Шаблоны электронных писем - История изменений

Татьяна Машковцева: /* Шаблонные переменные */

2025-05-22T08:08:54Z

‎Шаблонные переменные

Елена Аристотелева: /* Шаблоны электронных писем */

2020-06-26T14:08:05Z

‎Шаблоны электронных писем

Елена Аристотелева: /* Отправка копий писем */

2020-06-26T14:07:42Z

‎Отправка копий писем

Галина Погожильская: /* Шаблоны электронных писем */

2020-01-09T10:48:13Z

‎Шаблоны электронных писем

Елена Аристотелева: /* Отправка копий писем */

2019-06-06T14:22:22Z

‎Отправка копий писем

Марина Василенко: /* Особенности работы с переменными в шаблонах */

2018-06-28T14:26:28Z

‎Особенности работы с переменными в шаблонах

Галина Погожильская: /* Настройки почтовой рассылки */

2018-02-06T07:43:53Z

‎Настройки почтовой рассылки

Татьяна Машковцева: /* Настройки почтовой рассылки */

2017-05-26T14:06:15Z

‎Настройки почтовой рассылки

Татьяна Машковцева в 13:33, 26 мая 2017

2017-05-26T13:33:13Z

Александра Ларцева: /* Особенности работы с переменными в шаблонах */

2017-05-16T18:11:15Z

‎Особенности работы с переменными в шаблонах

@@ Строка 222: / Строка 222: @@
 |%GROUP_PASS_DATA_BIRTH%
 |Дата рождения пассажира
 |}
@@ Строка 317: / Строка 320: @@
 | width="300" | %ANNULATE_DATE%
 | width="300" | Крайний срок оплаты (дата и время автоматической аннуляции)
 |}
@@ Строка 403: / Строка 409: @@
 | width="300" | %TYPE_OF_SERVICE%
 | width="300" | Тип услуги
 |}
@@ Строка 611: / Строка 620: @@
 |%MODIFY_CHANGES%
 |Изменения в заказе
 |}

← Предыдущая		Версия 14:08, 26 июня 2020
Строка 49:		Строка 49:

	*'''Нотификация для Comepay''' — отправляется, когда выбирается и подтверждается менеджером данный способ оплаты;		*'''Нотификация для Comepay''' — отправляется, когда выбирается и подтверждается менеджером данный способ оплаты;
		+
		+	Настройка {{Setting\|Добавлять pdf-копию письма во вложениях}} находящаяся в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''', для каждого типа письма задается по отдельности. Если настройка включена для определенного типа сообщений, то к этим письмам будет прилагаться pdf-копия письма.

	==Шаблонные переменные==		==Шаблонные переменные==

← Предыдущая		Версия 14:07, 26 июня 2020
Строка 656:		Строка 656:

	Также в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''' есть возможность указать в поле {{Setting\|Адрес для скрытой копии письма}} e-mail адреса, на которые будут отправляться скрытые копии писем, сгенерированных на основании конкретного шаблона.		Также в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''' есть возможность указать в поле {{Setting\|Адрес для скрытой копии письма}} e-mail адреса, на которые будут отправляться скрытые копии писем, сгенерированных на основании конкретного шаблона.
−
−	Настройка {{Setting\|Добавлять pdf-копию письма во вложениях}} находящаяся в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''', для каждого типа письма задается по отдельности. Если настройка включена для определенного типа сообщений, то к этим письмам будет прилагаться pdf-копия письма.

	== См. также ==		== См. также ==

← Предыдущая		Версия 10:48, 9 января 2020
Строка 36:		Строка 36:

	*'''Выписка''' — отправляется при выписке билетов после нажатия кнопки ''выписать'', либо после запуска автовыписки;		*'''Выписка''' — отправляется при выписке билетов после нажатия кнопки ''выписать'', либо после запуска автовыписки;
		+	{{Attention\|Если НЕ задан шаблон '''''Выписка''''', то при выписке заказа письма на E-mail не будут отправлены, а в логах будет возникать '''''Ошибка "Action not taken: ticket_notification"''''' .}}

	*'''Выбранные результаты поиска''' — см. [[Отправка результатов поиска по e-mail]];		*'''Выбранные результаты поиска''' — см. [[Отправка результатов поиска по e-mail]];

← Предыдущая		Версия 14:22, 6 июня 2019
Строка 653:		Строка 653:

	В системе есть возможность отправлять копии писем о бронировании, аннуляции и пр. на дополнительные почтовые ящики, указанные в настройках почты ('''Настройки системы → Нотификации и документы → Параметры'''). Для использования настройки необходимо через «;» в поле {{Setting\|Адрес электронной почты для копий уведомлений}} указать e-mail тех пользователей, кому должны отправляться письма (например: mail_1@test.ru; mail_2@test.ru; mail_3@test.ru).		В системе есть возможность отправлять копии писем о бронировании, аннуляции и пр. на дополнительные почтовые ящики, указанные в настройках почты ('''Настройки системы → Нотификации и документы → Параметры'''). Для использования настройки необходимо через «;» в поле {{Setting\|Адрес электронной почты для копий уведомлений}} указать e-mail тех пользователей, кому должны отправляться письма (например: mail_1@test.ru; mail_2@test.ru; mail_3@test.ru).
		+
		+	Также в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''' есть возможность указать в поле {{Setting\|Адрес для скрытой копии письма}} e-mail адреса, на которые будут отправляться скрытые копии писем, сгенерированных на основании конкретного шаблона.

	Настройка {{Setting\|Добавлять pdf-копию письма во вложениях}} находящаяся в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''', для каждого типа письма задается по отдельности. Если настройка включена для определенного типа сообщений, то к этим письмам будет прилагаться pdf-копия письма.		Настройка {{Setting\|Добавлять pdf-копию письма во вложениях}} находящаяся в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''', для каждого типа письма задается по отдельности. Если настройка включена для определенного типа сообщений, то к этим письмам будет прилагаться pdf-копия письма.

← Предыдущая		Версия 14:26, 28 июня 2018
Строка 634:		Строка 634:

	Если в этой настройке указано несколько доменных имен, то при формировании ссылки будет использовано первое из них.		Если в этой настройке указано несколько доменных имен, то при формировании ссылки будет использовано первое из них.
		+
		+	== Особенности работы с письмом для чартеров ==
		+	Текст письма задаётся в разделе '''Управление сайтом → Языковые ресурсы''' в качестве соответствия метке "Text for mail with certificate".

	== Настройки почтовой рассылки ==		== Настройки почтовой рассылки ==

@@ Строка 637: / Строка 637: @@
 == Настройки почтовой рассылки ==
-Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе '''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Реквизиты подключения'''. В поле {{Setting|SMTP логин}} указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.
+Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе '''Настройки системы → Нотификации и документы → Настройки почты'''. В поле {{Setting|SMTP логин}} указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.
 {{Attention|Настоятельно рекомендуется использовать собственный почтовый сервер агентства, т.к. тестовый почтовый сервер {{NameSystem}} может работать нестабильно в силу использования на многих тестовых площадках.}}

@@ Строка 637: / Строка 637: @@
 == Настройки почтовой рассылки ==
-Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе '''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Реквизиты подключения'''. В поле '''«SMTP логин»''' указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.
+Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе '''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Реквизиты подключения'''. В поле {{Setting|SMTP логин}} указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.
 [[Файл:Smtp login.png]]
@@ Строка 643: / Строка 643: @@
 {{Attention|Настоятельно рекомендуется использовать собственный почтовый сервер агентства, т.к. тестовый почтовый сервер {{NameSystem}} может работать нестабильно в силу использования на многих тестовых площадках.}}
-В поле «SMTP сервер» указывается используемый почтовый сервер (например, «smtp.mail.ru»).
+В поле {{Setting|SMTP сервер}} указывается используемый почтовый сервер (например, «smtp.mail.ru»).
-В поле «SMTP пароль» необходимо указать пароль от почтового ящика, который вы собираетесь использовать для рассылки.
+В поле {{Setting|SMTP пароль}} необходимо указать пароль от почтового ящика, который вы собираетесь использовать для рассылки.
 Функция отправки тестового письма служит для проверки работы почтовой рассылки в системе: при нажатии на ссылку '''«Отправить тестовое письмо»''' на почтовый ящик, указанный в настройках агентства, должно прийти тестовое письмо.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-[[Категория:Настройки]][[Категория:Авиабилеты]][[Категория:Железнодорожные билеты]]
+[[Категория:Настройки]]
 == Шаблоны электронных писем ==
-В разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''' в панели администрирования {{NameSystem}} настраиваются шаблоны писем, которые приходят пользователю при совершении им каких-либо действий. В системе доступны следующие шаблоны:
+В разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''' в панели администрирования {{NameSystemLink}} настраиваются шаблоны писем, которые приходят пользователю при совершении им каких-либо действий. В системе доступны следующие шаблоны:
 *'''Бронирование перелета''' — отправляется пользователю при бронировании перелета.
 *'''Бронирование отеля''' — отправляется пользователю при бронировании отеля.
 *'''Бронирование поезда''' — отправляется пользователю при бронировании ж/д билета.
 *'''Напоминание о бронировании (перед автоматической аннуляцией)'''  — отправляется пользователю за указанное время (в минутах) до истечения таймлимита.
 *'''Аннуляция''' — отправляется пользователю при ручной аннуляции заказа. Работает для компонентов ''ЖД'' и ''Отели''.
-*'''Аннуляция перелета''' — отправляется '''''при автоматической и ручной аннуляции перелета''''', поддерживает дополнительные переменные из шаблона "бронирование полета". Действует только для компонента ''Авиа''.
+*'''Аннуляция перелета''' — отправляется '''''при автоматической и ручной аннуляции перелета''''', поддерживает дополнительные переменные из шаблона «бронирование полета». Действует только для компонента ''Авиа''.
 *'''Автоматическая аннуляция''' — отправляется по истечении таймлимита бронирования. Если шаблон не задан, при автоматической аннуляции отправляется шаблон '''''Аннуляция'''''.
@@ Строка 98: / Строка 104: @@
 |-
 |%QRCODE%
-|QR — код
+|QR-код
 |-
 |%ALPHA_INSURANCE_INFO%
@@ Строка 240: / Строка 246: @@
 |-
 | width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
-| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"
+| width="300" | Промоакция «12022014_Promo»
 |}
 — это id промоакции, TEXT — текст по желанию, 12022014_Promo — уникальный код промоакции
@@ Строка 248: / Строка 254: @@
 <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">
-====Аннуляция====
+==== Аннуляция ====
 <div class="mw-collapsible-content">
@@ Строка 329: / Строка 335: @@
 |-
 | width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
-| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"
+| width="300" | Промоакция «12022014_Promo»
 |}
 — это id промоакции, TEXT — текст по желанию, 12022014_Promo — уникальный код промоакции
@@ Строка 415: / Строка 421: @@
 |-
 | width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
-| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"
+| width="300" | Промоакция «12022014_Promo»
 |}
 — это id промоакции, TEXT — текст по желанию, 12022014_Promo — уникальный код промоакции
@@ Строка 475: / Строка 481: @@
 |-
 |%QRCODE%
-|QR — код
+|QR-код
 |-
 |%ALPHA_INSURANCE_INFO%
@@ Строка 625: / Строка 631: @@
 == Особенности работы с переменными в шаблонах ==
-При внесении в шаблоны ссылок на страницы сайта с помощью переменных вида %LINK_TO_BOOKING% в ссылки подтягивается доменное имя сайта, указанное в административном разделе, в настройке '''Управление сайтом - Домены и протоколы - Доменное имя сайта для загрузки настроек'''.
+При внесении в шаблоны ссылок на страницы сайта с помощью переменных вида %LINK_TO_BOOKING% в ссылки подтягивается доменное имя сайта, указанное в административном разделе, в настройке '''Управление сайтом → Домены и протоколы → Доменное имя сайта для загрузки настроек'''.
 Если в этой настройке указано несколько доменных имен, то при формировании ссылки будет использовано первое из них.
@@ Строка 631: / Строка 637: @@
 == Настройки почтовой рассылки ==
-Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе '''Для техподдержки - Устаревшие настройки - Реквизиты подключения'''. В поле '''«SMTP логин»''' указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.
+Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе '''Для техподдержки → Устаревшие настройки → Реквизиты подключения'''. В поле '''«SMTP логин»''' указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.
 [[Файл:Smtp login.png]]
-<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Настоятельно рекомендуется использовать собственный почтовый сервер агентства, т.к. тестовый почтовый сервер Nemo.travel может работать нестабильно в силу использования на многих тестовых площадках.
+{{Attention|Настоятельно рекомендуется использовать собственный почтовый сервер агентства, т.к. тестовый почтовый сервер {{NameSystem}} может работать нестабильно в силу использования на многих тестовых площадках.}}
 В поле «SMTP сервер» указывается используемый почтовый сервер (например, «smtp.mail.ru»).
@@ Строка 645: / Строка 651: @@
 == Отправка копий писем ==
-В системе есть возможность отправлять копии писем о бронировании, аннуляции и пр. на дополнительные почтовые ящики, указанные в настройках почты ('''«Администрирование» — «Настройка почты»'''). Для использования настройки необходимо через «;» в поле '''Адрес электронной почты для копий уведомлений''' указать e-mail тех пользователей, кому должны отправляться письма (например: mail_1@test.ru; mail_2@test.ru; mail_3@test.ru).
+В системе есть возможность отправлять копии писем о бронировании, аннуляции и пр. на дополнительные почтовые ящики, указанные в настройках почты ('''Настройки системы → Нотификации и документы → Параметры'''). Для использования настройки необходимо через «;» в поле {{Setting|Адрес электронной почты для копий уведомлений}} указать e-mail тех пользователей, кому должны отправляться письма (например: mail_1@test.ru; mail_2@test.ru; mail_3@test.ru).
-Настройка '''«Добавлять pdf-копию письма во вложениях»''' находящаяся в разделе '''«Заказы» — «Шаблоны электронных писем»''', для каждого типа письма задается по отдельности. Если настройка включена для определенного типа сообщений, то к этим письмам будет прилагаться pdf-копия письма.
+Настройка {{Setting|Добавлять pdf-копию письма во вложениях}} находящаяся в разделе '''Настройки системы → Нотификации → Шаблоны электронных писем''', для каждого типа письма задается по отдельности. Если настройка включена для определенного типа сообщений, то к этим письмам будет прилагаться pdf-копия письма.
 == См. также ==
-*[[Почтовый сервер]]
+* [[Почтовый сервер]]
-*[[Бронирование]]<br>
+* [[Бронирование]]
-*[[Аннуляция]]<br>
+* [[Аннуляция]]
-*[[Восстановление пароля]]<br>
+* [[Восстановление пароля]]
-*[[Выписка]]<br>
+* [[Выписка]]
-*[[Рапида]]<br>
+* [[Рапида]]
-*[[Компэй]]<br>
+* [[Компэй]]