Изменения

Модуль '''«Обработка неподтвержденных сегментов»''' предназначен для блокировки перелетов, процесс проверки доступности или бронирования которых завершился с ошибочным результатом. Возможными причинами могут быть невалидные статусы сегментов, проблема с получением тарифа и прочее.<br>''Модуль является платным, включается администратором Nemo Travel.''<br>==Настройка модуля== #перенаправление[[Блокировка_перелётов]][[ФайлКатегория:Время первой и повторной блокировки перелета.png|800px|thumb|right|Настройки времени блокировки перелетаМодули]][[ФайлКатегория:фильтр блокировки.png|600px|thumb|right|Настройки фильтра блокировки перелетаВстроенные модули]]Для того чтобы активировать функциональность необходимо выполнить следующие шаги:# В разделе '''«Управление продажами»Обработка неподтвержденных сегментов''' — модуль [http://www.nemo- '''«Процессы»''' - '''«Фильтры результатов»''' создать правило, включив фильтр '''«... + перелёт заблокирован»'''ibe.# В разделе '''«Управление продажами»''' com системы онлайн- '''«Процессы»''' - '''«Тонкая настройка»''' установить время первой и повторной блокировки перелетабронирования {{NameSystem}}].

==Назначение==Модуль '''Обработка неподтвержденных сегментов''' предназначен для удаления [[Результаты поиска|из выдачи результатов поиска]] перелетов, процесс проверки доступности или попытка [[Бронирование (Авиабилеты)|бронирования]] которых ранее завершились ошибкой, чтобы предлагать на выдаче результатов поиска только доступные перелеты. == Описание процесса ==Установленные настройки определяют временные интервалы первой и повторной блокировокПроцесс проверки доступности или бронирования может завершиться ошибкой по следующим причинам:* невалидный статуса сегмента, * ошибка получения [[тариф]]а,* прочие причины. В ходе поиска выполняется фильтрация «по вхождению в черный список»: заблокированные Модуль блокирует такие перелеты , чтобы они не попадают в попадали на выдачурезультатов поиска. <br>Условно разделяя процесс блокировки на этапы, можно выделить следующиеПорядок работы модуля:<br>* При первой # Если при первичной проверке доступности перелета или его бронировании перелет блокируется на '''«Время первой блокировки перелета»''' в том случае, если получен получена одна из ошибок:#* невалидный статус сегмента (статусы: NN, UC, UN - UNABLE, DOES NOT OPERATEUS, UU, DL, HQ, NO, PN, PQ, WK, WL, WN, UC - UNABLE FLIGHT CLOSEDXM, HAVE NOT WAITLISTEDHX, LL - WAITLIST (NON AMADEUS CARRIERS), NN - NEED SEGMENTHL, BL, DS, GL, IX, JL, NA, OX, TL, CLO, NAV, UX, UNS, X, XX, YK), ;#* запрашиваемый тариф или [[Класс бронирования (подкласс)|класс оказался ]] недоступен, а также в ряде дополнительных условий:;# Для * для одного из [[сегмент ]]ов перелёта нет доступных рейсов.;# Нет * нет цен для указанного перелёта;#* изменилась стоимость перелета,<br /> то перелет помещается в системе в '''список заблокированных перелетов''' агентства на ''время первой блокировки перелета'' (см. раздел _Включение и настройка модуля_).# Изменение стоимости перелета[[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|Фильтр результатов поиска]] удаляет из выдачи перелеты, помещенные в список заблокированных перелетов.* # Если на момент проблема повторилась до истечения времени первой блокировки проблема повториласьперелета, то перелет блокируется по периоду повторно помещается в список на период повторной блокировки.* В течении последующих # Если проблема повторилась в течение суток после окончания повторной блокировки при повторном возникновении той же ситуации, перелёт запрещается помещается в список снова на период повторной блокировки. Однако, если проблемная ситуация # Если проблема не повторяетсяповторилась, то сам перелет удаляется из списка заблокированныхперелетов.# Если проблема возникла с перелетом, а время возможного последующего запрета эквивалентно периоду ранее удалённым из списка заблокированных, он помещается в список на период первой блокировки. Временные интервалы первой и повторной блокировок устанавливаются в настройках модуля (см. раздел _Включение и настройка модуля_). ==Включение и настройка модуля== Чтобы включить блокировку:# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Процессы → Фильтры результатов'''.# Создайте правило фильтрации и включите в нем фильтр '''«... + перелёт заблокирован»'''.# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Процессы → Тонкая настройка'''.# Установите:#* ''Время первой блокировки перелёта'' в часах (по умолчанию равно 1 часу).#* ''Время повторной блокировки перелёта'' в часах (по умолчанию равно 1 часу). {| class="wikitable"|-|[[Файл:фильтр блокировки.png|450px]]|-|Настройки фильтра блокировки перелета|} {| class="wikitable"|-|[[Файл:Время первой и повторной блокировкиперелета.png|500px]]|-|Настройки времени блокировки перелета|}

Для отслеживания заблокированных перелетов попавших под блокировку в Nemo реализовано {{NameSystem}} предусмотрено логирование на этапе проверки доступности и бронирования, которое доступно менеджеру агентства.