АльфаСтрахование: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (→‎Настройка подключения Альфа страхования)
м (→‎Настройки «АльфаCтрахования»)
 
(не показано 8 промежуточных версий этого же участника)
Строка 16: Строка 16:
 
«АльфаСтрахование» настраивается в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты» →  «Дополнительные услуги» → «Альфа страхование»'''.
 
«АльфаСтрахование» настраивается в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты» →  «Дополнительные услуги» → «Альфа страхование»'''.
  
−
=== Настройка подключения Альфа страхования ===
+
=== Настройка подключения «АльфаCтрахования» ===
  
−
[[Файл:Nastroyki_podkluchenia_alpha.png|300px|thumb|right|Настройки подключения АльфаCтрахования]]
+
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Боевой режим работы</syntaxhighlight>‎<br />
−
* {{Setting|Боевой режим работы}} — если настройка включена, то услуга будет работать в боевом режиме, иначе — в тестовом.
+
При включенной настройке услуга будет доступна в боевом режиме, иначе — в тестовом.
−
* {{Setting|Код оператора}} — код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование».
 
−
* {{Setting|Код оператора для B2B продаж}} — код доступа (логин) к услуге, выданный при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование» клиенту для B2B продаж. Если поле пустое, для получения страховых продуктов используется код из настройки {{Setting|Код оператора}}.
 
  
−
=== Настройки Альфа страхования ===
+
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Код оператора</syntaxhighlight>‎<br />
−
[[Файл:Альфа_страхование.png|300px|thumb|right|Настройки услуги АльфаСтрахование]]
+
Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование».
−
* {{Setting|Разрешить апсейл АльфаСтрахования}} — активирует услугу в наборе дополнительных услуг, доступных при оформлении авиабилетов.
+
 
−
* {{Setting|Разрешить выбирать сразу несколько страховых продуктов}} — активирует режим одновременного выбора нескольких страховок для всех пассажиров. Все выбранные полисы будут применяться для всех пассажиров без возможности выбора отдельных пассажиров для приобретения страхового полиса.
+
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Код оператора для B2B продаж</syntaxhighlight>‎<br />
−
* {{Setting|Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, НЕ прошедших проверку по правилам}} — установленные коды продуктов доступны к покупке, если перелёт не удовлетворяет критериям правил из настройки «Правила проверки перелётов». Коды страховых продуктов, не указанные в настройке, будут отфильтрованы.
+
Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование» для B2B-продаж. Если поле пустое, для получения страховых продуктов используется <code>'''Код оператора'''</code>.
−
* {{Setting|Коды продуктов, выбранных по умолчанию, через запятую}} — позволяет задать коды продуктов, которые будут использоваться по умолчанию.
+
 
−
* {{Setting|Правила проверки перелётов}} — данной настройкой задаются правила, которые формируют список доступных к покупке страховых продуктов, в случае соответствия или не соответствия перелёта.  
+
=== Настройки «АльфаCтрахования» ===
−
* {{Setting|Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, прошедших проверку по правилам}} — установленные коды продуктов доступны к покупке, если перелёт удовлетворяет критериям правил из настройки «Правила проверки перелётов». Коды страховых продуктов, не указанные в настройке, будут отфильтрованы.
+
 
−
* {{Setting|Чекбокс выбора страховки активен}} — предустанавливает выбор страховки в качестве дополнительной услуги к заказу.
+
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Разрешить апсейл АльфаСтрахования</syntaxhighlight>‎<br />
−
* {{Setting|Источники заказов, для которых чекбокс выбора страховки активен по умолчанию}} — позволяет выбрать источники заказов/переходов, для которых будет активна предыдущая настройка.
+
При включенной настройке услуга появится в наборе доп. услуг, доступных при оформлении авиабилетов.
−
** {{Setting|Все}} — для всех источников переходов чекбокс выбора страховки будет активен по умолчанию.
+
 
−
** {{Setting|Выбранные}} — позволяет выбрать источники заказов/переходов, для которых чекбокс выбора страховки будет предустановлен по умолчанию, для всех остальных источников чекбокс выбора страховки предустановлен не будет.
+
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Разрешить выбирать сразу несколько страховых продуктов</syntaxhighlight>‎‎<br />
−
* {{Setting|Минимальное число дней до вылета, при котором предоставляется страховка}} — интервал времени от начала заказа, в котором дополнительная услуга не предоставляется.
+
При включенной настройке возможно выбирать несколько страховок одновременно. При этом выбранные полисы применятся для всех пассажиров — приобрести полис на отдельных пассажиров не получится.
−
* {{Setting|Услуга может быть выбрана}} — опция определяет на каком шаге оформления заказа в него может быть включена дополнительная услуга:
+
 
−
** {{Setting|до бронирования}}
+
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Правила проверки перелётов</syntaxhighlight>‎<br />
−
** {{Setting|после бронирования}}
+
В зависимости от заданных правил формируется список страховых продуктов, доступных к покупке.
−
** {{Setting|в обоих случаях}}
+
 
−
{{Attention|Внести [[страховой взнос]] (оплатить страховку) можно только вместе с самим заказом. После оплаты заказа забронировать и оплатить страховку отдельно нельзя.}}
+
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, НЕ прошедших проверку по правилам</syntaxhighlight>‎‎<br />
−
* {{Setting|Название переменной для контента 'Условия и правила страхования'}} — поле ввода названия метки контента, предназначенной для информации об услуге, с которой пользователь может ознакомится на странице ввода данных о пассажирах. По умолчанию 'alpha_insurance_info_label_value'.
+
Указанные продукты будут доступны, если перелет не проходит проверку по Правилам проверки перелётов.
−
* {{Setting|Оформлять полис только при наличии номеров билетов}} — настройка блокирует создание полиса пока статус билета «Забронирован». Это необходимо если нужно передать номер билета в полис АльфаСтрахования. Обратите внимание, если опция активна, в параметре '''Услуга может быть выбрана''' (см. выше) должно стоять одно из значений: ''после бронирования'' или ''в обоих случаях''.
+
 
−
* {{Setting|Список кодов программ недоступных для чартерных рейсов, через запятую}} — данная настройка позволяет задавать список программ страхования, запрещенных для продажи совместно с чартерными перелетами. Список таких программ может быть запрошен у персонального менеджера в ОАО «АльфаСтрахование».<br/>Внесенные в поле программы не будут отображаться на форме бронирования при выборе чартерных перелетов, но для регулярных рейсов программы по прежнему будут доступны.<br />''Формат для перечисления названий программ'':<br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">TEST-NSP-1,TEST-NSP-2,TEST-NSP-3</syntaxhighlight>
+
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, прошедших проверку по правилам</syntaxhighlight>‎<br />
−
* {{Setting|Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON}} — заголовки таблицы [[Страховое покрытие|описания страховых продуктов]]. <br />''Формат для перечисления заголовков'': <br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"]</syntaxhighlight>
+
Указанные продукты будут доступны, если перелет проходит проверку по Правилам проверки перелётов. Коды страховых продуктов, не указанные в настройке, будут отфильтрованы.
−
* {{Setting|Значения параметров страховых полисов в формате JSON}} — параметры страховых продуктов, отражаемые в таблице описания. <br/>Каждому названию продукта соответствует набор значений параметров этого продукта. <br />''Формат для перечисления значений параметров'':<br/><syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">{"TEST-NSP-1":["0","0","1","1","1"],"TEST-NSP-2":["0","1","0","0","-"],"TEST-NSP-3":["1","0","0","-","1"],"TEST-NSP-4":["1","0","1","1","0"]}</syntaxhighlight>, где:  
+
 
−
** «0» соответствует знаку «крестика» (параметр не включен в продукт),  
+
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Коды продуктов, выбранных по умолчанию, через запятую</syntaxhighlight>‎<br />
−
** «1» соответствует  знаку «галочки» (параметр включен в продукт),
+
Указанные продукты будут использоваться по умолчанию.
−
** «-» соответствует  отсутствующему знаку (параметр отсутствует в в продукте) .
+
 
 +
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Чекбокс выбора страховки активен</syntaxhighlight>‎<br />
 +
При включенной настройке страховка будет автоматически выбираться в качестве доп. услуги к заказу.
 +
 
 +
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Источники заказов, для которых чекбокс выбора страховки активен по умолчанию</syntaxhighlight>‎<br />
 +
Настройка позволяет указать источники заказов или переходов, для которых будет активна предыдущая настройка.
 +
 
 +
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0">Минимальное число дней до вылета, при котором предоставляется страховка</syntaxhighlight>‎<br />
 +
Настройка определяет, за сколько дней до вылета закрывается доступ к услуге.
 +
 
 +
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Услуга может быть выбрана</syntaxhighlight>‎<br />
 +
Настройка определяет, на каком шаге оформления заказа в него может быть включена страховка.
 +
 
 +
<span style="background-color: #fbecdd;">[[страховой взнос|Оплатить страховку]] можно только вместе с самим заказом. После оплаты заказа забронировать и оплатить страховку отдельно нельзя.</span>
 +
 
 +
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Название переменной для контента «Условия и правила страхования»</syntaxhighlight>‎‎<br />
 +
В этом поле указывается метка контента, который будет отображаться на странице ввода данных о пассажирах. По умолчанию <code>alpha_insurance_info_label_value</code>.
 +
 
 +
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Оформлять полис только при наличии номеров билетов</syntaxhighlight>‎<br />
 +
Настройка блокирует создание полиса, пока статус билета «Забронирован». Это необходимо, если нужно передать номер билета в полис «АльфаСтрахования». Если опция активна, в параметре <code>'''Услуга может быть выбрана'''</code> должно быть указано <code>после бронирования</code> или <code>в обоих случаях</code>.
 +
 
 +
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Список кодов программ недоступных для чартерных рейсов, через запятую</syntaxhighlight>‎<br />
 +
Список продуктов, запрещенных для продажи совместно с чартерными перелетами, в формате <code>TEST-NSP-1,TEST-NSP-2,TEST-NSP-3</code>. Список таких программ можно запросить у персонального менеджера в ОАО «АльфаСтрахование».
 +
 
 +
Внесенные в поле программы не будут отображаться на форме бронирования при выборе чартерных перелетов, но для регулярных рейсов программы по-прежнему будут доступны.
 +
 
 +
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON</syntaxhighlight>‎<br />
 +
Заголовки для таблицы [[Страховое покрытие|описания страховых продуктов]] в формате <code>["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"]</code>.
 +
 
 +
* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.1em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;">Значения параметров страховых полисов в формате JSON</syntaxhighlight>‎<br />
 +
Свойства страховых продуктов, отражаемые в таблице описания. Каждому названию продукта соответствует набор свойств продукта. <br /> Формат для перечисления значений:<code>{"TEST-NSP-1":["0","0","1","1","1"],"TEST-NSP-2":["0","1","0","0","-"],"TEST-NSP-3":["1","0","0","-","1"],"TEST-NSP-4":["1","0","1","1","0"]}</code>, где:‎<br />
 +
<code>0</code> — параметр не включен в продукт,‎<br />
 +
<code>1</code> — параметр включен в продукт,‎<br />
 +
<code>-</code> — параметра в продукте нет.‎<br />
 
<!-- * Также, значения параметров страховых полисов можно отображать в формате языковых переменных:
 
<!-- * Также, значения параметров страховых полисов можно отображать в формате языковых переменных:
 
  {"TEST-NSP-1":["до 5000 руб","до 7000 руб","до 10000 руб","до 20000 руб","до 50000 руб"]} -->
 
  {"TEST-NSP-1":["до 5000 руб","до 7000 руб","до 10000 руб","до 20000 руб","до 50000 руб"]} -->

Текущая версия на 15:16, 17 августа 2023


Logo alfa strah.gif

АльфаСтрахование — российская страховая компания, одна из крупнейших в стране. Штаб-квартира компании расположена в Москве.

Для того чтобы оформлять полисы «АльфаСтрахования», агентству нужно подключить компонент «Дополнительные услуги агентства» и включить модуль «Страховка».

Характеристики услуги

  • Цена страховых продуктов зависит от количества сегментов перелета.
  • Внимание! Страховые полисы выписываются всегда вместе с заказом, если апсейл страховок активирован. Нет возможности выписать страховые полисы отдельно после выписки самих авиабилетов.

Настройка

«АльфаСтрахование» настраивается в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Дополнительные услуги» → «Альфа страхование».

Настройка подключения «АльфаCтрахования»

  • Боевой режим работы‎

При включенной настройке услуга будет доступна в боевом режиме, иначе — в тестовом.

  • Код оператора‎

Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование».

  • Код оператора для B2B продаж‎

Код доступа (логин) к услуге, выданный клиенту при заключении договора с ОАО «АльфаСтрахование» для B2B-продаж. Если поле пустое, для получения страховых продуктов используется Код оператора.

Настройки «АльфаCтрахования»

  • Разрешить апсейл АльфаСтрахования‎

При включенной настройке услуга появится в наборе доп. услуг, доступных при оформлении авиабилетов.

  • Разрешить выбирать сразу несколько страховых продуктов‎‎

При включенной настройке возможно выбирать несколько страховок одновременно. При этом выбранные полисы применятся для всех пассажиров — приобрести полис на отдельных пассажиров не получится.

  • Правила проверки перелётов‎

В зависимости от заданных правил формируется список страховых продуктов, доступных к покупке.

  • Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, НЕ прошедших проверку по правилам‎‎

Указанные продукты будут доступны, если перелет не проходит проверку по Правилам проверки перелётов.

  • Коды продуктов, доступные к покупке для перелётов, прошедших проверку по правилам‎

Указанные продукты будут доступны, если перелет проходит проверку по Правилам проверки перелётов. Коды страховых продуктов, не указанные в настройке, будут отфильтрованы.

  • Коды продуктов, выбранных по умолчанию, через запятую‎

Указанные продукты будут использоваться по умолчанию.

  • Чекбокс выбора страховки активен‎

При включенной настройке страховка будет автоматически выбираться в качестве доп. услуги к заказу.

  • Источники заказов, для которых чекбокс выбора страховки активен по умолчанию‎

Настройка позволяет указать источники заказов или переходов, для которых будет активна предыдущая настройка.

  • Минимальное число дней до вылета, при котором предоставляется страховка‎

Настройка определяет, за сколько дней до вылета закрывается доступ к услуге.

  • Услуга может быть выбрана‎

Настройка определяет, на каком шаге оформления заказа в него может быть включена страховка.

Оплатить страховку можно только вместе с самим заказом. После оплаты заказа забронировать и оплатить страховку отдельно нельзя.

  • Название переменной для контента «Условия и правила страхования»‎‎

В этом поле указывается метка контента, который будет отображаться на странице ввода данных о пассажирах. По умолчанию alpha_insurance_info_label_value.

  • Оформлять полис только при наличии номеров билетов‎

Настройка блокирует создание полиса, пока статус билета «Забронирован». Это необходимо, если нужно передать номер билета в полис «АльфаСтрахования». Если опция активна, в параметре Услуга может быть выбрана должно быть указано после бронирования или в обоих случаях.

  • Список кодов программ недоступных для чартерных рейсов, через запятую‎

Список продуктов, запрещенных для продажи совместно с чартерными перелетами, в формате TEST-NSP-1,TEST-NSP-2,TEST-NSP-3. Список таких программ можно запросить у персонального менеджера в ОАО «АльфаСтрахование».

Внесенные в поле программы не будут отображаться на форме бронирования при выборе чартерных перелетов, но для регулярных рейсов программы по-прежнему будут доступны.

  • Параметры заголовка таблицы описания страховых полисов в формате JSON‎

Заголовки для таблицы описания страховых продуктов в формате ["Амбулаторное лечение и стационарное лечение","Помощь в результате стихийных бедствий","Помощь при преждевременных родах"].

  • Значения параметров страховых полисов в формате JSON‎

Свойства страховых продуктов, отражаемые в таблице описания. Каждому названию продукта соответствует набор свойств продукта.
Формат для перечисления значений:{"TEST-NSP-1":["0","0","1","1","1"],"TEST-NSP-2":["0","1","0","0","-"],"TEST-NSP-3":["1","0","0","-","1"],"TEST-NSP-4":["1","0","1","1","0"]}, где:‎
0 — параметр не включен в продукт,‎
1 — параметр включен в продукт,‎
- — параметра в продукте нет.‎
Пример отображения блока АльфаСтрахования с указанными выше параметрами приведен в данной статье в разделе «Отображение на форме бронирования».

Ограничения

  • Сервис АльфаСтрахование не предусматривает работу в случае более десяти сегментов.
  • Страховой полис выписывается только после оплаты - статус заказа в Nemo.Travel должен быть "оплачено".

Локализация

Пример локализации названия продукта страхования

Информация о дополнительной услуге страхования отображается на странице заказа. Поле Тип страхования содержит название продукта, которое можно локализовать и выводить пользователю осмысленное сообщение. Чтобы задать перевод для названия продукта страхования, нужно (см. Пример локализации названия продукта страхования):

  1. Перейти в раздел «Управление сайтом» → «Языковые ресурсы» панели администрирования.
  2. В поле Язык выбрать «Русский».
  3. В поле Услуга выбрать «Дополнительные услуги».
  4. В поле Файл выбрать «Дополнительный».
  5. В столбце с заголовком label нажать на кнопку Add text resource.png (добавление новой текстовой метки) и ввести название продукта страхования, например, «business class flight product».
  6. В столбце с заголовком lang в появившееся поле ввести перевод метки, например, «Страхование перелёта».

После этого, значение поля Тип страхования на страницах информации о заказе будет содержать перевод, указанный вами при локализации названия продукта страхования. Кроме этого, переменная %ALPHA_INSURANCE_PRODUCT%, доступная в документах для дополнительных услуг таких как, «АльфаСтрахование (бронирование)» и «АльфаСтрахование (выписка)» будет также выводить перевод из локализации, который задан для метки названия продукта страхования.

Нотификации

Информация по услуге АльфаСтрахования доступна в переменной %ALPHA_INSURANCE_INFO% в шаблоне нотификации при бронирование и в шаблоне нотификации при выписке.

Так как это переменная группы, её нужно использовать внутри группы %ALPHA_INSURANCE% (Дополнительные услуги): 

 %ALPHA_INSURANCE% 
    %ALPHA_INSURANCE_INFO%
 %ALPHA_INSURANCE%

Значение переменной %ALPHA_INSURANCE_INFO% определяется на основе шаблонов для бронирования и выписки, которые можно редактировать в разделе «Настройки системы» → «Нотификации» → «Документы» → «Документы для дополнительных услуг». В шаблоне для бронирования доступны переменные:

Переменная Описание
%ALPHA_INSURANCE_NAME% Имя пассажира
%ALPHA_INSURANCE_LASTNAME% Фамилия пассажира
%ALPHA_INSURANCE_BIRTHDATE% Дата рождения пассажира
%ALPHA_INSURANCE_PNR% PNR
%ALPHA_INSURANCE_PRODUCT% Описание продукта
%ALPHA_INSURANCE_PRICE% Стоимость полиса

и группа %ALPHA_INSURANCE_SEGMENT%, в которой для каждого сегмента доступны переменные:

Переменная Описание
%ALPHA_INSURANCE_SEGMENT_ROUTE% Маршрут
%ALPHA_INSURANCE_SEGMENT_CARRIER_CODE% Код перевозчика
%ALPHA_INSURANCE_SEGMENT_FLIGHT_NUMBER% Номер рейса
%ALPHA_INSURANCE_SEGMENT_FLIGHT_DATE% Дата вылета

В шаблоне для выписки, в дополнение к этим переменным, доступны ещё:

Переменная Описание
%ALPHA_INSURANCE_SERIES% Серия полиса
%ALPHA_INSURANCE_FULL_NUMBER% Полный номер полиса
%ALPHA_INSURANCE_DOCUMENT_URL% Ссылка на полис в формате PDF

Чтобы шаблон появился, включите апсейл.

Маршрут-квитанция

Если необходимо в маршрут-квитанцию поместить общую информацию о страховке, вам необходимо прописать переменную %ALPHA_INSURANCE_INFO%, если же необходимо разбить на каждого пассажира: группа %PASSENGER% и переменная %PASS_ALPHA_INSURANCE_INFO%. Переменная %ALPHA_INSURANCE_INFO% и %PASS_ALPHA_INSURANCE_INFO% замещается результатом обработки шаблона документа «Альфа страхование (выписка)».

Кроме того, вместе с нотификацией МК на почту приходит вложенный PDF файл со страховкой

Отображение на форме бронирования

На форме бронирования в блоке АльфаСтрахования можно выбрать из списка одну программу страхования как для всех пассажиров, так и только для некоторых их них.

Alfainsurance new.png

При включенной настройке Разрешить выбирать сразу несколько страховых продуктов на форме бронирования в блоке АльфаСтрахования можно выбрать из списка несколько программ страхования для всех пассажиров.

Alfainsurance 2.0.png.png

См. также

Ссылки

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=АльфаСтрахование&oldid=17774