4253
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
==Поддерживаемый дополнительный функционал GDS Amadeus==
===Обмен или возврат авиабилета===
'''Модуль обменов и возвратов''' авиабилетов автоматизирует прием заявок от клиентов и их обработку в ручном или авто-режиме менеджером или экспертом агентства/субагентства. <br>
Подробную информацию см. в статье [[Обмен и возврат авиабилетов]].
===Очереди===
'''Очереди (Queues)''' – это разделы системы бронирования, куда автоматически или мануально помещаются бронирования с уведомлениями (например, изменение времени, аннуляция сегмента, уведомления от авиакомпании или супервизора агентства, подтверждения с листа ожидания, SSR запроса и т. д.). Очереди предназначены для контроля над созданными бронированиями и предполагают их последующую обработку со стороны агента.
При использовании очередей агент получает удобную организацию броней, которая помогает своевременно оповестить пассажиров об изменениях, вести переписку с перевозчиком посредством [[вендор-ремарки]] или OSI сообщения, устанавливать напоминания, формировать списки пассажиров, вызывать бронирования из архива, а также связываться с другими офисами или филиалами агентства для передачи бронирования.
Бронирования распределяются в очередях автоматически, либо агент перемещает их вручную. Подробнее об очередях см. в статье [[Очередь]].
====Банк очередей Amadeus====
Каждый офис в системе Амадеус имеет свой собственный банк
очередей.<br>
Автоматически активированный банк очередей для агентства:
<pre>
Номер очереди Назначение
0 General — в эту очередь приходят сообщения, которые
не соответствуют никаким другим типам очередей
1 Confirmation — в эту очередь приходят подтверждения
от авиакомпаний (например, на SSR-элементы)
2 Waitlist Clearance — подтверждение с листа ожидания
3 Options — PNR с OP-элементами
4 Responsibility Change — в эту очередь приходят PNR,
отправленные в ваше агентство
7 Schedule Change — информация об изменениях расписания
8 Ticketing/Time Limit
9 Other Airline Control
12 Expired TKTL — только для вашего контроля: PNR
с истекшим TL, билет не выкуплен
23 RQR (Request for Reply Queue) — для PNR, на SSR-элементы
которых авиакомпания за 24 часа не ответила
80 Prepaid Ticket — только у авиакомпаний
87 Groups — общая очередь для групповых PNR
94 Message — профиль клиента
96 Message — бронировки из архива
97 Message — для текстовых сообщений
</pre>
====Очереди в {{NameSystem}}====
* Отслеживать помещенные в очереди заказов можно в разделе '''Очереди для проверки по поставщикам''' панели администрирования {{NameProject2}}.
* Чтобы задать очередь по умолчанию, куда отправляются бронируемые заказы, укажите номер очереди в параметре '''Номер очереди в ГДС, куда помещать создаваемую бронь''' в разделе '''Настройки Авиа → Авиа пакеты'''.
===Перебронирование для наименьшей цены===
Опция включается параметром '''Использовать перебонирование для наименьшей цены''' в реквизитах бронирования в пакете Amadeus (см. [[Пакеты реквизитов Немо 2.0]])).
При включенной опции авиасервер запрашивает наименьшую доступную для бронирования цену для данного перелёта, исходя из заданных параметров прайсинга (валидирующий перевозчик, валюта, типы пассажиров, приватные/неприватные тарифы и прочее). Поиск наименьшей цены выполняется в рамках того же базового класса (эконом, премиум эконом, бизнес и т.д.) к которому принадлежат сегменты/тарифы исходного для прайсинга перелёта. Опция RebookForLowest выполняется при актуализации цены для перелёта (проверке доступности), получении тарифных правил для перелёта (если при этом используется прайсинг), а так же при прайсинге во время операций с бронью.
===Поиск по расписанию===
Опция ГРС Амадеус '''Schedule search''' в системе {{NameSystem}} называется '''Поиск по расписанию'''.
Поиск по расписанию получает расписание всех доступных авиарейсов на заданном маршруте для выбранной даты вместе с информацией о частоте рейсов по дням недели.
{| class="wikitable"
|-
|[[Файл:Поиск по расписанию.png|800px]]
|-
|Пример поиска по расписанию в теме trident на домене agent.ru
|}
===Cемейства тарифов===
Семейства тарифов разделяет тарифы на группы (бренды) в соответствии с применяемым уровнем сервиса. Подробнее см. в статье [[Семейства тарифов]].
Отмена правки 11480, сделанной участником Мария Горшенева (обс.)
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:12px;">
== Ошибки при взаимодействии с GDS/ГРС/API Amadeus==
