Radixx

Radixx - компания, предоставляющая программное обеспечение для продажи, бронирования и дистрибуции туристических и пассажирских услуг.

На данный момент в рамках Nemo.Travel Radixx поддерживает взаимодействие с авиакомпанией Flydubai.

Компания была основана в 1993 году. Штаб-квартира находится в Орландо, штат Флорида, США, и имеет дополнительное представительство в Индии и Южной Африке. В настоящее время обслуживает около 50 авиакомпаний на шести континентах. Более полную информацию вы можете найти на официальном сайте Radixx: [1].

Процесс подключения к API Radixx в Nemo.Travel

1. В системе Nemo.Travel на данный момент можно реализовать подключение к API Radixx. Для этого агентству необходимо обратиться в авиакомпанию для заключения договора и подписания NDA.
2. Агенту выдают тестовые реквизиты, чтобы проверить работоспособность в тестовой среде. Авиакомпания Flydubai присылает тест кейсы, которые необходимо выполнить в тестовой среде и отправить им обратно запросы/ответы для проверки. По успешной проверке выдаются боевые реквизиты.
3. Агент передает реквизиты техподдержке Nemo.Travel через тикет в проектном трекере. Сотрудники техподдержки заводят и настраивают реквизиты в Nemo.Travel для агента. (см. Реквизиты подключения к ГРС в Немо 2.0)

Особенности работы с Radixx в Nemo.Travel

Поиск

• Radixx не поддерживает тип пассажира INS, поэтому необходимо искать тариф для ребенка. В брони авиа сервера такие пассажиры также будут отображаться как дети. Специфично для FZ: при бронировании пассажиров типа INS в конце имени добавляется "INF" (только на уровне коммуникации авиа сервер - Radixx); нельзя бронировать младенцев с местом младше 6 месяцев.
• Не поддерживается поиск сложного маршрута.
• Доступны только два класса - эконом и бизнес.
• Поддерживается поиск по маршрутной сетке.

Дополнительные услуги

• Radixx не предоставляет тарифных правил, поэтому Nemo.Travel возвращает ссылки на ресурс с правилами тарифов конкретной авиакомпании. Получить ссылку можно в двух языках — en и ru.
• Доступны следующие мультиоперации: ActualizeFlight, GetPrice, GetFareRules и GetFareFamilies.

Бронирование

• На этапе бронирования и фиксации оплаты в PNR выполняется запрос LoginTravelAgent, посредством которого осуществляется вход в систему под агентом. Учетные данные для входа обязательно должны быть заполнены в реквизитах подключения к ГДС. Данные предоставляются авиакомпанией-партнером Radixx.
• Информация о паспортах не обрабатывается на стороне Radixx, поэтому вносить её нет необходимости. Если данные были заполнены, то Nemo Flight сохранит их на странице заказа и подставит в маршрут-квитанцию.
• Необходимо указывать хотя бы одни контактные данные покупателя/пассажира для информирования об изменениях.
• В Radixx есть защита от дубликатов бронирования, в таких случаях возвращается ошибка. В случае ошибки создание нового бронирования в Nemo.Travel не выполняется.
• Дополнительные операции с бронью: модификация, импорт и получение истории ПНР.
• Нельзя оформлять бронирование на одного ребенка.
• Область как часть адреса агентства и, в целом, сам адрес используется в запросе SummaryPNR, в массиве Address при бронировании в Radixx. В запросе SummaryPNR было добавлено поле "Область" (в коде - State). Изменение значения этого параметра происходит в настройках Nemo Connect в поле Настройки Авиа → Профили → Профиль агентства → Область. Помимо области, в массиве Address также содержится информация о следующих координатах агентства:

1. Улица, номер дома, офис (параметры описаны в том же порядке, в котором они отображены в коде (т.е. сначала идет улица, потом номер дома, затем офис)) - в коде Address1;
2. Город - в коде City;
3. Почтовый индекс - в коде Postal;
4. Код страны - в коде CountryCode;
5. Контактный телефон агентства (если он указан) - в коде PhoneNumber.

Профиль агентства настраивается в двух местах:

1. Из Nemo Connect в Настройки Авиа → Профили → Профиль агентства
2. Из Nemo 1 в Аккаунт менеджмент → Агенты и пользователи → Профили компаний

По умолчанию информация о профиле агентства берется из п.1, однако для того, чтобы настройки подтягивались из п.2, необходимо включить чекбокс Загружать профиль компании в авиа сервере с Nemo 1 в настройках Nemo 1 в Для техподдержки → Nemo Connect Вебсервисы → Настройки взаимодействия. Настройку можно включать как для корневого агентства, так и для менеджера. Важно заметить, что данный параметр не наследуется, т.е. при включении на корневое агентство он не будет активен для менеджера корневого агентства, и наоборот.

Тип оплаты в ПНР

• По умолчанию нужно передавать в Radixx тип оплаты Invoice.

Выписка

• Выписка билетов выполняется по предоплате, поэтому на стороне авиакомпании необходимо наличие депозита агента.
• Значения комиссий при выписке не передаются поставщику.
• После выполнения выписки и возврата авиакомпании высылают клиенту письмо со своей маршрут-квитанцией на электронный адрес, который был указан при бронировании. При этом в маршрут-квитанции указана базовая стоимость тарифа и такс авиакомпании, т.е. сбор агента на стороне Nemo.Travel в этой маршрут-квитанции не фигурирует.
• Поставщик не возвращает номера билетов, поэтому Nemo Connect вместо них по умолчанию проставляет PNR локатор.

Войдирование

• В IQ есть 2 часа (с момента создания PNR) на войд PNR без штрафов. В FZ при войдировании сразу есть штрафы. Войдирование выполняется посредством возврата.

Возврат

• Поддерживается только полный возврат.

Дополнительные сведения

• Не поддерживаются очереди.
• Недоступен обмен билетов.
• Таймлимит на поиске рассчитывается относительно времени вылета первого сегмента - 30 минут до вылета. При бронировании используется ТЛ от поставщика ReservationFulfillmentRequiredByGMT.
• Недоступен терминальный вид брони.