ЕРВ Туристическое Страхование: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 5: Строка 5:
 
* Цена [[Страховой продукт|страховых продуктов]] зависит от количества [[Застрахованный|застрахованных]] людей и [[Срок страхования|длины перелета]] (в днях).
 
* Цена [[Страховой продукт|страховых продуктов]] зависит от количества [[Застрахованный|застрахованных]] людей и [[Срок страхования|длины перелета]] (в днях).
 
* Вариация страховок на выбранном направлении зависят от валюты компании и от региона прилета (T-I, T-II, T-III).
 
* Вариация страховок на выбранном направлении зависят от валюты компании и от региона прилета (T-I, T-II, T-III).
−
* Для застрахованных лиц старше 65 лет тарифы (кроме дополнительных услуг «Отмена поездки») увеличиваются в 2 раза, старше 80 лет – в 4 раза. Об увеличении стоимости по данному правилу оповещает плашка над блоком страховки.
+
* Для застрахованных лиц старше 65 лет тарифы (кроме дополнительных услуг «Отмена поездки») увеличиваются в 2 раза, старше 80 лет – в 4 раза. Об увеличении стоимости по данному правилу оповещает плашка в блоке страховки.
  
 
=== Территория страхования ===
 
=== Территория страхования ===
Строка 66: Строка 66:
 
<!-- -->
 
<!-- -->
 
* {{Setting|Разрешить апсейл ERV}} — делает доступной услугу в наборе дополнительных услуг при оформлении авиабилетов.
 
* {{Setting|Разрешить апсейл ERV}} — делает доступной услугу в наборе дополнительных услуг при оформлении авиабилетов.
−
* {{Setting|Услуга активна по умолчанию}} — предустанавливает выбор страховки в качестве дополнительной услуги к заказу.
 
 
* {{Setting|Содержание попапа "Условия страхования"}} — информация об услуге. Отображается во всплывающем окне на странице оформления заказа.
 
* {{Setting|Содержание попапа "Условия страхования"}} — информация об услуге. Отображается во всплывающем окне на странице оформления заказа.
 +
* {{Setting|Текст с предупрежднием об отказе от страховки}} — отображается во всплывающем окне при снятии флажка с выбранного продукта.
 
* {{Setting|Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON}} — заголовки таблицы [[Страховое покрытие|описания страховых продуктов]]. Формат для перечисления заголовков:<br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"]</syntaxhighlight>
 
* {{Setting|Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON}} — заголовки таблицы [[Страховое покрытие|описания страховых продуктов]]. Формат для перечисления заголовков:<br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"]</syntaxhighlight>
 
* {{Setting|Значения параметров страховых полисов в формате JSON}} — параметры страховых продуктов, отражаемые в таблице описания. <br/>Каждому названию продукта соответствует набор значений параметров этого продукта. Формат для перечисления значений параметров: <br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">{"XXXXX":["0","0","1"],"XXXXX":["0","1","0"],"XXXXX":["1","0","0"]}</syntaxhighlight>, где «0» соответствует знаку «крестика» (параметр не включен в продукт), «1» — знаку «галочки» (параметр включен в продукт), «XXXXX» — пятизначный код продукта.
 
* {{Setting|Значения параметров страховых полисов в формате JSON}} — параметры страховых продуктов, отражаемые в таблице описания. <br/>Каждому названию продукта соответствует набор значений параметров этого продукта. Формат для перечисления значений параметров: <br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">{"XXXXX":["0","0","1"],"XXXXX":["0","1","0"],"XXXXX":["1","0","0"]}</syntaxhighlight>, где «0» соответствует знаку «крестика» (параметр не включен в продукт), «1» — знаку «галочки» (параметр включен в продукт), «XXXXX» — пятизначный код продукта.
 
<!--* Значения параметров страховых страховых продуктов также можно отображать в формате языковых переменных:
 
<!--* Значения параметров страховых страховых продуктов также можно отображать в формате языковых переменных:
 
  {"XXXXX":["до 5000 руб","до 10000 руб","до 50000 руб"]} -->
 
  {"XXXXX":["до 5000 руб","до 10000 руб","до 50000 руб"]} -->
 +
* {{Setting|Число дней покрытия в случае, если расчетное число равно одному}}
  
 
Ниже приведена таблица страховых продуктов и их кодов:
 
Ниже приведена таблица страховых продуктов и их кодов:
Строка 78: Строка 79:
 
! scope="col" width="500" | Название продукта
 
! scope="col" width="500" | Название продукта
 
! scope="col" width="300" | Пятизначный код продукта
 
! scope="col" width="300" | Пятизначный код продукта
−
! scope="col" width="300" | Код тарифа
+
<!--! scope="col" width="300" | Код тарифа-->
 
|- align="center"
 
|- align="center"
 
| OPTIMA 50 000 T-I
 
| OPTIMA 50 000 T-I
 
| 11103
 
| 11103
−
| OPT1003
+
<!--| OPT1003-->
 
<!--|- align="center"
 
<!--|- align="center"
 
| Спорт 50 000
 
| Спорт 50 000
Строка 90: Строка 91:
 
| Стандарт Плюс 30 000 T-I
 
| Стандарт Плюс 30 000 T-I
 
| 10121
 
| 10121
−
| STB1001
+
<!--| STB1001-->
 
|- align="center"
 
|- align="center"
 
| OPTIMA 100 000 T-II
 
| OPTIMA 100 000 T-II
 
| 11104
 
| 11104
−
| OPT1004
+
<!--| OPT1004-->
 
<!--|- align="center"
 
<!--|- align="center"
 
| Спорт 100 000
 
| Спорт 100 000
Строка 102: Строка 103:
 
| Стандарт Плюс 100 000 T-II
 
| Стандарт Плюс 100 000 T-II
 
| 10124
 
| 10124
−
| STB1004
+
<!--| STB1004-->
 
|- align="center"
 
|- align="center"
 
| OPTIMA 30 000 T-III
 
| OPTIMA 30 000 T-III
 
| 11102
 
| 11102
−
| OPT1002
+
<!--| OPT1002-->
 
<!--|- align="center"
 
<!--|- align="center"
 
| Спорт 30 000
 
| Спорт 30 000
Строка 114: Строка 115:
 
| Россия 1 000 000 T-III
 
| Россия 1 000 000 T-III
 
| 10025
 
| 10025
−
| STB0008
+
<!--| STB0008-->
 +
|- align="center"
 +
| Россия 2 000 000 T-III
 +
| 10026
 +
<!--| -->
 
|}
 
|}
  
 
== Ограничения ==  
 
== Ограничения ==  
−
[[Файл:erv_warning.png|400px|thumb|right|Плашка с предупреждением о том, что в заказе отсутствуют пассажиры старше 18 лет]]
+
<!--[[Файл:erv_warning.png|400px|thumb|right|Плашка с предупреждением о том, что в заказе отсутствуют пассажиры старше 18 лет]]-->
−
* Юридически [[страхователь]] должен быть совершеннолетним, поэтому выбрать страховые услуги можно только в случае, если в заказе присутствует хотя бы один пассажир старше восемнадцати лет. Возраст пассажиров определяется по мере введения пассажирских данных на [[Форма бронирования 2.0|форме бронирования]].
+
* Юридически [[страхователь]] должен быть совершеннолетним, поэтому выбрать страховые услуги можно только в случае, если в заказе присутствует хотя бы один пассажир старше восемнадцати лет. Возраст пассажиров определяется по мере введения пассажирских данных на [[Форма бронирования (Авиабилеты)|форме бронирования]].
 
* Дополнительные услуги страхового продукта доступны, только если до вылета осталось пять или больше дней.
 
* Дополнительные услуги страхового продукта доступны, только если до вылета осталось пять или больше дней.
  

Версия 16:40, 16 мая 2016

Logo erv insur.jpg

Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — российская страховая компания, специализирующаяся на страховании путешествующих.

Характеристики услуги

  • Цена страховых продуктов зависит от количества застрахованных людей и длины перелета (в днях).
  • Вариация страховок на выбранном направлении зависят от валюты компании и от региона прилета (T-I, T-II, T-III).
  • Для застрахованных лиц старше 65 лет тарифы (кроме дополнительных услуг «Отмена поездки») увеличиваются в 2 раза, старше 80 лет – в 4 раза. Об увеличении стоимости по данному правилу оповещает плашка в блоке страховки.

Территория страхования

Территория Описание
T-I Все страны мира, за исключением стран Южной и Северной Америки, в том числе стран Карибского бассейна, а так же Японии, Австралии, Новой Зеландии, Океании и страны постоянного проживания. Для граждан РФ исключение ограничиваются территорией внутри административной границы постоянного места жительства.
T-II Все страны мира, за исключением страны постоянного проживания.
T-III Страны СНГ, включая Россию. Для граждан РФ исключение ограничиваются территорией внутри административной границы постоянного места жительства. Для нерезидентов РФ ограничение – страна постоянного проживания.

Предоставляемые услуги

Страховые риски по программам ЕРВ Туристического Страхования

  • Амбулаторное лечение и стационарное лечение
  • Купирование острой зубной боли
  • Медицинская транспортировка и эвакуация
  • Возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке
  • Возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного
  • Амбулаторное лечение и стационарное лечение
  • Помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.)
  • Репатриация в случае смерти
  • Визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней
  • Оплата телефонных переговоров с сервисным центром
  • Досрочное возвращение Застрахованного
  • Временное возвращение Застрахованного
  • Поисково-спасательные мероприятия
  • Амбулаторные и стационарные расходы в результате внезапного осложнения протекания беременности или несчастного случая, угрожающего жизни и здоровью Застрахованной
  • Помощь при преждевременных родах
  • Помощь новорожденному
  • Оплата расходов в случае утраты или хищения документов
  • Юридическая помощь (первая юридическая консультация и услуги переводчика в случае судебного разбирательства)
  • Расходы в связи поломкой, утратой ( угон, хищение) или повреждение наземного транспортного средства
  • Расходы, в связи с задержкой регулярного авиарейса
  • Первая помощь при онкозаболеваниях
  • Помощь при наличии алкогольного опьянения
  • Несчастный случай
  • Гражданская ответственность
  • Страхование багажа

ERV-страхование в Nemo.Travel

Настройка подключения ERV страхования

  • Боевой режим работы — если параметр включен, то услуга будет работать в боевом режиме, иначе — в тестовом.
  • Код агента — идентификационный номер агентства, получаемый при подключении услуг ERV.
  • Имя пользователя — реквизит подключения.
  • Пароль — реквизит подключения.

Настройки ERV-страхования

Блок ERV-страхования
  • Разрешить апсейл ERV — делает доступной услугу в наборе дополнительных услуг при оформлении авиабилетов.
  • Содержание попапа "Условия страхования" — информация об услуге. Отображается во всплывающем окне на странице оформления заказа.
  • Текст с предупрежднием об отказе от страховки — отображается во всплывающем окне при снятии флажка с выбранного продукта.
  • Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON — заголовки таблицы описания страховых продуктов. Формат для перечисления заголовков:
    ["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"]
  • Значения параметров страховых полисов в формате JSON — параметры страховых продуктов, отражаемые в таблице описания.
    Каждому названию продукта соответствует набор значений параметров этого продукта. Формат для перечисления значений параметров:
    {"XXXXX":["0","0","1"],"XXXXX":["0","1","0"],"XXXXX":["1","0","0"]}, где «0» соответствует знаку «крестика» (параметр не включен в продукт), «1» — знаку «галочки» (параметр включен в продукт), «XXXXX» — пятизначный код продукта.
  • Число дней покрытия в случае, если расчетное число равно одному

Ниже приведена таблица страховых продуктов и их кодов:

Название продукта Пятизначный код продукта
OPTIMA 50 000 T-I 11103
Стандарт Плюс 30 000 T-I 10121
OPTIMA 100 000 T-II 11104
Стандарт Плюс 100 000 T-II 10124
OPTIMA 30 000 T-III 11102
Россия 1 000 000 T-III 10025
Россия 2 000 000 T-III 10026

Ограничения

  • Юридически страхователь должен быть совершеннолетним, поэтому выбрать страховые услуги можно только в случае, если в заказе присутствует хотя бы один пассажир старше восемнадцати лет. Возраст пассажиров определяется по мере введения пассажирских данных на форме бронирования.
  • Дополнительные услуги страхового продукта доступны, только если до вылета осталось пять или больше дней.

Страховой полис

Бланк полиса

Скачать и распечатать страховой полис можно после выписки заказа. Для каждого взрослого пассажира создается отдельный полис. Для ребенка или младенца страхователем выступает первый взрослый пассажир, даже если сам пассажир не был застрахован.

Полис содержит информацию о выбранном тарифе, дополнительных услугах страхового продукта, предусмотренных рисках, расходах на них, а также о страхователе и застрахованных пассажирах.

Ссылка на PDF-версию полиса расположена рядом с именем пассажира в блоке страховки.

Нотификации

Информация по услуге ERV-страхования доступна для размещения только в маршрутной квитанции через переменную %PASS_ERV_INSURANCE_INFO% в группе %PASSENGER%.

Значение переменной %PASS_ERV_INSURANCE_INFO% определяется на основе шаблона, который можно редактировать в разделе «Настройки системы» → «Нотификации» → «Документы» → «Документы для дополнительных услуг». В шаблоне ERV-страхования доступны переменные:

Переменная Описание
%ERV_INSURANCE_NAME% Имя пассажира
%ERV_INSURANCE_LASTNAME% Фамилия пассажира
%ERV_INSURANCE_BIRTHDATE% Дата рождения пассажира
%ERV_INSURANCE_PNR% PNR
%ERV_INSURANCE_PRODUCT_NAME% Название продукта
%ERV_INSURANCE_PRODUCT_DESCRIPTION% Описание продукта
%ERV_INSURANCE_PRICE% Стоимость полиса
%ERV_INSURANCE_FULL_NUMBER% Полный номер полиса
%ERV_INSURANCE_DOCUMENT_URL% Ссылка на полис в формате PDF

См. также

Ссылки

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=ЕРВ_Туристическое_Страхование&oldid=9752