Uniteller: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Настройки оплаты через Uniteller: http://helpdesk.nemo.travel/issues/15566)
(См. также)
 
(не показана 31 промежуточная версия 6 участников)
Строка 19: Строка 19:
 
7. Вы можете принимать банковские карты на вашем сайте.
 
7. Вы можете принимать банковские карты на вашем сайте.
  
<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span> Для своевременного проставления статуса оплаты заказа в системе Немо при оплате через платежный шлюз Юнителлер, необходимо, чтобы была включена функция отправки колбэков в Личном кабинете Юнителлер.  
+
<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span> Для своевременного проставления статуса оплаты заказа в системе Немо при оплате через платежный шлюз Юнителлер необходимо, чтобы была включена функция отправки колбэков в Личном кабинете Юнителлер.  
  
 
Адрес для отправки колбеков необходимо указывать в поле "URL-адрес уведомления магазина" в следующем формате: http://адрес_сайта/index.php?go=uniteller/update
 
Адрес для отправки колбеков необходимо указывать в поле "URL-адрес уведомления магазина" в следующем формате: http://адрес_сайта/index.php?go=uniteller/update
Строка 57: Строка 57:
  
 
== Настройки оплаты через Uniteller ==
 
== Настройки оплаты через Uniteller ==
[[Файл:Uniteller nemo.png|400px|thumb|right|Настройки ПШ Uniteller]]
+
[[Файл:Gateway_control_Uniteller.png|400px|thumb|right|Настройки ПШ Uniteller]]
 
[[Файл:ЛК_Юнителлера.png|400px|thumb|right|Личный кабинет в Uniteller - Настройки магазина]]
 
[[Файл:ЛК_Юнителлера.png|400px|thumb|right|Личный кабинет в Uniteller - Настройки магазина]]
Настройки для данного способа оплаты на стороне Nemo находятся в разделе '''«Способы оплаты» «Uniteller»''' или '''«Способы оплаты» ⇨ «платежки 2.0» ⇨ «Uniteller» ⇨ «Реквизиты»'''.
+
Настройки для данного способа оплаты на стороне Nemo находятся в разделе '''«Финансы и платежи» «Платежные методы» ⇨ «Управление шлюзами»''', затем нужно выбрать '''"реквизиты"''' под записью '''«Uniteller»'''.
  
'''«Shop ID из личного кабинета Uniteller (для жд/отелей/авиа)»''' — '''Uniteller Point ID''' из личного кабинета Uniteller, раздел «Точки продажи компании». Для разных компонентов может быть как одинаковым, так и различным.
+
'''«Shop ID из личного кабинета Uniteller (по умолчанию/только для жд/только для отелей)»''' — '''Uniteller Point ID''' из личного кабинета Uniteller, раздел «Точки продажи компании». Для разных компонентов может быть как одинаковым, так и различным.
*'''«Тип взаимодейсвтия»''' — настройка для выбора типа взаимодействия с платежной системой Uniteller, пользователю доступны опции:
+
*'''«Тип взаимодействия»''' — настройка для выбора типа взаимодействия с платежной системой Uniteller, пользователю доступны опции:
 
**'''''«Открывать в iframe»''''' — форма для ввода данных по карте открывается внутри страницы сайта в iframe;
 
**'''''«Открывать в iframe»''''' — форма для ввода данных по карте открывается внутри страницы сайта в iframe;
 
**'''''«С переадресацией пользователя на сторону ПШ»''''' — пользователь переходит на страницу на стороне платежного шлюза, затем возвращается назад на сайт;
 
**'''''«С переадресацией пользователя на сторону ПШ»''''' — пользователь переходит на страницу на стороне платежного шлюза, затем возвращается назад на сайт;
Строка 69: Строка 69:
 
*'''«Высота фрейма Uniteller на странице»''' и '''«Ширина фрейма Uniteller на странице»''' отвечают, соответственно, за размеры фрейма, который будет показан пользователю.
 
*'''«Высота фрейма Uniteller на странице»''' и '''«Ширина фрейма Uniteller на странице»''' отвечают, соответственно, за размеры фрейма, который будет показан пользователю.
 
*'''«Боевой режим»''' — отвечает за перевод данного способа оплаты в боевой режим.
 
*'''«Боевой режим»''' — отвечает за перевод данного способа оплаты в боевой режим.
 +
*'''«Использовать оплату с фискализацией»''' - при включении настройки в платежную систему передается необходимая информация для формирования фискального чека оплаты или возврата. Передаются следующие данные: телефон и электронный адрес покупателя, сумма по тарифу, таксы, сборы, скидки, дополнительные услуги и комиссия за прием платежа. Скидки включены в сумму первой позиции в чеке.
 +
<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span> Для корректной выписки заказов при оплате с фискализацией через платежный шлюз Юнителлер необходимо, чтобы была включена функция отправки колбэков с фискализацией на стороне ПШ Юнителлер.
 +
Адрес для отправки уведомлений с фискализацией должен быть таким же, как и для обычных уведомлений об оплате: http://адрес_сайта/index.php?go=uniteller/update - этот адрес необходимо передать вашему аккаунт-менеджеру в Юнителлере для настройки. Убедитесь, что эта настройка выполнена ДО включения оплаты с фискализацией в Nemo.<br>
 +
{{Attention|Если в ответе от Uniteller приходит ошибка «Field agent in Receipt is disabled», это значит, что агентские Теги не были включены на UPID (на их стороне).}}
 +
</span>
 
*'''«Разрешить (возврат денег, отмену платежа)»''' — позволяет разрешить или запретить возврат средств.
 
*'''«Разрешить (возврат денег, отмену платежа)»''' — позволяет разрешить или запретить возврат средств.
 
*'''«Использовать процессинг через GDS»''' — использовать GDS процессинг.
 
*'''«Использовать процессинг через GDS»''' — использовать GDS процессинг.
Строка 75: Строка 80:
 
*'''«Использовать преавторизацию»''' — сумма заказа удерживается на карте после оплаты.
 
*'''«Использовать преавторизацию»''' — сумма заказа удерживается на карте после оплаты.
 
*'''«Списывать средства перед выпиской »''' — настройкой регулируется списывание средств перед или после выписки.
 
*'''«Списывать средства перед выпиской »''' — настройкой регулируется списывание средств перед или после выписки.
*'''«Переопределение наценки для GDS–процессинга (пусто - отсутствует)»'''
+
*'''«Переопределение наценки для GDS–процессинга (пусто - отсутствует)»''' — используется для переопределения наценки для GDS–процессинга с наценки по умолчанию.
 
*'''«Адрес почты для нотификации о неудачных запросах»''' — адрес для отслеживания проблемных запросов.
 
*'''«Адрес почты для нотификации о неудачных запросах»''' — адрес для отслеживания проблемных запросов.
 
*'''«Платежная система кредитной карты»'''
 
*'''«Платежная система кредитной карты»'''
Строка 117: Строка 122:
 
* '''«Валюта, в которой следует отправлять сумму»''' — валюта, которая указана в договоре между клиентом и Юнителлером. Валюта по умолчанию - Российский рубль.
 
* '''«Валюта, в которой следует отправлять сумму»''' — валюта, которая указана в договоре между клиентом и Юнителлером. Валюта по умолчанию - Российский рубль.
 
* '''«При использовании мультиформенной оплаты проводить комиссию АК через обычный процессинг»''' — опция позволяет включать в размер оплаты по CASH комиссию авиакомпании для мультиформенной оплаты в GDS.
 
* '''«При использовании мультиформенной оплаты проводить комиссию АК через обычный процессинг»''' — опция позволяет включать в размер оплаты по CASH комиссию авиакомпании для мультиформенной оплаты в GDS.
* '''«Если комиссия ПШ=0, то из общей стоимости заказа, направляемого на GDS-процессинг, выбранную сумму направлять как сбор на обычный процессинг, а остаток в GDS»''' — настройка необходима для того, чтобы на этапе оплаты использовался механизм [http://ru.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure 3-D Secure], который запускается в случае, если на обычный процессинг попадает положительная сумма. Используется '''«валюта, в которой следует отправлять сумму»'''.
+
* '''«При использовании мультиформенной оплаты проводить бонус АК через обычный процессинг»''' — аналогично предыдущей настройке для бонусов авиакомпании.
 +
* '''«Сумма, отправляемая на обычный процессинг»''' — настройка необходима для того, чтобы на этапе оплаты использовался механизм [http://ru.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure 3-D Secure], который запускается только в случае, если на обычный процессинг попадает положительная сумма (при использовании российского рубля сумма должна быть больше 1). Настройка используется при включенной настройке '''«Проводить сборы ПШ через обычный процессинг»''' и при условии, что комиссионное вознаграждение агентства равно нулю. Используется '''«валюта, в которой следует отправлять сумму»'''.
 +
'''«Язык по умолчанию для страницы подтверждения оплаты»''' — настройка для выбора языка, на котором будет по умолчанию выводится страница платежного шлюза. Для смены языка страницы непосредственно в момент оплаты необходимо сменить язык сайта.
 +
 
 +
'''«При отказе оплаты через GDS-процессинг сделать дополнительную попытку оплаты через обычный процессинг»'''  — в случае отказа при оплате через GDS-процессинг осуществляется попытка оплаты через обычный процессинг. При этом стоимость перелета, направляемая через обычный процессинг, формируется с учетом наценки платежного шлюза. Перенаправление пользователя на обычный процессинг проводится на стороне платежной системы Uniteller.
  
 
== Время жизни заказа на оплату банковской картой==
 
== Время жизни заказа на оплату банковской картой==
Строка 140: Строка 149:
  
 
[[Файл:платежные_транзакции.png|800px]]
 
[[Файл:платежные_транзакции.png|800px]]
 
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
 +
* [[Интеграция сервиса приёма платежей с помощью Payment Gateway API|Универсальный протокол Payment Gateway API]]
 
*[[Юнителлер с процессингом через ГРС]]
 
*[[Юнителлер с процессингом через ГРС]]
 
*[[Платежный шлюз]]
 
*[[Платежный шлюз]]
Строка 149: Строка 158:
 
*[[Галилео]]
 
*[[Галилео]]
 
*[[Сейбр]]
 
*[[Сейбр]]
 +
*[[Настройки фискализации]]
  
 
*[[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
 
*[[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]

Текущая версия на 13:54, 9 апреля 2020

Uniteller presentation.png

Юнителлер (Uniteller) - сервис-провайдер, обеспечивающий эквайринг пластиковых банковских карт. Uniteller предоставляет:

  • Процессинг платиковых банковских карт международных платежных систем VISA International, MasterCard Worldwide, JCB International и Diners Club International в системах самообслуживания и в сети Интернет.
  • Процессинг платежей с использованием электронных денег.
  • В сфере мобильной коммерции.

Клиенты компании Mute Lab, которые приобрели решение Nemo, получают возможность проведения эквайринга пластиковых карт в процессинговом центре Uniteller.

Процесс активации сервиса Uniteller

1. Заполните прилагаемую анкету и направьте ее на info@uniteller.ru.
2. После получения заявки в срок от 1-го до 3-х дней с банком будет согласована ставка комиссии.
3. Вам будут направлены договоры с банком и Uniteller.
4. После подписания договоров их вместе с копиями необходимых регистрационных документов (список прилагается) необходимо направить в Uniteller по адресу: г. Москва, Звездный бульвар, д.19, оф. 1001.
5. После проверки организации банком, подписания договора и получения параметризации (обычно занимает от 7 до 14 календарных дней), вы получите доступ доступ в личный кабинет и вам будут направлены подписанные договоры с Uniteller и банком.
6. Полученные от Uniteller параметры (пароль для формирования поля Signature и Login) необходимо прописать в системе Nemo.
7. Вы можете принимать банковские карты на вашем сайте.

Внимание! Для своевременного проставления статуса оплаты заказа в системе Немо при оплате через платежный шлюз Юнителлер необходимо, чтобы была включена функция отправки колбэков в Личном кабинете Юнителлер.

Адрес для отправки колбеков необходимо указывать в поле "URL-адрес уведомления магазина" в следующем формате: http://адрес_сайта/index.php?go=uniteller/update

Анкета

Укажите название вашей организации и адрес сайта. Если вы планируете подключить оплату банковскими картами на вашем сайте, просим сообщить нам следующие сведения:

  1. Сфера деятельности (кратко опишите сферу деятельности вашей организации ).
  2. Контакты (укажите ваш телефон(ы), контактное лицо, с которым нам предстоит общаться, его должность).
  3. Вы уже принимаете к оплате банковские карты на вашем сайте? Укажите название компании, предоставляющей вам этот сервис.
  4. Среднемесячный объем продаж сайта, примерный ежемесячный оборот (если вы только планируете работу, укажите план продаж на ближайшие шесть месяцев ).
  5. Месячный оборот по банковским картам, количество транзакций - укажите только если у вас уже подключена услуга интернет-эквайринга.

Эти сведения необходимы нам для выбора оптимальной для вас схемы работы и предварительного расчета тарифов.

После заполнения анкеты, направьте ее на info@uniteller.ru, после чего наш менеджер незамедлительно свяжется с вами и ответит на все вопросы.

Список документов для предоставления в ЗАО «Предпроцессинговый расчетный центр»

При заключении "Договора на обслуживание держателей банковских карт" требуются:

  1. Копия Устава.
  2. Копия Свидетельства о регистрации.
  3. Копия Учредительного договора (или Решения о создании).
  4. Копия Договора аренды помещений (с документом, подтверждающим права арендодателя на помещение).
  5. Копия справки из банка об открытии.
  6. Предприятию рублевого счета или копия договора об открытии банковского счета.
  7. Копии паспортов руководителя.
  8. Предприятия и главного бухгалтера.
  9. Карточка с образцами подписей и оттиска печати.
  10. Информационное письмо об учете в ЕГРПО.
  11. Копия Свидетельства о постановке на налоговый учет в налоговом органе юридического лица.
  12. Копия приказа или решения о назначении в качестве единоличного исполнительного органа (кроме ИП).
  13. Документы заверяются печатью предприятия.

Настройки оплаты через Uniteller

Настройки ПШ Uniteller
Личный кабинет в Uniteller - Настройки магазина

Настройки для данного способа оплаты на стороне Nemo находятся в разделе «Финансы и платежи» ⇨ «Платежные методы» ⇨ «Управление шлюзами», затем нужно выбрать "реквизиты" под записью «Uniteller».

«Shop ID из личного кабинета Uniteller (по умолчанию/только для жд/только для отелей)»Uniteller Point ID из личного кабинета Uniteller, раздел «Точки продажи компании». Для разных компонентов может быть как одинаковым, так и различным.

  • «Тип взаимодействия» — настройка для выбора типа взаимодействия с платежной системой Uniteller, пользователю доступны опции:
    • «Открывать в iframe» — форма для ввода данных по карте открывается внутри страницы сайта в iframe;
    • «С переадресацией пользователя на сторону ПШ» — пользователь переходит на страницу на стороне платежного шлюза, затем возвращается назад на сайт;
  • «Login из личного кабинета Uniteller» и «Password из личного кабинета Uniteller» — берутся из личного кабинета Uniteller в параметрах авторизации.
  • Отображать фрэйм со страницей оплаты на странице информации о заказе - при включенной настройке, на форме бронирования 2.0 будет фрэйм с пш Юнителлер. Для корректного отображения платежного шлюза в фрейме, с использованием страницы бронирования 2.0, настройка "Отображать фрэйм со страницей оплаты на странице информации о заказе" должна быть включена, а тип взаимодействия должен быть "С переадресацией пользователя на сторону ПШ"
  • «Высота фрейма Uniteller на странице» и «Ширина фрейма Uniteller на странице» отвечают, соответственно, за размеры фрейма, который будет показан пользователю.
  • «Боевой режим» — отвечает за перевод данного способа оплаты в боевой режим.
  • «Использовать оплату с фискализацией» - при включении настройки в платежную систему передается необходимая информация для формирования фискального чека оплаты или возврата. Передаются следующие данные: телефон и электронный адрес покупателя, сумма по тарифу, таксы, сборы, скидки, дополнительные услуги и комиссия за прием платежа. Скидки включены в сумму первой позиции в чеке.

Внимание! Для корректной выписки заказов при оплате с фискализацией через платежный шлюз Юнителлер необходимо, чтобы была включена функция отправки колбэков с фискализацией на стороне ПШ Юнителлер. Адрес для отправки уведомлений с фискализацией должен быть таким же, как и для обычных уведомлений об оплате: http://адрес_сайта/index.php?go=uniteller/update - этот адрес необходимо передать вашему аккаунт-менеджеру в Юнителлере для настройки. Убедитесь, что эта настройка выполнена ДО включения оплаты с фискализацией в Nemo.
Внимание! Если в ответе от Uniteller приходит ошибка «Field agent in Receipt is disabled», это значит, что агентские Теги не были включены на UPID (на их стороне).

  • «Разрешить (возврат денег, отмену платежа)» — позволяет разрешить или запретить возврат средств.
  • «Использовать процессинг через GDS» — использовать GDS процессинг.
  • «Shop ID из личного кабинета Uniteller (для процессинга через GDS)» — аналогично из личного кабинета Uniteller.
  • «Валюта, в которой следует отправлять сумму»
  • «Использовать преавторизацию» — сумма заказа удерживается на карте после оплаты.
  • «Списывать средства перед выпиской » — настройкой регулируется списывание средств перед или после выписки.
  • «Переопределение наценки для GDS–процессинга (пусто - отсутствует)» — используется для переопределения наценки для GDS–процессинга с наценки по умолчанию.
  • «Адрес почты для нотификации о неудачных запросах» — адрес для отслеживания проблемных запросов.
  • «Платежная система кредитной карты»
    • Запретить оплату кредитной картой
    • Любой
    • VISA
    • MasterCard
    • Diners Club
    • JCB
    • AMEX
  • «Тип электронной валюты»
    • Запретить оплату электронной валютой
    • Любой
    • Яндекс.Деньги
    • RBK Money
    • MoneyMail
    • WebCreds
    • ECPayment
    • Platezh.ru
    • Деньги@Mail.ru
    • Megafon
    • MTS
    • Beeline
    • PayPal
    • ВКонтакте
    • Евросеть
    • Yota.money
    • QIWI
    • ПлатФон
    • Moneybookers
    • WebMoney WMR

В зависимости от «Платежной системы кредитной карты» и «Типа электронной валюты» изменяется форма оплаты. В общем случае, когда передаются значения "любой", предоставляется выбор оплаты банковской картой одной из поддерживаемых платежных систем или одной из числа поддерживаемых электронной валютой. Если передается конкретный параметр, соответствующий конкретному типу карты/электронной валюте, то выбор на форме по этому платежному инструменту будет отсутствовать. Кроме того, можно запретить оплату кредитной картой или электронной валютой.

  • Проводить сборы ПШ через обычный процессинг — настройка включает режим GDS процессинга с мультиформенной оплатой, при котором всегда выполняется авторизация сбора платёжного шлюза через обычный процессинг. Данный функционал реализован с целью уменьшения вероятности несанкционированных платежей за счёт 3ds-авторизации сбора (в случае, если эмитент карты это поддерживает) при оплате заказов со скидкой.

В личном кабинете Uniteller в настройках в разделе «Точки продажи» следует выставить:

URL для уведомление сервера интернет-магазина об изменившемся статусе счёта/оплаты — http:{site_name}/index.php?go=uniteller/update

где, {site_name} — доменное имя сайта.
  • «Валюта, в которой следует отправлять сумму» — валюта, которая указана в договоре между клиентом и Юнителлером. Валюта по умолчанию - Российский рубль.
  • «При использовании мультиформенной оплаты проводить комиссию АК через обычный процессинг» — опция позволяет включать в размер оплаты по CASH комиссию авиакомпании для мультиформенной оплаты в GDS.
  • «При использовании мультиформенной оплаты проводить бонус АК через обычный процессинг» — аналогично предыдущей настройке для бонусов авиакомпании.
  • «Сумма, отправляемая на обычный процессинг» — настройка необходима для того, чтобы на этапе оплаты использовался механизм 3-D Secure, который запускается только в случае, если на обычный процессинг попадает положительная сумма (при использовании российского рубля сумма должна быть больше 1). Настройка используется при включенной настройке «Проводить сборы ПШ через обычный процессинг» и при условии, что комиссионное вознаграждение агентства равно нулю. Используется «валюта, в которой следует отправлять сумму».

«Язык по умолчанию для страницы подтверждения оплаты» — настройка для выбора языка, на котором будет по умолчанию выводится страница платежного шлюза. Для смены языка страницы непосредственно в момент оплаты необходимо сменить язык сайта.

«При отказе оплаты через GDS-процессинг сделать дополнительную попытку оплаты через обычный процессинг» — в случае отказа при оплате через GDS-процессинг осуществляется попытка оплаты через обычный процессинг. При этом стоимость перелета, направляемая через обычный процессинг, формируется с учетом наценки платежного шлюза. Перенаправление пользователя на обычный процессинг проводится на стороне платежной системы Uniteller.

Время жизни заказа на оплату банковской картой

При оплате через платёжный шлюз Uniteller передаётся параметр максимального времени, до которого возможно совершить оплату банковской картой. По истечении этого времени платеж не будет принят системой Uniteller. Покупателю в этом случае будет показано сообщение: "Данный заказ не может быть оплачен. Заказ устарел. Обратитесь к мерчанту."

Процессинг карт в ГРС через Юнителлер

В настоящее время в системе Uniteller возможна организация оплат бронирования только в ГДС Sabre, Galileo и Amadeus.

1. Сайт агентства передает информацию для выписки билета в Uniteller.

2. Uniteller получает от пользователя данные его карты.

3. Uniteller процессирует транзакцию на комиссию агентства через банк-эквайрер, а стоимость билета – через ГРС.

4. Uniteller возвращает сайту агентства статус оплаты.

Просмотр детализированной информации по платежу

Если заказ был оплачен через ПШ Юнителлер, в таблице его платежных транзакциях в столбце "Доступные действия" становится доступна псевдоссылка "Дополнительная информация". Если перейти по ней, в открывшемся попапе можно будет увидеть, на какой процессинг ушла конкретная сумма, а также идентификатор платежа в системе Юнителлер, его статус и код. Эта возможность позволяет увидеть детализированную информацию по каждому платежу, осуществленному через данный платежный шлюз, не заходя в личный кабинет Юнителлера.

Платежные транзакции.png

См. также

Полезные ссылки