.
 
−
 
 
−
*'''aircraft{$iter} = «{if $getonesegment→getAirRusProd()}rus{else}imp{/if}»'''
 
−
 
 
−
Тип воздушного судна (Иностранное, отечественное). Если перелеты с пересадками, то может быть несколько типов судов.
 
−
 
 
−
*'''transplantation = «{$gsegment→getAllSegments()|@count}»'''
 
−
 
 
−
Количество пересадок. Могут быть значения: Без пересадки, 1 пересадка, 2 и более пересадок.
 
−
 
 
−
*'''airportDep='{$gsegment→get_departureAirport()}'
 
−
'''
 
−
Аэропорт вылета.
 
−
 
 
−
*'''airportArr='{$gsegment→last()→get_arrivalAirport()}''''
 
−
 
 
−
Аэропорт прилета.
 
−
 
 
−
*'''timetype=«{$gsegment→getTimeType()}»'''
 
−
 
 
−
Время вылета.
 
−
 
 
−
*'''class=«{if $smarty.foreach.segmentgr.iteration == 1}chbx_first{else}chbx_first_back{/if}»'''
 
−
 
 
−
Класс данного перелета.
 
−
 
 
−
=== Группировка по времени ===
 
−
 
 
−
Для группировки по времени используется два шаблона, которые берутся из панели управления, или загружаются [[Стандартные шаблоны группировки по времени]].
 
−
 
 
−
Каждый перелет имеет ряд свойств, по которым и происходит фильтрация.
 
−
 
 
−
*'''timetype=«{$gsegment→getTimeType()}»'''
 
−
 
 
−
Время вылета.
 
−
 
 
−
*'''class=«{if $gnumber == 0}chbx_first{else}chbx_first_back{/if}»'''
 
−
 
 
−
Класс перелета.
 
−
 
 
−
*'''aircraft{$iter} = «{if $getonesegment→getAirRusProd()}rus{else}imp{/if}»'''
 
−
 
 
−
Тип воздушного судна (Иностранное, отечественное). Если перелеты с пересадками, то может быть несколько типов судов.
 
−
 
 
−
*'''airportDep=«{$gsegment→get_departureAirport()}»'''
 
−
 
 
−
Аэропорт вылета.
 
−
 
 
−
*'''airportArr=«{$gsegment→last()→get_arrivalAirport()}»'''
 
−
 
 
−
Аэропорт прилета.
 
−
 
 
−
*'''transplantation=«{$gsegment→getAllSegments()|@count}»'''
 
−
 
 
−
Количество пересадок. Могут быть значения: Без пересадки, 1 пересадка, 2 и более пересадок.
 
−
 
 
−
Наличие данных свойств необходимо на шаблонах, иначе фильтрация перелетов внутри сгруппированных результатов производиться не будет.
 
−
 
 
−
=== Без группировки ===
 
−
 
 
−
Шаблон «Без группировки» берется из панели управления или загружается [[Стандартный шаблон без группировки]].
 
−
 
 
−
== Проверка на доступность ==
 
−
 
 
−
После того, как [[пользователь]] на результатах поиска нажимает ссылку «Забронировать» перед подтверждением бронирования система отправляет запрос на доступность, необходимый для  повторной проверки перелета на доступность и исключения максимально возможного количества заказов, которые нельзя будет забронировать из-за сервисных ошибок, либо изменения условий (например, снятия мест).
 
−
 
 
−
WSDL: [http://sys.nemo-ibe.com/nemoflights/wsdl.php?for=AirAvail http://sys.nemo-ibe.com/nemoflights/wsdl.php?for=AirAvail]
 
−
 
 
−
=== Пример запроса и ответа: ===
 
−
 
 
−
'''REQUEST'''
 
−
 
 
−
<pre><soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ver="http://tst.nemo-ibe.com/nemoflights/?version%3D1.0%26for%3DVoidTicket">
 
−
  <soapenv:Header/>
 
−
  <soapenv:Body>
 
−
      <ver:AirAvail>
 
−
        <RequestBin>
 
−
            <Request>
 
−
<AirAvail>
 
−
    <!--Запрос, обязательный-->
 
−
    <!--FlightId ид перелёта в системе Немо, обязательный-->
 
−
    <FlightId>534733</FlightId>
 
−
</AirAvail>
 
−
    </Request>
 
−
    <!--Авторизация, обязательный-->
 
−
    <!--@ClientId, идентификатор клиента, обязательный-->
 
−
    <!--@APIKey, API ключ клиента, обязательный-->
 
−
    <!--@Language, код языка, обязательный-->
 
−
    <!--@Currency код валюты, обязательный-->
 
−
            <Source>
 
−
              <ClientId>102</ClientId>
 
−
              <APIKey>7F48365D42B73307C99C12A578E92B36</APIKey>
 
−
              <Language>RU</Language>
 
−
              <Currency>RUB</Currency>
 
−
            </Source>
 
−
        </RequestBin>
 
−
      </ver:AirAvail>
 
−
  </soapenv:Body>
 
−
</soapenv:Envelope></pre>
 
−
 
 
−
'''RESPONSE'''
 
−
 
 
−
<pre><soapenv:Envelope xmlns:soapenv="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/" xmlns:ver="http://tst.nemo-ibe.com/nemoflights/?version%3D1.0%26for%3DVoidTicket">
 
−
  <soapenv:Header/>
 
−
  <soapenv:Body>
 
−
      <ver:AirAvail>
 
−
        <ResponseBin>
 
−
            <Response>
 
−
<!--Запрос, обязательный-->
 
−
<!--@FlightId ид перелёта в системе Немо, обязательный-->
 
−
<!--@IsAvail доступность перелёта, true или false, обязательный-->
 
−
<AirAvail FlightId="534733" IsAvail="true"/>
 
−
    </Response>
 
−
    <!--Авторизация, обязательный-->
 
−
    <!--@ClientId, идентификатор клиента, обязательный-->
 
−
    <!--@APIKey, API ключ клиента, обязательный-->
 
−
    <!--@Language, код языка, обязательный-->
 
−
    <!--@Currency код валюты, обязательный-->
 
−
            <Source>
 
−
              <ClientId>102</ClientId>
 
−
              <APIKey>7F48365D42B73307C99C12A578E92B36</APIKey>
 
−
              <Language>RU</Language>
 
−
              <Currency>RUB</Currency>
 
−
            </Source>
 
−
        </ResponseBin>
 
−
      </ver:AirAvail>
 
−
  </soapenv:Body>
 
−
</soapenv:Envelope></pre>
 
−
 
 
−
== См. также ==
 
−
*[[Авиабилеты]]<br>
 
−
*[[Пересадка]]<br>
 
−
*[[Постфильтр]]<br>
 
−
*[[Маршрут "Туда и обратно" (Roundtrip)]]<br>
 
−
*[[Сегмент]]<br>
 
−
*[[Маркировка]]
 
−
*[[Авиакомпания#Информация об авиакомпаниях в результатах поиска Nemo|Информация об авиакомпаниях в результатах поиска Nemo]]
 

Текущая версия на 12:13, 16 ноября 2023

Результаты поиска — страница в системе бронирования билетов онлайн Nemo.travel, отображаемая в качестве ответа на поисковый запрос пользователя, и содержащая варианты перелетов, удовлетворяющие запросу.

Принцип работы

После заполнения формы поиска и нажатия кнопки Найти запускается процесс поиска:

Процесс поиска авиабилетов.png
Процесс поиска

Подробнее о процессе поиска см. в разделе Поиск (Авиабилеты).

По завершении процесса поиска пользователь перенаправляется на страницу выдачи результатов поиска.

Страница выдачи результатов поиска содержит следующие элементы:

  • Пошаговый индикатор процесса покупки.
  • Мини-форма поиска — подробнее см. Мини-форма поиска.
  • Сравнительная таблица перелетов.
  • Блок Топ перелетов — подробнее см. раздел Топ перелетов.
  • Блок Все билеты — в блоке отображаются все варианты перелетов по запросу пользователя.
  • Блок Блок постфильтров — подробнее см. раздел Блок постфильтров.
  • Блок Топ-3 авиакомпаний — три перелета от авиакомпаний с наивысшим рейтингом в порядке возрастания цены.
  • Блок Предыдущие поиски — ссылки на пять последних поисков, выполненных от имени текущего пользователя.
Результаты поиска.png
Результаты поиска
Результаты поиска плиткой.png
Отображение результатов поиска плиткой
Результаты поиска списком.png
Отображение результатов поиска списком

Чтобы управлять элементами страницы результатов поиска, используйте параметры раздела Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма поиска, например, Развернутая выдача вариантов перелета на странице результатов поиска при отображении списком.

Развернутая выдача вариантов перелета на странице результатов поиска при отображении списком.png
Развернутая выдача вариантов перелета на странице результатов поиска при отображении списком

Топ перелетов

Блок Топ перелетов отображается над блоком выдачи всех результатов поиска.

Активировать отображение данного блока вы можете в разделе настроек Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма поиска, настройка Отображать витрину при выдаче результатов.

В блоке дублируются 3 перелета из блока Все билеты:

  • Самый дешевый — перелет с самой низкой стоимостью.
  • Самый быстрый — перелет с минимальным общим временем на плече.
  • Самый оптимальный — перелет с самым высоким рейтингом.

Рейтинг перелетов для определения самого оптимального можно задать вручную, выбрав рекомендуемые к покупке авиакомпании, или автоматически. В автоматическом режиме рейтинг рассчитывается по формуле, которая учитывает цену перелета, длительность перелета и рейтинг авиакомпании.
Формула расчета рейтинга Nemo.Travel:

  1. Находит значение: 
    рейтинг = (средняя_цена / цена_перелета) * 0.9 + (средняя_длительность_перелета / длительность_перелета) * 1.1 + (рейтинг_авиакомпании / средний_рейтинг_авиакомпаний) * 2.5
  2. Полученный результат нормализует к числу [0;10].
  3. Находит максимальное значение из всех рейтингов, считает его равным 10.
  4. Нормализует значения рейтингов по формуле: 
    рейтинг = рейтинг * (10 / макс значение))

Блок постфильтров

Постфильтр Пересадки.png

Постфильтр — опция для фильтрации выдачи результатов поиска на странице результатов поиска. Постфильтры помогают быстро отфильтровать рейсы, оставляя на выдаче результатов только подходящие требованиям пользователя. Блок постфильтров расположен слева на странице выдачи результатов поиска

Выберите критерии для отображения вариантов перелетов. На выдаче отобразятся только рейсы, подходящие под установленные параметры.

Вы можете настроить очерёдность отображения постфильтров в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Устаревшие настройки → Настройка группировки и фильтров. Блок "Сортировка фильтров" определяет список параметров фильтрации на форме результатов поиска. Порядок вывода фильтров определяется числовыми коэффициентами. Чем меньше число, тем выше фильтр будет на форме результатов. Если коэффициент задается равным 0, то фильтр будет первым в списке. При отсутствии коэффициента фильтр выведен не будет.

Внимание! Постфильтр "Бесплатный багаж" всегда отображается первым в списке без возможности изменения его положения.

Cписок параметров фильтрации на форме результатов поиска

Отфильтровать рейсы можно по следующим критериям:

  • бесплатный багаж — позволяет отфильтровать рейсы по наличию/отсутствию возможности бесплатного провоза багажа;
  • по количеству пересадок — отфильтруйте рейсы по наличию и числу пересадок. Фильтр состоит из кнопок с количеством пересадок, минимальной стоимостью и числом перелетов, соответствующих данному критерию. В данном фильтре можно выбрать только одно из предложенных значений;
  • по времени вылета — отфильтруйте рейсы по времени вылета в часы: утро (5:00-12:00), день (12:00-18:00), вечер (18:00-22:00), ночь (22:00-05:00). Дополнительно в скобках указывается период времени, количество рейсов в указанный период и наименьшая цена. В данном фильтре можно выбрать только одно из предложенных значений;
  • по времени прибытия — фильтр времени прилета, работает по аналогии с фильтром времени вылета;
  • по аэропорту вылета — выберите желаемые аэропорты вылета. В данном фильтре можно выбрать только одно из предложенных значений;
  • по аэропорту прибытия — выберите желаемые аэропорты прилета. В данном фильтре можно выбрать только одно из предложенных значений;
  • по стоимости перелета — с помощью ползунка выберите подходящий диапазон общей стоимости перелёта. Перелёты, стоимость которых выходит за пределы установленного диапазона, будут скрыты из выдачи;
  • по перевозчикам — с помощью кнопок выберите одну или несколько авиакомпаний, рейсы которых останутся на выдаче (перевозчик учитывается как маркетинговая (если нет — оперирующая) компания на всех сегментах перелета). Список перевозчиков отсортирован по названиям авиакомпаний в алфавитном порядке, что делает поиск перелетов целевой авиакомпании в постфильтрах удобным не только для пользователей B2B-ресурсов, но и для конечных B2C-клиентов. Рядом с названием авиакомпании указана минимальная стоимость перелета этой авиакомпании и её общее число перелетов в выдаче результатов. В данном фильтре можно выбрать несколько предложенных значений;
  • по длительности пересадок — установите желаемый диапазон длительности пересадок. Перелёты, длительность пересадок которых выходит за пределы установленного диапазона, будут скрыты из выдачи;
  • по времени в пути — установите желаемый диапазон общей длительности перелета. Перелёты, общее время в пути которых выходит за пределы установленного диапазона, будут скрыты из выдачи.

Чтобы сбросить значение одного фильтра, нажмите на кнопку Всё равно, расположенную сверху над значениями каждого условия фильтрации.

Чтобы сбросить все установленные значения постфильтров, нажмите на кнопку Сбросить все фильтры, расположенную вверху всего блока постфильтров: Сбросить все фильтры.png

Если при заданной комбинации условий фильтров подходящих перелетов не найдено в выдаче, пользователю в блоке Все билеты: К сожалению, доступных вариантов нет. Вы можете сбросить следующие фильтры:... и перечислены установленные пользователем фильтры. При нажатии на значок крестика в названии постфильтра, установленное для него значение сбрасывается.

См. также

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=Результаты_поиска&oldid=17821