Изменения

[http://www.nemo.travel Система бронирования Немо] позволяет продавать на вашем сайте авиабилеты через распределительную систему Сейбр. [http://www.nemo.travel Сайт системы Немо] '''Сейбр''' (Sabre Travel Network) - — часть группы компаний Sabre Holdings (США), обслуживающая туристические агентства, поставщиков туристических услуг, корпорации и государственные учреждения в 59 странах мира. Система Sabre обрабатывает более 19 000 операций в секунду — около 2 миллиардов операций ежедневно.

Для подключения авиационного блока системы Nemo{{NameSystem}}, работающего с системой Sabre, агентство должно иметь договор на использование системы Sabre. Если такого договора у агентства нет, то необходимо обратиться в локальное представительство Sabre и заключить договор на использование этой системы.

Регламент создания конфигурации, настройки офисов, заказа дополнительных терминальных адресов и принтеров определяются процедурами, описанными в "Договоре «Договоре на оказание услуг подключения и доступа к информационным ресурсам ГРС Sabre"Sabre», и "Регламентом «Регламентом взаимодействия пользователей информационных ресурсов ГРС Sabre и службы поддержки Russia Sabre Help Desk" Desk» (оба документа приведены на сайте [http://www.airts.ru www.airts.ru] в разделе SabreOrder.

Подключение Sabre к системе Nemo {{NameSystem}} осуществляется через специальным образом сконфигурированный офис агентства, который называется IPCC (Internet PCC - — [[ИПСС]]) и который заказывается через локальное представительство Sabre.

1. # Написать в Sabre письмо, подтверждающее свое намерение агентства использовать для онлайна разработанную ООО «Новая Студия» систему Nemo{{NameSystem}}. При этом ООО «Новая Студия» со своей стороны должна написать в Sabre письмо, подтверждающее готовность предоставить агентству такой сервис.

2. # Подписать с локальным представительством Sabre дополнительный договор на IPCC Downline Agency IPCC/Подключённое Агентство, оплатить все прописанные в этом договоре услуги и получить от Sabre IPCC, логин и пароль, после чего передать номер IPCC, логин и пароль в «Новую Студию» для занесения в реквизиты подключения.

<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> {{Attention|В случае наличия у агентства собственной лицензии на веб-сервиса Sabre, агентство может получить IPCC в рамках этой лицензии, обратившись в локальное представительство Sabre. Полученные номер IPCC, логин и пароль следует передать в «новую Студию» для занесения в реквизиты подключения.}}

<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> {{Attention|Для обеспечения корректной работы агентство должно заказать LNIATA PRT TA – адрес принтера для выписки электронных билетов или маршрутных квитанций, если бронирование и выписка происходит в IPCC и в среде BSP.}}

<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> {{Attention|Для агентств, находящихся в Москве, параметр LOR (Location Of Request) в PCC должен быть установлен в значение MOW – это влияет на корректность работы с некоторыми российскими авиакомпаниями. Например, в случае значения SVO могут не подтверждаться места на а/к авиакомпанию SkyExpress.}}

 *Вопрос вопрос № 2, в котором уточняется будет ли бронирование и выписка проходить на одном PCC.;*Вопрос вопрос № 3, где уточняется количество поисковых запросов и их планируемое изменение; *Вопрос вопрос № 7, в котором указывается планируемое количество транзакций совершаемых в день в тестовой и среде и реальном режиме.

== Настройки подключения к GDS Sabre в системе Nemo {{NameSystem}} ==

Реквизиты подключения к GDS Sabre прописываются в разделе '''Авиабилеты''' - '''Реквизиты «Авиабилеты» → «Реквизиты подключения к GDS'''GDS».* '''Максимальное количество открытых сессий''' - — ограничение на максимальное количество сессий Sabre, открытых в Nemo{{NameSystem}}. Необязательное значение. Если не задано, при превышении лимита будут получены ошибки от поставщика. Рекомендуется устанавливать при высокой поисковой нагрузке (значение меньшее или равное реальному лимиту от Sabre).

<ul> <li>* У данного поставщика жесткие требования к названиям агентств. В случае нарушения требований к названиям при бронировании услуг возникают ошибки вида:'''«Ошибка входных данных»'''. <ul> <li>** имя агентства не должно содержать знаки препинания и кириллицу, допускаются только латинские буквы и пробелы;</li> <li>** наименование не должно начинаться с цифр.</li> </ul> В случае нарушения требований к названиям при бронировании услуг возникают {{Attention|Если вам необходимо, чтобы наименование начиналось с цифр, устанавливайте в качестве первого символа пробел — это позволит избежать указанной ошибки вида: '''«Ошибка входных данных»'''.}}

<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Если вам необходимо, чтобы наименование начиналось с цифр, устанавливайте в качестве первого символа пробел - это позволит избежать указанной ошибки.</span> </li> <li>* На странице подтверждения бронирования в столбце '''«В валюте системы бронирования»''' цены отображаются в валюте тарифа авиакомпании.</li> <li>* В ответ на запрос при поиске приходят наиболее дешевые варианты. Так по запросу '''2 взрослых + 1 ребенок''' может прийти ответ '''3 взрослых'''.</li> <li>* В ответе на поисковый запрос GDS Sabre передает информацию о норме провоза багажа.</li> <li>* Бронирование в GDS Sabre возможно строго на 331 день вперед от сегодняшней даты.<br/>При запросе на бронирование на более дальние даты, Сейбр возвращает ошибку вида: <SYSTEM UNABLE TO PROCESS: INVALID DATE>.</li> <li>* При оформлении билета на ребенка в GDS Sabre и выборе типа документа «Свидетельство о рождении» в маршрут-квитанции будет записан тип — «Заменяющий документ», так как данная GDS не поддерживает тип документа «Свидетельство о рождении».</li> <li>* При поиске билетов бизнес класса, GDS Sabre может выдать рейсы эконом класса, если нет подходящих рейсов бизнес класса. Так же может выдать первый класс, если он будет идти по таким же или более низким тарифам чем бизнес класс</li>. <li>* В некоторых случаях при бронировании в GDS Sabre, бывает что а/к авиакомпания снимает успешно взятые места сразу после создания брони, так же это распространяется на работу функционала RebookForLowest.</li></ul>* В {{NameSystem}} [[форма бронирования 2.0]] предотвращает ошибки бронирования, связанные с нарушением ограничений Sabre на количество символов, отведенное для ФИО пассажира:** Максимальное количество символов для фамилии и имени в сумме – 58.** Максимальное количество символов для фамилии, имени и отчества в сумме – 57.** В случае, если пассажир женского пола, вышеуказанные значения уменьшаются на 1.** Максимальное количество символов для фамилии – 30.

1) Просим вас открыть branch access уровня BНастройки,C между IPCC ''XXXX'' и PCC ''XXXX'' 2) Просим вас добавить ключевое SUBAAA для EPR 7971 (7972) для IPCC ''XXXX''которые необходимо проверить перед запуском автоматической билетопечати с сайта агентства на стороне [[ГРС]] Сейбр:

Настройки, которые необходимо проверить перед запуском автоматической билетопечати с сайта агентства на стороне [[ГРС]] "Сейбр": 1. # Опция Store Passenger Type in PNR в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>2. # Опция Auto Segment Arrange в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>3. # Опция Auto Validation в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>4. # Опция Russian Ticketing Platform в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>5. # Опция Full Branch Access между бронирующим IPCC и PCC должна быть настроена.<br>6. # Опция ETICKET IN EMAIL в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>7. # Опция PRICE TICKETING ALERT в TJR PCC/IPCC должна быть выключена.<br>8. # Ключевое слово SUBAAA должно присутствовать в EPR всех агентов/кассиров, которые работают с бронированиями для возможности перехода между PCC/IPCC.<br>9. # Наличие терминального адреса принтера (PTR TA) обязательно в выписывающем PCC.<br>10. # Необходимо наличие IATA валидатора при использовании его как основного для выписки билетов. Также, проверка соответствия списка перевозчиков согласно лицензии IATA. Если используется собственный валидатор перевозчика, допустим Аэрофлот, то для его выписки необходимо заказать дополнительный PCC.

И обязательный пункт: необходимо что бы в PCC( если для выписки будет использоваться IPCC, то для него просить настройки выполнить) были указаны перевозчики, доступные для выписки с указанием валидатора, и его кода. Это делается через службу (это система заявок, у каждого клиента к ней есть логин и пароль) sabreorder@airts.ru

'''«AUTH CARRIER INVLD«Â‡9999.99 IS THE MAXIMUM AMOUNT OF COMMISSION-0166» («auth_error»)0265»''' — ошибка возникает из- это означает, что на стороне ГДС указанный валидирующий перевозчик отсутствует в списке разрешённых для выписки. Либо, настройки указанные выше (3 пза некорректного округления значения комиссий.) не выполнены в полном объеме!

'''«TICKETING IN ALTERNATE CURRENCY NOT ALLOWED-0106 и SEE W/CURR*-CANNOT TICKET IN CURRENCY REQUESTED-0106»«NO COMBINABLE FARES FOR CLASS USED53»''' - — ошибка означает запрет выписки приходит при невозможности рассчитать тариф (в указанной валютесистеме {{NameSystem}} такие ситуации обработать невозможно).

'''«Â‡9999«Error response received.99 IS THE MAXIMUM AMOUNT OF COMMISSIONThe error was: CODE -0265»HX SEG STATUS NOT ALLOWED»''' - ошибка возникает из-за некорректного округления значения комиссий— в перелете присутствуют сегменты, отмененные авиакомпанией.

'''«NO COMBINABLE FARES FOR CLASS USED53»«VALIDATING CARRIER XW DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH D9-0322»''' — означает, что нет интерлайн- ошибка приходит при невозможности рассчитать тариф соглашения между авиакомпаниями (в системе Nemo такие ситуации обработать невозможнона данный момент не может быть обработана {{NameSystem}}).

'''«Error response received. The error was: CODE «EACH PASSENGER MUST HAVE SSR FOID- HX SEG STATUS NOT ALLOWED»0052»''' — не переданы данные FOID, необходимо проверить реквизиты подключения для ТКП- в перелете присутствуют сегменты, отмененные авиакомпаниейперелетов.

'''«VALIDATING «validation_error (VALIDATING CARRIER XW UN DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH D9S7-0322»0322)»''' - — означает, что между авиакомпаниями, выполняющими перелет, нет интерлайн-соглашения между авиакомпаниями (на данный момент не может , такие билеты могут быть обработана Nemo)выписаны только отдельно.

=== Для CERT-среды: ==='''«EACH PASSENGER MUST HAVE SSR FOID«UNABLE TO PROCESS ETR-0052»CORRECT/RETRY OR ISSUE PAPER TICKET-368 AGENCY NOT ALLOWED TO ISSUE ELECTRONIC TICKETING»''' - не переданы данные Фойд— эта ошибка приходит от поставщика и может быть связана с тем, что работа происходит в разных средах (CERT, TSTS). Чтобы проводить тестирование в среде CERT, нужно использовать одного из следующих перевозчиков: AA, SU, B6, KM, IT, HA, необходимо проверить реквизиты подключения для ТКП-перелетовWS.

'''«validation_error (VALIDATING CARRIER UN DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH S7«NEED AIRLINE PNR LOCATOR -0322)»VERIFY AND ENTER IN SEGMENT-0052»''' — эта ошибка возникает из- означаетза того, что между авиакомпаниями, выполняющими перелет, нет интерлайниспользуется серт-соглашения, такие билеты могут быть выписаны только отдельносреда.

Для серт-среды: '''«UNABLE TO PROCESS ETR-CORRECT/RETRY OR ISSUE PAPER TICKET-368 AGENCY NOT ALLOWED TO ISSUE ELECTRONIC TICKETING»''' - эта ошибка приходит от поставщика и может быть связана с тем, что работа происходит в разных средах (CERT, TSTS). Чтобы проводить тестирование в среде CERT, нужно использовать одного из следующих перевозчиков: AA, SU, B6, KM, IT, HA,WS. '''«NEED AIRLINE PNR LOCATOR - VERIFY AND ENTER IN SEGMENT-0052»''' - эта ошибка возникает из-за того, что используется серт-среда. '''«VERIFY TKT TTL RUB 1663 - PQ TTL RUB 1563 TICKET? ENTER Y OR N<.>»''' - — означает, что в Sabre идёт сравнение цены при бронировании и при выписке.

В терминале Sabre комиссию для конкретной брони можно посмотреть, вызвав бронь на экран и раскрыв раздел Accounting Data командой *PAC - — откроется вся информация по билету, которая, в том числе, содержит данные о комиссии.

Для поставщика "Сейбр" можно использовать модуль синхронизации заказов. Подробнее: [[Синхронизация заказов]]

Представительство Sabre в России: 125009, Москва, ул.Тверская, д.16, стр.3, офис 14. Тел: (499) 929 5080<br> 

*[http://www.sabre.com Сайт Sabre Holings]<br> *[http://www.sabretravelnetwork.ru/home Сайт Sabre Travel Network]<br>