Обработка неподтвержденных сегментов - Блокировка перелётов: различия между версиями
Перейти к навигации
Перейти к поиску
| Строка 1: | Строка 1: | ||
== Назначение == | == Назначение == | ||
Данный функционал позволяет временно блокировать недоступные перелёты, не пропуская их на выдачу результатов [[Поиск_(Авиабилеты)|поиска]]. | Данный функционал позволяет временно блокировать недоступные перелёты, не пропуская их на выдачу результатов [[Поиск_(Авиабилеты)|поиска]]. | ||
| − | |||
== Принцип работы == | == Принцип работы == | ||
| − | + | Функционал работает следующим образом: [[Пользователь|пользователь]] запускает поисковый запрос, после получения [[Результаты_поиска|результатов поиска]] выбирает конкретный перелет, и, если в процессе актуализации перелета или в момент [[Бронирование|бронирования]] система получает ошибку от поставщика (например, выбранный [[Класс_бронирования_(подкласс)|класс бронирования]] уже недоступен) по данному рейсу, то перелет будет занесен в список блокировки. При последующих поисках в зависимости от заданных настроек, описанных ниже, данный рейс не будет попадать в выдачу результатов. | |
| − | - Если известно на каком [[Сегмент|сегменте]] и литере недоступны места и данный сегмент не может продаваться отдельно, то блокируются все сегменты данной [[Авиакомпания|авиакомпании]]. | + | - Если известно на каком [[Сегмент|сегменте]] перелета и литере недоступны места и данный сегмент не может продаваться отдельно, то блокируются все сегменты данной [[Авиакомпания|авиакомпании]]. |
- Если сегмент может продаваться отдельно, то блокируем только конкретный недоступный сегмент. | - Если сегмент может продаваться отдельно, то блокируем только конкретный недоступный сегмент. | ||
| − | - Если | + | - Если неизвестно, какой именно сегмент имеет проблемный статус (например, в случае невозможности [[Тарификация|тарификации]]), то блокируются все сегменты. |
| − | Функционал работает на стороне ''Nemo.Connect | + | Функционал работает на стороне веб-сервисов ''Nemo.Connect'', следовательно, рейс будет блокироваться и при поиске напрямую через ''API Nemo.Connect''. |
| − | {{Attention|Перелёты | + | {{Attention|Перелёты из [[SITA_Gabriel|'''SITA Gabriel''']] не блокируются.}} |
== Настройка == | == Настройка == | ||
| − | Настройки находятся по | + | Настройки находятся по адресу: '''«Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «[[Поиск (Авиабилеты)|Тонкая настройка]]»'''. |
[[Файл:Bansettings.png|1000px]] | [[Файл:Bansettings.png|1000px]] | ||
| − | 1) Для активации блокировки необходимо включить настройку | + | 1) Для активации блокировки необходимо включить настройку '''Блокировать недоступные перелёты''' ''(включена по-умолчанию)''. |
| − | При ''выключенном'' состоянии сбор данных по недоступным перелётам продолжается, но | + | При ''выключенном'' состоянии сбор данных по недоступным перелётам продолжается, но фильтрация результатов не происходит. |
| − | 2) '''Тип используемой блокировки недоступных перелётов''' : | + | 2) '''Тип используемой блокировки недоступных перелётов''': |
| − | * ''В рамках GDS и PCC'' - выборка перелётов для блокировки происходит по всем значениям (описаны в таблице ниже) в | + | * ''В рамках GDS и PCC'' - выборка перелётов для блокировки происходит по всем значениям (описаны в таблице ниже) в связке GDS + PCC ''(по-умолчанию)''; |
| − | * ''В рамках GDS и Локации'' - выборка недоступных перелётов выполняется в GDS+ | + | * ''В рамках GDS и Локации'' - выборка недоступных перелётов выполняется в связке GDS + Локация (страна) без [[PCC|PCC]]. Если страна в параметрах реквизита [[Глобальная_распределительная_система|GDS]] не задана, то она считается несуществующей, и блокировка будет применяться среди всех таких реквизитов данной GDS; |
* ''В рамках GDS'' - выборка недоступных перелётов происходит в рамках одной GDS. | * ''В рамках GDS'' - выборка недоступных перелётов происходит в рамках одной GDS. | ||
Пример: | Пример: | ||
| − | Может быть полезно в случае, | + | Может быть полезно в следующем случае: пакет реквизитов настроен таким образом, что поиск происходит в одних реквизитах в локации RU, а бронирование - в других реквизитах в локации US. Допустим, в процессе бронирования в ответе поставщика система получила ту или иную ошибку. В таком случае с большой долей вероятности при повторной попытке бронирования этот же перелёт пойдёт опять в локацию US и ошибка повторится, поэтому в результатах поиска его желательно блокировать. |
| − | |||
| − | 3) '''Время блокировки недоступных перелётов''' - время в | + | 3) '''Время блокировки недоступных перелётов''' - время, в течение которого недоступный перелёт будет заблокирован. Настройка задаётся в минутах, максимальное значение - 60 ''(по-умолчанию: 30)''. |
| − | == Просмотр | + | == Просмотр блокировок == |
| − | Реализована возможность просмотра списка заблокированных перелётов. Данная страница доступна только | + | Реализована возможность просмотра списка заблокированных перелётов. Данная страница доступна только менеджеру корневого агентства и главному администратору. |
| − | + | Страница расположена в настройках в разделе '''«Управление продажами» → «Авиабилеты » → «Просмотр блокировок»'''. | |
[[Файл:Banlist.png|1200px]] | [[Файл:Banlist.png|1200px]] | ||
| Строка 89: | Строка 87: | ||
</table> | </table> | ||
| − | * Чтобы очистить список блокировок у агентства, | + | * Чтобы очистить список блокировок у агентства, необходимо использовать кнопку '''«Очистить кэш блокировок»''' над списком. |
[[Категория:Настройки]] | [[Категория:Настройки]] | ||
Версия 16:54, 15 февраля 2018
Назначение
Данный функционал позволяет временно блокировать недоступные перелёты, не пропуская их на выдачу результатов поиска.
Принцип работы
Функционал работает следующим образом: пользователь запускает поисковый запрос, после получения результатов поиска выбирает конкретный перелет, и, если в процессе актуализации перелета или в момент бронирования система получает ошибку от поставщика (например, выбранный класс бронирования уже недоступен) по данному рейсу, то перелет будет занесен в список блокировки. При последующих поисках в зависимости от заданных настроек, описанных ниже, данный рейс не будет попадать в выдачу результатов.
- Если известно на каком сегменте перелета и литере недоступны места и данный сегмент не может продаваться отдельно, то блокируются все сегменты данной авиакомпании.
- Если сегмент может продаваться отдельно, то блокируем только конкретный недоступный сегмент.
- Если неизвестно, какой именно сегмент имеет проблемный статус (например, в случае невозможности тарификации), то блокируются все сегменты.
Функционал работает на стороне веб-сервисов Nemo.Connect, следовательно, рейс будет блокироваться и при поиске напрямую через API Nemo.Connect.
Внимание! Перелёты из SITA Gabriel не блокируются.
Настройка
Настройки находятся по адресу: «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс поиска» → «Тонкая настройка».
1) Для активации блокировки необходимо включить настройку Блокировать недоступные перелёты (включена по-умолчанию).
При выключенном состоянии сбор данных по недоступным перелётам продолжается, но фильтрация результатов не происходит.
2) Тип используемой блокировки недоступных перелётов:
- В рамках GDS и PCC - выборка перелётов для блокировки происходит по всем значениям (описаны в таблице ниже) в связке GDS + PCC (по-умолчанию);
- В рамках GDS и Локации - выборка недоступных перелётов выполняется в связке GDS + Локация (страна) без PCC. Если страна в параметрах реквизита GDS не задана, то она считается несуществующей, и блокировка будет применяться среди всех таких реквизитов данной GDS;
- В рамках GDS - выборка недоступных перелётов происходит в рамках одной GDS.
Пример: Может быть полезно в следующем случае: пакет реквизитов настроен таким образом, что поиск происходит в одних реквизитах в локации RU, а бронирование - в других реквизитах в локации US. Допустим, в процессе бронирования в ответе поставщика система получила ту или иную ошибку. В таком случае с большой долей вероятности при повторной попытке бронирования этот же перелёт пойдёт опять в локацию US и ошибка повторится, поэтому в результатах поиска его желательно блокировать.
3) Время блокировки недоступных перелётов - время, в течение которого недоступный перелёт будет заблокирован. Настройка задаётся в минутах, максимальное значение - 60 (по-умолчанию: 30).
Просмотр блокировок
Реализована возможность просмотра списка заблокированных перелётов. Данная страница доступна только менеджеру корневого агентства и главному администратору.
Страница расположена в настройках в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты » → «Просмотр блокировок».
Значения:
| Столбец | Пример | Описание |
| Сегмент | 0219/LED-DME/U692/O | 0219 - месяц и число рейса, LED-DME - аэропорты отправления и прибытия, U6 - маркетинговый перевозчик, 92 - номер рейса, O - литера класса бронирования |
| Поставщик | Sabre | ГДС |
| Реквизиты | 7DYG | реквизиты подключения ГДС |
| Расположение | RU | локация |
| Дата и время | 2018-02-13T12:24:40 | ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ:СС - время занесения в список |
| ID события | 142285179 | уникальный номер события в логах Nemo Connect, по которому рейс был заблокирован |
| Тип блокировки | C | тип блокировки. Возможные значения: F (no fare), C (no booking class) |
- Чтобы очистить список блокировок у агентства, необходимо использовать кнопку «Очистить кэш блокировок» над списком.
