Изменения

[[Category:Модули]][[Category:Функции]][[Категория:Дополнительные модули]]<!-- -->Разработан модуль «Настройка {{Setting|Настройка автовыписки и эквайринга»эквайринга}}, предоставляющий возможности гибкого управления оплатой и выпиской авиабилетов. С его помощью можно легко построить необходимую схему оформления и оплаты авиабилетов, а также отследить заказы, требующие непосредственного участия агента.

Модуль предназначен для работы с компонентом '''«Авиабилеты»'''.

Данный модуль работает совместно с Ценообразованием 2.0 . . {{Attention|Модуль {{Setting|Настройка автовыписки и эквайринга}} подключается дополнительно администратором системы {{NameSystem}}.}}

 Если сам модуль уже подключен, в панели администрирования становится доступен новый раздел настроек '''Включить настройки Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Настройка автовыписки и эквайринга→ Настройки''' - . [[Файл:settings autoticketing and acquiring.jpg|400px|thumb|right|Настройка автовыписки и эквайринга]]* {{Setting|Включить настройки автовыписки и эквайринга}} — при выборе данной опции происходит активация модуля, а все его последующие настройки применяются к оформлению заказа.<br>'''* {{Setting|Источник данных''' - }} — определяет, какие данные анализирует система. В качестве возможных значений принимает ''':** {{Setting|данные из таблицы правил по автовыписке и эквайрингу''' или '''данные из таблицы правил }} — дополнительно запускается проверка по таблице автовыписки и эквайринга, значения столбцов «запретить автовыписку» и «прямой эквайринг» в таблице ценообразования 2.0'''игнорируются.<br>При выборе значения '''** {{Setting|данные из таблицы правил ценообразования 2.0''', }} — к проверке заказа применяется таблица правил [[Ценообразование (Авиабилеты)|ценообразования 2.0]], в столбцах которой добавлены значения "запретить автовыписку" «запретить автовыписку» и "прямой эквайринг"«прямой эквайринг». Таблица правил автовыписки и эквайринга не применяется. Если выбрано значение '''данные из таблицы правил по автовыписке и эквайрингу''', то дополнительно запускается проверка по таблице автовыписке и эквайринга, значения столбцов ''запретить автотикетинг'' и ''прямой эквайринг'' в таблице ценообразования 2.0 игнорируются.<br>'''* {{Setting|Адрес для отправки нотификаций о необходимости ручной выписки''' - }} — поле для внесения электронного адреса менеджера агентства, на который будут поступать уведомления.<br>'''* {{Setting|Время работы правил''' - }} — временной интервал, в течение которого применяется установленный набор правил.<br>Обязательный параметр для работы модуля.'''* {{Setting|Часовой пояс работы правил''' - }} — дополнительный параметр, уточняющий время работы правил по конкретному местоположению.<br>'''* {{Setting|Применять настройки в определенные дни недели''' - }} — суточное распределение работы правил.<br>Обязательный параметр для работы модуля.'''* {{Setting|Применять правила к перелётам, вылет которых через X и более часов относительно момента создания заказа}}* {{Setting|Аннулировать старый заказ при смене локатора PNR}} — опция позволяет снять сегменты старого заказа (с условием, что заказ не выписан) при ручной смене PNR. В случае если на форме фиксации ручного статуса указан PNR, введены номера и выбрано действие '''«Зафиксировать статус»''', то происходит замена PNR локатора и снятие сегментов старого заказа. Если выбрано действие '''«Сохранить и синхронизировать»'''<br> , то произойдет замена PNR локатора, синхронизация с GDS и снятие сегментов предыдущего заказа.

Забронировав заказ, пользователь переходит к оплате. При выборе оплаты картой, система проверяет значения, указанные в столбце ''прямой эквайринг''«прямой эквайринг». Если значение равно <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">1</syntaxhighlight>, то оплата проходит по прямому эквайрингу в авиакомпанию, <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">2 - </syntaxhighlight> — оплата проходит через банк, значение отсутствует - — оплата проходит в соответствии с настройками платежного шлюза. <br> После успешной оплаты заказа выполняется проверка в столбце ''запретить автотикетинг''«запретить автотикетинг». При нахождении значения, равном равного <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">1</syntaxhighlight>, автовыписка запрещена. При этом пользователю выдается сообщение''Заказ «Заказ отправлен на ручную выписку агентомагентом»'', текст сообщения может редактироваться в локализации(метка <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">ticketing_must_be_made_manually</syntaxhighlight>). Также пользователю отправляется нотификация об ожидании выписки, настройка шаблона которой возможна в разделе ''Заказы - 'Настройки системы → Нотификации и документы → Шаблоны электронных писем - → Нотификация об ожидании ручной выписки заказа'''.  Менеджер агентства получает уведомление о необходимости ручной выписки заказа (если e-mail указан в поле ''{{Setting|Адрес для отправки нотификаций о необходимости ручной выписки''}}), сам текст сообщения можно задать в шаблоне электронных писем ''"'Нотификация о необходимости выписки заказа"'''. В уведомление также входит время, до которого нужно обработать заказ. В случае если значение в столбце «запретить автотикетинг» равно <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">0</syntaxhighlight> или пусто, то выписка проходит по стандартному алгоритму в соответствии с настройками.  {{Attention|Запрет автовыписки не сработает, если оплата выполнена по гдс процессингу или МФОП.<br>В настройках почты должно быть выбрано [[Маршрут-квитанция|'''Автоматическая отправка Маршрут-квитанции: При любой выписке''']].}}

В случае если значение в столбце ''запретить автотикетинг'' равно 0 или пусто{{Attention|Если настройка {{Setting|Включить настройки автовыписки и эквайринга}} выключена, то выписка проходит по стандартному алгоритму правила с наличием параметров автовыписки/эквайринга в соответствии с настройкамиЦО не учитываются. }}

 {| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" align="left" border="1" cellpadding="25" cellspacing="1" class="wikitable0"

! scope="col" | Переменная<br/>! scope="col" | Описание переменной<br/>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px"><u>'''Шаблонные переменные нотификации об ожидании ручной выписки заказа.'''</u><div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"|-! Переменная! Описание переменной|-| %AGENCY_NAME%| Название агентства|-| %AGENCY_PHONE%| Телефон агентства|-| %AGENCY_EMAIL%| E-mail агентства|-| %USER_NAME%| Имя и фамилия получателя письма|-| %BOOKING_NUMBER%| Внутренний номер заказа|-| %EXTERNAL_ID%| Внешний ID заказа|-| %BOOKING_CODE%| Код доступа к брони|-| %SERVICE_BOOKING_NUMBER%| Номер бронирования в системе поставщика|-| %LINK_TO_BOOKING%| Ссылка на бронирование|-| %CLIENT_PHONE%| Телефон заказчика|-| %SEGMENT_DATE_ARR%| Дата и время прилета сегмента|-| %SEGMENT_DATE_DEP%| Дата и время вылета сегмента|-| %GROUP_DATE_DEP_ARR%| Дата и время вылета и прилета по сегмента|-| %GROUP_DEP_ARR%| Маршрут сегмента|-| %QRCODE%| QR - код|-| %ALPHA_INSURANCE_INFO%| Информация об услуге АльфаCтрахование для всего заказа|-| %SERVICE_PACK_INFO%| Информация о выбранном сервисном пакете|-| %PASS_TYPE_GROUP_TYPE%| Тип пассажира (группировка по типам пассажиров)|-| %TOTAL_CHARGES_AND_TAXES%| Сборы и таксы на всех пассажиров|-| %PASS_TYPE_GROUP_COUNT%| Количество пассажиров (группировка по типам пассажиров)|-| %PASS_TYPE_GROUP_FARE%| Тариф (группировка по типам пассажиров)|-| %PASS_TYPE_GROUP_TAXES%| Таксы и сборы (группировка по типам пассажиров)|-| %PASS_TYPE_GROUP_TOTAL%| Итого (группировка по типам пассажиров)|-| %PASS_TYPE_GROUP_TOTAL_FOR_GROUP%| Итого на группу (группировка по типам пассажиров)|} </div></div> == Ручной статус синхронизации . . . ==[[Файл:fixation status.jpg|450px|thumb|right|Зафиксировать статус вручную]]Заказы, требующие участия агента, попадают в список «Заказы с '''«С дополнительным статусом» ''' в личном кабинете. Для них устанавливается дополнительный статус '''«Необработан»''', данный статус отображается, если включен столбец ''«Дополнительный статус»''. При ручной обработке таких заказов, менеджер указывает ряд параметровв попапе ''«Зафиксировать статус вручную»'':статус, номера билета (даже если он уже выписан), PNR, ID заказа в авиакомпании. , PCC\пакет реквизитов (выбирается из списка).  Редактировать вышеуказанные параметры можно без изменения параметра "статус"''«Статус»''. Измененные параметры автоматически обновляются в печатных формах и личном кабинете. После внесенных изменений по нажатию кнопки "Зафиксировать статус" ''«Зафиксировать статус»'' статус заказа меняется на "Обработан"'''«Обработан»''', и ручную обработку заказа можно считать выполненной. Все дальнейшие действия с данным заказом становятся недоступным до снятия ручного статуса.  Если менеджер нажимает кнопку ''«Сохранить и синхронизировать»'', происходит автоматическая синхронизация заказа с GDS по новым параметрам. По завершении операции появляется сообщение об успешном или ошибочном прохождении синхронизации. При успешной синхронизации статус заказа меняется на "Синхронизирован '''«Синхронизирован с GDS"GDS»'''. Вместе с этим, в момент синхронизации действует настройка фиксации стоимости заказа при его уменьшении.

Правила задаются внесением ряда параметров в файл в формате XLS/XLSX, который импортируется в систему в разделе «Настройки '''Настройки автовыписки и эквайринга» эквайринга → «ИмпортИмпорт/экспорт Excel»Excel'''. Пример файла для заполнения и полное описание формата внесения данных указаны ниже. Экспорт правил доступен в форматах XLS или XLSX. <br> 

! scope="col" | Заголовок<br/>! scope="col" | Внутреннее название<br/>! scope="col" | Описание<br/>! scope="col" | Допустимые значения<br/>! scope="col" | Примеры<br/>

| <span id="id">idautoticketingDisabled</span>

| <span id="id">idacquiringMode</span>

| <span id="id">idactive</span>

Перечиляются в любой последовательности, можно смешивать разные типы. Действует правило "или"«или»: если указан Sabre целиком, все его PCC/пакеты указывать уже нет смысла.