История бронирования

История бронирования — информация о всех элементах, которые были внесены, изменены или аннулированы в данном PNR.

Назначение

История бронирования позволяет менеджеру и экспертам агентства отследить все изменения в PNR и точное время их применения без обращения к логам системы Nemo.Travel.

Принцип работы

Внимание! Возможность просмотреть историю бронирования есть только при включенном модуле Nemo.Travel B2B продажи (см. Расширенный модуль субагентских продаж).

Если у агентства включён модуль B2B продажи, то для менеджеров и экспертов корневого агентства открыта возможность загрузки и просмотра истории бронирования заказа (PNR). Опция работает для заказов, статус которых отличен от Отложен, то есть для забронированных, выписанных, аннулированных и т.д. заказов. При вызове истории Nemo.Travel отправляет запрос в ГРС на чтение истории бронирования. ГРС возвращает информацию о всех элементах, которые были внесены, изменены или аннулированы в данном PNR.

В данный момент опция поддерживается следующими поставщиками: Sabre, Amadeus, Galileo (Galileo uAPI), Сирена Трэвел.

Получение истории бронирования

В Nemo.Travel получить историю бронирования можно двумя способами:

1. В личном кабинете.
2. На странице заказа.

Вызов истории бронирования в личном кабинете

Чтобы получить историю бронирования по заказу из личного кабинета:

1. Авторизуйтесь в качестве менеджера или эксперта корневого агентства.
2. Зайдите в Личный кабинет агентства на страницу Заказы.
3. По кнопке Настройка вывода столбцов включите вывод столбца Действия для отображения списка доступных для заказа действий.
4. Нажмите кнопку Посмотреть историю PNR в столбце Действия для заказа.

Кнопка вызова истории в личном кабинете

Вызов истории бронирования на странице заказа

Чтобы получить историю бронирования по заказу на странице заказа:

1. Авторизуйтесь в качестве менеджера или эксперта корневого агентства.
2. Зайдите на страницу заказа в служебную информацию данного заказа.
3. Нажмите кнопку Посмотреть историю PNR в блоке Все доступные действия с заказом.

Кнопка вызова истории на странице заказа

Страница истории бронирования (пример для аннулированной брони):

Страница истории заказа

См. также

• Расширенный модуль субагентских продаж
• Личный кабинет
• ГРС
• ПНР