СМС Трафик

СМС Трафик (SMS Traffic) - компания, которая выросла из сервиса SMSMAIL.RU. Теперь это канал для самого простого и доступного способа A2P коммуникаций: передачи и приема текстовых SMS-сообщений, голосовых оповещений.

Компания позволяет внедрять и осуществлять поддержку следующих сервисов турбизнеса:

• уведомление о статусе заказа: поэтапное информирование клиента о степени готовности документов;
• уведомление о готовности путёвки;
• оповещение о горящих путевках, турах;
• оповещение по купленному туру, изменение в расписании рейса;
• рассылка с благодарностью за купленную путевку, пожелание хорошего отдыха;
• сопровождение различных программ лояльности (например, набор баллов);
• оповещение о специальных скидках, маркетинговых, рекламных акциях туроператора;
• опрос по итогам турпоездки;
• Callback: услуга обратного звонка. Если телефонная линия турфирмы занята или клиент звонит во внерабочее время, то автоответчик предлагает клиенту отправить SMS. Получив SMS, турфирма определяет клиента и сама перезванивает ему;
• Сross-promotion: cпецицальная SMS-акция спонсора тура (например, розыгрыш экипировки для горных лыж, среди клиентов вылетающих на горнолыжный курорт);
• рассылка оперативных новостей о стране пребывания;
• рассылка новостей турфирмы: открытие нового направления, офиса и т.д.;
• рассылка важных новостей туристической отрасли;
• Различные поздравления: с праздниками и днями рождения;
• Продажа авиа и ж/д билетов. Используя партнерскую программу сервиса mobiticket.ru, можно с сайта туристической компании продавать авиа и ж/д билеты, а также собственные туры и другие услуги.

Отправка смс-уведомлений в Nemo

Система поддерживает отправку смс-уведомлений для всех компонентов. Для этого нужно включить модуль смс для конкретного пользователя, установив соответствующий переключатель в разделе «Администрирование» - «Модули».

! Включить или выключить эту настройку может только администратор.

Реквизиты подключения настраиваются в разделе «Администрирование» - «Реквизиты подключения». В соответствующих полях нужно указать логин SMSTraffic и пароль SMSTraffic, полученные после регистрации на сайте http://www.smstraffic.ru, а также имя отправителя смс (можно любое).

Смс-сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный в профиле пользователя (например, в случае восстановления пароля). При бронировании, оплате, аннуляции заказов и т.п. сообщение будет доставлено на номер телефона, указанный заказчиком при бронировании услуги. Шаблоны смс-сообщений настраиваются в разделе «Заказы» - «Шаблоны электронных писем» - окно для ввода смс сообщения находится под шаблоном соответствующего письма. Также поддерживается возможность транслитерации сообщения.

! Если не настроен шаблон, то сообщения приходить не будут.

! Использование ссылок в тексте сообщения недопустимо.

Список действий, для которых доступен модуль смс:

• Бронирование полёта.
• Бронирование отеля.
• Бронирование экскурсии.
• Бронирование трансфера.
• Бронирование поезда.
• Напоминание о бронировании.
• Аннуляция.
• Восстановление пароля.
• Регистрация.
• Приветствие нового пользователя.
• Выписка.
• Счет-квитанция.
• Заказ оплачен.
• Комментарий в тикете хелпдеска.
• Нотификация для Евросети.
• Нотификация для Курьерской службы.
• Нотификация для Рапиды.
• Нотификация для Comepay.
• Заказ «по запросу» подтвержден.
• Заказ «по запросу» не подтвержден.

См. также

• Бронирование
  
• Аннуляция
  
• Восстановление пароля
  
• Пользователь
  
• Рапида
  
• Компэй

Полезные ссылки

• Официальный сайт ООО "СМС Трафик"