602
правки
Изменения
м
'''Модуль метрики''' – позволяет создовать отчетность по конверсии при переходе по сторонней ссылке (например, метапоиск, легкая форма), конверсия рассчитывается по конкретному трафику. [[Категория:Модули]] [[Категория:Встроенные модули]][[Категория:Статистика и отчёты]][[Категория:Настройки]]<!-- -->= Назначение =
Происходит маркировка пользователей* узнавать конверсию трафика посетителей в зависимости от источника перехода на сайт за период времени;* видеть динамику показателей количества переходов, разделение бронирований и покупок по каждому источнику;* предоставлять стороннему пользователю данные по источникам переходаего источнику для сверки;* уведомлять ответственного пользователя о снижении уровня конверсии ниже допустимого предела;* загружать отчеты в формате csv для последующей обработки.{{Attention|Доступ к данным метрики есть только у менеджера головного агентства и менеджера субагентов.}}
<span style="background-color:#fff0f5"><span styleПримеры использования="font-size:large"><span style="color: * у Агентства стоит несколько [[Интеграция#ff0000">!</span></span> Легкая форма на сайт|Легких форм]] на разных страницах или сайтах. С помощью модуля метрики можно узнать, какая из них приводит больше посетителей, а какая — больше покупателей;* Агентство подключено к метапоисковым системам. Модуль метрики будет доступен позволит определить не только темэффективность их работы, у кого подключен модуль CMSно и коммерческую целесообразность использования конкретного метапоисковика с помощью установки минимального уровня конверсии, а также уведомить о снижении конверсии;* Агентство разместило несколько рекламных баннеров. С помощью модуля можно определить, какой из них более эффективен;* Агентство имеет партнерскую сеть с отчислениями за каждую продажу. С помощью модуля можно составить список оплаченных заказов, сделанных после перехода с сайта-партнера.</span>
Для распознания пользователя необходимо создать новый источник трафика, это можно сделать в разделе «Метрика» – «Источники переходов». При создании необходимо указать:= Подключение модуля =
*'''Алиас''' – необходим для того что бы система понималаМодуль является платным, с какого источника приходит пользовательвключается администратором Nemo. Ссылка для перехода должна включать в себя параметр ссылка_на_сайт/?Travel. Для использования этого модуля необходимо, чтобы Агентство применяло модуль [[Система управления порталом (при необходимости параметры &ЦМС) MSID=алиас|Система Управления Контентом]].
Чтобы следить за переходами с произвольных источников (например, легкая форма), нужно создать источник с пустым алиасом (для новых сайтов источник создается автоматически и по умолчанию является выключенным). Просмотр событий по неопределенному источнику доступен только из административной части. Для регистрации событий неопределенным источником параметр MSID в URL должен отсутствовать (не пустой, а неопределенный). Для легкой формы MSID по умолчанию соответствует хосту, на котором он расположен, но его можно переопределить, указав:<pre><input type = hider name Начало использования модуля = “MSID” value = “название”></pre>*'''Заголовок '''– название, тестовое поле, заполненное произвольно.*'''Предельный уровень конверсии''' – конверсия между переходами и покупками, ниже которого опускаться нельзя. Если такое все же произошло, то на указанный е-майл адрес отправляется письмо следующего содержания:
 Для начала работы с модулем метрики необходимо создать как минимум один источник переходов, создать правильные ссылки на сайт Агентства с использованием дополнительного параметра <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0;  border: 1px dashed #2F6FAB; Тема: Метрика домена "Название" – конверсия>utm_source</syntaxhighlight>.
Текст:== Создание источника переходов ==
Домен:Источник переходов создается и редактируется в разделе «Статистика и отчеты» → «Метрика» → «Источники переходов»<!-- {{Menu|Статистика и отчеты|Метрика|Источники переходов}} -->.
ИсточникПри создании необходимо указать:
 * {{Setting|Алиас}} — символическое имя источника перехода. Задается латиницей, без пробелов. Если поле оставить пустым, то будет создан [[#Неопределенные источники|неопределенный источник]]. По алиасу система понимает с какого источника произошел переход пользователя, например «yandexdirect»; Уровень конверсии:
 * {{Setting|Заголовок}} — название источника переходов, тестовое поле, заполненное произвольно, например «Реклама в Яндекс Директе». Поле является необязательным; * {{Setting|Описание}} — дополнительная информация по источнику; Минимальный * {{Setting|Предельный уровень конверсии}} — минимальный уровень конверсиипереходов в покупки, если значение становится ниже допустимого, то система отправляет уведомление ответственному человеку. Поле является необязательным. Пример сообщения:
Для просмотра метрики перейдите по URL:Тема письма: Метрика домена «Название» — конверсия
*'''E-Mail представителя''' – электронный адрес метапоиска, отображается на странице источников, несет информационный характер.*'''Пароль к статистике '''необходим для доступа к ней извне, задается администратором.<br/> сайт/?go=metric_report: Текст письма:
Логин Домен: Источник: Уровень конверсии: Минимальный уровень конверсии: Для просмотра метрики перейдите по URL:* {{Setting|E- Алиас Mail}}* {{Setting|E-Mail представителя}} — электронный адрес человека на стороне источника перехода. Например, контактное лицо на сайте-партнере или в метапоисковой системе. Поле является необязательным. Имеет справочный характер;* {{Setting|Пароль к статистике}} — необходим для доступа к статистике по этому источнику перехода извне. Поле является необязательным;* {{Setting|Отображать}} — опция, отвечающая за отображение данного источника трафикапереходов на странице «Статистика переходов»;* {{Setting|Включено}} — опция, задается администраторомпозволяющая включать или выключать сбор статистики с данного источника перехода.* {{Setting|Загрузка доп. информации из внешней среды}} — при включенной опции в отчеты '''График''' и '''Исходные''' добавляются дополнительные данные: ** столбец «Общая сумма» в отчете '''График'''** столбцы «Сумма заказа» и «Номер билета» в отчете '''Исходные'''* {{Setting|Режим работы источника}} — настройка определяет, как долго действия пользователя будут регистрироваться под данным источником.** {{Setting|Постоянный по cookie}} — установлен по умолчанию. В течение указанного в настройках периода cookie сохраняет данные о переходе по источнику.** {{Setting|В рамках одной сессии}} — сохраняет данные о переходе по источнику в рамках одной сессии браузера. Сессия оканчивается с закрытием браузера без сохранения открытых вкладок.** {{Setting|Один переход к бронированию}} — сохраняет данные о переходе по источнику в рамках одного поискового запроса. Источник заново можно использовать лишь после окончания сессии браузера.* {{Setting|Время жизни cookie (только для режима "Постоянный по cookie")}} — в поле устанавливается значение времени жизни cookie.* {{Setting|Тип единицы времени для поля "Время жизни cookie"}} — устанавливается единица времени жизни cookie.* {{Setting|Продлевать время жизни cookie при следующем заходе пользователя (только для режима "Постоянный по cookie")}} — опция, отвечающая за увеличение времени жизни cookie при повторном заходе пользователя.* {{Setting|Прибыль метапоисковика}} — в поле устанавливается прибыть метапоисковика. Поддерживается заведение числом (% прибыли) или в формате аналогичном сбору агентства.Пример в статье [[Ценообразование (Авиабилеты)]]
'''Маркеры.'''== Создание ссылки на сайт Агентства==
Это Для того, чтобы переход был зарегистрирован системой как переход с определенного источника, необходимо передать в ней дополнительный GET параметр, MMRK <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font- metrics markersize: 1. Он запоминается в сессию, в отчете можно вывести список заказов, переходов и т2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">utm_source</syntaxhighlight> (Metrics Session ID).пНапример: http://SITEMANE/?(some_parameters=vals&)utm_source=source_alias где <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1. с указанными маркерами2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">source_alias</syntaxhighlight> — алиас источника переходов.
В источнике реализована возможность сохранения в лог маркера, полученного от источника (присваивается на стороне источника)Также допустимо передавать параметр <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">utm_source</syntaxhighlight> методом POST.
'''Статистика переходов.'''== Использование совместно с Легкой формой ==
GET или POST параметр содержащий MSIDДля легкой формы (подробнее можно прочитать в разделе [[интеграция]]) значение <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style=алиасу заданному в настройках, система просматривает все сохраненные значения, если в течение часа данный пользователь уже посещал этот сайт, то он игнорируется, если же нет – запоминается"font-size: 1. Регистрируются все переходы 2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">utm_source</syntaxhighlight> по сайту, переходы в любой раздел авиабилетовумолчанию соответствует хосту, Ж\Дна котором она размещена, отелей, регистрируются но его брони. При оплате и выписке не происходит проверкиможно переопределить, так как система анализирует № билета и по нему определяет, откуда пришел пользователь, сделавший данный заказуказав в коде легкой формы внутри <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;"><form></form></syntaxhighlight> следующий код:<pre><input type="hidden" name="utm_source" value="source_alias"></pre>
Статистика собирается раз == Неопределенные источники == Чтобы следить за переходами с произвольных источников, например прямые заходы на сайт Агентства, нужно создать источник с пустым алиасом. Обратите внимание, что для новых сайтов источник с пустым алиасом создается автоматически и по умолчанию является выключенным, для его активации необходимо установить галочку при редактировании источника «Включено». Просмотр событий по неопределенному источнику доступен только из панели управления системой. Для регистрации событий с неопределенным источником параметр <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">utm_source</syntaxhighlight> в определенный периодURL должен отсутствовать. = Принцип работы = Система анализирует значение GET или POST параметра <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">utm_source</syntaxhighlight>. При совпадении значения этого параметра с алиасом одного из существующих включенных источников, система регистрирует событие перехода данного пользователя как перехода с указанного источника. При повторных переходах пользователя на сайте Агентства система ищет по сессии браузера переходы указанного пользователя и если находит событие с этой сессией, произошедшее менее одного часа назад, то действие данного пользователя привязывается к конкретному источнику перехода. Иными словами, если например по рекламной ссылке перешел пользователь, но не реже походил по сайту и в течение 1 раза часа с момента последнего действия забронировал заказ, то этот заказ будет связан с источником рекламы. Если он сделал перерыв в деньодин час, либо закрыл браузер и открыл его снова, то бронирование не будет привязано к какому-то ни было источнику переходов.
Статистика за предыдущие дни может изменяться{{Attention|При посещении сайта ботом, каждый переход бота будет считаться уникальным, так как покупка билета может быть совершена бот не хранит информацию о сессии и не в день бронированияпередает ее при повторном заходе.}}
На странице статистикиПроисходит регистрация следующих событий для Авиабилетов:* Регистрация перехода в любой раздел Авиабилетов, которая расположена без каких либо дополнительных событий;* Бронирование билета Авиа (можно посмотреть № заказов в разделе Метрика – Статистика переходовисходных данных);* Оплата билета Авиа, можно увидеть графиктолько если неизвестно чем оплатили, на котором отображаются переходыесли известно, заказы и то см.:*# Оплата билета Авиа наличными;*# Оплата билета Авиа картой;* Возврат билета Авиа;* Завершение покупкибилета. Необходимо выбрать источник Регистрация событий для ЖД:* Регистрация переходав любой раздел ЖД, тип услуги, а так же даты, без каких либо дополнительных событий;* Бронирование билета ЖД;* Оплата билета ЖД;* Возврат билета ЖД.Регистрация событий для которых Вы хотите просмотреть статистику. По умолчанию, если не определена начальная дата, то берутся данные за текущий месяц, если не задана конечная дата, то вместо нее подставляется текущая датаОтелей:* Регистрация перехода в любой раздел Отелей, если начальная больше конечной, то они меняются местамибез каких либо дополнительных событий;* Бронирование отеля;* Оплата отеля.
График показывает изменение переходовПри оплате и выписке не происходит проверки по сессии пользователя, заказов так как система анализирует номер заказа и покупок в заданном интервале временипо нему определяет, с какого источника пришел пользователь, сделавший данный заказ.
Ниже расположен график конверсии== Маркер ==Так же при работе с модулем можно использовать '''маркеры'''. Часто метапоисковые системы маркируют своих пользователей и просят в отчетах указывать маркеры тех пользователей, которые выполнили покупку на нем сайте Агентства. Маркер — это дополнительный GET/POST параметр с именем <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">&marker</syntaxhighlight> (Metrics MaRKer). Он запоминается в сессию, в отчете можно увидеть отклонение конверсии в заданный период времени от ее минимального уровнявывести значения маркеров для заказов, выполненных после перехода с нужного источника.
Далее находится таблица, отображающая источники, которые настроены в разделе "источники" и являются включенными, и выставлен атрибут "отображать".'''Пример:''' http://DOMAIN/?(get_params Сортировка в таблице осуществляется по № источников трафика.)utm_source=myAlias&marker=myMarker
Внизу страницы находится таблица отображающая источники, которые настроены в разделе "источники" и являются включенными, и выставлен атрибут "отображать". Сортировка в таблице осуществляется по № источников трафика.=Просмотр статистики =
Так же Статистика собирается раз в этой таблице находятся ссылки на данные графика и исходные данные. При нажатии ссылки «График» или «Исходные» браузер предложит либо сохранить эти данные либо открытьопределенный период, они доступны но не реже 1 раза в формате .csv, для открытия рекомендуется использовать Exelдень.
=Назначение=График показывает динамику переходов, заказов и покупок в заданном интервале времени.
'''Модель метрики''' решает следующие задачи:Ниже расположен график конверсии, на нем отражена динамика конверсии в заданный период времени от ее минимального уровня. Минимальный уровень конверсии обозначается пунктирной линией на данном графике.
* позволяет узнавать конверсию трафика посетителей Внизу страницы расположена таблица отображающая источники, которые созданы в зависимости от источника перехода на сайт за период времени* позволяет видеть динамику показателей количества переходовразделе «источники» и являются включенными, бронирований и покупок выставлен атрибут «отображать». Сортировка в таблице осуществляется по каждому источнику* позволяет предоставлять стороннему пользователю данные по его источнику для сверки* позволяет уведомлять ответственного пользователя о снижении уровня конверсии ниже допустимого предела* позволяет загрузить отчеты в формате csv для последующей обработкиID источников трафика.
* у Агентства стоит несколько Легких форм на разных страницах или сайтах. С помощью модуля можно узнать какая из них приводит больше посетителей, а какая - больше покупателей.* Агентство подключено к метапоисковым системам. Модуль позволит определить не только эффективность их работы, но и коммерческую целесообразность использования конкретного метапоисковика с помощью установки минимального уровня конверсии, а также уведомить о снижении конверсии.* Агентство разместило несколько рекламных баннеров. С помощью модуля можно определить какой из них более эффективен.* Агентство имеет партнерскую сеть с отчислениями за каждую продажу. С помощью модуля можно составить список оплаченных заказов, сделанных после перехода с сайта-партнера.http://SITENAME/?go=metric_report
= Подключение модуля =Система запросит авторизацию. Следует указать в качестве логина {{Setting|Алиас}} источника переходов, а в качестве пароля — значение поля {{Setting|Пароль}}, указанного при создании или настройке источника переходов. Если поле {{Setting|Пароль}} было пустым при создании источника, то источнику присваивается пароль «'''''metric'''''» по умолчанию.
Модуль является платным включается администратором Mute Lab. Для использования этого модуля {{Attention|Чтобы авторизация под источником прошла успешно, при его создании необходимо, чтобы Агентство использовало модуль Система Управления Контентомобязательно указать пароль и отметить опции '''«Включено»''' и '''«Отображать»'''.}}
== Использование совместно с Легкой Формой ==* Дата * Время * Метрика * Маркер (marker) * Значение (числовое) Суммарное значение столбца "Значение (числовое)" указывает на количество забронированных заказов, т. е. количество элементов orders в столбце "Метрика".* Значение (строковое)* Сумма заказа (если для источника включена опция {{Setting|Загрузка доп. информации из внешней среды}}) Суммарное значение столбца "Сумма заказа" представляет собой суммирование стоимостей выписанных и забронированных билетов, причем не обязательно оплаченных.* Номер билета (если для источника включена опция {{Setting|Загрузка доп. информации из внешней среды}})Суммарное значение столбца "Номер заказа" указывает на количество выписанных билетов.
=Просмотр статистики =В силу различных обстоятельств, таких как: особенности работы сессий различных браузеров, дискретность времени сбора статистической информации, отсутствие обратной связи по возвратам проданных билетов и прочих обстоятельств при работе модуля допустимы погрешности в значениях посчитанных переходов, бронирований, оплат и выписок. Необходимо всегда рассматривать результаты работы модуля как ориентировочные.
= Экспорт данных =* [[Взаимодействие с метапоисковиками]]
→Создание источника переходов
'''КонверсияМодуль метрики''' – это отношение числа посетителей сайта, осуществивших на нем покупку билета, к общему числу посетителей сайта.позволяет решать следующие задачи:
Статистика за предыдущие дни может изменяться, так как покупка билета может быть совершена не в день бронирования.
На странице статистики, которая расположена в разделе «Статистика и отчеты» → «Метрика» → «Статистика переходов»<!-- {{Menu|Статистика и отчеты|Метрика|Статистика переходов}} -->, расположен график, на котором отображаются переходы, заказы и покупки. Необходимо выбрать источник перехода, тип услуги, а так же даты, для которых Вы хотите просмотреть статистику. По умолчанию, если не определена начальная дата, то берутся данные за текущий месяц, если не задана конечная дата, то вместо нее подставляется текущая дата, если начальная больше конечной, то они меняются местами.
= Примеры использованияПредоставление доступа к статистике =Для просмотра статистики по определенному источнику стороннему человеку необходимо использовать ссылку
= Начало использование модуля Экспорт данных =
На странице «Статистика переходов» в таблице в графе «Данные CSV» находятся ссылки на данные графика и исходные данные. При нажатии ссылки «График» или «Исходные» браузер предложит либо сохранить эти данные либо открыть, они доступны в формате .csv, для открытия рекомендуется использовать Excel.
== Создание источника переходов График ==Отчет содержит данные:* Дата * Переходы * Забронировано * Покупки * Оплата наличными * Оплата картой * Конверсия* Общая сумма (если для источника включена опция {{Setting|Загрузка доп. информации из внешней среды}})
== Создание ссылки на сайт Исходные ==
= Принцип работы Примечания =
= Предоставление доступа к статистики См. также =