1057
правок
Изменения
→Настройки профиля пользователя
[[Категория:Термины]]
[[Категория:Настройки]]<!-- -->'''Пользователь''' - — частное лицо или представитель юридического лица, которым предоставлено право на вход в систему и/или право на совершение транзакций средствами этой системы.
Административная часть системы Nemo {{NameSystemLink}} позволяет:*вводить, редактировать и удалять старых пользователей;*задавать правила для расчета сервисных сборов для всех пользователей или для каждого пользователя в отдельности; *задавать линейные правила сервисного сбора для разграничивать права пользователей (запрещать или разрешать то или иное действие в зависимости от типа пользователя);* объединять пользователей в группы;* переопределять значения настроек (не всех отелей, направлений, редактировать типовые сообщения и подсказки программы ) для отдельных пользователей системы.
== Типы пользователей в Nemo {{NameSystem}} ==
В системе Nemo {{NameSystem}} существуют несколько типов пользователей:
*'''Администратор ''' — обладает всей полнотой прав по настройке системы. Администраторами являются только сотрудники {{NameSystem}}.*'''[[Менеджер агентства]] ''' или компании-субагента (или корпоративного клиента) — ответственное лицо, выполняющее настройку системы от лица агентства. Фактически менеджер олицетворяет само агентство. Поэтому для каждого юридического лица может быть создан только один менеджер. Как нельзя создать агентство без менеджера, так же невозможно создать менеджера без агентства.*'''[[Эксперт по бронированию]] ''' — собственный сотрудник агента или субагента, имеющий возможность видеть не только свои бронирования, но и бронирования своей компании (также эксперту доступны фильтры в клиентском личном кабинете). Эксперты по бронированию могут обладать правом простановки статуса «Оплачено»фиксации оплаты в заказах. Данная возможность недоступна для экспертов компаний. Помимо этого эксперты могут выполнять разные действия со всеми заказами агентства (субагентства): бронировать и выписывать заказы самостоятельно, выписывать уже забронированные другими пользователями заказы, в том числе и устанавливать нужный статус заказа вручную. Экспертов может быть сколь угодно много. Их главная функция — работа с заказами. Доступа к настройкам агентства они не имеют.*'''[[Авторизованный пользователь|Зарегистрированный пользователь]] ''' — физическое лицо, совершающее [[бронирование]] на публичном сайте, или внутренний сотрудник агентства. Он будет иметь доступ только к своим заказам.*'''[[Анонимный пользователь]] ''' (или гость) — физическое лицо, которое, несмотря на отсутствие регистрации, может производить поиск, бронирование или другие действия в системе.В отличие от всех вышеперечисленных пользователей, анонимы не имеют собственного личного кабинета.<!--* '''Колл-центр''' — оператор колл-центра. Обладает урезанным доступом к настройкам, но расширенным доступом к заказам сервера, предоставленным для удобства выполнения вторичных операций по дополнительным услугам, а также электронным билетам и документам (например, [[обмен и возврат авиабилетов]] или [[импорт PNR в новый заказ]]). Режим колл-центра может включить только администратор системы {{NameSystem}} и только для целого [[Агентство|агентства]]. -->
Субагенты и корпоративные клиенты могут быть представлены в системе и менеджерами, и пользователями.
Любую группу можно переименовать или изменить ее «родителя» (кроме группы по умолчанию). Для того, чтобы дать возможность пользователям просматривать и редактировать свой профиль этого нажмите на сайте без входа иконку карандаша в панель управлениястолбце Ред. (редактировать) для выбранной группы. На открывшейся странице можно переименовать группу, следует использовать вместо ссылкивложить ее в другую вышестоящую по иерархии группу или сделать ее группой по умолчанию для новых пользователей.
=== Настройки профиля пользователя ===* {{Setting|Страна}} — страна проживания* {{Setting|Город}} — город проживания* {{Setting|Язык}}* {{Setting|Часовой пояс}} — настройка позволяет указать часовой пояс, в котором будет отображаться информация о времени совершения событий в системе, в том числе в почтовых нотификациях и личном кабинете: бронирование, изменение, выписка заказа, таймлимит на оплату, проведения платежной транзакции и других. По умолчанию, если у клиента не настроено, то Europe/Moscow. <br /> {{Attention|Чтобы установить часовой пояс для всех пользователей сайта, вам необходимо выставить соответствующую временную зону для своего агентства. Каждый пользователь может переопределить временную зону для себя, тогда время будет показано в том часовом поясе, который он выберет в настройках.}}* {{Setting|Адрес электронной почты}} — в случае, если зарегистрированным пользователем не был указан адрес почты при заполнении данных профиля, то при первом совершенном им бронировании адрес автоматически добавится в это поле из блока покупателя. * {{Setting|Фамилия}}* {{Setting|Имя}}* {{Setting|Отчество}}* {{Setting|ИНН}}* {{Setting|Пол}}* {{Setting|Адрес}}* {{Setting|Дата рождения}}* {{Setting|Телефон}} — добавляется аналогично адресу электронной почты, если не указан в настройках самим пользователем..* {{Setting|Новый пароль}}* {{Setting|Новый пароль (ещё раз)}} — в случае смены пароля необходимо подтверждение.* {{Setting|Дублировать сообщения в системе на e-mail}} — настройка включает отправку на электронный адрес пользователя уведомлений о сообщениях, приходящих в его личный кабинет. Письмо по умолчанию имеет заголовок «Новое сообщение от Компания ...».* {{Setting|Получать информацию о лучших предложениях}} — настройка позволяет выбрать, присылать ли пользователю уведомления с информацией о лучших предложениях. * {{Setting|Тип дополнительной защиты при авторизации}} — настройка типа двухэтапной аутентификации для обеспечения дополнительной защиты. Можно выбрать одно из трех значений настройки:** {{Setting|Подтверждать при входе с другого браузера}} — после подтверждения с помощью одноразового кода, отправленного в электронном письме на почтовый адрес или SMS-сообщением на телефонный номер из профиля пользователя, данные об успешной авторизации будут сохранены в браузере пользователя в cookie файлах. Подтверждение через браузер необходимо периодически проходить повторно, поскольку время существования данных об успешном подтверждении через браузер может быть ограниченным и может задаваться менеджером в разделе '''«Отобразить»Управление сайтом → Домены и протоколы''' - позволяет указатьв поле {{Setting|Время жизни cookie для дополнительной авторизации}}, информация о каких пользователях должна быть отображена значение задается в отчетечасах. Для неограниченного времени жизни cookie файла необходимо задать 0. Доступны 2 варианта: **«Только выбранного агентства» {{Setting|Подтверждать при входе с другого IP- для показа пользователей только выбранных агентстваадреса}} — после подтверждения пользователя при успешной попытке входа на сайт будет сохранен текущий IP-адрес пользователя. При последующем входе на сайт не потребуется повторное подтверждение, если у пользователя не сменится IP-адрес. Возможно сохранение неограниченного количества IP-адресов, компаниичто позволит заходить на сайт с различных устройств без подтверждения. *«Показать все»* {{Setting|Подтверждать всегда}} — подтверждение с помощью одноразового кода запрашивается каждый раз при входе на сайт. {{Attention|При выборе данной опции, логином для пользователей должен быть адрес электронной почты}}.
== Выгрузка пользователей ==[[Категория:Статистика и отчёты]]Модуль '''«Фильтр выбора»«Выгрузка пользователей»''' - данная опция позволяет выбрать, какую именно получить информацию необходимо вывести о пользователях агентства и его отдельных компаниях в отчет. Если не выбрано ни одно из значений, система выдаст предупреждениевиде отчета в формате CSV.
На странице '''Настройки системы → Интеграция → Выгрузка пользователей''' доступны следующие настройки:* {{Setting|Выгрузить в отчет пользователей}} — опция определяет множество пользователей, информация о которых будет экспортирована в отчет. ** Только выбранного агентства — при этом значении в отчет попадут пользователи агентства/компании, выбранного в качестве объекта применения настроек.** Все — при этом значении в отчет попадут пользователи агентства/компании, выбранного в качестве объекта применения настроек, а также пользователи всех дочерних компаний (для агентства).* {{Setting|Статус пользователя}} ** Любой — при этом значении в отчет попадет информация обо всех пользователях, зарегистрированных на сайте, вне зависимости от статуса регистрации; ** Авторизованный — при этом значении в отчет попадет информация только о пользователях, подтвердивших регистрацию на сайте;** Ожидающий подтверждения — при этом значении в отчет попадет информация только о пользователях, еще не подтвердивших регистрацию на сайте.* {{Setting|Выгрузка пользователей}} — позволяет задать, в каком порядке будет сортирована информация о пользователях в отчете.** По дате регистрации ** По дате последней авторизации * {{Setting|Дата начала отчетного периода}} — Дата начала периода, за который необходимо сделать отчёт. Если по выбранным параметрам нет данных для отображениявыбрана дата регистрации, то это период, в который пользователи регистрировались.* {{Setting|Дата окончания отчетного периода}} — Дата окончания периода, за который необходимо сделать отчёт.* {{Setting|Информация в отчете выводится следующая надпись: }} — опция позволяет задать набор информационных полей отчета, то есть определить, какая именно информация попадет в отчет при экспорте. Если не выбрано ни одно из значений, система выдаст предупреждение «Не выбраны поля для отчёта».
Названия полей в отчете мультиязычны, их перевод можно изменить при помощи языковых меток в соответствующем разделе. Для получения в отчете нужного языка необходимо сначала выбрать [[агентство]] или компанию, для пользователей которых нужен отчет, а затем вверху страницы выбрать язык. Если ни один язык не выбран, поля в отчете будут отображаться на английском языке.
Настройки прав пользователей в Nemo {{NameSystem}} описаны на соответствующей [[Права|странице]].
== См. также ==
* [[Права]]<br>* [[Эксперт по бронированию]]<br>* [[Менеджер агентства]]<br>* [[Авторизованный пользователь]]<br>* [[Агентство]]* [[Личный кабинет]]