Баланс компаний

Депозиты - модуль системы онлайн-бронирования Nemo.Travel для работы агентств с депозитами субагентов.

Назначение

Nemo.Travel поддерживает работу юридических лиц с системой депозитов. С использованием модуля субагент или корпоративный клиент может оплачивать авиабилеты списанием суммы с депозитного счета.

Принцип работы

Система депозитов реализована за счет внутренних таблиц модуля и не функционирует как самостоятельный платежный шлюз, работающий по протоколу с системой. Такая реализация платежного метода не обеспечивает достаточной защиты данных.

Внимание! Механизмов защиты от злоупотреблений по депозиту в Nemo.Travel нет. Агентству необходимо самостоятельно поддерживать внутри компании организационные меры по контролю депозитов.

Просмотр информации о депозитах

Информация о состоянии депозита отображается в личном кабинете в разделе Финансы. Вкладка Финансы доступна менеджеру и экспертам корневого агентства и менеджерам субагентств, у которых заведен депозит. Здесь менеджер агентства может просматривать текущие суммы депозитов своих субагентов, а менеджер субагентства - текущую суммы депозита только своего агентства. Подробную информацию см. в статье Личный кабинет.

Управление депозитами субагентов

Менеджер управляет депозитами своих субагентов в разделе Финансы и платежи → Платежные методы → Устаревшая версия → Депозит → Настройки.

Данные, отображаемые в окне, зависят от выбранного пользователя в поле Пользователь. Для корневого агентства в окне отображаются все текущие депозиты, установленные для его субагентств.

Управление депозитом - вид окна для пользователя-корневого агентства

Чтобы добавить депозит или изменить кредитный лимит субагента:

1. Выберите субагента: в поле Пользователь нажмите на кнопку Изменить.
2. В информационном поле, подсвеченным желтым цветом, отображается текущее значение депозита выбранного субагента: Текущий депозит: <СУММА В ВАЛЮТЕ>
3. Введите сумму, на которую необходимо пополнить (или уменьшить) депозит субагента и/или установите кредитный лимит.
4. Нажмите кнопку Сохранить.
   В текущем окне в информационном поле, подсвеченным желтым цветом, появится новое значение депозита: Текущий депозит: <СУММА В ВАЛЮТЕ>

Управление депозитом - вид окна для пользователя-субагента

Параметры

• Добавить депозит - сумма и валюта, на которую будет увеличен или уменьшен депозит субагента:
  • положительное значение суммы - депозит субагента будет увеличен на заданную сумму,
  • отрицательное значение суммы - депозит субагента будет уменьшен на заданную сумму.
• Кредитный лимит - сумма и валюта, которая доступна субагенту для пользования сверх депозита. Когда депозит субагента исчерпан, он дополнительно сможет оформлять заказы на общую сумму в пределах кредитного лимита.
• Сальдо корпоративного клиента из СОФИ

Управление депозитами всех субагентств в Nemo.Travel

Чтобы управлять депозитами сразу всех своих субагентов без переключения по пользователям, зайдите в раздел Финансы и платежи → Платежные методы → Устаревшая версия → Депозит → Управление депозитами.
В разделе отображается таблица Управление депозитами, в которой содержатся данные по депозитам субагентств с возможностью их изменения.

Редактирование таблицы депозитов доступно для менеджеров агентства. Для того, чтобы редактирование таблицы депозитов было доступно экспертам, необходимо включить опцию Быстрое редактирование депозитов, которая находится в разделе Способы оплаты → Основные настройки для конкретного пользователя (эксперта).

Описание столбцов:

• ID — идентификатор компании субагента. По этому столбцу можно отсортировать строки таблицы.
• Название компании субагента — над столбцом доступно поле для поиска записей указанного агентства.
• Депозит — размер депозита субагентства. Изменение значения ячейки заменяет текущую сумму депозита субагента на введенную сумму.
• Кредит — кредитный лимит агентства. 0 - отсутствие кредитного лимита.
• Доступ к оплате депозитом — опция предназначена для экспертов корневого агентства. Опция включает доступ субагентства к оплате через депозит.

Оплатить заказ по депозиту может только менеджер или эксперт субагентства.

В таблице платежных транзакций доступна возможность погашения кредита, аналогичная той что имеется в соответствующем разделе личного кабинета.

Автопополнение кредитного лимита

В личном кабинете, на странице таблицы заказов, только для менеджеров агентства, есть возможность погасить кредит по конкретному заказу на сумму, равную стоимости заказа.

У каждого заказа, оплаченного по депозиту, в колонке «Форма оплаты» есть псевдоссылка «Погасить кредит» / «Погашено». Нажатие на «Погасить кредит» вызывает диалоговое окно подтверждения операции, при его подтверждении депозит пользователя, который оформил заказ, пополняется на сумму равную стоимости заказа, текст псевдоссылки меняется на «Погашено» и сама псевдоссылка становится неактивной. Внимание! Ссылка отображается только для менеджеров агентства.

Возврат средств

Усовершенствован процесс возврата средств на депозитный счет при возврате ж/д билетов. При возврате ж/д билетов, оплаченных через депозит субагентва, субагент может вернуть средства обратно на депозитный счет, при этом возвращается сумма, назначенная поставщиком, за вычетом сборов агентства за возврат.

Логирование данных

Чтобы найти логи по всем заказам, способ оплаты которых - депозит, в разделе Просмотр логов системы выставите фильтр Платежный шлюз на значение Депозит. Подробную информацию см. в статье Логи системы.

Поиск логов

Интеграция сальдо клиента из СОФИ

В Nemo.Travel можно обновлять значение депозитов субагентов через СОФИ.

Этот способ полезен, если менеджеру не удобно для каждого клиента вручную корректировать баланс депозита.

При корректировке депозита через СОФИ обновление происходит в двух местах:

• При оплате через депозит синхронизация пройдет автоматически, если это еще не было сделано вручную.
• Во вкладке Финансы в личном кабинете рядом с размерами депозита и кредита находится строчка Последняя синхронизация, в которой указана дата. Если синхронизации не было, то вместо даты выводится «нет». Если с последней успешной синхронизации прошло менее 24 часов, то повторная синхронизация будет не доступна.

Менеджер агентства может обновить депозит любого субагентства, а менеджер субагентства — только своей компании.

Настройки: У субагентства должен быть включен модуль Взаимодействие с Софи и настройка Сальдо корпоративного клиента из СОФИ в разделе Способы оплаты → Депозит → Настройки. Настройки, описанные ниже будут не доступны, если эта настройка не включена.

Внимание! Данная функциональность является отключаемой — для ее подключения необходимо связаться с менеджером.

• Кроме того для успешной синхронизации у субагентства должен быть настроен Код субагента в СОФИ из раздела Аккаунт менеджмент → Агенты и пользователи → Настройки агентства.
• Логин, пароль для доступа к сервису и WSDL адрес для запросов настраиваются в разделе Для техподдержки → Устаревшие настройки → Реквизиты подключения.

См. также

• Лог
• Группы в Nemo.Travel