Маршрут-квитанция: различия между версиями
(→Шаблон маршрут-квитанции) |
|||
| Строка 47: | Строка 47: | ||
Шаблон маршрут-квитанции настраивает в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Документы → Маршрут-квитанция'''. Задайте шаблон МК '''для каждой ГРС'''. | Шаблон маршрут-квитанции настраивает в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Документы → Маршрут-квитанция'''. Задайте шаблон МК '''для каждой ГРС'''. | ||
| − | [[File:Шаблон маршрут-квитанции.png| | + | [[File:Шаблон маршрут-квитанции.png|800px]] |
В {{NameSystem}} реализована языкозависимость маршрут-квитанций. Для каждого языка можно настроить свой шаблон МК. Чтобы задать разные МК для разных языков, используйте переключатель Выберите язык для полей. | В {{NameSystem}} реализована языкозависимость маршрут-квитанций. Для каждого языка можно настроить свой шаблон МК. Чтобы задать разные МК для разных языков, используйте переключатель Выберите язык для полей. | ||
Версия 14:25, 20 июля 2016
Маршрут-квитанция (Itinerary receipt) — свидетельство о покупке электронного билета.
Содержание
Описание
Маршрут-квитанция (МК) представляет собой выписку из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Она высылается сразу после онлайн-бронирования по электронной почте или выдается в кассе в распечатанном варинте.
Назначение
Служит как напоминание пассажиру о деталях перелета и обладает функциями документа отчётности. Не является перевозочным документом.
Как правило, маршрут-квитанция не требуется при регистрации рейса в аэропорту, но может понадобиться в некоторых случаях при прохождении паспортного или таможенного контроля (чаще заграницей), а также иногда предъявляется при входе в здание аэровокзала, работающего в условиях повышенных мер безопасности.
Рекомендованный вид маршрут-квитанции
Маршрут-квитанция содержит следующие сведения о перевозке пассажира и багажа:
- Сведения о пассажире (для внутренних перевозок должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок: фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);
- Наименование и (или) код перевозчика;
- Номер рейса;
- Дату отправления рейса;
- Время отправления рейса;
- Наименование и (или) коды аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса;
- Тариф;
- Эквивалент тарифа (если применяется);
- Итоговую стоимость перевозки;
- Форму оплаты;
- Сборы (если применяются);
- Наименование и (или) код класса бронирования;
- Код статуса бронирования;
- Дату оформления;
- Наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;
- Норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);
- Уникальный номер электронного билета.
Внимание! В случае изменений данных выписанного заказа, отображаемых в маршрут-квитанции, происходит её перегенерация и отправка обновленной МК на почту.
Номер билета в маршрут-квитанции
Одним из основных условий корректной выписки билета, является наличие его номера в формируемой системой маршрут-квитанции. Если Вы обнаружили заказ, в котором присутствует маршрут-квитанция без номера билета необходимо:
- Проверить статус найденного заказа в терминале.
- Провести диагностику заказов в Nemo.Travel с целью выявления проблемных заказов.
Шаблон маршрут-квитанции
Шаблон маршрут-квитанции настраивает в разделе Настройки системы → Нотификации → Документы → Маршрут-квитанция. Задайте шаблон МК для каждой ГРС.
В Nemo.Travel реализована языкозависимость маршрут-квитанций. Для каждого языка можно настроить свой шаблон МК. Чтобы задать разные МК для разных языков, используйте переключатель Выберите язык для полей.
|
| Маршрут-квитанция для разных языков |
Внимание! Использовать шрифт по умолчанию в маршрут-квитанции не рекомендуется.
Список рекомендуемых к использованию шрифтов:
- Arial
- Courier New
- Times New Roman
- Verdana
- Andale Mono
- Georgia
- Trebuchet MS
Переменные шаблона
В маршрут-квитанции доступны шаблонные переменные и переменные с НДС, которые можно использовать для подстановки конкретных значений, относящихся к заказу, в момент ее генерации.
Справочник шаблонных переменных маршрут-квитанции
Дополнительные переменные с НДС
Переменные с НДС в маршрут-квитанции будут доступны в том случае, если активна опция Показывать переменные для НДС в маршрут квитанции в разделе «Управление сайтом» → «Домены и протоколы», и в разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Процессы» → «Процесс выписки» настроен список АК, по каким должен вычисляться НДС (по умолчанию если не указано ни одной АК, НДС не будет рассчитываться ни по одной АК). Расчет будет производиться по валидирующему перевозчику (АК, ответственной за операции с билетами и другие транзакции), вне зависимости от АК, участвующих в перелете.
- Для Sabre и Galileo НДС рассчитывается по настройке НДС (в процентах) из того же раздела админки.
- Для Sirena2000 только НДС на сбор рассчитывается по этой настройке, остальное приходит от поставщика.
- В случае упрощенной системы налогообложения («Аккаунт менеджмент» → «Агенты и пользователи» → «Профили компаний» — настройка Тип налогообложения имеет значение Упрощенная система) НДС на такие сборы будет равен 0.
- НДС по сборам можно спрятать в НДС по таксам, для этого нужно включить настройку Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции из раздела «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка».
Внимание! Печать маршрут-квитанции для каждого пассажира на индивидуальной странице осуществляется добавлением элемента с соответствующим стилем <hr style="page-break-after: always;">.
Группы
Для того чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах (сегментах полета и пр.) используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают. Поэтому добавляя группу, не забывайте закрывать ее.
Пример
%PASSENGER% ФИО: %PASS_LASTNAME% %PASS_NAME% %PASS_PATRONYMIC% %PASSENGER%
Будет выведена информация по каждому пассажиру в заказе. Например, если было 3 пассажира:
ФИО: Иванов Иван Иванович ФИО: Петров Петр Петрович ФИО: Сидоров Сидор Сидорович
| Описание групп | ||
|---|---|---|
| Название группы | Описание группы | |
| %PASSENGER% | Пассажир | |
| %SEGMENT% | Сегмент | |
Внимание! Для корректного отображения данных через переменные для более, чем одного пассажира, группа %SEGMENT% должна размещаться только внутри группы %PASSENGER%.
В разделе «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка» размещена опция Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции. Если она активирована, то при наличии сбора в сумме заказа он будет поровну распределен на всех пассажиров, для которых стоимость билета ненулевая, и замаскирован под таксу с кодом XP.
Альтернативные МК из ГРС
В шаблоне маршрут-квитанции имеется языкозависимая переменная %SUPPLIER_ITIN_RECEIPT% — ссылка на маршрут-квитанцию поставщика, которая содержит адрес сервиса поставщика для получения альтернативной МК. Поддерживается для:
- Sabre Внимание! Необходимо самостоятельно указать e-mail пассажира, введенный при бронировании, для просмотра заказа.
- Galileo
- SITA Внимание! Только для авиакомпании S7.
- Сирена-Трэвел Внимание! Необходимо самостоятельно заполнить данные: PNR и фамилию пассажира для просмотра заказа.
Языковая зависимость переменной реализована для сервисов www.virtuallythere.com и myb.s7.ru. Внешний сервис получения альтернативной МК может не поддерживать язык, выбранный в Nemo.Travel.
В раздел «Управление продажами» → «Авиабилеты» → «Устаревшие настройки» → «Настройка» добавлена настройка Скрывать стоимость заказа в маршрут квитанции поставщика. Данная настройка работает только для поставщиков Sabre и Galileo. Для SITA S7 не требуется выполнять каких-либо специальных действий для скрытия стоимости на сайте S7, т.к. myb.s7.ru не отображает стоимость PNR, выписанных в агентствах не S7.
В раздел «Настройки системы» → «Нотификации» → «Шаблоны электронных писем» → «Выписка» добавлена настройка Использовать маршрут-квитанцию поставщика в PDF, если возможно. Работает она только при включенной настройке Добавлять pdf версию МК во вложениях, поскольку заменяет приложенную в PDF маршрут-квитанцию на альтернативную от ГРС, если таковая имеется.
