*Done - задача закрыта, доработка принята заказчиком
*Rejected - отказ (проблема не на стороне программы, имеется другая аналогичная задача, клиент отказался от доработки и т.п.)
Новые тикеты назначаются на пользователя "Приемочная комиссия".
Обсуждение финансовых и организационных вопросов в тикетах строго запрещено.
<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Специалисты технической поддержки закрывают тикет после того, как проблема устранена. Если у вас остались вопросы по теме тикета, то его можно попросить открыть его заново.