Комиссия (термин): различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (→‎Комиссии авиакомпаний)
 
(не показано 16 промежуточных версий 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
 
[[Категория:Настройки]]
 
[[Категория:Настройки]]
 +
<!-- -->
 +
Комиссия авиакомпании - комиссионное вознаграждение агентства. Это процент от стоимости перелета, возвращаемой ГРС, который авиакомпания предписывает агентству за его продажу. Комиссионные вознаграждения назначаются авиакомпаниями, их размер предусмотрен договором и может быть одинаковым для всх перевозок авиакомпании или различаться по направлениям, странам, типам перелета.
  
−
== Комиссии авиакомпаний ==
+
== Принцип работы ==
 
Назначаются агентству авиакомпаниями в соответствии с договором.  
 
Назначаются агентству авиакомпаниями в соответствии с договором.  
  
Строка 9: Строка 11:
  
 
Комиссия в [[ПНР]] берется из [[#Справочники комиссий|справочника комиссий]] для [[Валидирующий перевозчик|валидирующего перевозчика]].  
 
Комиссия в [[ПНР]] берется из [[#Справочники комиссий|справочника комиссий]] для [[Валидирующий перевозчик|валидирующего перевозчика]].  
−
 
−
=== Ввод комиссионных правил авиакомпаний ===
 
−
 
−
При работе с Немо у вас есть возможность задавать комиссионные правила авиакомпаний. Значение комиссий из справочника передается в [[ГРС]] при выписке билета в системе.
 
−
За передачу неверных значений возможны штрафы со стороны авиакомпаний.
 
−
 
−
'''Для корректной работы комиссий в Немо необходимо:'''
 
−
 
−
1. Правильно выставить настройки: не забыть внести авиакомпанию, для которой создается правило, в справочник контрактных авиакомпаний, при необходимости сделать запись об интерлайн-соглашении.
 
−
 
−
2. Проверить настройки, выставленные в разделе «[[#Настройки комиссий|Настройка комиссий]]»: какое правило установлено, если сработало несколько правил, что делать, если нет подходящего правила.
 
−
 
−
3. Проверять работу комиссий в тестовом режиме перед началом работы на живых реквизитах. Для проверки возможно использование гет-параметра «&test» на странице с подтверждением бронирования и в готовом заказе. Для проверки добавьте данный параметр на указанных страницах в конец url. В результате на страницу будет выведена информация о валидирующем перевозчике, значении комиссии и номере правила, которое будет применено.
 
−
 
−
4. Учитывать, что для перелета может быть применено только одно комиссионное правило.
 
−
 
−
5. Проверять созданные правила на предмет дублирующих или перекрывающих друг друга.
 
−
 
−
6. Проверять, для каких реквизитов должно работать правило, если вы используете модуль «[[Премаршрутизатор|Премаршрутизатор BSP]]».
 
−
 
−
7. Помнить, что комиссионное правило в системе работает для авиакомпании, которая определена в заказе как [[валидирующий перевозчик]].
 
−
 
−
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Если вы выписываете заказ в терминале, размер комиссии прописываете самостоятельно.
 
−
 
−
Для некоторых тарифов авиакомпании присылают специальные условия, по которым должно быть установлено определенное значение комиссии для перелета. В этом случае в [[ГДС]] будет засчитано это значение, а не то, что передала система. Информация о допустимой комиссии доступна в правилах тарифа.
 
−
 
−
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> При обнаружении некорректной работы комиссионных правил необходимо обратиться в [[Redmine|техническую поддержку]], обязательно указав номер заказа в системе и номер комиссионного правила, которое должно было сработать.
 
  
 
== Комиссии агентств ==
 
== Комиссии агентств ==
 +
Комиссия агентства - вознаграждение для субагентов или корпоративных клиентов. Это часть комиссии от авиакомпании, которую агентство отписывает субагенту по выписанному перелету.
  
−
В функционале '''Комиссии Агентств''' доступно применение либо в валютном либо в процентном соотношении или совмещение валютного значения и процентного значения. Например: <pre>комисия 160грн. + 3% от тарифа авиакомпании</pre>
+
== Установка комиссий ==
−
 
 
−
=== Вознаграждение агента ===
 
−
 
 
−
Для удобства работы Ваших субагентов на страницу подтверждения бронирования (переход после выбора перелета) можно добавить псевдоссылку на таблицу '''«Вознаграждение агента»'''.
 
−
 
 
−
В эту таблицу в режиме реально времени подтягиваются данные из справочника комиссий агентств, которые задаются в разделе «Авиабилеты» — «Выписка билетов» — «Комиссии Агентств».
 
−
Отображаются все правила, заведенные в справочнике, даже те, период продаж которых неактуален.
 
−
 
 
−
 
 
−
[[Файл:Vosnagragdenie.png|right|600px|Таблица вознаграждений агента]]
 
−
 
 
−
Данные группируются в левой колонке по авиакомпаниям.
 
−
 
 
−
В правой колонке указывается размер комиссии (в процентах или валюте) и заведенные в правиле параметры (например, период продаж, класс мест, география перелетов).
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
 
 
−
Включить отображение этой псевдоссылки можно в разделе «'''Авиабилеты'''» — «'''Бронирование'''» — «'''Настройка'''» — «'''Показывать Вознаграждение агента'''»
 
−
== Настройки комиссий ==
 
−
 
 
−
Настройки комиссий находятся в разделе '''«Авиабилеты» — «Выписка билетов»'''.
 
−
 
 
−
[[Файл:C2.png|1500px|слева|thumb|Настройки комиссий]]
 
−
<br style="clear:left;"/>
 
−
 
 
−
'''Если комиссия авиакомпании не определена''', то есть не найдена в справочнике комиссий, можно выбрать:
 
−
*«Запретить выписку» — тогда в системе не будет доступна возможность выписать билет на странице с заказом;
 
−
*«Установить 0» — будет передано значение «0» в валюте рассчета.
 
−
 
 
−
'''Отображать комиссию (субагентам)''' — данная опция влияет на «видимость» комиссии агента для различных типов пользователей.
 
−
Значение «Да» означает, что комиссия будет видна для менеджеров и экспертов компаний-субагентов.
 
−
«Только для B2B» — комиссия видна только менеджеру и экспертам главного агентства.
 
−
«Нет» — комиссия не отображается.
 
−
 
 
−
<span style="background-color:#f1f8fe;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Менеджер компании-субагента не видит комиссию при значении «Только для B2B».
 
−
 
 
−
'''Стратегия применения субагентской комиссии''' — доступны опции:
 
−
*«Не применять»,
 
−
*«Применять, вычитать из итоговой стоимости для всех пользователей субагента (по умолчанию)»
 
−
*«Применять, вычитать только для менеджера или экспертов (B2B)»
 
−
*«Применять, но не вычитать из стоимости»
 
−
 
−
'''Показывать комиссию авиакомпаний менеджерам и экспертам компании''' — дает возможность устанавливать видимость комиссии авиакомпании для менеджеров и экспертов компании на странице '''«Подробная информация о бронировании»'''.
 
−
 
 
−
'''Правило применения агентской комиссии в случае одновременного срабатывания нескольких комиссионных правил''' — доступны опции:
 
−
*«Применять правило с минимальной комиссией»,
 
−
*«Применять правило с максимальной комиссией» — при установке этой опции для перелета сработает наибольшее комиссионное правило из активных.
 
−
 
 
−
'''Правило применения комиссии авиакомпании в случае одновременного срабатывания нескольких комиссионных правил''' — определяет какое комиссионное правило должно сработать.
 
−
Возможные значения:
 
−
*«Применять правило с минимальной комиссией»;
 
−
*«Применять правило с максимальной комиссией»;
 
−
*«Применять самое раннее правило» — при выборе этой опции, если сработало несколько правил, к заказу будет применено правило, созданное раньше остальных;
 
−
*«Применять самое новое правило» — при использовании данного значения из сработавших правил будет выбрано, то которое создано последним.
 
−
 
 
−
<span style="background-color:#f1f8fe;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Для определения сработавшего комиссионного правила можно использовать только одно из значений опции. Для одного заказа в Nemo работает одно комиссионное правило авиакомпании.
 
−
 
 
−
== Справочники комиссий ==
 
−
 
 
−
В справочниках комиссий содержатся введенные правила: данные о размерах комиссий авиакомпаний и вознаграждениях для субагентов.
 
−
 
 
−
К справочнику '''"Комиссии авиакомпаний"'' в разделе  '''"Авиабилеты"''' - '''"Выписка билета"''', система Немо обращается при заполнении информации о комиссиях перевозчиков на стадии выписки авиабилета.
 
−
К справочнику "Комиссии агентств"  в разделе  '''"Авиабилеты"''' - '''"Выписка билета"''' — при формировании стоимости перевозки уже на стадии подтверждения бронирования.
 
−
 
 
−
В этих разделах можно найти таблицы, в которых указаны размеры комиссий. Сортировка данных выполняется по коду или названию АК.
 
−
 
 
−
[[Файл:Comission.png]]
 
−
 
 
−
 
 
−
=== Поля таблицы и их значения ===
 
−
 
 
−
 
 
−
<table border="1">
 
−
<tr bgcolor="#cccccc">
 
−
<th class="col0">Опция</th><th class="col1">Значение</th>
 
−
</tr>
 
−
 
 
−
<tr class="row1">
 
−
<td class="col0">Авиакомпания</td><td class="col1">Авиакомпания, для которой будет действовать данное комиссионное правило</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row2">
 
−
<td class="col0">Страна авиакомпании (для определения местных рейсов)</td><td class="col1">Подставляется автоматически, после выбора авиакаомпании</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row3">
 
−
 
 
−
<td class="col0">Тип перевозки: Любой, Собственный, Интерлайн*</td><td class="col1">Указывается, следует ли применять данное правило для интерлайнового билетооформления или нет.</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row4">
 
−
<td class="col0">Страны отправления</td><td class="col1">Можно ограничить страны вылета первого сегмента. По умолчанию ВСЕ</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row5">
 
−
<td class="col0">Аэропорты отправления </td><td class="col1">Можно указать конкретные аэропорты  вылета. Если при этом указана страна, то правило будет работать для всех аэропортов указанной страны плюс аэропорты из списка, здесь возможны следующие комбинации:*</td>
 
−
 
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row6">
 
−
<td class="col0">Страны прилёта</td><td class="col1">аналогично</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row7">
 
−
<td class="col0">Аэропорты прилёта</td><td class="col1">аналогично</td>
 
−
</tr>
 
−
 
 
−
<tr class="row8">
 
−
<td class="col0">Класс места</td><td class="col1"> Класс обслуживания, при котором сработает комиссионное правило</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row9">
 
−
<td class="col0">Литера класса бронирования</td><td class="col1">Можно выбрать определенные классы, специфические для данной авиакомпании.</td>
 
−
</tr>
 
−
 
 
−
<tr class="row10">
 
−
<td class="col0">Тип пассажира</td><td class="col1">Для каких типов пассажиров будет применяться данное комиссионное правило</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row11">
 
−
<td class="col0">Код бланка</td><td class="col1">Не используется</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row12">
 
−
 
 
−
<td class="col0">Период полетов по первому сегменту</td><td class="col1">Данное правило сработает, только если дата вылета первого рейса попадет в заданный интервал</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row13">
 
−
<td class="col0">Период продаж </td><td class="col1">Данное правило сработает, только если дата бронирования попадет в заданный интервал</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row14">
 
−
<td class="col0"><strong>Размер комиссии от авиакомпании</strong></td><td class="col1">Основное поле, определяющее комиссию, которая будет установлена при билетооформлении</td>
 
−
 
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row15">
 
−
<td class="col0">Размер комиссии агентству</td><td class="col1">Значение комиссии, указанное в данном поле будет вычитаться из стоимости билета для всех пользователей агентства, независимо от их группы, если перелет удовлетворяет созданному комиссионному правилу.</td>
 
−
</tr>
 
−
<tr class="row16">
 
−
<td class="col0">Измерение комиссии в</td><td class="col1">Устанавливается размерность величины комиссии авиакомпании и субагента - процент или фиксированная величина</td>
 
−
</tr>
 
−
 
 
−
<tr class="row17">
 
−
<td class="col0">Перелет со спецтарифом</td><td class="col1">Данная опция позволяет применять комиссионные правила к приватным тарифам. Механизм следующий: если опция активна  и от поставщика услуги пришел приватный тариф - комиссионное правило считается с него, если приватного тарифа нет в ответе - правило не сработает. Если опция не активна, то правило работает для публичных тарифов. </td>
 
−
</tr>
 
−
</table>
 
−
 
 
−
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Возможность создания комиссионного правила для приватных тарифов доступна только в Sabre.
 
−
 
 
−
==== Типы перевозки и работа комиссионных правил ====
 
−
 
 
−
Тот или иной тип перевозки во многом определяет работу комиссионных правил:
 
−
*'''«Любой» тип перевозки''' - означает, что комиссионное правило будет применено ко всем перелетам, которые проходят по остальным параметрам, указанным в правиле.
 
−
*'''Тип перевозки «Собственный (не интерлайн)»''' - предполагает присутствие в перелете хотя бы одного сегмента авиакомпании, для которой создано правило.
 
−
*'''«Первый сегмент обязательно этой авиакомпании»''' - в данном случае комиссионное правило сработает (при соответствии остальных настроек и условий) только если в перелете первый сегмент принадлежит авиакомпании, для которой правило создано.
 
−
*'''«Собственный 100% (все сегменты этой компании)»''' - при таком типе перевозки все сегменты в перелете должны выполняться авиакомпанией, для которой сделано правило.
 
−
*'''«Интерлайн»''' - это тип перевозки, при котором в перелете не должны встречаться сегменты авиакомпании, для которой создано правило, но могут присутствовать и не интерлайн-партнеры. При этом настройка «Минимальный процент собственной перевозки для оформления интерлайна» будет определять минимально необходимое количество сегментов, которые должны осуществляться интерлайн-партнерами. То есть, например, минимальный процент собственной перевозки равный 50 процентам, будет говорить о том, что половина сегментов перелета должна выполняться интерлайн-партнерами - тогда заданное комиссионное правило сработает.
 
−
 
 
−
==== Аэропорты отправления и возможные комбинации ====
 
−
 
 
−
*Если в комиссионном правиле указана только страна, то правило будет действовать на все аэропорты данной страны.
 
−
 
 
−
*Если в правиле указан только список аэропортов, то, соответственно, правило будет распространяться только на них.
 
−
 
 
−
Если в правиле указаны и страна, и аэропорты (например, страна: Франция, аэропорты: «Внуково», «Домодедово»), то правило будет работать для всех аэропортов Франции плюс для аэропортов «Внуково» и «Домодедово».
 
−
 
 
−
Если в правиле будет указаны страна и аэропорты из этой страны (например, страна: Россия, аэропорты «Шереметьево», «Внуково»), то правило будет работать для всех аэропортов России. Для того, чтобы правило работало только для определенных аэропортов, не нужно указывать страну в правиле.
 
−
 
 
−
При выборе континентов прилета/вылета комиссионное правило работает по тому же принципу, что описан выше - т.е будут учитываться все указанные в правиле континенты, страны, аэропорты.
 
−
 
 
−
==== Классы бронирования и определение комиссионного правила ====
 
−
 
 
−
Согласно текущей логике системы Nemo, при определении комиссионного правила для перевозки при наличии нескольких комиссионных правил приоритет отдается литере класса бронирования, а не типу класса. То есть, если в правилах присутствует некоторый список из литер класса бронирования, то правило будет срабатывать по литерам. Если список литер класса бронирования пуст, то правило применяется по отмеченным общим классам (эконом, бизнес, первый).
 
−
 
 
−
 
 
−
== Импорт комиссий Софи ==
 
−
 
 
−
Для настройки модуля требуется указать логин и пароль для доступа к системе Софи на странице «Администрирование» - «Реквизиты подключения».
 
−
 
 
−
Для активации работы импорта необходимо установить для опции «'''Импортировать комиссии Софи'''» - раздел «Авиабилеты» - «Выписка билетов» - «Настройки комиссий», значение - «Да».
 
−
 
 
−
При активированной настройке система запросит данные из Софи, а недостающие поля заполнит данными из Немо.
 
−
 
 
−
Для идентификации субагента необходимо указать Код субагента. Сделать это можно нас странице «Администрирование» - «Настройки Агентства» - поле «Код субагента Софи».
 
−
 
 
−
== Экспорт в файл ==
 
−
 
 
−
Этот элемент меню находится в разделе '''"Авиабилеты"''' и позволяет делать выгрузку и загрузку «комиссий агентств» и «комиссий авиакомпании» для выбранного нами агентства.
 
−
 
 
−
[[Файл:Export file.png|600px|]]
 
−
 
 
−
<span style="background-color:#fff0f5;"><span style="font-size:large;"><span style="color:#ff0000;">!</span></span> Данная настройка активна только для пользователя с правами администратора.
 
−
 
 
−
*Выгрузка имеет вид '''export-agency-32821.CSV''' где «32821» - это id агентства, с которого происходила выгрузка.
 
−
*Загрузка может быть в двух форматах: '''.CSV''' и '''.XLS''', имя файла может быть любым. В качестве разделителя необходимо использовать запятую.
 
−
*Перед загрузкой, выгрузкой комиссий имеется возможность выбрать '''«Очистить таблицу»''' комиссий или '''«Не очищать»'''.
 
−
 
 
−
Если формат загрузки будет отличаться от обрабатываемых системой, то появится соответствующие предупреждение вида:
 
−
 
 
−
<pre>Некорректный XLS: файл не может быть прочитан.</pre>
 
−
 
 
−
Значения полей выгружаемых, загружаемых данных содержат информацию:
 
−
 
 
−
*'''Код авиакомпании''' - указывается трехбуквенный код ICAO авиакомпании, например AFL.
 
−
 
 
−
*'''Страна авиакомпании''' - указывается двухбуквенный код страны авиакомпании, например RU.
 
−
 
 
−
*'''Тип перевозки''' - указывается либо одно значение, либо несколько через запятую.
 
−
 
 
−
Возможные значения:
 
−
 
 
−
1. местные рейсы;<br>
 
−
2. международные рейсы.
 
−
 
 
−
Например: местные рейсы или международные рейсы, местные рейсы.
 
−
 
 
−
*'''Континенты вылета / континенты прилета''' - указывается либо одно значение, либо несколько через запятую.
 
−
 
 
−
Возможные значения:
 
−
1. Южная Америка.<br>
 
−
2. Северная Америка.<br>
 
−
3. Антарктида.<br>
 
−
4. Африка.<br>
 
−
5. Европа.<br>
 
−
6. Азия.<br>
 
−
7. Австралия.
 
−
 
 
−
Например: Южная Америка или Европа, Азия, Австралия.
 
−
 
 
−
*'''Страны отправления / страны прилёта''' - указываются двухбуквенные коды стран через запятую.
 
−
 
 
−
Например: RU или RU, US, DE.
 
−
 
 
−
*'''Аэропорты отправления / Аэропорты прилёта''' - указываются коды IATA аэропортов через запятую.
 
−
 
 
−
Например: DME или OVB, MOW, LED.
 
−
 
 
−
*'''Литера класса бронирования''' - допустимые литеры класса бронирования через запятую.
 
−
 
 
−
Например: А или A,B,C,D,E.
 
−
 
 
−
'''Перевозка code-share'''
 
−
 
 
−
Присутствует как минимум один внутренний сегмент.
 
−
 
 
−
Присутствует как минимум один международный сегмент.
 
−
 
 
−
'''Перелет со спецтарифом'''
 
−
 
 
−
Одно из двух значений: да или нет.
 
−
 
 
−
'''Тип значений'''
 
−
 
 
−
Указывается одно значение:
 
−
 
 
−
*процент
 
−
*валюта
 
−
 
 
−
'''Валюта'''
 
−
 
 
−
Трехбуквенный код валюты.
 
−
 
 
−
Например: EUR.
 
−
 
 
−
'''Правило применения фиксированной комиссии'''
 
−
 
 
−
Указывается одно из возможных значений:
 
−
 
 
−
*на каждого пассажира
 
−
*за весь перелет
 
−
 
 
−
'''Пассажиры'''
 
−
 
 
−
Указывается либо одно значение, либо несколько через запятую. Возможные значения:
 
−
 
 
−
*ADT (взрослый)
 
−
*CLD (ребенок)
 
−
*INF (младенец до 2-х лет)
 
−
 
 
−
Например: CLD или ADT, CLD, INF.
 
−
 
 
−
'''Период полетов по первому сегменту'''
 
−
 
 
−
'''Период продаж'''
 
−
 
 
−
Указывается диапазон дат ОТ и ДО в формате ДД.ММ.ГГГГ
 
−
 
 
−
Пустое значение выглядит как: от:, до:
 
−
 
 
−
Например: от: 11.10.2008, до: 21.12.2012.
 
−
 
 
−
'''Класс места'''
 
−
 
 
−
Указывается либо одно значение, либо несколько через запятую. Возможные значения:
 
−
 
 
−
*эконом
 
−
*бизнес
 
−
*первый
 
−
 
 
−
Например: бизнес или эконом, бизнес, первый.
 
−
 
 
−
Тип перевозки: Указывается одно из возможных значений:
 
−
 
 
−
*любой
 
−
*собственный
 
−
*собственный полный
 
−
*первый сегмент
 
−
*интерлайн
 
−
 
 
−
'''Допустимые интерлайн-партнёры'''
 
  
−
Указываются коды ICAO через запятую.
+
В {{NameSystem}} комиссии для перелета рассчитываются автоматически с помощью модуля [[Ценообразование_(Авиабилеты)|Ценообразование]] на основании заданных агентством правил (см. [[Ценообразование (Авиабилеты)#Включение модуля. Импорт и экспорт правил|инструкцию по заданию правил ценообразования ]]).
  
−
Например: AFR или AFR, SVR, TSO.
+
== Импорт комиссий СОФИ ==
  
−
'''Объект, атрибут'''
+
Для настройки модуля в разделе «Для техподдержки» → «Устаревшие настройки» → «Реквизиты подключения» требуется указать {{Setting|Имя пользователя СОФИ}}, {{Setting|Пароль СОФИ}} и {{Setting|Адрес WSDL для загрузки комисий из СОФИ}}.
  
−
Служебные поля, необходимы для базы данных, редактировать не нужно.
+
Для активации работы импорта необходимо в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Ценообразование» → «Настройки» установить для опции {{Setting|Импортировать комиссии из СОФИ}} значение:
 +
* «Только комиссии» — в этом случае сборы будут браться из excel-файла в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Ценообразование» → «Импорт/экспорт Excel».
 +
* «Комиссии и сборы» — комиссии и сборы из СОФИ перекрывают комиссии и сборы из excel-файла.  
  
−
Также важно не нарушать оригинальный порядок следования столбцов в файле т.к. cкрипт ориентируется по нему во время импорта файла.
+
Кроме того, настройкой {{Setting|Поставщики для импорта комиссий из СОФИ}} можно выбрать для каких поставщиков комиссии из СОФИ импортироваться будут, а для каких нет.
  
−
Пример: [[Файл:Файл выгрузки, загрузки.xls]]
+
Для идентификации субагента необходимо указать код субагента. Сделать это можно в разделе «Аккаунт менеджмент» → «Агенты и пользователи» → «Профили компаний» — {{Setting|Код субагента в СОФИ}}.
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
−
*[[Авиакомпания]]
+
* [[Авиакомпания]]
−
*[[Электронный билет]]
+
* [[Электронный билет]]
−
*[[Маршрут-квитанция]]
+
* [[Маршрут-квитанция]]
−
*[[Тариф]]
+
* [[Тариф]]
−
*[[Бронирование]]
+
* [[Бронирование]]
−
*[[Премаршрутизатор]]
+
* [[Премаршрутизатор]]
−
*[[Валидирующий перевозчик]]
+
* [[Валидирующий перевозчик]]
−
*[[ПНР]]
+
* [[ПНР]]
−
*[[Служба поддержки]]
+
* [[Служба поддержки]]
−
*[[Объект размещения#Настройки комиссий отелей|Настройки комиссий отелей]]
+
* [[Объект размещения#Настройки комиссий отелей|Настройки комиссий отелей]]

Текущая версия на 13:35, 21 марта 2016

Комиссия авиакомпании - комиссионное вознаграждение агентства. Это процент от стоимости перелета, возвращаемой ГРС, который авиакомпания предписывает агентству за его продажу. Комиссионные вознаграждения назначаются авиакомпаниями, их размер предусмотрен договором и может быть одинаковым для всх перевозок авиакомпании или различаться по направлениям, странам, типам перелета.

Принцип работы

Назначаются агентству авиакомпаниями в соответствии с договором.

Комиссия может быть одинаковой для любых перевозок, а может различаться по направлениям, странам, типам перелета.

Ни в электронном билете, ни в маршрут-квитанции комиссия авиакомпании не отображается.

Комиссия в ПНР берется из справочника комиссий для валидирующего перевозчика.

Комиссии агентств

Комиссия агентства - вознаграждение для субагентов или корпоративных клиентов. Это часть комиссии от авиакомпании, которую агентство отписывает субагенту по выписанному перелету.

Установка комиссий

В Nemo.Travel комиссии для перелета рассчитываются автоматически с помощью модуля Ценообразование на основании заданных агентством правил (см. инструкцию по заданию правил ценообразования ).

Импорт комиссий СОФИ

Для настройки модуля в разделе «Для техподдержки» → «Устаревшие настройки» → «Реквизиты подключения» требуется указать Имя пользователя СОФИ, Пароль СОФИ и Адрес WSDL для загрузки комисий из СОФИ.

Для активации работы импорта необходимо в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Ценообразование» → «Настройки» установить для опции Импортировать комиссии из СОФИ значение:

  • «Только комиссии» — в этом случае сборы будут браться из excel-файла в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Ценообразование» → «Импорт/экспорт Excel».
  • «Комиссии и сборы» — комиссии и сборы из СОФИ перекрывают комиссии и сборы из excel-файла.

Кроме того, настройкой Поставщики для импорта комиссий из СОФИ можно выбрать для каких поставщиков комиссии из СОФИ импортироваться будут, а для каких нет.

Для идентификации субагента необходимо указать код субагента. Сделать это можно в разделе «Аккаунт менеджмент» → «Агенты и пользователи» → «Профили компаний» — Код субагента в СОФИ.

См. также