Внутренние комментарии (Ремарки): различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 22: Строка 22:
 
[[Файл:Sdelat_remarku_vidimoi_dlya_klienta.jpg|300px]]
 
[[Файл:Sdelat_remarku_vidimoi_dlya_klienta.jpg|300px]]
  
Если у менеджера не введено имя и фамилия, то вместо имени будет выводиться id менеджера:
+
Если у менеджера или эксперта не введено имя и фамилия, то вместо имени будет выводиться id:
  
 
[[Файл:Fio_ne_vvedeno.jpg|160px]]
 
[[Файл:Fio_ne_vvedeno.jpg|160px]]

Версия 19:26, 9 января 2013


Настройка дает возможность включить свободных ремарок для менеджеров, которые работают с заказами посменно.

Включается в разделе Администрирование → Модули

Комментарии отображаются в обратном хронологическом порядке, отображается автор ремарки и дата.

Блок с ремарками выводятся сверху страницы заказа.

Otlojen.jpg

Ремарки могут добавлять только эксперты и менеджеры, их нельзя редактировать и удалять.

Существует два типа ремарок: 1) Внутренние - видят только эксперты и менеджеры 2) Внешние - видит также клиент

Что бы добавленный комментарий видел клиент, нужно выбрать параметр "Сделать ремарку видимой для клиента".

Sdelat remarku vidimoi dlya klienta.jpg

Если у менеджера или эксперта не введено имя и фамилия, то вместо имени будет выводиться id:

Fio ne vvedeno.jpg