Разделение PNR: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(→‎Подключение и настройка модуля)
Строка 1: Строка 1:
−
 
+
'''Разделение PNR''' (сплит PNR) — [[модуль]] системы бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} для  выделения части пассажиров заказа в отдельный [[PNR]].
−
'''Разделение PNR''' — [[модуль]] системы [http://www.nemo.travel/ {{NameSystem}}] для  выделения части пассажиров в отдельный [[PNR]].
 
  
 
== Назначение ==
 
== Назначение ==
−
Модуль разработан для удобства сотрудников агентств, а именно для предоставления в {{NameSystem}} на странице заказа возможности выделить часть пассажиров в отдельную бронь. В результате сплита для выбранных пассажиров в GDS будет создана отдельная бронь с новым локатором, и этой брони в {{NameSystem}} будет соответствовать отдельный заказ с новым номером. Например, эта функция удобна для случая, когда необходимо провести аннуляцию для отдельных пассажиров. При этом данные оставшихся пассажиров не будут затронуты, а номер исходного заказа останется прежним.
+
Модуль предоставляет возможность на странице заказа {{NameSystem}} выделить часть пассажиров в отдельную бронь. <br>
 +
Модуль удобен, к примеру, если необходимо аннулировать сегменты не всех, а только части [[пассажир]]ов в заказе.
  
−
{{Attention| На данный момент функционал сплита в {{NameSystem}} реализован для ГРС Сирена Трэвел и GDS Amadeus. В дальнейшем планируется его реализация и для GDS Sabre, Galileo, Gabriel. }}
+
==Принцип работы==
  
 +
В результате разделения (сплита) для выбранных пассажиров в [[ГРС]] создастся отдельный PNR с собственным идентификатором (локатором). Для такой брони {{NameSystem}} создаёт новый заказ с собственным номером. <br>При использовании сплита для аннуляции части пассажиров, данные оставшихся пассажиров не будут затронуты, номер исходного заказа останется прежним.
  
−
== Подключение и настройка модуля ==
+
Сплит может выполнять [[Менеджер агентства|менеджер]] и эксперты корневого агентства.
−
Чтобы использовать '''Разделение PNR''' в {{NameSystem}}, у агентства должен быть подключен модуль '''Сплит PNR'''. Включить модуль может только администратор {{NameSystem}} в разделе '''Для техподдержки''' → '''Модули'''. Для подключения следует обратиться в службу технической поддержки {{NameSystem}}.
 
  
−
== Включение модуля ==
+
{{Attention|На настоящий момент модуль '''Разделение PNR''' в {{NameSystem}} работает для ГРС [[Сирена Трэвел]], [[Amadeus]], [[Sabre]], [[Galileo]], Galileo uAPI, [[SITA Gabriel]].}}
−
Чтобы активировать:
 
−
* Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.
 
−
* Включите опцию '''Разрешить сплит PNR'''.
 
  
−
Функционал сплита будет доступен для менеджера и экспертов корневого агентства в том случае, если для соответствующего пользователя включена настройка '''Разрешить сплит PNR'''.
+
==Выполнить разделение PNR==
−
 
+
После включения модуля на странице заказов отображается форма сплита (только для заказов на более, чем одного, пассажира):
−
 
 
−
== Работа модуля ==
 
−
Если вышеупомянутая настройка активирована, после создания брони с участием более чем одного пассажира на странице заказа будет доступна форма сплита:
 
−
 
 
−
{| class="wikitable"
 
−
|-
 
−
|[[Файл:Форма_сплита.png|950px|Рис. 1 Форма сплита]]
 
−
|-
 
−
|Рис.1 Форма сплита.
 
−
|}
 
  
−
После выбора пассажиров, для которых необходимо сделать сплит, и нажатия кнопки '''Произвести сплит''' будет отправлен запрос в ГРС:
 
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
−
|[[Файл:Процесс_выполнения.png|950px|Рис. 2 Процесс выполнения сплита]]
+
|[[Файл:Форма_сплита.png|550px|Рис. 1 Форма сплита]]
 
|-
 
|-
−
|Рис.2 Процесс выполнения сплита.
+
|Форма сплита на странице заказа
 
|}
 
|}
  
 +
Чтобы выполнить разделение PNR:
 +
# Выберите пассажиров, которых необходимо выделить в отдельную бронь,
 +
# Нажмите кнопку '''Произвести сплит'''. <br>{{NameSystem}} направит запрос в ГРС на сплит PNR.
 +
# Если ГРС вернул успешный результат, {{NameSystem}} создаёт отдельный заказ для выбранных пассажиров, в котором:
 +
#* сохранены следующие данные из исходной брони:
 +
#** данные выделенных для сплита пассажиров,
 +
#** данные покупателя,
 +
#* присвоены новые значения следующим параметрам:
 +
#** номер заказа,
 +
#** идентификатор брони в ГДС (локатор),
 +
#** пересчитана стоимость заказа в соответствии с числом пассажиров в заказе.
  
−
Результатом успешного сплита будет создание нового заказа для выбранного пассажира:
+
После сплита у исходного заказа:
 +
* номер заказа и данные оставшихся пассажиров не изменяются,
 +
* стоимость заказа пересчитывается в соответствии с числом пассажиров в заказе.
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
−
|[[Файл:Новая_бронь.png|950px|Рис.3 Создание новой брони после сплита]]
+
|[[Файл:Новая_бронь.png|800px|Рис.3 Создание новой брони после сплита]]
 
|-
 
|-
−
|Рис.3 Создание новой брони после сплита.
+
|Новая бронь после выполнения сплита
 
|}
 
|}
  
−
 
−
При этом номер основного заказа и данные оставшихся пассажиров не будут изменены.
 
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
|-
 
|-
−
|[[Файл:Результат_сплита.png|950px|Рис.4 Создание новой брони после сплита]]
+
|[[Файл:Результат_сплита.png|800px|Рис.4 Создание новой брони после сплита]]
 
|-
 
|-
−
|Рис.4 Создание новой брони после сплита.
+
|Исходная бронь после выполнения сплита
 
|}
 
|}
  
−
Для случая, когда выполнить сплит для нескольких пассажиров не представляется возможным, (например, когда младенец привязан к взрослому в PNR) форма сплита не будет отображаться на странице заказа.
+
Если выполнить сплит для пассажиров невозможно, (например, когда младенец привязан к взрослому в PNR) форма сплита не будет отображаться на странице заказа.
  
 +
== Подключение и настройка модуля ==
 +
Чтобы использовать '''Сплит PNR''' в {{NameSystem}}, агентству необходимо подключить модуль '''Сплит PNR'''. Включить модуль может только администратор {{NameSystem}} в разделе '''Для техподдержки''' → '''Модули'''. <br>
 +
Для подключения обратитесь в службу технической поддержки {{NameSystem}}.
 +
 +
== Включение модуля ==
 +
Чтобы включить модуль для агентства:
 +
* Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.
 +
* Выберите ''всё агентство'' или ''пользователя'', для которого необходимо включить опцию.
 +
* Включите опцию '''Разрешить сплит PNR'''.
  
 
== См. также ==
 
== См. также ==
 +
*[[Сервисная ремарка - поддержка SSR/OSI]]
 
*[[Выписка]]<br>
 
*[[Выписка]]<br>
 
*[[Аннуляция]]<br>
 
*[[Аннуляция]]<br>

Версия 20:40, 30 декабря 2016

Разделение PNR (сплит PNR) — модуль системы бронирования билетов онлайн Nemo.travel для выделения части пассажиров заказа в отдельный PNR.

Назначение

Модуль предоставляет возможность на странице заказа Nemo.Travel выделить часть пассажиров в отдельную бронь.
Модуль удобен, к примеру, если необходимо аннулировать сегменты не всех, а только части пассажиров в заказе.

Принцип работы

В результате разделения (сплита) для выбранных пассажиров в ГРС создастся отдельный PNR с собственным идентификатором (локатором). Для такой брони Nemo.Travel создаёт новый заказ с собственным номером.
При использовании сплита для аннуляции части пассажиров, данные оставшихся пассажиров не будут затронуты, номер исходного заказа останется прежним.

Сплит может выполнять менеджер и эксперты корневого агентства.

Внимание! На настоящий момент модуль Разделение PNR в Nemo.Travel работает для ГРС Сирена Трэвел, Amadeus, Sabre, Galileo, Galileo uAPI, SITA Gabriel.

Выполнить разделение PNR

После включения модуля на странице заказов отображается форма сплита (только для заказов на более, чем одного, пассажира):

Рис. 1 Форма сплита
Форма сплита на странице заказа

Чтобы выполнить разделение PNR:

  1. Выберите пассажиров, которых необходимо выделить в отдельную бронь,
  2. Нажмите кнопку Произвести сплит.
    Nemo.Travel направит запрос в ГРС на сплит PNR.
  3. Если ГРС вернул успешный результат, Nemo.Travel создаёт отдельный заказ для выбранных пассажиров, в котором:
    • сохранены следующие данные из исходной брони:
      • данные выделенных для сплита пассажиров,
      • данные покупателя,
    • присвоены новые значения следующим параметрам:
      • номер заказа,
      • идентификатор брони в ГДС (локатор),
      • пересчитана стоимость заказа в соответствии с числом пассажиров в заказе.

После сплита у исходного заказа:

  • номер заказа и данные оставшихся пассажиров не изменяются,
  • стоимость заказа пересчитывается в соответствии с числом пассажиров в заказе.
Рис.3 Создание новой брони после сплита
Новая бронь после выполнения сплита
Рис.4 Создание новой брони после сплита
Исходная бронь после выполнения сплита

Если выполнить сплит для пассажиров невозможно, (например, когда младенец привязан к взрослому в PNR) форма сплита не будет отображаться на странице заказа.

Подключение и настройка модуля

Чтобы использовать Сплит PNR в Nemo.Travel, агентству необходимо подключить модуль Сплит PNR. Включить модуль может только администратор Nemo.Travel в разделе Для техподдержки → Модули.
Для подключения обратитесь в службу технической поддержки Nemo.Travel.

Включение модуля

Чтобы включить модуль для агентства:

  • Зайдите в раздел Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования.
  • Выберите всё агентство или пользователя, для которого необходимо включить опцию.
  • Включите опцию Разрешить сплит PNR.

См. также

Источник — https://support.nemo.travel/index.php?title=Разделение_PNR&oldid=11545