Разделение PNR: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (→‎Принцип работы)
 
(не показано 20 промежуточных версий 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
 +
[[Категория:Модули]] [[Категория:Дополнительные модули‎]]
 +
'''Разделение PNR''' (Split PNR) — [[модуль]] системы бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} для  выделения части пассажиров заказа в отдельный [[PNR]].
  
−
'''Разделение PNR''' — [[модуль]] системы [http://www.nemo.travel/ {{NameSystem}}] для  выделения части пассажиров в отдельный [[PNR]].
+
== Назначение ==
 +
Модуль предоставляет возможность выделить часть пассажиров в отдельную бронь на странице заказа {{NameSystem}}. <br>
 +
Модуль удобен, к примеру, если необходимо аннулировать сегменты не всех, а только части [[пассажир]]ов в заказе.
 +
 
 +
==Принцип работы==
  
−
== Назначение ==
+
В результате разделения для выбранных пассажиров в [[ГРС]] создастся отдельный PNR с собственным идентификатором (локатором). Для такой брони {{NameSystem}} создаёт новый заказ с собственным номером. <br>При использовании сплита для аннуляции части пассажиров данные оставшихся пассажиров не будут затронуты, номер исходного заказа останется прежним.
−
Модуль разработан для удобства сотрудников агентств, а именно для предоставления в {{NameSystem}} на странице заказа возможности выделить часть пассажиров в отдельную бронь. В результате сплита для выбранных пассажиров в GDS будет создана отдельная бронь с новым локатором, и этой брони в {{NameSystem}} будет соответствовать отдельный заказ с новым номером. Например, эта функция удобна для случая, когда необходимо провести аннуляцию для отдельных пассажиров. При этом данные оставшихся пассажиров не будут затронуты, а номер исходного заказа останется прежним.
 
  
−
{{Attention| На данный момент функционал сплита в {{NameSystem}} реализован для ГРС Сирена Трэвел и GDS Amadeus. В дальнейшем планируется его реализация и для GDS Sabre, Galileo, Gabriel. }}
+
Разделение может выполнять [[Менеджер агентства|менеджер]] и эксперты корневого агентства, но сплит работает по владельцу заказа, т.е. возможность сплита должна быть включена у тех пользователей\групп, заказам которых может потребоваться разделение.
  
 +
{{Attention|На настоящий момент модуль '''Разделение PNR''' в {{NameSystem}} работает для ГРС [[Сирена Трэвел]], [[Amadeus]], [[Sabre]], [[Travelport (Galileo)]], Galileo uAPI, [[SITA Gabriel]].}}
  
 
== Подключение и настройка модуля ==
 
== Подключение и настройка модуля ==
−
Чтобы использовать '''Сплит PNR''' в {{NameSystem}}, у агентства должен быть подключен модуль '''Сплит PNR'''. Включить модуль может только администратор {{NameSystem}} в разделе '''Для техподдержки''' → '''Модули'''. Для подключения следует обратиться в службу технической поддержки {{NameSystem}}.
+
Чтобы использовать '''Разделение PNR''' в {{NameSystem}}, агентству необходимо подключить модуль '''Разделение PNR'''. Включить модуль может только администратор {{NameSystem}} в разделе '''Для техподдержки''' → '''Модули'''. <br>
−
 
+
Для подключения обратитесь в службу технической поддержки {{NameSystem}}.
  
 
== Включение модуля ==
 
== Включение модуля ==
−
Чтобы активировать:
+
Чтобы включить модуль для агентства:
 
* Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.
 
* Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.
−
* Включите опцию '''Разрешить сплит PNR'''.
+
* Выберите ''всё агентство'' или ''пользователя'', для которого необходимо включить опцию.
 +
* Включите опцию '''Разрешить разделение (split) PNR'''.
  
−
Функционал сплита будет доступен для менеджера и экспертов корневого агентства в том случае, если для соответствующего пользователя включена настройка '''Разрешить сплит PNR'''.
+
==Выполнить разделение PNR==
−
 
+
После включения модуля на странице заказов отображается форма модуля Разделение PNR (только для заказов на более, чем одного, пассажира):
−
 
 
−
== Работа модуля ==
 
−
Если вышеупомянутая настройка активирована, после создания брони с участием более чем одного пассажира на странице заказа будет доступна форма сплита:
 
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
−
|[[Файл:Форма_сплита.png|950px|Рис. 1 Форма сплита]]
+
|[[Файл:Форма_сплита.png|550px|Рис. 1 Форма сплита]]
 
|-
 
|-
−
|Рис.1 Форма сплита.
+
|Форма модуля Разделение PNR на странице заказа
−
|}
 
−
 
 
−
После выбора пассажиров, для которых необходимо сделать сплит, и нажатия кнопки '''Произвести сплит''' будет отправлен запрос в ГРС:
 
−
{| class="wikitable"
 
−
|-
 
−
|[[Файл:Процесс_выполнения.png|950px|Рис. 2 Процесс выполнения сплита]]
 
−
|-
 
−
|Рис.2 Процесс выполнения сплита.
 
 
|}
 
|}
  
 +
Чтобы выполнить разделение PNR:
 +
# Выберите пассажиров, которых необходимо выделить в отдельную бронь,
 +
# Нажмите кнопку '''Разделить PNR'''. <br>{{NameSystem}} направит запрос в ГРС на разделение PNR.
 +
# Если ГРС вернул успешный результат, {{NameSystem}} создаёт отдельный заказ для выбранных пассажиров, в котором:
 +
#* сохранены следующие данные из исходной брони:
 +
#** данные выделенных для разделения PNR пассажиров,
 +
#** данные покупателя,
 +
#* присвоены новые значения следующим параметрам:
 +
#** номер заказа,
 +
#** идентификатор брони в ГРС (локатор),
 +
#** пересчитана стоимость заказа в соответствии с числом пассажиров в заказе.<br>
 +
Пересчет выполняется на стороне ГРС: {{NameSystem}} отправляет запрос в ГРС на создание ПНР и вынос в него нужных пассажиров, далее выполняются запросы на обновление для двух ПНР и при парсинге вычисляется цена, пришедшая от ГРС.
  
−
Результатом успешного сплита будет создание нового заказа для выбранного пассажира:
+
После разделения у исходного заказа:
 +
* номер заказа и данные оставшихся пассажиров не изменяются,
 +
* стоимость заказа пересчитывается в соответствии с числом пассажиров в заказе.
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
−
|[[Файл:Новая_бронь.png|950px|Рис.3 Создание новой брони после сплита]]
+
|[[Файл:Новая_бронь.png|800px|Рис.3 Создание новой брони после сплита]]
 
|-
 
|-
−
|Рис.3 Создание новой брони после сплита.
+
|Новая бронь после выполнения разделения
 
|}
 
|}
  
−
 
−
При этом номер основного заказа и данные оставшихся пассажиров не будут изменены.
 
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
−
|[[Файл:Результат_сплита.png|950px|Рис.4 Создание новой брони после сплита]]
+
|[[Файл:Результат_сплита.png|800px|Рис.4 Создание новой брони после сплита]]
 
|-
 
|-
−
|Рис.4 Создание новой брони после сплита.
+
|Исходная бронь после выполнения разделения
 
|}
 
|}
  
−
Для случая, когда выполнить сплит для нескольких пассажиров не представляется возможным, (например, когда младенец привязан к взрослому в PNR) форма сплита не будет отображаться на странице заказа.
+
Если выполнить разделение для пассажиров невозможно (например, когда младенец привязан к взрослому в PNR), форма Разделение PNR не будет отображаться на странице заказа.
 +
{{Attention|Выполнить разделение для пассажиров также невозможно, если в одном из заказов останутся дети младше 12 лет без сопровождения взрослыми.}}
 +
=== Пересчёт ценообразования ===
 +
 
 +
После сплита PNR для любого из заказов (корневого либо отделённого) можно заново запустить ценообразование. Данное действие доступно только менеджерам и экспертам корневого агентства.  
  
 +
После того, как было произведёно разделение, в ''служебной информации'' по заказу появится действие '''Провести ценообразование заново'''. <br>
 +
При его запуске происходит расчёт ЦО для заказа с учётом изменений после разделения.
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
 +
*[[Сервисная ремарка - поддержка SSR/OSI]]
 
*[[Выписка]]<br>
 
*[[Выписка]]<br>
 
*[[Аннуляция]]<br>
 
*[[Аннуляция]]<br>

Текущая версия на 17:02, 10 декабря 2018

Разделение PNR (Split PNR) — модуль системы бронирования билетов онлайн Nemo.travel для выделения части пассажиров заказа в отдельный PNR.

Назначение

Модуль предоставляет возможность выделить часть пассажиров в отдельную бронь на странице заказа Nemo.Travel.
Модуль удобен, к примеру, если необходимо аннулировать сегменты не всех, а только части пассажиров в заказе.

Принцип работы

В результате разделения для выбранных пассажиров в ГРС создастся отдельный PNR с собственным идентификатором (локатором). Для такой брони Nemo.Travel создаёт новый заказ с собственным номером.
При использовании сплита для аннуляции части пассажиров данные оставшихся пассажиров не будут затронуты, номер исходного заказа останется прежним.

Разделение может выполнять менеджер и эксперты корневого агентства, но сплит работает по владельцу заказа, т.е. возможность сплита должна быть включена у тех пользователей\групп, заказам которых может потребоваться разделение.

Внимание! На настоящий момент модуль Разделение PNR в Nemo.Travel работает для ГРС Сирена Трэвел, Amadeus, Sabre, Travelport (Galileo), Galileo uAPI, SITA Gabriel.

Подключение и настройка модуля

Чтобы использовать Разделение PNR в Nemo.Travel, агентству необходимо подключить модуль Разделение PNR. Включить модуль может только администратор Nemo.Travel в разделе Для техподдержки → Модули.
Для подключения обратитесь в службу технической поддержки Nemo.Travel.

Включение модуля

Чтобы включить модуль для агентства:

  • Зайдите в раздел Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования.
  • Выберите всё агентство или пользователя, для которого необходимо включить опцию.
  • Включите опцию Разрешить разделение (split) PNR.

Выполнить разделение PNR

После включения модуля на странице заказов отображается форма модуля Разделение PNR (только для заказов на более, чем одного, пассажира):

Рис. 1 Форма сплита
Форма модуля Разделение PNR на странице заказа

Чтобы выполнить разделение PNR:

  1. Выберите пассажиров, которых необходимо выделить в отдельную бронь,
  2. Нажмите кнопку Разделить PNR.
    Nemo.Travel направит запрос в ГРС на разделение PNR.
  3. Если ГРС вернул успешный результат, Nemo.Travel создаёт отдельный заказ для выбранных пассажиров, в котором:
    • сохранены следующие данные из исходной брони:
      • данные выделенных для разделения PNR пассажиров,
      • данные покупателя,
    • присвоены новые значения следующим параметрам:
      • номер заказа,
      • идентификатор брони в ГРС (локатор),
      • пересчитана стоимость заказа в соответствии с числом пассажиров в заказе.

Пересчет выполняется на стороне ГРС: Nemo.Travel отправляет запрос в ГРС на создание ПНР и вынос в него нужных пассажиров, далее выполняются запросы на обновление для двух ПНР и при парсинге вычисляется цена, пришедшая от ГРС.

После разделения у исходного заказа:

  • номер заказа и данные оставшихся пассажиров не изменяются,
  • стоимость заказа пересчитывается в соответствии с числом пассажиров в заказе.
Рис.3 Создание новой брони после сплита
Новая бронь после выполнения разделения
Рис.4 Создание новой брони после сплита
Исходная бронь после выполнения разделения

Если выполнить разделение для пассажиров невозможно (например, когда младенец привязан к взрослому в PNR), форма Разделение PNR не будет отображаться на странице заказа. Внимание! Выполнить разделение для пассажиров также невозможно, если в одном из заказов останутся дети младше 12 лет без сопровождения взрослыми.

Пересчёт ценообразования

После сплита PNR для любого из заказов (корневого либо отделённого) можно заново запустить ценообразование. Данное действие доступно только менеджерам и экспертам корневого агентства.

После того, как было произведёно разделение, в служебной информации по заказу появится действие Провести ценообразование заново.
При его запуске происходит расчёт ЦО для заказа с учётом изменений после разделения.

См. также

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=Разделение_PNR&oldid=15514