Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску

Войдирование (Авиабилеты)

5175 байт добавлено, 13:40, 14 марта 2019
Нет описания правки
[[Category:Функции]][[Category:Настройки]]'''Войдирование''' - отмена продажи билета в день бронирования.
== Войдирование через интерфейс системы ==
[[Файл:Подтверждение_отмены_выписки.png|400px|thumb|right|Подтверждение отмены выписки]]
'''Войдирование билета''' – для войдирования билета необходимо нажать в системе {{NameSystem}} нажмите на кнопку <!--[[Файл:Отменить_выписку.png]] -->«Отменить выписку» на странице заказа. Доступ к войдированию билетов настраивается в разделе: '''Аккаунт менеджмент → Права доступа'''. При нажатии на кнопку «Отменить выписку» после наступления таймлимита на войдирование будет выведено сообщение о том, что время на войдирование вышло. При этом все действия с бронью по возврату могут производиться только в терминале ГРС.
После войдирования заказ примет статус «Забронирован». Если в данном бронировании более нет необходимости, его нужно аннулировать.
Для перевозок ТКП войдирование доступно только в течение 15 минут. Для остальных перевозок войдирование доступно в течение 24 часов.
Чтобы избежать проблем при случайном нажатии на кнопку «Отменить выписку», данная операция требует подтверждения.
== Настройки войдирования ==
=== Подтверждение войдирования ===
[[Файл:Расширенное_подтверждение_войдирования.png|400px|thumb|right|Настройка "Расширенное подтверждение войдирования"]]
Предусмотрено 2 типа войдирования:
* '''Полное войдирование''' - включает в себя отмену выписки и аннуляцию заказа. Включается настройкой '''''Расширенное подтверждение войдирования''''' {{Setting|Включить возможность аннуляции оплаченных, но не выписанных заказов (параметр не влияет на сотрудников агентства)}} в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты''' '''Выписка билетов''' Процессы '''Настройки Процесс выписки'''. <span style="font-size: large;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);">!</span></span><span style="background-color: rgb(255, 240, 245);">&nbsp; {{Attention|Если у агентства настроены [[Начет| штрафы за аннуляцию]] (включена соответствующая настройка и установлено конкретное значение штрафа), то в процессе полного войдирования пользователю будет выведена страницы подтверждения согласия со штрафами.</span>}} ''Полное войдирование не прерывается на этапе аннуляции оплаченного заказа, т.е. аннуляция заказа со статусом оплаты проходит успешно, со снятием мест. После аннуляции заказа доступен возврат денежных средств.''[[Файл:Расширенное_подтверждение_войдирования.png|600px|Настройка «Расширенное подтверждение войдирования»]]* '''Обычное войдирование''' - отмена выписки с изменением статуса заказа на "Забронирован"«Забронирован».
=== Текстовые ресурсы ===
[[Файл:Текст_в_попапе_подтверждения_войдирования.png|400px|thumb|right|Настройка "Текст Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в попапе подтверждения режиме обычного войдирования"]]Настройка '''''"Текст в попапе подтверждения войдирования"''''' , название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе '''Авиабилеты''' → '''Выписка билетов''' Управление сайтом Языковые ресурсы'''Настройки выписки''' позволяет определить содержание информационного сообщения в режиме расширенного подтверждения войдирования.
Названия заголовка всплывающего окна, его кнопок, содержание информационного сообщения в режиме обычного [[Файл:Период_войдирования.png|400px|thumb|right|Настройки периода войдирования, название кнопки отмены выписки на странице заказа и т.п. можно изменить в разделе '''Администрирование''' → '''Локализация''' → '''Текстовые ресурсы'''.]]
=== Период войдирования ===
[[Файл:Период_войдирования.png|400px|thumb|right|Настройки периода войдирования]]'''Период войдирования''' - временной интервал, в течение которого можно отменить выписку билетов.Период войдирования определяется настройками в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты''' ⇨ '''→ Реквизиты и источники → Реквизиты подключения к GDS''' при редактировании конкретных реквизитов:* '''{{Setting|Период войдирования''' - }} — задает временное значение в формате hh:mm. В зависимости от значения настройки '''{{Setting|Тип периода войдирования''' }} определяется либо конкретное время суток в течение дня выписки, либо временной интервал с момента выписки.* {{Setting|Тип периода войдирования}} — определяет способ расчета временного интервала для отмены выписки. Возможные значения:** '''Фиксированное время суток'Источник '' — период войдирования определяется с момента выписки до конца отсчёта периода войдированиевойдирования в течение дня выписки.** '''Временной промежуток после выписки''' - — период войдирования начинается с момента выписки и действует в течении времени, указанного в поле {{Setting|Период войдирования}}.* {{Setting|Источник периода войдирования}} — доступны два источника:** '''настройки''' - период войдирования устанавливается настройкой '''{{Setting|Тип периода войдирования'''}}.** '''поставщик''' - устанавливается период войдирования от поставщика.* '''{{Attention|Таймлимит на войдирование возвращает только ГРС Sirena. Для других ГРС таймлимит на войдирование определяется с помощью настроек.}} {{Attention|Следите за тем, чтобы значения настроек не противоречили принятым в ГРС ограничениям на время войдирования заказа!}}[[Файл:settings_void_fixed_time.jpg|400px|thumb|right|Фиксированное время суток + настройки]][[Файл:settings_void_interval.jpg|400px|thumb|right|Временной промежуток после выписки + настройки]][[Файл:settings_void_gds.jpg|400px|thumb|right|Фиксированное время суток/Временной промежуток после выписки + поставщик]]==== Настройки периода войдирования по умолчанию ====Если в качестве источника выбраны настройки и период войдирования не задан, то применяются параметры по умолчанию.{| class="wikitable"|-! scope="col" width="200" | ГРС! scope="col" width="300" | Период войдирования! scope="col" width="300" | Тип периода войдирования''' |- определяет способ расчета временного интервала для отмены | ГРС Sirena| 00:15| Временной промежуток после выписки. Возможные значения|-| Остальные ГРС| 23:45** '''| Фиксированное время суток''' |} ==== Примеры комбинаций настроек войдирования ===={| class="wikitable"|-! scope="col" width="200" | Настройки! scope="col" width="300" | Значения|-| Период войдирования| 23:15|- период | Тип периода войдирования определяется с момента выписки до конца отсчёта | Фиксированное время суток|-| Источник периода войдирования | настройки|}В данном случае таймлимит на войдирование устанавливается из настроек, при этом войдирование доступно до 23:15 текущего дня. Если заказ выписан в 23:10, то в течение дня течении 5 минут доступна отмена выписки.** По истечению таймлимита пользователю будет выведено сообщение: ''«Время на войдирование вышло.»''. Для заказов, выписанных после 23:15 и до наступления следующего дня, войдирование недоступно. {| class="wikitable"|-! scope="col" width="200" | Настройки! scope="col" width="300" | Значения|-| Период войдирования| 00:30|-| Тип периода войдирования| Временной промежуток после выписки''' |- период | Источник периода войдирования начинается с момента | настройки|}Таймлимит на войдирование устанавливается после выписки и действует в течении времени30 минут. Для заказа, выписанного в 21:20, войдирование доступно до 21:50. {| class="wikitable"|-! scope="col" width="200" | Настройки! scope="col" width="300" | Значения|-| Период войдирования| пусто — отсутствует/любое|-| Тип периода войдирования| Фиксированное время суток или Временной промежуток после выписки |-| Источник периода войдирования| поставщик|}Если источником данных о периоде войдирования выбран поставщик, то {{Setting|Период войдирования}} и {{Setting|Тип периода войдирования}} могут быть любыми, указанного так как таймлимит на войдирование приходит от поставщика после выписки заказа. {{Attention|Рекомендуем устанавливать {{Setting|Источник периода войдирования}} в поле значение '''Период войдированияпоставщик'''только для ГРС Sirena, так как другие поставщики не возвращают данные о таймлимте на войдирование.}}
== См. также ==
* [[Выписка]]<br/>* [[Аннуляция]] [[Category:Функции]]<br/>[[Category:Настройки]]

Навигация

'