182
правки
Изменения
→Статистика продаж
'''Метапоисковая система''' (метапоисковая машина, метапоисковик) — это поисковая система, которая в отличие от классических поисковых машин не имеет собственной базы данных и собственного поискового индекса, а формирует поисковую выдачу за счет смешивания и переранжирования результатов поиска других поисковых систем.
Необходимо убедиться, что API запросы на поиск отправляются на доменное имя, указанное для агентства (субагента) в разделе «Управление сайтом» → «Домены и протоколы».
== Условия подключения и использования модуля ==
Агентство может использовать данный модуль системы {{NameSystem}}, только если выполняются следующие условия:
* используется только коннектор к {{NameProject2}};
* в разделе настроек «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «Тонкая настройка» для АПИ-пользователя метапоиска включена настройка {{Setting|Объединение поисков для {{NameProject2}}}};
* для метапоиска настроены фильтры запросов;
* для АПИ-пользователя в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Ограничение поиска» отключена отправка параллельных запросов на дополнительные классы перелетов (эконом-премиум и первый);
* максимальное число ценовых правил, заведенных на каждую авиакомпанию — не более 100;
* предельный look-to-book (конверсия) для метапоиска - 3000:1.
Данные ограничения объясняются необходимостью контролировать нагрузку на сервер. Если какие-либо условия из этого списка не выполняются, администраторы {{NameSystem}} вправе отключить модуль взаимодействия с метапоиском для агента.
== Настройка ==
Для агентства должен быть включен модуль '''«Взаимодействие {{Setting|Взаимодействие с метапоисковиками»'''метапоисковиками}}, тогда:* становится доступным раздел '''«Статистика Статистика и отчеты → Статистика заказов из метапоисков»''' в разделе '''«Администрирование»''' → '''«Логи и статистика»метапоисков''';* появляется настройка '''''«Источник метрики»''''' {{Setting|Источник метрики}} (показывается только для пользователей внутри агентства/субагентства) в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Форма поиска»; {{Attention|При изменении алиаса в разделе «Статистика и отчеты» → «Метрика» → «Источники переходов», необходимо проверить настройку «Источник метрики», определен ли источник, так как эта настройка может слететь.}} * появляются настройки {{Setting|Время жизни cookie (дней)}}, {{Setting|Продлевать время жизни cookie при следующем заходе пользователя}}, {{Setting|Прибыль метапоисковика (процент)}} в разделе «Статистика и отчеты» → «Метрика» → «Источники переходов»;* в личном кабинете открывается новый фильтр по заказам '''«Авиабилеты»''«Источник перехода»' → '''«Стандартный поиск»', подробнее [[Личный кабинет#Фильтр заказов | «Личный кабинет. Фильтр заказов»]]. В список {{Setting|Источник метрики}} подгружаются источники, настроенные в модуле метрики в '' → '«Источники переходов»''«Настройки»''';. Если ни одного источника не настроено, то поле {{Setting|Источник метрики}} будет скрыто. Если задана настройка {{Setting|Источник метрики}}, то запускается механизм управления HTTP cookie пользователей, приходящих с сайта метапоиска. Если модуль {{Setting|Взаимодействие с метапоисковиками}} отключен, то HTTP cookie не сохраняются. Если источник перехода выключен в модуле метрики, то статистика метапоиска все равно считается, но в этом случае данные статистики метапоиска и модуля метрики будут различными. В целом возможно расхождение данных статистики метапоиска и модуля метрики, так как это два различных модуля. Через настройку {{Setting|Источник метрики}} («Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Форма поиска») источник переходов модуля метрики привязывается к конкретному пользователю, для которого настроены API {{NameSystem}}. === Фильтры запросов поиска ===При взаимодействии с метапоисковыми системами требуется настраивать [[Поиск_2.0#Фильтры запросов | фильтры запросов поиска]], чтобы:* оставить для поиска самые выгодные направления,* увеличить конверсию «Look To Book»,* ограничить нежелательные запросы к GDS (экономия транзакций), <!-- * исключить из поиска не поддерживаемые направления, то есть направления, по которым заведомо будут отсутствовать результаты поиска -->* уменьшить нагрузку на сервер. === Источник метрики ===Подробная информация об источниках переходов модуля метрики находится в соответствующей статье [[Модуль метрики#Создание источника переходов | «Модуль метрики. Создание источника переходов»]]. Параметры источников переходов, связанные со статистикой метапоисков описаны ниже. === Дополнительные параметры источника переходов ===* появляются {{Setting|Время жизни cookie (дней)}} — срок действия HTTP cookie, в течение которого {{NameSystem}} запоминает пользователя, пришедшего с метапоиска. В случае отсутствия заданного значения настройки '''''«Время жизни cookie (дней)»''''', '''''«Продлевать либо если оно равно 0, то время жизни cookie проставляется в 1 час.* {{Setting|Продлевать время жизни cookie при следующем заходе пользователя»''''' '''''«Прибыль пользователя}} — если опция включена, то HTTP cookie продлеваются с каждым последующим переходом на бронирование.* {{Setting|Прибыль метапоисковика(процент)»}} — считается как процент от стоимости оплаченного заказа, включая комиссию платежного шлюза, исключая дополнительные услуги (апесейл). Используется только в отчетах статистики метапоиска и не изменяет итоговую стоимость заказа. === Сборы ===Модуль '''«Ценообразование 2.0»''' позволяет задать ценовое правило для источника перехода на основе параметра <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">utm_source</syntaxhighlight>. В качестве значения необходимо указывать идентификатор источника перехода, который отображается в поле {{Setting|№}} таблицы источников переходов. == Статистика заказов из метапоисков ==[[Файл:Статистика_заказов_из_метапоисков.png|400px|thumb|right|Статистика заказов из метапоисков]]В данном разделе '''«Метрика »''' → '''«Источники трафика»'''можно получить данные по статистике метапоиска (по источнику переходов модуля метрики) <u>за определенный период бронирования заказов</u> в виде файла данных в формате XML. Доступ к разделу имеет менеджер головного агентства. Можно получить статистику метапоиска как для агентства, так и для субагентств.
== Поддержка метапоисковиков ==
=== Aviasales.ru ===
[[Файл:Aviasales.ru.png|right50px|left]]
Первый и крупнейший в Рунете метапоиск дешевых авиабилетов. Производит поиск авиабилетов в 728 авиакомпаниях, 40 авиакассах и 5 системах бронирования (GDS), используя наиболее современные технологии.
==== Принципы работы с метапоисковиком ====
Пример запроса
<syntaxhighlight lang="text" enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; border: 1px dashed #2F6FAB; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;">
http://host/api/searchindex.php?fromgo=MOW&to=LEDsettings/download_metasearch_stat&date1=2012-0905-2501&date2=2012-1006-01&adults=2&children=1&infants=1&cabin=Y&partner=avslaviasales&password=pass'secret
</syntaxhighlight>
Параметры запроса
{| style="width: 800px" class="wikitable"
|-
! scope="col" | Параметр запроса
! scope="col" | Описание
|-
| date1
| YYYY-MM-DD дата.
|-
| date2
| YYYY-MM-DD дата.
|-
| partner
| Идентификатор партнёра - алиас источника переходов модуля метрики.
|-
| password
| Пароль партнёра - пароль источника переходов модуля метрики.
|}
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>Пример ответа</u>
<div class="mw-collapsible-content">
<syntaxhighlight lang="xml" line enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; border: 1px dashed #2F6FAB; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;">
<bookings>
<booking>
<nemo_id>123123</nemo_id>
<id>JHKHVR</id>
<created_at>2012-05-02 00:02:01</created_at>
<marker>1232:1222.t</marker>
<price>1199</price>
<profit>200</profit>
<currency>RUB</currency>
<state>PAID</state>
<validatingCarrier>UN</validatingCarrier>
<segment>
<flight>
<operatingCarrier>UN</operatingCarrier>
<number>3</number>
<departure>DME</departure>
<departureDate>2012-09-25</departureDate>
<departureTime>09:55</departureTime>
<arrival>LED</arrival>
<arrivalDate>2012-09-25</arrivalDate>
<arrivalTime>11:10</arrivalTime>
<equipment>735</equipment>
<cabin>Y</cabin>
</flight>
</segment>
<adults>1</adults>
<children>0</children>
<infants>0</infants>
</booking>
...more bookings...
</bookings>
</syntaxhighlight>
</div>
</div>
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>Описание структуры ответа</u>
<div class="mw-collapsible-content">
<syntaxhighlight lang="text" enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; border: 1px dashed #2F6FAB; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;">
</syntaxhighlight>
</div>
</div>
Время и дата бронирования '''''created_at''''' передается в таймзоне UTC 0
Состояние брони '''''state''''' может принимать значения:
* '''''PROCESSING''''' — забронирован;
* '''''PAID''''' — выписан;
* '''''CANCELLED''''' — аннулирован (по любым причинам).
Прибыль партнёра '''''profit''''' от данного бронирования в формате 00.99 (через точку).
Размер прибыли партнера устанавливается для конкретного источника трафика в Модуле метрики и считается как процент от стоимости оплаченного заказа, включая комиссию платежного шлюза и апсейловые продажи. В последующем расчет прибыли может измениться. При возврате авиабилетов сумма ранее засчитанная как прибыль партнера (метапоисковой системы) должна подставляться с минусом в данном периоде.
Количество детей до 2 лет '''''infants''''' относится только к младенцам без места. Количество младенцев с местом объединяются с количеством детей до 12 лет '''''children'''''.
== Особенности работы с метапоиском в {{NameSystem}} ==
* В случае расхождения фактических результатов поиска с ожидаемыми агентом или при возникновении других вопросов агент должен проанализировать поисковые логи, затем обратиться сначала в поддержку метапоисковой системы и выяснить возможные причины проблемного поведения в системе метапоиска, и только потом, если ситуация не прояснилась, обращаться в техподдержку {{NameSystem}}.
* Порядок отображения перелетов агентства в метапоисковых системах во многом зависит от настроек на стороне метапоиска, скорости ответа и ряда других параметров, на которые система {{NameSystem}} не может повлиять.
* В соответствии с требованиями авиакомпании «Аэрофлот», система {{NameSystem}} при запросе эконом класса, а также если в маршрутизаторе включена настройка "Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All", самостоятельно отфильтровывает перелёты бизнес-класса от группы компаний «Аэрофлот». Будет отброшен перелёт бизнес-класса, если он удовлетворяет сразу обоим указанным критериям: валидирующим перевозчиком является авиакомпания SU, хотя бы на одном из сегментов маркетинговый перевозчик или оперирующий перевозчик относится к авиакомпаниям SU, FV, HZ. <!-- мета сделано в рамках тикета 37849 -->
== См. также ==
* [[Ценообразование 2.0. Описание]]
* [[Ценообразование. Импорт правил]]
* [[Поиск_2.0#Фильтры запросов | Фильтры запросов поиска]]
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]