Look2Book для B2B

Look2book для B2B — модуль системы бронирования билетов онлайн Nemo.travel для ограничения максимального суточного количества поисков и бронирований для субагентов агентства.

Описание

С помощью модуля Look2book для B2B менеджер корневого агентства контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к бронированиям по своим B2B клиентам. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и бронирований своих компаний, ограничивать число поисков и бронирований субагентов в день, а так же вести мониторинг заблокированных компаний.
Контроль максимального суточного количества поисков и бронирований субагентов агентства помогает предотвращать избыток сканов в ГРС.

Включение модуля

Чтобы подключить модуль Look2book для B2B, обратитесь в трекер технической поддержки Nemo.Travel. Модуль подключает администратор Nemo.Travel в разделе Для техподдержки → Модули.

Принцип работы

• Корневое агентство задаёт лимит на число поисков и бронирований для субагентства. Можно задать как одинаковые параметры на все субагентства, так и указать индивидуальные для выбранных.

Сообщению пользователю при заблокированном поиске

• Если компания достигает заданного ей лимита, то Nemo.Travel (Сервер Авиа) запрещает поиски и бронирования от имени компании (блокирует компанию) до следующих суток. В 00:00 блокировка снимается. При этом поиски завершаются ошибкой: Поиск недоступен. Достигнут лимит поисковых запросов, обратитесь к администратору агентства.
• При получении ошибки об ограничении поисков/бронирований на указанные адреса будет отправлена стандартная нотификация. Адреса для отправки уведомлений настраиваются в разделе Нотификации об ошибках ГДС.

Если необходимо снять блокировку субагента, корневое агенство может временно увеличить лимиты поисков/бронирований для субагента.

Параметры модуля настраиваются в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B.
Раздел состоит из следующих подразделов:

• Установка ограничений — доступен только для менеджера корневого агентства.
• Заблокированные компании — доступен только для менеджера корневого агентства.
• Статистика поисков и заказов — доступен только для менеджеру корневого агентства и менеджерам субагентств.
  

Информация для тех. поддержки. Чтобы работали разделы Заблокированные компании и Статистика поисков и заказов, у корневого агентства должны быть заполнены следующие параметры в разделе Nemo2.0 Вебсервисы → Настройки взаимодействия (доступно только для администратора):

• Логин агентства в Немо2.0,
• Пароль агентства в Немо2.0
• Идентификатор агентства в Немо2.0
• Используемая среда (сервер Настроек и Статистики)

Установка ограничений

В разделе Установка ограничений настраивается лимит на число поисков и бронирований для субагентств в день:

• для всех субагентов агентства: задайте ограничение на корневое агентство, тогда все субагентства агентства унаследуют установленные значения;
• для отдельных субагентов: задайте ограничение на выбранного субагента.

Параметры настройки ограничений:

• Максимальное количество поисков в сутки — максимально допустимое число поисков субагентства.
• Максимальное количество поисков на бронирование — максимальное число поисков субагентства в соотношении к одному бронированию.

Параметры настройки ограничений

Ограничения накладываются на поиски/бронирования субагентства в целом, безотносительно конкретных реквизитов или поставщиков.

Заблокированные компании

В разделе Заблокированные компании отображается данные о компаниях, для которых в данный момент установлена блокировка.
Информация отображается в виде таблицы со столбцами:

• Название компании,
• Тип блокировки:
  • Превышено ограничение на соотношение числа поисков к выписанным броням,
  • Превышено ограничение на число поисков,
• Выполнено,
• Изменить ограничения.

Таблица заблокированных компаний

Статистика поисков и заказов

В разделе Статистика поисков и заказов можно получить информацию о количестве совершенных поисков, бронирований субагентов.

• Установите период, за который Nemo.Travel сформирует статистику поисков и заказов:
  • Дата от.
  • Дата до.
• Нажмите кнопку Получить информацию.

Статистика поисков и заказов компаний

См. также

• Нотификация
• Расширенный модуль субагентских продаж
• Отчет по пользователям
• Статистика
• Отчеты