ДОТВ - История изменений

Илья Шалетин в 08:51, 19 марта 2019

2019-03-19T08:51:21Z

Татьяна Машковцева в 10:28, 29 февраля 2016

2016-02-29T10:28:46Z

Елена Погодина: /* Особенности работы с DOTW */

2014-03-03T17:18:35Z

‎Особенности работы с DOTW

Елена Погодина: /* Особенности работы с DOTW */

2014-03-03T17:10:31Z

‎Особенности работы с DOTW

Сергей Михалёв: /* Особенности работы с DOTW */

2013-08-27T12:51:19Z

‎Особенности работы с DOTW

Сергей Михалёв в 12:48, 27 августа 2013

2013-08-27T12:48:58Z

Сергей Михалёв в 12:41, 27 августа 2013

2013-08-27T12:41:11Z

Павел Смирнов в 05:58, 1 ноября 2012

2012-11-01T05:58:56Z

Павел Смирнов в 07:23, 31 октября 2012

2012-10-31T07:23:03Z

Павел Смирнов в 07:20, 31 октября 2012

2012-10-31T07:20:41Z

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-[[Category:Поставщики наземных услуг|Поставщики_наземных_услуг]]
 <!-- -->
 '''ДОТВ''' (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой поставщик туристических услуг с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-'''ДОТВ''' (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой&nbsp;<span style="font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; ">поставщик туристических услуг</span>&nbsp;с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.
+[[Category:Поставщики наземных услуг|Поставщики_наземных_услуг]]
 == Поддержка валюты в DOTW ==
 Для данного поставщика может быть использован только список валют, поддерживаемый клиентом. Этот список создается при подключении клиента к системе.
 == Экстренная связь в DOTW ==
 В результатах подтверждения бронирования поставщиком предоставляется следующая информация:
-. Полное имя контактного лица.<br/>2. Телефон.
+# Полное имя контактного лица.
 На данный момент по многим заказам данная информация отсутствует, но планируется что она будет предоставляться для всех заказов.
 == Обработка заказов по запросу ==
 У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, есть в наличии.
@@ Строка 20: / Строка 20: @@
 Время, отведенное на подтверждение заказа, получить невозможно. В DOTW процесс бронирования двухстадийный, но информации от том, что есть таймлимит на подтверждение каких-либо заказов - нет, хотя по факту такой таймлимит должен всегда присутствовать для third party отелей из Hotelbeds и соответственно ошибка подтверждения для таких отелей высоко вероятна.
-В системе Nemo предусмотрена настройка '''''Таймлимит на подтверждение (DOTW)''''' в разделе '''Администрирование''' ⇨ '''Реквизиты подключения''', которая устанавливает таймлимит в 30 минут, по истечении которых оплатить заказ будет невозможно.
+В системе {{NameSystem}} предусмотрена настройка {{Setting|Таймлимит на подтверждение (DOTW)}} в разделе «Для техподдержки» → «Устаревшие настройки» → «Реквизиты подключения», которая устанавливает таймлимит в 30 минут, по истечении которых оплатить заказ будет невозможно.
 Внесение данных о туристах:
@@ Строка 26: / Строка 26: @@
 == Подключение к DOTW ==
-Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:
+#Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента
 В левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку [[File:Reg-dotw.jpg]] , после чего заполнить форму. При заполнении поля формы '''[Preferred Payment Method]''' необходимо выбрать «CREDIT»:
 <ol start="2">
-<li><u>Подписание NDA договора и предоставление технической документации</u></li>
+<li>Подписание NDA договора и предоставление технической документации</li>
 </ol>
@@ Строка 42: / Строка 41: @@
 Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
 <ol start="3">
-<li><u>Интеграция и сертификация&nbsp;</u></li>
+<li>Интеграция и сертификация</li>
 </ol>
 Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации.
-IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo.
+IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в системе {{NameSystem}}.
 В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.
 <ol start="4">
-<li><u>Подписание договора и выставление счета</u></li>
+<li>Подписание договора и выставление счета</li>
 </ol>
-После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)
+После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе), визовое соглашение, счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований).
-<p style="text-align: center;">'''*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab.'''</p><p style="text-align: center;">'''Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.'''</p><ol start="5">
-<li><u>Переключение в «живой» режим работы</u></li>
+{{Attention|Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.}}
 </ol>
 После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.
+По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW. Контакты:
 Тел.: +7 495 642 43 27
-&nbsp;Факс: +7 495 642 56 47
+Факс: +7 495 642 56 47
 == См. также ==
 * [[Бронирование]]
-*[[Бронирование]]
+* [[Туроператор (ТО)]]
-*[[Туроператор (ТО)]]
+* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
-*[[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
+* [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]
 == Полезные ссылки ==
+* [http://us.dotwconnect.com/main/thecompany.php Официальный сайт DOTW]

@@ Строка 23: / Строка 23: @@
 Внесение данных о туристах:
-Формат Имени пассажира, имеет ограничение по количеству символов, от 2 до 25, и может содержать только буквы. Фамилия пассажира не может содержать специальных символов, даже тире. При бронировании пассажиров с двойной фамилией, рекомендовано тире заменить пробелом.
+Фамилия и имя пассажира ограничены длинной от 2 до 25 букв каждое. Использование любых других символов, в том числе дефиса или тире недопустимио. Двойные фамилии следует разделять символом пробела.
 == Подключение к DOTW ==

← Предыдущая		Версия 17:10, 3 марта 2014
Строка 21:		Строка 21:

	В системе Nemo предусмотрена настройка '''''Таймлимит на подтверждение (DOTW)''''' в разделе '''Администрирование''' ⇨ '''Реквизиты подключения''', которая устанавливает таймлимит в 30 минут, по истечении которых оплатить заказ будет невозможно.		В системе Nemo предусмотрена настройка '''''Таймлимит на подтверждение (DOTW)''''' в разделе '''Администрирование''' ⇨ '''Реквизиты подключения''', которая устанавливает таймлимит в 30 минут, по истечении которых оплатить заказ будет невозможно.
		+
		+	Внесение данных о туристах:
		+	Формат Имени пассажира, имеет ограничение по количеству символов, от 2 до 25, и может содержать только буквы. Фамилия пассажира не может содержать специальных символов, даже тире. При бронировании пассажиров с двойной фамилией, рекомендовано тире заменить пробелом.

	== Подключение к DOTW ==		== Подключение к DOTW ==

@@ Строка 20: / Строка 20: @@
 Время, отведенное на подтверждение заказа, получить невозможно. В DOTW процесс бронирования двухстадийный, но информации от том, что есть таймлимит на подтверждение каких-либо заказов - нет, хотя по факту такой таймлимит должен всегда присутствовать для third party отелей из Hotelbeds и соответственно ошибка подтверждения для таких отелей высоко вероятна.
-В системе Nemo предусмотрена настройка '''''Таймлимит на подтверждение (DOTW)''''', которая устанавливает таймлимит в 30 минут, по истечении которых оплатить заказ будет невозможно.
+В системе Nemo предусмотрена настройка '''''Таймлимит на подтверждение (DOTW)''''' в разделе '''Администрирование''' ⇨ '''Реквизиты подключения''', которая устанавливает таймлимит в 30 минут, по истечении которых оплатить заказ будет невозможно.
 == Подключение к DOTW ==

← Предыдущая		Версия 12:48, 27 августа 2013
Строка 16:		Строка 16:

	У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, есть в наличии.		У данного поставщика работа с заказами «по запросу» отсутствуют. Все отели, возвращаемые в результате поиска, есть в наличии.
		+
		+	== Особенности работы с DOTW ==
		+	Время, отведенное на подтверждение заказа, получить невозможно. В DOTW процесс бронирования двухстадийный, но информации от том, что есть таймлимит на подтверждение каких-либо заказов - нет, хотя по факту такой таймлимит должен всегда присутствовать для third party отелей из Hotelbeds и соответственно ошибка подтверждения для таких отелей высоко вероятна.
		+
		+	В системе Nemo предусмотрена настройка '''''Таймлимит на подтверждение (DOTW)''''', которая устанавливает таймлимит в 30 минут, по истечении которых оплатить заказ будет невозможно.

	== Подключение к DOTW ==		== Подключение к DOTW ==

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-'''ДОТВ''' (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой [[Туроператор (ТО)]] с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.
+'''ДОТВ''' (DOTW - Destinations of the World) — крупный мировой&nbsp;<span style="font-family: sans-serif; font-size: 13px; line-height: 19.200000762939453px; ">поставщик туристических услуг</span>&nbsp;с сетью офисов в 16 странах мира, который предлагает автоматизированный сервис бронирования отелей. Компания специализируется на азиатских регионах, Мальдивских островах и Ближнем Востоке.
 == Поддержка валюты в DOTW ==
@@ Строка 28: / Строка 28: @@
 </ol>
 Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле).
 После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер.
 Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
@@ Строка 37: / Строка 37: @@
 </ol>
 Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации.
 IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo.
 В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.
@@ Строка 47: / Строка 47: @@
 После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)
-<p style="text-align: center; ">'''*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab.'''</p><p style="text-align: center; ">'''Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.'''</p><ol start="5">
+<p style="text-align: center;">'''*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab.'''</p><p style="text-align: center;">'''Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.'''</p><ol start="5">
 <li><u>Переключение в «живой» режим работы</u></li>
 </ol>
@@ Строка 55: / Строка 55: @@
-Представители в Москве:
+<u>По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW</u>
-Mr. Alexander Markaryan
+Тел.: +7 495 642 43 27
-Director of Sales - Russia & CIS
+&nbsp;Факс: +7 495 642 56 47
-Direct line: +7 (903) 138 7961,&nbsp;Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com
+Email: russia@dotw.com

@@ Строка 21: / Строка 21: @@
 Для подключения отельного блока системы Nemo, работающего с системой DOTW, необходимо выполнить следующие шаги:
-<u>1. Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента</u>
+#<u>Регистрация на сайте www.dotw.com в качестве кредитного агента</u>
 В левом верхнем углу сайта агенту необходимо нажать на ссылку [[File:Reg-dotw.jpg]] , после чего заполнить форму. При заполнении поля формы '''[Preferred Payment Method]''' необходимо выбрать «CREDIT»:
+<ol start="2">
-<u>2. Подписание NDA договора и предоставление технической документации</u>
+<li><u>Подписание NDA договора и предоставление технической документации</u><u></u></li>
 Далее сотрудники DOTW пересылают агенту NDA XML agreement (в прикрепленном файле). После получения подписанного экземпляра от агента (достаточно передать скан всех страниц, но печать и подпись агента должны стоять на каждой странице документа), агенту будет предоставлена техническая документация и доступ на тестовый XML сервер. Доступ будет предоставлен в течение 1-2 рабочих дней.
+<ol start="3">
-<u>3. Интеграция и сертификация&nbsp;</u>
+<li><u>Интеграция и сертификация&nbsp;</u></li>
 Далее можно начать процесс сертификации (с преждевременным согласованием со специалистами Mute Lab). Агент должен обратиться к сотруднику DOTW, и проявить готовность прохождения сертификации. IT специалисты центрального офиса DOTW проводят сертификацию, которая занимает от 1 до 2 дней. Необходимо создать для них учетную запись в Системе Nemo. В настройках поиска отелей для данной учетной записи отключить поиск в прочих отельных системах.
+<ol start="4">
-<u>4. Подписание договора и выставление счета</u>
+<li><u>Подписание договора и выставление счета</u></li>
 После успешного завершения сертификации агенту будет отправлено 3 документа: - Кредитный договор (поскольку работа через XML модуль идет на кредитной основе) - Визовое соглашение - Счет на 10000 USD (Деньги будут на балансе агента в счет оплаты будущих XML бронирований)
 '''*Данный счет оплачивается в пользу DOTW и не относится к взаиморасчетам между агентом и Mute Lab. Все финансовые вопросы между агентом и DOTW обсуждаются напрямую с представителем DOTW, без участия Mute Lab в каком-либо виде.'''
-<u>5. Переключение в «живой» режим работы</u>
+После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.
-<u></u>После получения всех подписанных документов и оплаты по выставленному счету, агент будет переведен из тестового XML режима в активный.
+<u></u>
 <u>По вопросам сотрудничества можно связаться с московским офисом компании DOTW:</u>
 Представители в Москве:
-Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com
+Mr. Alexander Markaryan
-Ms. Olga Alexeeva
+Director of Sales - Russia & CIS
-Operations Manager - Russia & CIS
+Direct line: +7 (903) 138 7961,&nbsp;Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: alex.m@dotw.com
-Direct line: +7 (495) 642 4327,
+Ms. Olga Alexeeva
-Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com
+Operations Manager - Russia & CIS
-Mr. Dennis Savenkov
+Direct line: +7 (495) 642 4327,&nbsp;Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: olga.a@dotw.com
-Sales Executive - Russia & CIS
+Mr. Dennis Savenkov
-Direct line: +7 (495) 642 5647,
+Sales Executive - Russia & CIS
-Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com
+Direct line: +7 (495) 642 5647, Fax: +7 (495) 931-9159; E-mail: dennis.savenkov@dotw.com