https://support.nemo.travel/index.php?action=history&feed=atom&title=%D0%A1%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82
Снятие мест - История изменений
2026-06-02T20:29:31Z
История изменений этой страницы в вики
MediaWiki 1.32.0
https://support.nemo.travel/index.php?title=%D0%A1%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82&diff=15593&oldid=prev
Илья Шалетин: /* Передача запроса в GDS Sirena о необходимости снятия мест */
2018-12-18T15:25:10Z
<p><span dir="auto"><span class="autocomment">Передача запроса в GDS Sirena о необходимости снятия мест</span></span></p>
<table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface">
<col class="diff-marker" />
<col class="diff-content" />
<col class="diff-marker" />
<col class="diff-content" />
<tr class="diff-title" lang="ru">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Предыдущая</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Версия 15:25, 18 декабря 2018</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l15" >Строка 15:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 15:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Если снятие мест завершилось неуспешно, информация об этом отразится во всплывающем окне с ошибкой. <br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Если снятие мест завершилось неуспешно, информация об этом отразится во всплывающем окне с ошибкой. <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>По <del class="diffchange diffchange-inline">завершению </del>процесса заказ аннулируется, но при этом имеет выписанные билеты. Аннулированные заказы, имеющие выписанные билеты, попадают в очередь '''«Места сняты»''' в личном кабинете. <!-- Стоит учесть, что очередь '''«Места сняты»''' доступна только в том случае, если у агентства включен модуль '''«B2B продажи»'''. --> Также на указанный почтовый адрес отправляется проблемная нотификация об установке статуса частичной выписки. <br></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>По <ins class="diffchange diffchange-inline">завершении </ins>процесса заказ аннулируется, но при этом имеет выписанные билеты. Аннулированные заказы, имеющие выписанные билеты, попадают в очередь '''«Места сняты»''' в личном кабинете. <!-- Стоит учесть, что очередь '''«Места сняты»''' доступна только в том случае, если у агентства включен модуль '''«B2B продажи»'''. --> Также на указанный почтовый адрес отправляется проблемная нотификация об установке статуса частичной выписки. <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Очередь места сняты.jpg|800px|Очередь «Места сняты»]]<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Очередь места сняты.jpg|800px|Очередь «Места сняты»]]<br></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Снятие частичного статуса выписки ===</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Снятие частичного статуса выписки ===</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Снять проблемный статус можно в разделе «Служебная информация» перейдя по ссылке '''«Сбросить проблемный статус с выписанными билетами»'''. После успешного снятия проблемного статуса заказ аннулируется и удаляется из очереди '''«Места сняты»'''. <br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Снять проблемный статус можно в разделе «Служебная информация» перейдя по ссылке '''«Сбросить проблемный статус с выписанными билетами»'''. После успешного снятия проблемного статуса заказ аннулируется и удаляется из очереди '''«Места сняты»'''. <br></div></td></tr>
</table>
Илья Шалетин
https://support.nemo.travel/index.php?title=%D0%A1%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82&diff=12393&oldid=prev
Елена Аристотелева в 10:33, 3 марта 2017
2017-03-03T10:33:06Z
<p></p>
<table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface">
<col class="diff-marker" />
<col class="diff-content" />
<col class="diff-marker" />
<col class="diff-content" />
<tr class="diff-title" lang="ru">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Предыдущая</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Версия 10:33, 3 марта 2017</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l15" >Строка 15:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 15:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Если снятие мест завершилось неуспешно, информация об этом отразится во всплывающем окне с ошибкой. <br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Если снятие мест завершилось неуспешно, информация об этом отразится во всплывающем окне с ошибкой. <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>По завершению процесса заказ аннулируется, но при этом имеет выписанные билеты. Аннулированные заказы, имеющие выписанные билеты, попадают в очередь '''«Места сняты»''' в личном кабинете. Стоит учесть, что очередь '''«Места сняты»''' доступна только в том случае, если у агентства включен модуль '''«B2B продажи»'''. Также на указанный почтовый адрес отправляется проблемная нотификация об установке статуса частичной выписки. <br></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>По завершению процесса заказ аннулируется, но при этом имеет выписанные билеты. Аннулированные заказы, имеющие выписанные билеты, попадают в очередь '''«Места сняты»''' в личном кабинете. <ins class="diffchange diffchange-inline"><!-- </ins>Стоит учесть, что очередь '''«Места сняты»''' доступна только в том случае, если у агентства включен модуль '''«B2B продажи»'''. <ins class="diffchange diffchange-inline">--> </ins>Также на указанный почтовый адрес отправляется проблемная нотификация об установке статуса частичной выписки. <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Очередь места сняты.jpg|800px|Очередь «Места сняты»]]<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Очередь места сняты.jpg|800px|Очередь «Места сняты»]]<br></div></td></tr>
</table>
Елена Аристотелева
https://support.nemo.travel/index.php?title=%D0%A1%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82&diff=11373&oldid=prev
Александра Ларцева в 15:40, 6 декабря 2016
2016-12-06T15:40:52Z
<p></p>
<table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface">
<col class="diff-marker" />
<col class="diff-content" />
<col class="diff-marker" />
<col class="diff-content" />
<tr class="diff-title" lang="ru">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Предыдущая</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Версия 15:40, 6 декабря 2016</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l1" >Строка 1:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 1:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>'''Возможность снятия мест''' — опция системы [http://www.nemo.travel/ {{NameSystem}}] позволяет менеджеру/эксперту агентства/субагентства аннулировать выписанный заказ до проведения возврата билетов. <br></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>'''Возможность снятия мест''' — опция системы [http://www.nemo.travel/ {{NameSystem}}]<ins class="diffchange diffchange-inline">, которая </ins>позволяет менеджеру/эксперту агентства/субагентства аннулировать выписанный заказ до проведения возврата билетов. <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>{{Attention|Снятие мест доступно только в ГРС Сирена Трэвел.}}</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>{{Attention|Снятие мест доступно только в ГРС Сирена Трэвел.}}</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Подключение ==</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>== Подключение ==</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Функциональность включается менеджером корневого агентства или администратором в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс выписки → Возможность снятия мест'''. Работать с <del class="diffchange diffchange-inline">функциональность </del>может только менеджер или <del class="diffchange diffchange-inline">эксперту </del>агентства/субагентства, у b2c пользователя такой возможности нет. <br></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Функциональность включается менеджером корневого агентства или администратором в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс выписки → Возможность снятия мест'''. Работать с <ins class="diffchange diffchange-inline">данным функционалом </ins>может только менеджер или <ins class="diffchange diffchange-inline">эксперт </ins>агентства/субагентства, у b2c пользователя такой возможности нет. <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Включить возможность снятия мест.jpg|600px|Включить возможность снятия мест]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Включить возможность снятия мест.jpg|600px|Включить возможность снятия мест]]</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l11" >Строка 11:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 11:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Снятие частичного статуса выписки.</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>* Снятие частичного статуса выписки.</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Передача запроса в GDS Sirena о необходимости снятия мест ===</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Передача запроса в GDS Sirena о необходимости снятия мест ===</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Для заказов со статусом ''Выписан'' в служебной информации становится доступно дополнительное действие - '''Снять места без возврата билетов'''. <del class="diffchange diffchange-inline">Кликнув </del>'''Снять места без возврата билетов''' <del class="diffchange diffchange-inline">откатывается поп-ап </del>для подтверждения данного действия, после чего направляется запрос на снятие мест в GDS.<br></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Для заказов со статусом ''Выписан'' в служебной информации становится доступно дополнительное действие - '''Снять места без возврата билетов'''. <ins class="diffchange diffchange-inline">После нажатия кнопки </ins>'''Снять места без возврата билетов''' <ins class="diffchange diffchange-inline">отображается всплывающее окно </ins>для подтверждения данного действия, после чего направляется запрос на снятие мест в GDS.<br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:снятия мест2.jpg|800px|Процесс снятия мест]]<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:снятия мест2.jpg|800px|Процесс снятия мест]]<br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Если снятие мест завершилось неуспешно, информация об этом отразится <del class="diffchange diffchange-inline">в поп-апе </del>с ошибкой. <br></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Если снятие мест завершилось неуспешно, информация об этом отразится <ins class="diffchange diffchange-inline">во всплывающем окне </ins>с ошибкой<ins class="diffchange diffchange-inline">. <br></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div> </div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins class="diffchange diffchange-inline">По завершению процесса заказ аннулируется, но при этом имеет выписанные билеты. Аннулированные заказы, имеющие выписанные билеты, попадают в очередь '''«Места сняты»''' в личном кабинете. Стоит учесть, что очередь '''«Места сняты»''' доступна только в том случае, если у агентства включен модуль '''«B2B продажи»'''. Также на указанный почтовый адрес отправляется проблемная нотификация об установке статуса частичной выписки</ins>. <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">По завершению процесса заказ становится аннулирован, но при этом имеет выписанные билеты. Аннулированные заказы, имеющие выписанные билеты, попадают в список '''«Места сняты»''' в личном кабинете. Стоит учесть, что очередь '''«Места сняты»''' доступна если у агентства включен модуль '''«B2B продажи»'''. Также на указанный почтовый адрес отправляется проблемная нотификация об установке статуса частичной выписки. <br></del></div></td><td colspan="2"> </td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><del style="font-weight: bold; text-decoration: none;">Если </del></div></td><td colspan="2"> </td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Очередь места сняты.jpg|800px|Очередь «Места сняты»]]<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:Очередь места сняты.jpg|800px|Очередь «Места сняты»]]<br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Снятие частичного статуса выписки ===</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>=== Снятие частичного статуса выписки ===</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'>−</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Снять проблемный статус можно в разделе «Служебная информация» по <del class="diffchange diffchange-inline">нажатию на ссылку </del>'''«Сбросить проблемный статус с выписанными билетами»'''. После <del class="diffchange diffchange-inline">выполнению </del>успешного снятия проблемного статуса заказ <del class="diffchange diffchange-inline">становится аннулирован </del>и удаляется из очереди '''«Места сняты»'''. <br></div></td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Снять проблемный статус можно в разделе «Служебная информация» <ins class="diffchange diffchange-inline">перейдя </ins>по <ins class="diffchange diffchange-inline">ссылке </ins>'''«Сбросить проблемный статус с выписанными билетами»'''. После успешного снятия проблемного статуса заказ <ins class="diffchange diffchange-inline">аннулируется </ins>и удаляется из очереди '''«Места сняты»'''. <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:снятие статуса частичной выписки.jpg|800px|Сброс проблемного статуса]]<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:снятие статуса частичной выписки.jpg|800px|Сброс проблемного статуса]]<br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>==См. также==</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>==См. также==</div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*[[Расширенный модуль субагентских продаж]]</div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>*[[Расширенный модуль субагентских продаж]]</div></td></tr>
</table>
Александра Ларцева
https://support.nemo.travel/index.php?title=%D0%A1%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82&diff=11356&oldid=prev
Елена Аристотелева в 13:12, 5 декабря 2016
2016-12-05T13:12:13Z
<p></p>
<table class="diff diff-contentalign-left" data-mw="interface">
<col class="diff-marker" />
<col class="diff-content" />
<col class="diff-marker" />
<col class="diff-content" />
<tr class="diff-title" lang="ru">
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">← Предыдущая</td>
<td colspan="2" style="background-color: #fff; color: #222; text-align: center;">Версия 13:12, 5 декабря 2016</td>
</tr><tr><td colspan="2" class="diff-lineno" id="mw-diff-left-l21" >Строка 21:</td>
<td colspan="2" class="diff-lineno">Строка 21:</td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Снять проблемный статус можно в разделе «Служебная информация» по нажатию на ссылку '''«Сбросить проблемный статус с выписанными билетами»'''. После выполнению успешного снятия проблемного статуса заказ становится аннулирован и удаляется из очереди '''«Места сняты»'''. <br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>Снять проблемный статус можно в разделе «Служебная информация» по нажатию на ссылку '''«Сбросить проблемный статус с выписанными билетами»'''. После выполнению успешного снятия проблемного статуса заказ становится аннулирован и удаляется из очереди '''«Места сняты»'''. <br></div></td></tr>
<tr><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:снятие статуса частичной выписки.jpg|800px|Сброс проблемного статуса]]<br></div></td><td class='diff-marker'> </td><td style="background-color: #f8f9fa; color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #eaecf0; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div>[[Файл:снятие статуса частичной выписки.jpg|800px|Сброс проблемного статуса]]<br></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;"></ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">==См. также==</ins></div></td></tr>
<tr><td colspan="2"> </td><td class='diff-marker'>+</td><td style="color: #222; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;"><div><ins style="font-weight: bold; text-decoration: none;">*[[Расширенный модуль субагентских продаж]]</ins></div></td></tr>
</table>
Елена Аристотелева
https://support.nemo.travel/index.php?title=%D0%A1%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5_%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82&diff=11351&oldid=prev
Елена Аристотелева: Новая страница: «'''Возможность снятия мест''' — опция системы [http://www.nemo.travel/ {{NameSystem}}] позволяет менеджеру/э…»
2016-12-05T13:08:32Z
<p>Новая страница: «'''Возможность снятия мест''' — опция системы [http://www.nemo.travel/ {{NameSystem}}] позволяет менеджеру/э…»</p>
<p><b>Новая страница</b></p><div>'''Возможность снятия мест''' — опция системы [http://www.nemo.travel/ {{NameSystem}}] позволяет менеджеру/эксперту агентства/субагентства аннулировать выписанный заказ до проведения возврата билетов. <br><br />
{{Attention|Снятие мест доступно только в ГРС Сирена Трэвел.}}<br />
<br />
== Подключение ==<br />
Функциональность включается менеджером корневого агентства или администратором в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс выписки → Возможность снятия мест'''. Работать с функциональность может только менеджер или эксперту агентства/субагентства, у b2c пользователя такой возможности нет. <br><br />
[[Файл:Включить возможность снятия мест.jpg|600px|Включить возможность снятия мест]]<br />
<br />
== Снятие мест ==<br />
Процесс отмены мест происходит в два этапа:<br />
* Передача запроса в GDS Sirena о необходимости снятия мест.<br />
* Снятие частичного статуса выписки.<br />
=== Передача запроса в GDS Sirena о необходимости снятия мест ===<br />
Для заказов со статусом ''Выписан'' в служебной информации становится доступно дополнительное действие - '''Снять места без возврата билетов'''. Кликнув '''Снять места без возврата билетов''' откатывается поп-ап для подтверждения данного действия, после чего направляется запрос на снятие мест в GDS.<br><br />
[[Файл:снятия мест2.jpg|800px|Процесс снятия мест]]<br><br />
Если снятие мест завершилось неуспешно, информация об этом отразится в поп-апе с ошибкой. <br><br />
<br />
По завершению процесса заказ становится аннулирован, но при этом имеет выписанные билеты. Аннулированные заказы, имеющие выписанные билеты, попадают в список '''«Места сняты»''' в личном кабинете. Стоит учесть, что очередь '''«Места сняты»''' доступна если у агентства включен модуль '''«B2B продажи»'''. Также на указанный почтовый адрес отправляется проблемная нотификация об установке статуса частичной выписки. <br><br />
Если <br />
[[Файл:Очередь места сняты.jpg|800px|Очередь «Места сняты»]]<br><br />
=== Снятие частичного статуса выписки ===<br />
Снять проблемный статус можно в разделе «Служебная информация» по нажатию на ссылку '''«Сбросить проблемный статус с выписанными билетами»'''. После выполнению успешного снятия проблемного статуса заказ становится аннулирован и удаляется из очереди '''«Места сняты»'''. <br><br />
[[Файл:снятие статуса частичной выписки.jpg|800px|Сброс проблемного статуса]]<br></div>
Елена Аристотелева