Заявка на бронирование: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
| Строка 4: | Строка 4: | ||
[[Файл:Личный_кабинет_-_список_заявок.png|400px|thumb|right|Личный кабинет - список заявок]] | [[Файл:Личный_кабинет_-_список_заявок.png|400px|thumb|right|Личный кабинет - список заявок]] | ||
| − | '''Заявка на бронирование''' - модуль формирования запроса на бронирование через внутренние сообщения системы Nemo, предназначенный для случаев, когда | + | '''Заявка на бронирование''' - модуль формирования запроса на бронирование через внутренние сообщения системы Nemo, предназначенный для случаев, когда нет возможности самостоятельно провести бронирование. |
== Настройка модуля == | == Настройка модуля == | ||
| Строка 16: | Строка 16: | ||
* '''Электронная почта''' | * '''Электронная почта''' | ||
* '''Телефон''' | * '''Телефон''' | ||
| − | * '''Описание''' - детали желаемого путешествия: направление, даты, класс услуг, необходимость заказа дополнительных услуг (виза, страховка). Автозаполняется на основе параметров формы поиска. | + | * '''Описание''' - детали желаемого путешествия: направление, даты, класс услуг, необходимость заказа дополнительных услуг (виза, страховка). Автозаполняется на основе параметров формы поиска, в случае когда заявка создается в результате неудачного поиска. |
Для удобства использования сохранена общность со страницей сообщений. | Для удобства использования сохранена общность со страницей сообщений. | ||
| Строка 22: | Строка 22: | ||
== Шаги для создания заявки пользователем == | == Шаги для создания заявки пользователем == | ||
# Если отсутствуют результаты поиска, то во всплывающем окне индикатора процесса поиска появляется ссылка "Оставить заявку на бронирование", по которой необходимо кликнуть. | # Если отсутствуют результаты поиска, то во всплывающем окне индикатора процесса поиска появляется ссылка "Оставить заявку на бронирование", по которой необходимо кликнуть. | ||
| + | # Кроме того ссылка "Создать заявку" присутствует на странице выдачи с поиска. | ||
# На странице "Заявка на бронирование" необходимо заполнить все поля, указав детали желаемого путешествия и отправить заявку. После этого пользователь попадает на страницу информации по сформированной заявке и может перейти на главную страницу сайта либо создать дополнительную заявку на бронирование. | # На странице "Заявка на бронирование" необходимо заполнить все поля, указав детали желаемого путешествия и отправить заявку. После этого пользователь попадает на страницу информации по сформированной заявке и может перейти на главную страницу сайта либо создать дополнительную заявку на бронирование. | ||
Версия 12:08, 10 февраля 2014
Заявка на бронирование - модуль формирования запроса на бронирование через внутренние сообщения системы Nemo, предназначенный для случаев, когда нет возможности самостоятельно провести бронирование.
Содержание
Настройка модуля
Включается модуль в разделе “Администрировании” - “Настройки агентства” настройкой “Разрешать оставлять заявку на бронирование”.
Страница «Заявка на бронирование»
Страница с формой ввода данных заявки добавлена в личном кабинете. Все поля обязательны для заполнения:
- Фамилия
- Имя
- Отчество
- Электронная почта
- Телефон
- Описание - детали желаемого путешествия: направление, даты, класс услуг, необходимость заказа дополнительных услуг (виза, страховка). Автозаполняется на основе параметров формы поиска, в случае когда заявка создается в результате неудачного поиска.
Для удобства использования сохранена общность со страницей сообщений.
Шаги для создания заявки пользователем
- Если отсутствуют результаты поиска, то во всплывающем окне индикатора процесса поиска появляется ссылка "Оставить заявку на бронирование", по которой необходимо кликнуть.
- Кроме того ссылка "Создать заявку" присутствует на странице выдачи с поиска.
- На странице "Заявка на бронирование" необходимо заполнить все поля, указав детали желаемого путешествия и отправить заявку. После этого пользователь попадает на страницу информации по сформированной заявке и может перейти на главную страницу сайта либо создать дополнительную заявку на бронирование.
Список заявок на бронирование в личном кабинете
В личном кабинете доступен раздел "Заявки", в котором перечислены все существующие заявки для данного агентства. У каждой заявки есть рад парметров:
- № - порядковый номер сообщения
- Отправитель - указан отправитель заявки
- Статус - возможные статусы заявки: "Прочтенное" и "Непрочтенное"
- Предмет заявки - тип заявки "Заявка на бронирование"
- Отправлено - дата отправки заявки на бронирование
- Действие - доступно два действия: "Выполнить" и "Удалить"
