26
правок
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Для того=== Билеты в вагон бизнес-класса ===Посадка в вагон бизнес-класса возможна только при наличии соответствующего проездного документа, чтобы Агенту технически подключиться в котором указано посадочное место. Если пассажир опоздает на свой рейс, он сможет переоформить билет на другое удобное время (при наличии свободных мест в вагоне).-->== Порядок подключения агента к ООО «Аэроэкспресс»== Агент вызывает сервисы АСППС Аэроэкспресс по протоколу SOAP/HTTPS, предъявляя свой клиентский сертификат при каждом запросе, в этом режиме не требуется указывать логин/пароль, надо выполнить следующие шаги:так как вся информация об агенте есть в сертификате. Клиентские сертификаты подписываются по запросу от агентов сроком на один год и отличаются для тестового и боевого сервисов.
1. Предоставить компании Для того, чтобы агенту технически подключиться к ООО «Аэроэкспресс» заполненную анкету Агента., надо выполнить следующие шаги:
<span style="font-size: large;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">!</span></span><span style="background-color: rgb(255, 240, 245);"> '''ВНИМАНИЕ!''' {{Attention|Параметры AgentDepartament, AgentCity, emailAddress, AgentWebSite указываются в соответствии с реальными данными Агентаагента. AgentName должен соответствовать логину Агентаагента, полученному от ООО «Аэроэкспресс» (имена выходных файлов ключа и запроса сертификата безопасности, должны соответствовать логину Агента!агента). В случае, если требуется выписать тестовый сертификат, требуется указывать логин и имена выходных файлов с суффиксом “_demo” («_demo», например: , AgentName_demo).</span>}}
[[Файл:Аэроэкспресс_-_в_заказ.png|300px|thumb|right|Включение услуги в заказ]]Для использования услуги Аэрокспресса в Nemo {{NameSystemLink}} у агентства должен быть подключен компонент "{{Setting|Дополнительные услуги" }} и включен модуль "Аэроэкспресс"{{Setting|Дополнительная услуга: аэроэкспресс}}.
1. # Проверяется, что заказ был оплачен.2. # Проверяется, что нет информации о проходе таких билетов через турникет. Если был проход хотя бы 1го билета из заказа - — удаление всего заказа не разрешается.3. # Для билетов без мест удаление возможно, пока еще не наступила дата поездки. Если дата поездки уже наступила или прошла - — удаление невозможно.4. <!-- # Для билетов бизнес-класса удаление возможно не позднее, чем за 3 часа до отправления рейса.-->
→Ссылки
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]
[[Категория:Поставщики]]
[[Файл:Аэроэкспресс.png|right]]
[[Файл:SVO_train.jpg|300px|thumb|right|Электропоезд Шереметьево]]
'''[http://www.aeroexpress.ru/ ООО «Аэроэкспресс»]''' — российская транспортная компания, оператор по перевозке авиапассажиров, московских аэропортов Внуково, Домодедово и Шереметьево с центральных железнодорожных вокзалов Москвы. Также электропоезда компании связывают аэропорт Сочи с сочинскими вокзалами Адлер и Сочи, Владивосток с аэропортом Кневичи и Казань с международным аэропортом Казань.
== Характеристика ==
* Казань — Международный аэропорт Казань
<!-- == Порядок подключения Агента к ООО «Аэроэкспресс»Вагоны бизнес-класса в аэроэкспрессах == Агент вызывает сервисы АСППС Аэроэкспресс по протоколу SOAP/HTTPS, предъявляя свой клиентский сертификат при каждом запросе, в этом режиме не требуется указывать логин/пароль, т'''Особенности вагонов бизнес-класса'''* Высокий уровень комфорта.* Улучшенный интерьер салона.* Увеличенное расстояние между креслами.к* Прохладительные напитки. вся информация об Агенте есть в сертификате* Печатная продукция. Клиентские сертификаты подписываются по запросу от Агентов сроком на один год и отличаются для тестового и боевого сервисов* Гарантированное посадочное место.
1. Предоставить компании ООО «Аэроэкспресс» заполненную анкету агента. 2. Получить клиентский сертификат. Создать приватный ключ '''''AgentName.key''''' и запрос на подпись сертификата '''''AgentName.csr''''', при этом буквосочетание AgentName должно быть изменено на уникальный идентификатор Агентаагента, оговоренный с ООО «Аэроэкспресс». Операция выполняется с помощью утилиты [http://ru.wikipedia.org/wiki/OpenSSL OpenSSL] со следующими параметрами:
<syntaxhighlight lang="xml" enclose="div" style="font-size:9pt;background: #F9F9F9; border: 1px dashed #2F6FAB; padding: 10px 5px; margin: 10px 0;">
openssl req -new -newkey rsa:2048 -keyout AgentName.key -sha1 -out AgentName.csr -config openssl.cnf -subj /O=AgentName/OU=AgentDepartament/CN=AgentWebSite/C=RU/L=AgentCity/ST=AgentCity/emailAddress=aero@agent.ru
</syntaxhighlight>
3. Отправить сформированный файл AgentName.csr на электронный адрес R.Grishchenko@aeroexpress.ru в качестве вложенного файла.<br/>
{{Attention|Подключение и получение доступа к Аэроэкспресс через шлюз Sirena проходят по обращению к поддержке самой ГРС.}} == Аэроэкспресс в Nemo {{NameSystem}} ===== Настройка Аэроэкспресс ===
[[Файл:Настройки_подключения_Аэроэкспресса.png|300px|thumb|right|Настройки подключения Аэроэкспресса]]
[[Файл:Настройки_Аэроэкспресса.png|300px|thumb|right|Настройки Аэроэкспресса]]
==== Настройки подключения Аэроэкспресса ====* '''{{Setting|Боевой режим работы''' - }} — определяет режим работы услуги. Если настройка включена, то будет боевой режим, иначе — тестовый.* '''{{Setting|Файл сертификата (pem)''' - }} — сертификат безопасности, используемый при запросах к сервису «Аэроэкспресс».{{Attention|Для разных режимов работы требуются различные сертификаты.}}* '''{{Setting|Пароль''' - }} — секретное слово или набор символов, предназначенный для подтверждения доступа к услуге.
==== Настройки Аэроэкспресса ====* '''{{Setting|Разрешить апсейл Аэроэкспресса''' - }} — активирует услугу в наборе дополнительных услуг, доступных при оформлении авиабилетов.{{Attention|Апсейл нужно включать на агентство.}}* '''{{Setting|Отправлять ссылки на билеты владельцу заказа''' - }} — система Аэроэкспресса отправляет клиенту (заказчику) информацию по билетам через SMS или emaile-mail, если при запросе были указаны номер телефона и адрес электронной почты соответственно.* {{Setting|Название переменной для контента 'Что такое аэроэкспресс?'}} — поле ввода названия метки контента, предназначенной для информации об услуге, с которой пользователь может ознакомится на странице ввода данных о пассажирах. По-умолчанию <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">aeroexpress_info_label_value</syntaxhighlight>.<!-- * {{Setting|По истечении скольки минут после прибытия рейса подбирать отправление аэроэкспресса}}'''* {{Setting|За сколько минут до отправления рейса подбирать отправление аэроэкспресса}} -->* {{Setting|Услуга может быть выбрана}} — опция определяет на каком шаге оформления заказа в него может быть включена дополнительная услуга аэроэкспресса:** '''до бронирования'''** '''после бронирования'''** '''в обоих случаях'''
=== Настройки Аэроэкспресса (Sirena) ===
[[Файл:Аэроэкспресс (Sirena).jpg|300px|thumb|right|Настройки Аэроэкспресса (Sirena)]]
Для работы Аэрокспресса через ГРС Сирена Тревел у агентства должен быть подключен компонент {{Setting|Дополнительные услуги}} и включен модуль {{Setting|Дополнительная услуга: аэроэкспресс (Sirena)}}.
* {{Setting|Разрешить апсейл Аэроэкспресса (Sirena)}} — активирует услугу в наборе дополнительных услуг.
* {{Setting|ID пакета в {{NameProject2}}}} — поле ввода идентификатора пакета из {{NameProject2}}, через который система будет обращаться к ГРС Сирена Тревел.
* {{Setting|Адрес схемы сервера {{NameProject2}}}} — поле ввода адреса схемы сервера {{NameProject2}} на который будут посланы запросы.
* {{Setting|Услуга может быть выбрана}} — опция определяет на каком шаге оформления заказа в него может быть включена дополнительная услуга аэроэкспресса:
** '''до бронирования'''
** '''после бронирования'''
** '''в обоих случаях'''
* {{Setting|Передавать локатор перелета из ГРС Сирена Трэвел}} — опция позволяет добавить PNR-локатор в запрос оформления (бронирования) перевозки аэроэкспрессом (Sirena).
===Ручное управление статусом Аэроэкспресса===
В разделе служебной информации для управления статусом аэроэкспресса есть соответствующая настройка "Управление дополнительными услугами". Она становится доступна для B2B пользователей сразу после бронирования заказа. В ней отображается актуальная информация о статусе аэроэкспресса, его цена и доступные действия с услугой. Если билет был оплачен, но при выписке аэроэкспресса произошла ошибка, вы можете вручную выписать его через эту опцию. Так же, на любом этапе после бронирования аэроэкспресса вы можете его аннулировать.
Список статусов и их значения:
*Новый - Аэроэкспресс еще не был забронирован
*Забронирован - Аэроэкспресс забронирован
*Подтвержден - Аэроэкспресс выписан
*Аннулирован - Аэроэкспресс аннулирован
[[Файл:Служебныенастройки_Аэроэкспресса.jpg|450px|thumb|right|Расположение опции]]
=== Оформление услуги Аэроэкспресса ===
<!--[[Файл:Аэроэкспресс_-_в_заказ.png|600px|thumb|right|Включение услуги в заказ]]-->Максимальное количество дней для продажи вперед составляет - 180 — 90 дней, но может быть изменено.
Необходимо учитывать, что приобретенные в одном заказе билеты составляют единое целое и в случае отмены заказа – отменяются все билеты, входящие в заказ.
| [[Файл:Аэроэкспресс_-_стандарт.png|300px|thumb|center|Оформление услуги в вагон стандарт-класса обслуживания]]
|-
<!-- | '''Бизнес'''
| При оформлении услуги в вагон бизнес-класса указывается дата, время, номер вагона (доступный из списка) и конкретные места.
| [[Файл:Аэроэкспресс_-_бизнес.png|300px|thumb|center|Оформление услуги в вагон бизнес-класса обслуживания]]
|}
-->
Для того, чтобы дополнительная услуга вошла в заказ, нужно отметить выбор услуги. После этого информация обновится и станет известна стоимость услуги.
Максимально возможный промежуток времени между бронированием и оплатой билетов для билетов с местом сейчас составляет 15 минут. Сейчас билет на поезд с местом можно купить не позже, чем за 1 минуту до отправления рейса.
=== Стоимость услуги ===
Пассажир имеет право провозить бесплатно детей в возрасте не старше 5 (пяти) лет. При следовании с пассажиром детей в возрасте от 5 (пяти) до 7 (семи) лет, для них приобретаются детские билеты. Для пассажиров от 8-ми лет приобретаются билеты по стоимости взрослого. При возникновении сомнения относительно возраста детей, провозимых бесплатно или по детским билетам, разъездные билетные кассиры (бортпроводники) вправе потребовать предъявления соответствующих документов, подтверждающих возраст ребенка.
В системе Nemo на странице ввода пассажирских данных, для дополнительной услуги Аэроэкспресса все пассажиры считаются взрослыми. При отправке запроса на бронирование основного заказа происходит анализ возрастов детей и формируется правильный запрос в Аэроэкспресс, результатом чего является актуальная стоимость дополнительной услуги.
=== Получение билета ===
</div>
Кроме этого, ссылки на электронный электронные билеты можно получить в маршрут-квитанции, формируемой системой Nemo, для чего в шаблон нужно добавить [[Аэроэкспресс#Маршрут-квитанция|соответствующую переменную]].
При оформлении заказа требуется указать как минимум один контакт (почта и/или телефон). При успешной активации заказа дополнительной услуги (после выписки основного заказа) пользователю приходит SMS , содержащее ссылку на билет в формате [[UHTML]], которое при использовании функции извлечения URL показывается на дисплее встроенным браузером смартфона. Билет содержит разметку для offline-кэширования HTML5, поэтому им можно будет воспользоваться даже при отсутствии Интернета при проходе через турникеты. Доставка SMS осуществляется через РуРу (номер 7878), услуга бесплатна.
| [[Файл:Пример_электронного_билета_Авиаэкспресса.png|300px]]
|-
<!-- | Бизнес
| [[Файл:Бизнес_-_SMS.png|150px]]
| [[Файл:Бизнес_-_Выписка.png|150px]]
| [[Файл:Пример_электронного_билета_бизнес-класса_Авиаэкспресса.png|300px]]-->
|}
=== Проезд ===
Для совершения поездки необходимо распечатать бланк электронного билета или предъявить электронную версию на телефоне.
При выборе версии маршрутной квитанции для мобильных устройств, заранее убедитесь в корректности ее воспроизведения вашим телефоном. Для этого перейдите по ссылке, находящейся в SMS-сообщении с результатами платежа.
Открытая страница должна отображать электронный билет с изображением штрих-кода. Если штрих-код не воспроизводится, распечатайте электронный билет на бумаге. Билеты без изображения штрих-кода проверке не подлежат.
[[Файл:AehlTicketMobileExamples.png]]
Во время проверки проездных документов, предъявите контролеру на экране телефона штрих-код электронного билета. Контролер при помощи специального считывающего устройства проверит параметры поездки.
=== Печать билета ===
Пользователь имеет возможность отменить заказ. Всегда отменяются все билеты заказа сразу.
При удалении оплаченных заказов:
=== Нотификации Маршрут-квитанция ===Информация по услуге Авиаэкспресса доступна в переменной в шаблоне нотификации при ВыпискеВ маршрут-квитанции доступны переменные шаблона:* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1. 2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%EXTSERVICE_INFOAEROEXPRESS_TICKET_URLS% (Информация о дополнительной услуге)</syntaxhighlight> — адреса на билеты Аэроэкспресса. Так как это переменная группы, ее нужно использовать внутри группы %EXTSERVICE% (Дополнительные услуги)* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%EXTSERVICE% %EXTSERVICE_INFO% %EXTSERVICEAEROEXPRESS_TICKET_IMG%</syntaxhighlight> — изображения билетов Аэроэкспресса.
Переменные по пассажирам (нужно помещать в группу PASSENGER):* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style= Маршрут"font-квитанция size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%PASS_AEROEXPRESS_TICKET_IMG%</syntaxhighlight> — билеты на Аэроэкспресс для одного пассажира (изображение).* <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style=В маршрут"font-квитанции доступна переменная шаблона size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%AEROEXPRESS_TICKET_URLSPASS_AEROEXPRESS_TICKET_URL% - Адреса </syntaxhighlight> — ссылки на билеты Аэроэкспрессадля одного пассажира.
=== Учет стоимости услуги ===
Стоимость услуги включается в сборы.
=== Отображение на форме бронирования ===
На форме бронирования возможно выбрать услугу Аэроэкспресс как для всех пассажиров, так и выбрать только некоторых из них.
[[Файл:Ae_screen.png]]
== Ссылки ==
* [http://www.aeroexpress.ru/ Официальный сайт Аэроэкспресс]
* [http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=1197 Аэроэкспрессы на сайте РЖД]
* [http://www.opennet.ru/base/sec/ssl_cert.txt.html FAQ по работе с сертификатами]
* [httphttps://www.aeroexpress.ru/ruaero/forPassengersinfo/rules.html Правила проезда пассажиров]
