2018-08-03T15:06:39Z

Павел Наумов: Павел Наумов переименовал страницу Выдача v2 в Новая поисковая выдача

#перенаправление [[Новая поисковая выдача]]

Avia Widget Pro

2018-08-03T14:31:39Z

Павел Наумов: Новая страница: «Выдача v2»

Выдача v2

Файл:Подключение пакета.jpg

2017-08-23T11:57:43Z

Павел Наумов:

2017-04-03T17:33:15Z

Павел Наумов:

[[Категория:Плагины]][[Категория:Статистика и отчёты]]
'''Веб-аналитика''' — функция системы бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} для отслеживания действий пользователя во время процесса поиска и бронирования авиабилетов.

==Описание==
Для отслеживания действий пользователя во время процесса поиска и бронирования авиабилетов,
в {{NameSystemLink}} используется система событий, позволяющая передавать данные в различные сервисы веб-аналитики,
такие как '''Яндекс.Метрика''', '''Google Analytics''', а также обеспечивает возможность настроить передачу данных в любые другие сервисы.

==Принцип работы==

При совершении пользователем определённых действий, в системе вызываются специальные javascript-события на объекте <code>document</code>.
В объект события также передаются дополнительные данные (если имеются), которые характеризуют действия пользователя.

Например, при смене типа маршрута на форме поиска, срабатывает событие <code>analytics.searchForm.tripType.value</code>
и в объект события передаётся javascript-объект со свойством <code>value</code>, содержащим тип выбранного маршрута (''OW'', ''RT'' или ''CR'').

== Отслеживание событий ==

[[Файл:Идентификатор_цели.jpeg|thumb|300px|Идентификатор цели]]

Для передачи информации в сервисы веб-аналитики вызванные действиями пользователя javascript-события необходимо «отследить»,
получить из них желаемую информацию и сделать соответствующие обращения к сервисам веб-аналитики.

Пример достижения целей в сервисе '''Яндекс.Метрика''':

<source lang="javascript" style="width: 40%">
$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
yaCounterXXXXXX.reachGoal('ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_X');
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
yaCounterXXXXXX.reachGoal('ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_Y', data);
});
</source>

Где ''XXXXXX'' — номер счетчика Яндекс.Метрики, ''ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_X'' и ''ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_Y'' —
идентификаторы двух разных целей в Яндекс.Метрике, а <code>data</code> — дополнительные параметры, которые в данном случае передаются
как [https://yandex.ru/support/metrika/data/visit-params.xml Параметры визита].

Пример вызова события в сервисе '''Google Analytics''':

<source lang="javascript" style="width: 40%">
$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
ga('send', {
hitType: 'event',
eventCategory: 'ПРОИЗВОЛЬНОЕ_НАЗВАНИЕ_КАТЕГОРИИ_X',
eventAction: 'ПРОИЗВОЛЬНОЕ_НАЗВАНИЕ_ДЕЙСТВИЯ_X',
eventLabel: data
});
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
ga('send', {
hitType: 'event',
eventCategory: 'ПРОИЗВОЛЬНОЕ_НАЗВАНИЕ_КАТЕГОРИИ_Y',
eventAction: 'ПРОИЗВОЛЬНОЕ_НАЗВАНИЕ_ДЕЙСТВИЯ_Y',
eventLabel: data
});
});
</source>

== Полный список событий ==

{| class="wikitable" style="width:60%"
!width="17%" style="padding: 10px;"| Событие
!width="18%" style="padding: 10px;"| Параметры
!width="11%" style="padding: 10px;"| Описание
|-
| analytics.searchForm.directFlights.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция «Только прямые» / «Без пересадок”
|-
| analytics.searchForm.tripType.value
| <code>value</code>: <code>OW</code>, <code>RT</code>, <code>CR</code>
| Выбор типа маршрута
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.fastFlights.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция «Только короткие (до 2 часов)”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.maxRouteTime.value
| <code>value</code>: число, количество часов
| «Время в пути”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.maxPrice.value
| <code>value</code>: число, максимальная стоимость перелёта
| Поле «Цена билетов”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.carriers.value
| <code>value</code>: строка, список авиакомпаний
| Поле «Авиакомпании”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.serviceClass.value
| <code>value</code>: строка, класс обслуживания
| Выбор класса обслуживания
|-
| analytics.searchForm.vicinityDates.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция «Искать ±3 дня» (окружные даты)
|-
| analytics.searchForm.search.validationError
| -
| Ошибка валидации формы поиска
|-
| analytics.searchForm.search
| -
| Запуск поиска
|-
| analytics.searchForm.scheduleSearch
| -
| Запуск поиска по расписанию
|-
| analytics.searchResults.compareTable.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока со сравнительной таблицей перелётов
|-
| analytics.searchResults.fastSearchForm.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока с формой поиска на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.fastSearchForm.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока с формой поиска на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.sort.value
| <code>value</code>: строка, тип сортировки
| Выбор типа сортировки перелётов
|-
| analytics.searchResults.displayType.value
| <code>value</code>: <code>list</code>, <code>tile</code>
| Переключатель формата отображения перелётов (список/карточки)
|-
| analytics.searchResults.flight.select
| -
| Кнопка покупки перелёта на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.showAllFlights
| -
| Кнопка показа всех перелётов (под поисковой выдачей)
|-
| analytics.searchResults.fareFamilies.load
| -
| Кнопка «Выбрать другой тариф”, процесс поиска семейств тарифов на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.fareFamilies.select
| -
| Кнопка покупки перелёта в попапе выбора семейства тарифов на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.filter.value
| <code>name</code>: название фильтра, <code>value</code>: значение фильтра
| Фильтры поисковой выдаче
|-
| analytics.checkout.customer.needNewAccount.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция создания нового аккаунта
|-
| analytics.checkout.customer.visa.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция внесения данных о визе
|-
| analytics.checkout.customer.meal.value
| <code>value</code>: строка, код типа питания
| Выбор типа питания
|-
| analytics.checkout.customer.loyaltyCard.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция внесения карты лояльности
|-
| analytics.checkout.promocode.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Попап с внесением промокода
|-
| analytics.checkout.promocode.apply
| -
| Внесение промокода
|-
| analytics.checkout.fareRules.load
| -
| Загрузка тарифных правил
|-
| analytics.checkout.booking.book
| -
| Бронирование успешно завершено
|-
| analytics.checkout.payment.gateway.value
| <code>value</code>: число, ID платежного шлюза в Nemo
| Выбор платежного шлюза
|-
| analytics.checkout.booking.cancel
| -
| Аннуляция заказа
|-
| analytics.checkout.booking.buy
| -
| Переход к оплате заказа
|-
| analytics.checkout.services.disableExtservices.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция отказа от дополнительных услуг
|-
| analytics.checkout.services.alphaInsurance.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция активации АльфаСтрахования
|-
| analytics.checkout.services.alphaInsurance.value
| <code>value</code>: строка, коды выбранных продуктов
| Выбор продукта (-ов) АльфаСтрахования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция активации ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.value
| <code>value</code>: строка, коды выбранных продуктов
| Выбор продукта (-ов) ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.supplementary.value
| <code>value</code>: строка, коды выбранных продуктов
| Выбор дополнительного (-ых) продукта (-ов) ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.servicePack.value
| <code>value</code>: число, ID выбранного сервисного пакета в Nemo
| Выбор сервисного пакета
|-
| analytics.checkout.booking.returnComplete
| -
| Завершение процесса возврата
|-
| analytics.checkout.booking.exchangeComplete
| -
| Завершение процесса обмена
|}

== Пример интеграции с сервисом Яндекс.Метрика ==

[[Файл:Код_счетчика_метрики.jpeg|thumb|300px|Код счетчика]]

Для отслеживания действий пользователей на сайте с помощью сервиса Яндекс.Метрика, необходимо:
* Зарегистрироваться в сервисе и получить код счетчика метрики.
* Полученный код необходимо поместить в код страницы между тегами <code><body></body></code>.
В рамках Nemo CMS данный код может быть размещен, к примеру, в шаблоне подвала сайта в разделе настроек '''Управление сайтом → Nemo CMS → Шаблоны'''.
* В настройках счетчика в панели администрирования сервиса Яндекс.Метрика добавить необходимые цели, указав произвольное название цели. В качестве значения «Тип условия»
выбрать «JavaScript-событие» и указать произвольный «Идентификатор цели», который в дальнейшем будет использован в коде
отслеживания событий.
* Добавить в шаблон, в который ранее был добавлен счетчик Яндекс.Метрики, код отслеживания нужных событий. Код отслеживания событий при этом должен располагаться в шаблоне ниже кода счетчика Яндекс.Метрики:
<source lang="javascript" style="width: 40%">
function yandexScripts($) {
$(document).on('analytics.searchForm.tripType.value', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('идентификатор_цели_смены_типа_маршрута', data);
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('идентификатор_цели_бронирования', data);
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('aидентификатор_цели_оплаты', data);
});
};

if (typeof require == 'function') {
require(['jquery'], yandexScripts);
}
else {
yandexScripts($);
}
</source>

== Пример интеграции с сервисом Google Analytics ==

[[Файл:Создание_цели_google.jpeg|thumb|300px|Создание цели в сервисе Google Analytics]]

Для отслеживания действий пользователей на сайте с помощью сервиса Google Analytics, необходимо:
* Зарегистрироваться в сервисе и получить код аналитики
* Полученный код необходимо поместить в код страницы между тегами <code><body></body></code>. В рамках Nemo CMS данный код может быть размещен, к примеру, в шаблоне подвала сайта в разделе настроек '''Управление сайтом → Nemo CMS → Шаблоны'''
* В панели администрирования сервиса Google Analytics добавить необходимые цели, указав тип цели как «Событие», категорию события «analytics», а действие событие установить равным коду события из Nemo (например, <code>analytics.checkout.booking.buy</code>)
* Добавить в шаблон, в который ранее был добавлен код аналитики, код отслеживания нужных событий. Код отслеживания событий при этом должен располагаться в шаблоне ниже добавленного кода аналитики:
<source lang="javascript" style="width: 40%">
function googleScripts($) {
$(document).on('analytics.searchForm.tripType.value', function (event, data) {
ga('send', {
hitType: 'event',
eventCategory: 'analytics',
eventAction: 'analytics.searchForm.tripType.value',
eventLabel: data
});
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
ga('send', {
hitType: 'event',
eventCategory: 'analytics',
eventAction: 'analytics.checkout.booking.book',
eventLabel: data
});
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
ga('send', {
hitType: 'event',
eventCategory: 'analytics',
eventAction: 'analytics.checkout.booking.buy',
eventLabel: data
});
});
};

if (typeof require == 'function') {
require(['jquery'], googleScripts);
}
else {
googleScripts($);
}
</source>

==См. также==
* [[Модуль метрики]]

Файл:Создание цели google.jpeg

2017-04-03T17:16:18Z

Павел Наумов:

Веб-аналитика

2017-04-03T17:12:20Z

Павел Наумов: /* Отслеживание событий */

'''Веб-аналитика''' — функция системы бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} для отслеживания действий пользователя во время процесса поиска и бронирования авиабилетов.

==Описание==
Для отслеживания действий пользователя во время процесса поиска и бронирования авиабилетов,
в {{NameSystemLink}} используется система событий, позволяющая передавать данные в различные сервисы веб-аналитики,
такие как '''Яндекс.Метрика''', '''Google Analytics''', а также обеспечивает возможность настроить передачу данных в любые другие сервисы.

==Принцип работы==

При совершении пользователем определённых действий, в системе вызываются специальные javascript-события на объекте <code>document</code>.
В объект события также передаются дополнительные данные (если имеются), которые характеризуют действия пользователя.

Например, при смене типа маршрута на форме поиска, срабатывает событие <code>analytics.searchForm.tripType.value</code>
и в объект события передаётся javascript-объект со свойством <code>value</code>, содержащим тип выбранного маршрута (''OW'', ''RT'' или ''CR'').

== Отслеживание событий ==

[[Файл:Идентификатор_цели.jpeg|thumb|300px|Идентификатор цели]]

Для передачи информации в сервисы веб-аналитики вызванные действиями пользователя javascript-события необходимо «отследить»,
получить из них желаемую информацию и сделать соответствующие обращения к сервисам веб-аналитики.

Пример достижения целей в сервисе '''Яндекс.Метрика''':

<source lang="javascript" style="width: 40%">
$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
yaCounterXXXXXX.reachGoal('ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_X');
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
yaCounterXXXXXX.reachGoal('ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_Y', data);
});
</source>

Где ''XXXXXX'' — номер счетчика Яндекс.Метрики, ''ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_X'' и ''ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_Y'' —
идентификаторы двух разных целей в Яндекс.Метрике, а <code>data</code> — дополнительные параметры, которые в данном случае передаются
как [https://yandex.ru/support/metrika/data/visit-params.xml Параметры визита].

Пример вызова события в сервисе '''Google Analytics''':

<source lang="javascript" style="width: 40%">
$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
ga('send', {
hitType: 'event',
eventCategory: 'ПРОИЗВОЛЬНОЕ_НАЗВАНИЕ_КАТЕГОРИИ_X',
eventAction: 'ПРОИЗВОЛЬНОЕ_НАЗВАНИЕ_ДЕЙСТВИЯ_X',
eventLabel: data
});
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
ga('send', {
hitType: 'event',
eventCategory: 'ПРОИЗВОЛЬНОЕ_НАЗВАНИЕ_КАТЕГОРИИ_Y',
eventAction: 'ПРОИЗВОЛЬНОЕ_НАЗВАНИЕ_ДЕЙСТВИЯ_Y',
eventLabel: data
});
});
</source>

== Полный список событий ==

{| class="wikitable" style="width:60%"
!width="17%" style="padding: 10px;"| Событие
!width="18%" style="padding: 10px;"| Параметры
!width="11%" style="padding: 10px;"| Описание
|-
| analytics.searchForm.directFlights.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция «Только прямые» / «Без пересадок”
|-
| analytics.searchForm.tripType.value
| <code>value</code>: <code>OW</code>, <code>RT</code>, <code>CR</code>
| Выбор типа маршрута
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.fastFlights.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция «Только короткие (до 2 часов)”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.maxRouteTime.value
| <code>value</code>: число, количество часов
| «Время в пути”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.maxPrice.value
| <code>value</code>: число, максимальная стоимость перелёта
| Поле «Цена билетов”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.carriers.value
| <code>value</code>: строка, список авиакомпаний
| Поле «Авиакомпании”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.serviceClass.value
| <code>value</code>: строка, класс обслуживания
| Выбор класса обслуживания
|-
| analytics.searchForm.vicinityDates.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция «Искать ±3 дня» (окружные даты)
|-
| analytics.searchForm.search.validationError
| -
| Ошибка валидации формы поиска
|-
| analytics.searchForm.search
| -
| Запуск поиска
|-
| analytics.searchForm.scheduleSearch
| -
| Запуск поиска по расписанию
|-
| analytics.searchResults.compareTable.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока со сравнительной таблицей перелётов
|-
| analytics.searchResults.fastSearchForm.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока с формой поиска на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.fastSearchForm.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока с формой поиска на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.sort.value
| <code>value</code>: строка, тип сортировки
| Выбор типа сортировки перелётов
|-
| analytics.searchResults.displayType.value
| <code>value</code>: <code>list</code>, <code>tile</code>
| Переключатель формата отображения перелётов (список/карточки)
|-
| analytics.searchResults.flight.select
| -
| Кнопка покупки перелёта на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.showAllFlights
| -
| Кнопка показа всех перелётов (под поисковой выдачей)
|-
| analytics.searchResults.fareFamilies.load
| -
| Кнопка «Выбрать другой тариф”, процесс поиска семейств тарифов на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.fareFamilies.select
| -
| Кнопка покупки перелёта в попапе выбора семейства тарифов на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.filter.value
| <code>name</code>: название фильтра, <code>value</code>: значение фильтра
| Фильтры поисковой выдаче
|-
| analytics.checkout.customer.needNewAccount.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция создания нового аккаунта
|-
| analytics.checkout.customer.visa.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция внесения данных о визе
|-
| analytics.checkout.customer.meal.value
| <code>value</code>: строка, код типа питания
| Выбор типа питания
|-
| analytics.checkout.customer.loyaltyCard.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция внесения карты лояльности
|-
| analytics.checkout.promocode.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Попап с внесением промокода
|-
| analytics.checkout.promocode.apply
| -
| Внесение промокода
|-
| analytics.checkout.fareRules.load
| -
| Загрузка тарифных правил
|-
| analytics.checkout.booking.book
| -
| Бронирование успешно завершено
|-
| analytics.checkout.payment.gateway.value
| <code>value</code>: число, ID платежного шлюза в Nemo
| Выбор платежного шлюза
|-
| analytics.checkout.booking.cancel
| -
| Аннуляция заказа
|-
| analytics.checkout.booking.buy
| -
| Переход к оплате заказа
|-
| analytics.checkout.services.disableExtservices.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция отказа от дополнительных услуг
|-
| analytics.checkout.services.alphaInsurance.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция активации АльфаСтрахования
|-
| analytics.checkout.services.alphaInsurance.value
| <code>value</code>: строка, коды выбранных продуктов
| Выбор продукта (-ов) АльфаСтрахования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция активации ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.value
| <code>value</code>: строка, коды выбранных продуктов
| Выбор продукта (-ов) ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.supplementary.value
| <code>value</code>: строка, коды выбранных продуктов
| Выбор дополнительного (-ых) продукта (-ов) ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.servicePack.value
| <code>value</code>: число, ID выбранного сервисного пакета в Nemo
| Выбор сервисного пакета
|-
| analytics.checkout.booking.returnComplete
| -
| Завершение процесса возврата
|-
| analytics.checkout.booking.exchangeComplete
| -
| Завершение процесса обмена
|}

== Пример интеграции с сервисом Яндекс.Метрика ==

[[Файл:Код_счетчика_метрики.jpeg|thumb|300px|Код счетчика]]

Для отслеживания действий пользователей на сайте с помощью сервиса Яндекс.Метрика, необходимо:
* Зарегистрироваться в сервисе и получить код счетчика метрики
* Полученный код необходимо поместить в код страницы между тегами <code><body></body></code>.
В рамках Nemo CMS данный код может быть размещен, к примеру, в шаблоне подвала сайта в разделе настроек '''Управление сайтом → Nemo CMS → Шаблоны'''
* В настройках счетчика в панели администрирования сервиса Яндекс.Метрика добавить необходимые цели, указав произвольное название цели. В качестве значения «Тип условия»
выбрать «JavaScript-событие» и указать произвольный «Идентификатор цели», который в дальнейшем будет использован в коде
отслеживания событий
* Добавить в шаблон, в который ранее был добавлен счетчик Яндекс.Метрики, код отслеживания нужных событий. Код отслеживания событий при этом должен располагаться в шаблоне ниже кода счетчика Яндекс.Метрики:
<source lang="javascript" style="width: 40%">
function yandexScripts($) {
$(document).on('analytics.searchForm.tripType.value', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('идентификатор_цели_смены_типа_маршрута', data);
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('идентификатор_цели_бронирования', data);
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('aидентификатор_цели_оплаты', data);
});
};

if (typeof require == 'function') {
require(['jquery'], yandexScripts);
}
else {
yandexScripts($);
}
</source>

Веб-аналитика

2017-04-03T17:08:36Z

Павел Наумов: /* Полный список событий */

'''Веб-аналитика''' — функция системы бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} для отслеживания действий пользователя во время процесса поиска и бронирования авиабилетов.

==Описание==
Для отслеживания действий пользователя во время процесса поиска и бронирования авиабилетов,
в {{NameSystemLink}} используется система событий, позволяющая передавать данные в различные сервисы веб-аналитики,
такие как '''Яндекс.Метрика''', '''Google Analytics''', а также обеспечивает возможность настроить передачу данных в любые другие сервисы.

==Принцип работы==

При совершении пользователем определённых действий, в системе вызываются специальные javascript-события на объекте <code>document</code>.
В объект события также передаются дополнительные данные (если имеются), которые характеризуют действия пользователя.

Например, при смене типа маршрута на форме поиска, срабатывает событие <code>analytics.searchForm.tripType.value</code>
и в объект события передаётся javascript-объект со свойством <code>value</code>, содержащим тип выбранного маршрута (''OW'', ''RT'' или ''CR'').

== Отслеживание событий ==

[[Файл:Идентификатор_цели.jpeg|thumb|300px|Идентификатор цели]]

Для передачи информации в сервисы веб-аналитики вызванные действиями пользователя javascript-события необходимо «отследить»,
получить из них желаемую информацию и сделать соответствующие обращения к сервисам веб-аналитики.

Пример достижения целей в сервисе '''Яндекс.Метрика''':

<source lang="javascript" style="width: 40%">
$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
yaCounterXXXXXX.reachGoal('ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_X');
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
yaCounterXXXXXX.reachGoal('ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_Y', data);
});
</source>

Где ''XXXXXX'' — номер счетчика Яндекс.Метрики, ''ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_X'' и ''ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_Y'' —
идентификаторы двух разных целей в Яндекс.Метрике, а <code>data</code> — дополнительные параметры, которые в данном случае передаются
как [https://yandex.ru/support/metrika/data/visit-params.xml Параметры визита].

== Полный список событий ==

{| class="wikitable" style="width:60%"
!width="17%" style="padding: 10px;"| Событие
!width="18%" style="padding: 10px;"| Параметры
!width="11%" style="padding: 10px;"| Описание
|-
| analytics.searchForm.directFlights.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция «Только прямые» / «Без пересадок”
|-
| analytics.searchForm.tripType.value
| <code>value</code>: <code>OW</code>, <code>RT</code>, <code>CR</code>
| Выбор типа маршрута
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.fastFlights.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция «Только короткие (до 2 часов)”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.maxRouteTime.value
| <code>value</code>: число, количество часов
| «Время в пути”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.maxPrice.value
| <code>value</code>: число, максимальная стоимость перелёта
| Поле «Цена билетов”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.carriers.value
| <code>value</code>: строка, список авиакомпаний
| Поле «Авиакомпании”, в блоке «Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.serviceClass.value
| <code>value</code>: строка, класс обслуживания
| Выбор класса обслуживания
|-
| analytics.searchForm.vicinityDates.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция «Искать ±3 дня» (окружные даты)
|-
| analytics.searchForm.search.validationError
| -
| Ошибка валидации формы поиска
|-
| analytics.searchForm.search
| -
| Запуск поиска
|-
| analytics.searchForm.scheduleSearch
| -
| Запуск поиска по расписанию
|-
| analytics.searchResults.compareTable.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока со сравнительной таблицей перелётов
|-
| analytics.searchResults.fastSearchForm.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока с формой поиска на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.fastSearchForm.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока с формой поиска на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.sort.value
| <code>value</code>: строка, тип сортировки
| Выбор типа сортировки перелётов
|-
| analytics.searchResults.displayType.value
| <code>value</code>: <code>list</code>, <code>tile</code>
| Переключатель формата отображения перелётов (список/карточки)
|-
| analytics.searchResults.flight.select
| -
| Кнопка покупки перелёта на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.showAllFlights
| -
| Кнопка показа всех перелётов (под поисковой выдачей)
|-
| analytics.searchResults.fareFamilies.load
| -
| Кнопка «Выбрать другой тариф”, процесс поиска семейств тарифов на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.fareFamilies.select
| -
| Кнопка покупки перелёта в попапе выбора семейства тарифов на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.filter.value
| <code>name</code>: название фильтра, <code>value</code>: значение фильтра
| Фильтры поисковой выдаче
|-
| analytics.checkout.customer.needNewAccount.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция создания нового аккаунта
|-
| analytics.checkout.customer.visa.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция внесения данных о визе
|-
| analytics.checkout.customer.meal.value
| <code>value</code>: строка, код типа питания
| Выбор типа питания
|-
| analytics.checkout.customer.loyaltyCard.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция внесения карты лояльности
|-
| analytics.checkout.promocode.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Попап с внесением промокода
|-
| analytics.checkout.promocode.apply
| -
| Внесение промокода
|-
| analytics.checkout.fareRules.load
| -
| Загрузка тарифных правил
|-
| analytics.checkout.booking.book
| -
| Бронирование успешно завершено
|-
| analytics.checkout.payment.gateway.value
| <code>value</code>: число, ID платежного шлюза в Nemo
| Выбор платежного шлюза
|-
| analytics.checkout.booking.cancel
| -
| Аннуляция заказа
|-
| analytics.checkout.booking.buy
| -
| Переход к оплате заказа
|-
| analytics.checkout.services.disableExtservices.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция отказа от дополнительных услуг
|-
| analytics.checkout.services.alphaInsurance.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция активации АльфаСтрахования
|-
| analytics.checkout.services.alphaInsurance.value
| <code>value</code>: строка, коды выбранных продуктов
| Выбор продукта (-ов) АльфаСтрахования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Опция активации ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.value
| <code>value</code>: строка, коды выбранных продуктов
| Выбор продукта (-ов) ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.supplementary.value
| <code>value</code>: строка, коды выбранных продуктов
| Выбор дополнительного (-ых) продукта (-ов) ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.servicePack.value
| <code>value</code>: число, ID выбранного сервисного пакета в Nemo
| Выбор сервисного пакета
|-
| analytics.checkout.booking.returnComplete
| -
| Завершение процесса возврата
|-
| analytics.checkout.booking.exchangeComplete
| -
| Завершение процесса обмена
|}

== Пример интеграции с сервисом Яндекс.Метрика ==

[[Файл:Код_счетчика_метрики.jpeg|thumb|300px|Код счетчика]]

Для отслеживания действий пользователей на сайте с помощью сервиса Яндекс.Метрика, необходимо:
* Зарегистрироваться в сервисе и получить код счетчика метрики
* Полученный код необходимо поместить в код страницы между тегами <code><body></body></code>.
В рамках Nemo CMS данный код может быть размещен, к примеру, в шаблоне подвала сайта в разделе настроек '''Управление сайтом → Nemo CMS → Шаблоны'''
* В настройках счетчика в панели администрирования сервиса Яндекс.Метрика добавить необходимые цели, указав произвольное название цели. В качестве значения «Тип условия»
выбрать «JavaScript-событие» и указать произвольный «Идентификатор цели», который в дальнейшем будет использован в коде
отслеживания событий
* Добавить в шаблон, в который ранее был добавлен счетчик Яндекс.Метрики, код отслеживания нужных событий. Код отслеживания событий при этом должен располагаться в шаблоне ниже кода счетчика Яндекс.Метрики:
<source lang="javascript" style="width: 40%">
function yandexScripts($) {
$(document).on('analytics.searchForm.tripType.value', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('идентификатор_цели_смены_типа_маршрута', data);
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('идентификатор_цели_бронирования', data);
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('aидентификатор_цели_оплаты', data);
});
};

if (typeof require == 'function') {
require(['jquery'], yandexScripts);
}
else {
yandexScripts($);
}
</source>

Веб-аналитика

2017-03-31T14:09:31Z

Павел Наумов:

Для отслеживания действий пользователя во время процесса поиска и бронирования авиабилетов,
в Nemo используется система событий, позволяющая передавать данные в различные сервисы веб-аналитики,
такие как '''Яндекс.Метрика''', '''Google Analytics''' и в теории, в любые другие сервисы.

= Механизм работы событий =

При совершении пользователем определённых действий, в системе вызываются определённые javascript-события на объекте <code>document</code>.
В объект события также передаются дополнительные данные (если имеются), которые характезируют действия пользователя.
Например, при смене типа маршрута на форме поиска, срабатывает событие <code>analytics.searchForm.tripType.value</code>
и в объект события передаётся javascript-объект со свойством <code>value</code>, содержащим тип выбранного маршрута (''OW'', ''RT'' или ''CR'').

= Отслеживание событий =

[[Файл:Идентификатор_цели.jpeg|thumb|300px|Идентификатор цели]]

Для передачи информации в сервисы веб-аналитики, вызванные действиями пользователя javascript-события необходимо “отследить”,
получить из них желаемую информацию и сделать соответствующие обращения к сервисам аналитики.

Пример достижения целей в сервисе '''Яндекс.Метрика''':

<source lang="javascript" style="width: 40%">
$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
yaCounterXXXXXX.reachGoal('ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_X');
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
yaCounterXXXXXX.reachGoal('ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_Y', data);
});
</source>

Где ''XXXXXX'' — номер счетчика Яндекс.Метрики, ''ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_X'' и ''ИДЕНТИФИКАТОР_ЦЕЛИ_Y'' —
идентификаторы двух разных целей в метрике, а <code>data</code> — дополнительные параметры, которые в данном случае передаются
как [https://yandex.ru/support/metrika/data/visit-params.xml Параметры визита].

= Полный список событий =

{| class="wikitable" style="width:60%"
!width="17%" style="padding: 10px;"| Событие
!width="18%" style="padding: 10px;"| Параметры
!width="11%" style="padding: 10px;"| Описание
|-
| analytics.searchForm.directFlights.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Чекбокс “Только прямые” / “Без пересадок”
|-
| analytics.searchForm.tripType.value
| <code>value</code>: <code>OW</code>, <code>RT</code>, <code>CR</code>
| Селект выбора типа маршрута
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.fastFlights.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Чекбокс “Только короткие (до 2 часов)”, в блоке “Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.maxRouteTime.value
| <code>value</code>: число, количество часов
| Селект “Время в пути”, в блоке “Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.maxPrice.value
| <code>value</code>: число, максимальная стоимость перелёта
| Поле “Цена билетов”, в блоке “Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.additionalParameters.carriers.value
| <code>value</code>: массив, список авиакомпаний
| Поле “Авиакомпании”, в блоке “Еще параметры”
|-
| analytics.searchForm.serviceClass.value
| <code>value</code>: строка, класс обслуживания
| Селект выбора класса обслуживания
|-
| analytics.searchForm.vicinityDates.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Чекбокс “Искать ±3 дня” (окружные даты)
|-
| analytics.searchForm.search.validationError
| -
| Ошибка валидации формы поиска
|-
| analytics.searchForm.search
| -
| Запуск поиска
|-
| analytics.searchForm.scheduleSearch
| -
| Запуск поиска по расписанию
|-
| analytics.searchResults.compareTable.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока со сравнительной таблицей перелётов
|-
| analytics.searchResults.fastSearchForm.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока с формой поиска на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.fastSearchForm.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Открытие / закрытие блока с формой поиска на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.sort.value
| <code>value</code>: строка, тип сортировки
| Селект с выбором типа сортировки перелётов
|-
| analytics.searchResults.displayType.value
| <code>value</code>: <code>list</code>, <code>tile</code>
| Переключатель формата отображения перелётов (список/карточки)
|-
| analytics.searchResults.flight.select
| -
| Кнопка покупки перелёта на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.showAllFlights
| -
| Кнопка показа всех перелётов (под поисковой выдачей)
|-
| analytics.searchResults.fareFamilies.load
| -
| Кнопка “Выбрать другой тариф”, процесс поиска семейств тарифов на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.fareFamilies.select
| -
| Кнопка покупки перелёта в попапе выбора семейства тарифов на результатах поиска
|-
| analytics.searchResults.filter.value
| <code>name</code>: название фильтра, <code>value</code>: значение фильтра
| Фильтры поисковой выдаче
|-
| analytics.checkout.customer.needNewAccount.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Чекбокс создания нового аккаунта
|-
| analytics.checkout.customer.visa.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Чекбокс внесения данных о визе
|-
| analytics.checkout.customer.meal.value
| <code>value</code>: строка, код типа питания
| Выбор типа питания
|-
| analytics.checkout.customer.loyaltyCard.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Чекбокс внесения карты лояльности
|-
| analytics.checkout.promocode.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Попап с внесением промокода
|-
| analytics.checkout.promocode.apply
| -
| Внесение промокода
|-
| analytics.checkout.fareRules.load
| -
| Загрузка тарифных правил
|-
| analytics.checkout.booking.book
| -
| Бронирование успешно завершено
|-
| analytics.checkout.payment.gateway.value
| <code>value</code>: число, ID платежного шлюза в Nemo
| Выбор платежного шлюза
|-
| analytics.checkout.booking.cancel
| -
| Аннуляция заказа
|-
| analytics.checkout.booking.buy
| -
| Переход к оплате заказа
|-
| analytics.checkout.services.disableExtservices.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Чекбокс отказа от дополнительных услуг
|-
| analytics.checkout.services.alphaInsurance.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Чекбокс активации АльфаСтрахования
|-
| analytics.checkout.services.alphaInsurance.value
| <code>value</code>: строка или массив, коды выбранных продуктов
| Выбор продукта (-ов) АльфаСтрахования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.active
| <code>value</code>: <code>true</code> или <code>false</code>
| Чекбокс активации ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.value
| <code>value</code>: строка или массив, коды выбранных продуктов
| Выбор продукта (-ов) ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.ervInsurance.supplementary.value
| <code>value</code>: строка или массив, коды выбранных продуктов
| Выбор дополнительного (-ых) продукта (-ов) ERV Страхования
|-
| analytics.checkout.services.servicePack.value
| <code>value</code>: число, ID выбранного сервисного пакета в Nemo
| Выбор сервисного пакета
|-
| analytics.checkout.booking.returnComplete
| -
| Завершение процесса возврата
|-
| analytics.checkout.booking.exchangeComplete
| -
| Завершение процесса обмена
|}

= Пример интеграции с Яндекс.Метрикой =

[[Файл:Код_счетчика_метрики.jpeg|thumb|300px|Код счетчика]]

Для отслеживания действий пользователей на сайте с помощью Яндекс.Метрики, необходимо:
* Зарегистрироваться в сервисе и получить код счетчика метрики
* Полученный код необходимо поместить в код страницы между тегами <code><body></body></code>
* В настройках счетчика добавить необходимые цели, указав произвольное название цели, в качестве значения "Тип условия"
выбрать "JavaScript-событие" и указать произвольный "Идентификатор цели", который в дальнейшем будет использован в коде
отслеживания событий
* Добавить на страницу код отслеживания нужных событий (код должен располагаться ниже кода счетчика):
<source lang="javascript" style="width: 40%">
function yandexScripts($) {
$(document).on('analytics.searchForm.tripType.value', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('идентификатор_цели_смены_типа_маршрута', data);
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.book', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('идентификатор_цели_бронирования', data);
});

$(document).on('analytics.checkout.booking.buy', function (event, data) {
yaCounterXXXXXXXX.reachGoal('aидентификатор_цели_оплаты', data);
});
};

if (typeof require == 'function') {
require(['jquery'], yandexScripts);
}
else {
yandexScripts($);
}
</source>

Файл:Код счетчика метрики.jpeg

2017-03-31T13:43:51Z

Павел Наумов:

Файл:Идентификатор цели.jpeg

2017-03-31T13:18:13Z

Павел Наумов:

Шаблоны электронных писем

2015-11-10T15:18:14Z

Павел Наумов: /* Описание групп */

[[Категория:Настройки]]

== Шаблоны электронных писем ==

В разделе '''Заказы''' - '''Шаблоны электронных писем''' в административной части Nemo можно настроить шаблоны писем, которые будут приходить пользователю при совершении им каких-либо действий. В системе доступны для настройки и редакции следующие шаблоны:

*'''бронирование полета (отеля, экскурсии, трансфера)''' - этот шаблон отправляется пользователю при совершении им бронирования какой-либо услуги в системе;
*'''напоминание о бронировании (перед автоматической аннуляцией)''' - отправляется клиенту за указанное время (в минутах) до истечения таймлимита;
*'''аннуляция''' - отправляется пользователю при ручной аннуляции заказа, данный шаблон используют ЖД и отельный компоненты;
*'''аннуляция перелета''' - шаблон аналогичный шаблону "аннуляция", но с дополнительными переменными из шаблона "бронирование полета";
*'''автоматическая аннуляция''' - отправляется когда истек таймлимит бронирования (если этот шаблон не задан, при автоматической аннуляции отправляется шаблон аннуляции);
*'''нотификация о дедлайне (наступлении крайнего срока) по внесению дополнительных данных в заказ авиа''' - отправляется по всем актуальным (забронированным и выписанным заказам) за X часов (заданных в настройках почты) до времени вылета. Возможно использование всех переменных из шаблона нотификации о бронировании перелета;

*'''заказ был изменен при синхронизации''' - если при синхронизации в заказе произошли изменения, то при включенной настройке «Отправлять письмо клиенту об изменении заказа», отправляется письмо с заданным шаблоном. При заполнении данного шаблона обращайте внимание на выбранную языковую версию, для корректной работы необходимо заполнять шаблон для «Всех языков». Данный шаблон используют ЖД и отельный компоненты.
*'''заказ был изменен при синхронизации(перелет)''' - шаблон аналогичный шаблону "заказ был изменен при синхронизации", но с дополнительными переменными из шаблона "бронирование полета";
*'''восстановление пароля''' - заданный здесь шаблон приходит пользователю при восстановлении им пароля для входа в систему;
*'''регистрация''' - см. "Настройки регистрации"
*'''приветствие нового пользователя''' - см. "Настройки регистрации"
*'''выписка''' - приходит при осуществлении выписки билетов (после нажатия кнопки «выписать» либо запуске автовыписки);
*'''лучшие варианты перелета''' - при отправке выбранных полетов со страницы с результатами поисковой выдачи;
*'''счет-квитанция''' - информацию по отправке данного шаблона можно посмотреть на странице "Счет";
*'''заказ оплачен''' - отправляется при простановке для заказа статуса "Оплачено";
*'''комментарий в тикете хелпдеска''' - на данный момент в системе не используется, будет удален;
*'''нотификация для Евросети''' - приходит, после выбора пользователем данного способа оплаты и получения платежного кода;
*'''нотификация для Курьерской службы''' - когда выбирается данный способ оплаты и подтверждается менеджером;
*'''нотификация для Рапиды''';
*'''нотификация для Comepay''';

==Шаблонные переменные==
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">
====Бронирование====
<div class="mw-collapsible-content">

===== Описание переменных =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%AGENCY_EMAIL%
|E-mail агентства
|-
|%USER_NAME%
|Имя и фамилия получателя письма
|-
|%BOOKING_NUMBER%
|Внутренний номер заказа
|-
|%EXTERNAL_ID%
|Внешний ID заказа
|-
|%BOOKING_CODE%
|Код доступа к брони
|-
|%SERVICE_BOOKING_NUMBER%
|Номер бронирования в системе поставщика
|-
|%LINK_TO_BOOKING%
|Ссылка на бронирование
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%SEGMENT_DATE_ARR%
|Дата и время прилета сегмента
|-
|%SEGMENT_DATE_DEP%
|Дата и время вылета сегмента
|-
|%GROUP_DATE_DEP_ARR%
|Дата и время вылета и прилета по сегмента
|-
|%GROUP_DEP_ARR%
|Маршрут сегмента
|-
|%QRCODE%
|QR - код
|-
|%ALPHA_INSURANCE_INFO%
|Информация об услуге АльфаCтрахование для всего заказа
|-
|%PASS_ALPHA_INSURANCE_INFO%
|Информация об услуге АльфаCтрахование для пассажира
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TYPE%
|Тип пассажира (группировка по типам пассажиров)
|-
|%TOTAL_CHARGES_AND_TAXES%
|Сборы и таксы на всех пассажиров
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_COUNT%
|Количество пассажиров (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_FARE%
|Тариф (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TAXES%
|Таксы (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TOTAL%
|Итого (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TOTAL_FOR_GROUP%
|Итого на группу (группировка по типам пассажиров)
|-
|%FROM_SOURCE%
|Откуда (город, аэропорт)
|-
|%TO_DESTINATION%
|Куда (город, аэропорт)
|-
|%SEG_START_TERMINAL%
|Начальный терминал
|-
|%SEG_END_TERMINAL%
|Конечный терминал
|-
|%FLIGHT_DATE%
|Дата вылета
|-
|%AIRLINE_COMPANY%
|Название авиакомпании
|-
|%AIRPORT_NAME%
|Название аэропорта
|-
|%FLIGHT_NUMBER%
|Номер рейса
|-
|%ANNULATE_DATE%
|Крайний срок оплаты (дата и время автоматической аннуляции)
|-
|%CASH_DESK%
|Кассы для оплаты
|-
|%SHORT_BOOK_INFO%
|Краткая информация о бронировании
|-
|%SHORT_FLIGHT_INFO%
|Краткая информация о перелете
|-
|%SHORT_CLIENT_INFO%
|Краткая информация о клиенте
|-
|%SHORT_PASS_INFO%
|Краткая информация о пассажирах
|-
|%INFO_LINKS%
|Набор ссылок управления заказом
|-
|%GROUP_FROM_SOURCE%
|Откуда (город, аэропорт) [для сегмента]
|-
|%GROUP_TO_DESTINATION%
|Куда (город, аэропорт) [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_DATE%
|Дата вылета [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_NUMBER%
|Номер рейса [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_COMPANY%
|Название авиакомпании [для сегмента]
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%BASE_TARIFF%
|Базовый тариф
|-
|%TAXES%
|Ценовые правила
|-
|%GROUP_VENDOR_ID%
|ID заказа в авиакомпании
|-
|%GROUP_FLIGHT_CLASS%
|Класс
|-
|%GROUP_AIRCRAFT%
|Тип судна
|-
|%GROUP_PASS_FIO%
|ФИО пассажира
|-
|%GROUP_PASS_DOC%
|Вид документа, его серия и номер
|-
|%GROUP_PASS_DATA_BIRTH%
|Дата рождения пассажира
|}

===== Описание групп =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Название группы
| width="300" | Описание группы
|-
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|-
| width="300" | %PASSENGER_TYPE%
| width="300" | Тип пассажира
|-
| width="300" | %PASSENGER%
| width="300" | Пассажир
|}

===== Промоакции =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Название акции
|-
| width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"
|}
21 - это id промоакции, TEXT - текст по желанию, 12022014_Promo - уникальный код промоакции
</div>
</div>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">

====Аннуляция====
<div class="mw-collapsible-content">

===== Описание переменных =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Описание переменной
|-
| width="300" | %AGENCY_NAME%
| width="300" | Название агенства
|-
| width="300" | %AGENCY_PHONE%
| width="300" | Телефон агентства
|-
| width="300" | %AGENCY_EMAIL%
| width="300" | E-mail агентства
|-
| width="300" | %USER_NAME%
| width="300" | Имя и фамилия получателя письма
|-
| width="300" | %BOOKING_NUMBER%
| width="300" | Внутренний номер заказа
|-
| width="300" | %EXTERNAL_ID%
| width="300" | Внешний ID заказа
|-
| width="300" | %BOOKING_CODE%
| width="300" | Код доступа к брони
|-
| width="300" | %SERVICE_BOOKING_NUMBER%
| width="300" | Номер бронирования в системе поставщика
|-
| width="300" | %LINK_TO_BOOKING%
| width="300" | Ссылка на бронирование
|-
| width="300" | %GROUP_DATE_DEP_ARR%
| width="300" | Дата и время вылета и прилета по сегмента
|-
| width="300" | %GROUP_DEP_ARR%
| width="300" | Маршрут сегмента
|-
| width="300" | %EXTSERVICE_INFO%
| width="300" | Информация о дополнительной услуге
|-
| width="300" | %BOOKING%
| width="300" | Забронировать
|-
| width="300" | %CREDIT_CARD%
| width="300" | Банковская карта
|-
| width="300" | %E_MONEY%
| width="300" | Электронные деньги
|-
| width="300" | %BOOKING_ID%
| width="300" | ID услуги в системе
|-
| width="300" | %ANNULATE_DATE%
| width="300" | Крайний срок оплаты (дата и время автоматической аннуляции)
|}

===== Описание групп =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Название группы
| width="300" | Описание группы
|-
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|}

===== Промоакции =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Название акции
|-
| width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"
|}
21 - это id промоакции, TEXT - текст по желанию, 12022014_Promo - уникальный код промоакции
</div>
</div>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">

====Оплата====
<div class="mw-collapsible-content">

===== Описание переменных =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Описание переменной
|-
| width="300" | %AGENCY_NAME%
| width="300" | Название агенства
|-
| width="300" | %AGENCY_PHONE%
| width="300" | Телефон агентства
|-
| width="300" | %AGENCY_EMAIL%
| width="300" | E-mail агентства
|-
| width="300" | %USER_NAME%
| width="300" | Имя и фамилия получателя письма
|-
| width="300" | %BOOKING_NUMBER%
| width="300" | Внутренний номер заказа
|-
| width="300" | %EXTERNAL_ID%
| width="300" | Внешний ID заказа
|-
| width="300" | %BOOKING_CODE%
| width="300" | Код доступа к брони
|-
| width="300" | %SERVICE_BOOKING_NUMBER%
| width="300" | Номер бронирования в системе поставщика
|-
| width="300" | %LINK_TO_BOOKING%
| width="300" | Ссылка на бронирование
|-
| width="300" | %GROUP_DATE_DEP_ARR%
| width="300" | Дата и время вылета и прилета по сегмента
|-
| width="300" | %GROUP_DEP_ARR%
| width="300" | Маршрут сегмента
|-
| width="300" | %EXTSERVICE_INFO%
| width="300" | Информация о дополнительной услуге
|-
| width="300" | %TRANSACTION%
| width="300" | Номер транзакции
|-
| width="300" | %AMOUNT%
| width="300" | Сумма
|-
| width="300" | %BOOKING_ID%
| width="300" | ID услуги в системе
|-
| width="300" | %TYPE_OF_SERVICE%
| width="300" | Тип услуги
|}

===== Описание групп =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Название группы
| width="300" | Описание группы
|-
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|}

===== Промоакции =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Название акции
|-
| width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"
|}
21 - это id промоакции, TEXT - текст по желанию, 12022014_Promo - уникальный код промоакции
</div>
</div>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">
====Изменение заказа при синхронизации (перелет)====
<div class="mw-collapsible-content">

===== Описание переменных =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%AGENCY_EMAIL%
|E-mail агентства
|-
|%USER_NAME%
|Имя и фамилия получателя письма
|-
|%BOOKING_NUMBER%
|Внутренний номер заказа
|-
|%EXTERNAL_ID%
|Внешний ID заказа
|-
|%BOOKING_CODE%
|Код доступа к брони
|-
|%SERVICE_BOOKING_NUMBER%
|Номер бронирования в системе поставщика
|-
|%LINK_TO_BOOKING%
|Ссылка на бронирование
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%SEGMENT_DATE_ARR%
|Дата и время прилета сегмента
|-
|%SEGMENT_DATE_DEP%
|Дата и время вылета сегмента
|-
|%GROUP_DATE_DEP_ARR%
|Дата и время вылета и прилета по сегмента
|-
|%GROUP_DEP_ARR%
|Маршрут сегмента
|-
|%QRCODE%
|QR - код
|-
|%ALPHA_INSURANCE_INFO%
|Информация об услуге АльфаCтрахование для всего заказа
|-
|%PASS_ALPHA_INSURANCE_INFO%
|Информация об услуге АльфаCтрахование для пассажира
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TYPE%
|Тип пассажира (группировка по типам пассажиров)
|-
|%TOTAL_CHARGES_AND_TAXES%
|Сборы и таксы на всех пассажиров
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_COUNT%
|Количество пассажиров (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_FARE%
|Тариф (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TAXES%
|Таксы (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TOTAL%
|Итого (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TOTAL_FOR_GROUP%
|Итого на группу (группировка по типам пассажиров)
|-
|%BOOKING%
|Забронировать
|-
|%CREDIT_CARD%
|Банковская карта
|-
|%E_MONEY%
|Электронные деньги
|-
|%BOOKING_ID%
|Ид услуги в системе
|-
|%FROM_SOURCE%
|Откуда (город, аэропорт)
|-
|%TO_DESTINATION%
|Куда (город, аэропорт)
|-
|%SEG_START_TERMINAL%
|Начальный терминал
|-
|%SEG_END_TERMINAL%
|Конечный терминал
|-
|%FLIGHT_DATE%
|Дата вылета
|-
|%AIRLINE_COMPANY%
|Название авиакомпании
|-
|%AIRPORT_NAME%
|Название аэропорта
|-
|%FLIGHT_NUMBER%
|Номер рейса
|-
|%ANNULATE_DATE%
|Крайний срок оплаты (дата и время автоматической аннуляции)
|-
|%CASH_DESK%
|Кассы для оплаты
|-
|%SHORT_BOOK_INFO%
|Краткая информация о бронировании
|-
|%SHORT_FLIGHT_INFO%
|Краткая информация о перелете
|-
|%SHORT_CLIENT_INFO%
|Краткая информация о клиенте
|-
|%SHORT_PASS_INFO%
|Краткая информация о пассажирах
|-
|%GROUP_FROM_SOURCE%
|Откуда (город, аэропорт) [для сегмента]
|-
|%GROUP_TO_DESTINATION%
|Куда (город, аэропорт) [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_DATE%
|Дата вылета [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_NUMBER%
|Номер рейса [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_COMPANY%
|Название авиакомпании [для сегмента]
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%BASE_TARIFF%
|Базовый тариф
|-
|%TAXES%
|Ценовые правила
|-
|%GROUP_VENDOR_ID%
|ID заказа в авиакомпании
|-
|%GROUP_FLIGHT_CLASS%
|Класс
|-
|%GROUP_AIRCRAFT%
|Тип судна
|-
|%GROUP_PASS_FIO%
|ФИО пассажира
|-
|%GROUP_PASS_DOC%
|Вид документа, его серия и номер
|-
|%GROUP_PASS_DATA_BIRTH%
|Дата рождения пассажира
|-
|%MODIFY_CHANGES%
|Изменения в заказе
|}

===== Описание групп =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Название группы
| width="300" | Описание группы
|-
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|-
| width="300" | %PASSENGER_TYPE%
| width="300" | Тип пассажира
|-
| width="300" | %PASSENGER%
| width="300" | Пассажир
|}
</div>
</div>

== Особенности работы с переменными в шаблонах ==

При внесении в шаблоны ссылок на страницы сайта с помощью переменных вида %LINK_TO_BOOKING% в ссылки подтягивается доменное имя сайта, указанное в административном разделе, в настройке "Доменное имя сайта для загрузки настроек" (Администрирование - Настройки агентства).

Если в этой настройке указано несколько доменных имен, то при формировании ссылки будет использовано первое из них.

== Настройки почтовой рассылки ==

Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе администрирование '''«Реквизиты подключения»'''. В поле '''«SMTP логин»''' указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.

[[Файл:Smtp login.png]]

<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Вы можете использовать как свой почтовый сервер, так и сервер системы Nemo (его адрес: «wstest_new@mail.ru»).

В поле «SMTP сервер» указывается используемый почтовый сервер (например, «smtp.mail.ru»).

В поле «SMTP пароль» необходимо указать пароль от почтового ящика, который вы собираетесь использовать для рассылки.

Функция отправки тестового письма служит для проверки работы почтовой рассылки в системе - при нажатии на ссылку «Отправить тестовое письмо» на почтовый ящик, указанный в настройках агентства, должно прийти тестовое письмо.

== Отправка копий писем ==

В системе есть возможность отправлять копии писем о бронировании, аннуляции и пр. на дополнительные почтовые ящики, указанные в настройках почты ('''«Администрирование» - «Настройка почты»'''). Для использования настройки необходимо через «;» в поле '''Адрес электронной почты для копий уведомлений''' указать e-mail тех пользователей, кому должны отправляться письма (например: mail_1@test.ru; mail_2@test.ru; mail_3@test.ru).

Настройка '''«Добавлять pdf-копию письма во вложениях»''' находящаяся в разделе '''«Заказы» - «Шаблоны электронных писем»''', для каждого типа письма задается по отдельности. Если настройка включена для определенного типа сообщений, то к этим письмам будет прилагаться pdf-копия письма.

== См. также ==
*[[Почтовый сервер]]
*[[Бронирование]]<br>
*[[Аннуляция]]<br>
*[[Восстановление пароля]]<br>
*[[Выписка]]<br>
*[[Рапида]]<br>
*[[Компэй]]<br>

Шаблоны электронных писем

2015-11-10T15:17:50Z

Павел Наумов: /* Описание групп */

[[Категория:Настройки]]

== Шаблоны электронных писем ==

В разделе '''Заказы''' - '''Шаблоны электронных писем''' в административной части Nemo можно настроить шаблоны писем, которые будут приходить пользователю при совершении им каких-либо действий. В системе доступны для настройки и редакции следующие шаблоны:

*'''бронирование полета (отеля, экскурсии, трансфера)''' - этот шаблон отправляется пользователю при совершении им бронирования какой-либо услуги в системе;
*'''напоминание о бронировании (перед автоматической аннуляцией)''' - отправляется клиенту за указанное время (в минутах) до истечения таймлимита;
*'''аннуляция''' - отправляется пользователю при ручной аннуляции заказа, данный шаблон используют ЖД и отельный компоненты;
*'''аннуляция перелета''' - шаблон аналогичный шаблону "аннуляция", но с дополнительными переменными из шаблона "бронирование полета";
*'''автоматическая аннуляция''' - отправляется когда истек таймлимит бронирования (если этот шаблон не задан, при автоматической аннуляции отправляется шаблон аннуляции);
*'''нотификация о дедлайне (наступлении крайнего срока) по внесению дополнительных данных в заказ авиа''' - отправляется по всем актуальным (забронированным и выписанным заказам) за X часов (заданных в настройках почты) до времени вылета. Возможно использование всех переменных из шаблона нотификации о бронировании перелета;

*'''заказ был изменен при синхронизации''' - если при синхронизации в заказе произошли изменения, то при включенной настройке «Отправлять письмо клиенту об изменении заказа», отправляется письмо с заданным шаблоном. При заполнении данного шаблона обращайте внимание на выбранную языковую версию, для корректной работы необходимо заполнять шаблон для «Всех языков». Данный шаблон используют ЖД и отельный компоненты.
*'''заказ был изменен при синхронизации(перелет)''' - шаблон аналогичный шаблону "заказ был изменен при синхронизации", но с дополнительными переменными из шаблона "бронирование полета";
*'''восстановление пароля''' - заданный здесь шаблон приходит пользователю при восстановлении им пароля для входа в систему;
*'''регистрация''' - см. "Настройки регистрации"
*'''приветствие нового пользователя''' - см. "Настройки регистрации"
*'''выписка''' - приходит при осуществлении выписки билетов (после нажатия кнопки «выписать» либо запуске автовыписки);
*'''лучшие варианты перелета''' - при отправке выбранных полетов со страницы с результатами поисковой выдачи;
*'''счет-квитанция''' - информацию по отправке данного шаблона можно посмотреть на странице "Счет";
*'''заказ оплачен''' - отправляется при простановке для заказа статуса "Оплачено";
*'''комментарий в тикете хелпдеска''' - на данный момент в системе не используется, будет удален;
*'''нотификация для Евросети''' - приходит, после выбора пользователем данного способа оплаты и получения платежного кода;
*'''нотификация для Курьерской службы''' - когда выбирается данный способ оплаты и подтверждается менеджером;
*'''нотификация для Рапиды''';
*'''нотификация для Comepay''';

==Шаблонные переменные==
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">
====Бронирование====
<div class="mw-collapsible-content">

===== Описание переменных =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%AGENCY_EMAIL%
|E-mail агентства
|-
|%USER_NAME%
|Имя и фамилия получателя письма
|-
|%BOOKING_NUMBER%
|Внутренний номер заказа
|-
|%EXTERNAL_ID%
|Внешний ID заказа
|-
|%BOOKING_CODE%
|Код доступа к брони
|-
|%SERVICE_BOOKING_NUMBER%
|Номер бронирования в системе поставщика
|-
|%LINK_TO_BOOKING%
|Ссылка на бронирование
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%SEGMENT_DATE_ARR%
|Дата и время прилета сегмента
|-
|%SEGMENT_DATE_DEP%
|Дата и время вылета сегмента
|-
|%GROUP_DATE_DEP_ARR%
|Дата и время вылета и прилета по сегмента
|-
|%GROUP_DEP_ARR%
|Маршрут сегмента
|-
|%QRCODE%
|QR - код
|-
|%ALPHA_INSURANCE_INFO%
|Информация об услуге АльфаCтрахование для всего заказа
|-
|%PASS_ALPHA_INSURANCE_INFO%
|Информация об услуге АльфаCтрахование для пассажира
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TYPE%
|Тип пассажира (группировка по типам пассажиров)
|-
|%TOTAL_CHARGES_AND_TAXES%
|Сборы и таксы на всех пассажиров
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_COUNT%
|Количество пассажиров (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_FARE%
|Тариф (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TAXES%
|Таксы (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TOTAL%
|Итого (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TOTAL_FOR_GROUP%
|Итого на группу (группировка по типам пассажиров)
|-
|%FROM_SOURCE%
|Откуда (город, аэропорт)
|-
|%TO_DESTINATION%
|Куда (город, аэропорт)
|-
|%SEG_START_TERMINAL%
|Начальный терминал
|-
|%SEG_END_TERMINAL%
|Конечный терминал
|-
|%FLIGHT_DATE%
|Дата вылета
|-
|%AIRLINE_COMPANY%
|Название авиакомпании
|-
|%AIRPORT_NAME%
|Название аэропорта
|-
|%FLIGHT_NUMBER%
|Номер рейса
|-
|%ANNULATE_DATE%
|Крайний срок оплаты (дата и время автоматической аннуляции)
|-
|%CASH_DESK%
|Кассы для оплаты
|-
|%SHORT_BOOK_INFO%
|Краткая информация о бронировании
|-
|%SHORT_FLIGHT_INFO%
|Краткая информация о перелете
|-
|%SHORT_CLIENT_INFO%
|Краткая информация о клиенте
|-
|%SHORT_PASS_INFO%
|Краткая информация о пассажирах
|-
|%INFO_LINKS%
|Набор ссылок управления заказом
|-
|%GROUP_FROM_SOURCE%
|Откуда (город, аэропорт) [для сегмента]
|-
|%GROUP_TO_DESTINATION%
|Куда (город, аэропорт) [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_DATE%
|Дата вылета [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_NUMBER%
|Номер рейса [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_COMPANY%
|Название авиакомпании [для сегмента]
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%BASE_TARIFF%
|Базовый тариф
|-
|%TAXES%
|Ценовые правила
|-
|%GROUP_VENDOR_ID%
|ID заказа в авиакомпании
|-
|%GROUP_FLIGHT_CLASS%
|Класс
|-
|%GROUP_AIRCRAFT%
|Тип судна
|-
|%GROUP_PASS_FIO%
|ФИО пассажира
|-
|%GROUP_PASS_DOC%
|Вид документа, его серия и номер
|-
|%GROUP_PASS_DATA_BIRTH%
|Дата рождения пассажира
|}

===== Описание групп =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Название группы
| width="300" | Описание группы
|-
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|-
| width="300" | %PASSENGER_TYPE%
| width="300" | Тип пассажира
|-
| width="300" | %PASSENGER%
| width="300" | Пассажир
|}

===== Промоакции =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Название акции
|-
| width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"
|}
21 - это id промоакции, TEXT - текст по желанию, 12022014_Promo - уникальный код промоакции
</div>
</div>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">

====Аннуляция====
<div class="mw-collapsible-content">

===== Описание переменных =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Описание переменной
|-
| width="300" | %AGENCY_NAME%
| width="300" | Название агенства
|-
| width="300" | %AGENCY_PHONE%
| width="300" | Телефон агентства
|-
| width="300" | %AGENCY_EMAIL%
| width="300" | E-mail агентства
|-
| width="300" | %USER_NAME%
| width="300" | Имя и фамилия получателя письма
|-
| width="300" | %BOOKING_NUMBER%
| width="300" | Внутренний номер заказа
|-
| width="300" | %EXTERNAL_ID%
| width="300" | Внешний ID заказа
|-
| width="300" | %BOOKING_CODE%
| width="300" | Код доступа к брони
|-
| width="300" | %SERVICE_BOOKING_NUMBER%
| width="300" | Номер бронирования в системе поставщика
|-
| width="300" | %LINK_TO_BOOKING%
| width="300" | Ссылка на бронирование
|-
| width="300" | %GROUP_DATE_DEP_ARR%
| width="300" | Дата и время вылета и прилета по сегмента
|-
| width="300" | %GROUP_DEP_ARR%
| width="300" | Маршрут сегмента
|-
| width="300" | %EXTSERVICE_INFO%
| width="300" | Информация о дополнительной услуге
|-
| width="300" | %BOOKING%
| width="300" | Забронировать
|-
| width="300" | %CREDIT_CARD%
| width="300" | Банковская карта
|-
| width="300" | %E_MONEY%
| width="300" | Электронные деньги
|-
| width="300" | %BOOKING_ID%
| width="300" | ID услуги в системе
|-
| width="300" | %ANNULATE_DATE%
| width="300" | Крайний срок оплаты (дата и время автоматической аннуляции)
|}

===== Описание групп =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Название группы
| width="300" | Описание группы
|-
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|}

===== Промоакции =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Название акции
|-
| width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"
|}
21 - это id промоакции, TEXT - текст по желанию, 12022014_Promo - уникальный код промоакции
</div>
</div>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">

====Оплата====
<div class="mw-collapsible-content">

===== Описание переменных =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Описание переменной
|-
| width="300" | %AGENCY_NAME%
| width="300" | Название агенства
|-
| width="300" | %AGENCY_PHONE%
| width="300" | Телефон агентства
|-
| width="300" | %AGENCY_EMAIL%
| width="300" | E-mail агентства
|-
| width="300" | %USER_NAME%
| width="300" | Имя и фамилия получателя письма
|-
| width="300" | %BOOKING_NUMBER%
| width="300" | Внутренний номер заказа
|-
| width="300" | %EXTERNAL_ID%
| width="300" | Внешний ID заказа
|-
| width="300" | %BOOKING_CODE%
| width="300" | Код доступа к брони
|-
| width="300" | %SERVICE_BOOKING_NUMBER%
| width="300" | Номер бронирования в системе поставщика
|-
| width="300" | %LINK_TO_BOOKING%
| width="300" | Ссылка на бронирование
|-
| width="300" | %GROUP_DATE_DEP_ARR%
| width="300" | Дата и время вылета и прилета по сегмента
|-
| width="300" | %GROUP_DEP_ARR%
| width="300" | Маршрут сегмента
|-
| width="300" | %EXTSERVICE_INFO%
| width="300" | Информация о дополнительной услуге
|-
| width="300" | %TRANSACTION%
| width="300" | Номер транзакции
|-
| width="300" | %AMOUNT%
| width="300" | Сумма
|-
| width="300" | %BOOKING_ID%
| width="300" | ID услуги в системе
|-
| width="300" | %TYPE_OF_SERVICE%
| width="300" | Тип услуги
|}

===== Описание групп =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Название группы
| width="300" | Описание группы
|-
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|-
| width="300" | %EXTSERVICE%
| width="300" | Дополнительные услуги
|}

===== Промоакции =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Название акции
|-
| width="300" | %PROMO(21)% TEXT [UNICODE] %PROMO%
| width="300" | Промоакция "12022014_Promo"
|}
21 - это id промоакции, TEXT - текст по желанию, 12022014_Promo - уникальный код промоакции
</div>
</div>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:600px">
====Изменение заказа при синхронизации (перелет)====
<div class="mw-collapsible-content">

===== Описание переменных =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Переменная
| width="300" | Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%AGENCY_EMAIL%
|E-mail агентства
|-
|%USER_NAME%
|Имя и фамилия получателя письма
|-
|%BOOKING_NUMBER%
|Внутренний номер заказа
|-
|%EXTERNAL_ID%
|Внешний ID заказа
|-
|%BOOKING_CODE%
|Код доступа к брони
|-
|%SERVICE_BOOKING_NUMBER%
|Номер бронирования в системе поставщика
|-
|%LINK_TO_BOOKING%
|Ссылка на бронирование
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%SEGMENT_DATE_ARR%
|Дата и время прилета сегмента
|-
|%SEGMENT_DATE_DEP%
|Дата и время вылета сегмента
|-
|%GROUP_DATE_DEP_ARR%
|Дата и время вылета и прилета по сегмента
|-
|%GROUP_DEP_ARR%
|Маршрут сегмента
|-
|%QRCODE%
|QR - код
|-
|%ALPHA_INSURANCE_INFO%
|Информация об услуге АльфаCтрахование для всего заказа
|-
|%PASS_ALPHA_INSURANCE_INFO%
|Информация об услуге АльфаCтрахование для пассажира
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TYPE%
|Тип пассажира (группировка по типам пассажиров)
|-
|%TOTAL_CHARGES_AND_TAXES%
|Сборы и таксы на всех пассажиров
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_COUNT%
|Количество пассажиров (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_FARE%
|Тариф (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TAXES%
|Таксы (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TOTAL%
|Итого (группировка по типам пассажиров)
|-
|%PASS_TYPE_GROUP_TOTAL_FOR_GROUP%
|Итого на группу (группировка по типам пассажиров)
|-
|%BOOKING%
|Забронировать
|-
|%CREDIT_CARD%
|Банковская карта
|-
|%E_MONEY%
|Электронные деньги
|-
|%BOOKING_ID%
|Ид услуги в системе
|-
|%FROM_SOURCE%
|Откуда (город, аэропорт)
|-
|%TO_DESTINATION%
|Куда (город, аэропорт)
|-
|%SEG_START_TERMINAL%
|Начальный терминал
|-
|%SEG_END_TERMINAL%
|Конечный терминал
|-
|%FLIGHT_DATE%
|Дата вылета
|-
|%AIRLINE_COMPANY%
|Название авиакомпании
|-
|%AIRPORT_NAME%
|Название аэропорта
|-
|%FLIGHT_NUMBER%
|Номер рейса
|-
|%ANNULATE_DATE%
|Крайний срок оплаты (дата и время автоматической аннуляции)
|-
|%CASH_DESK%
|Кассы для оплаты
|-
|%SHORT_BOOK_INFO%
|Краткая информация о бронировании
|-
|%SHORT_FLIGHT_INFO%
|Краткая информация о перелете
|-
|%SHORT_CLIENT_INFO%
|Краткая информация о клиенте
|-
|%SHORT_PASS_INFO%
|Краткая информация о пассажирах
|-
|%GROUP_FROM_SOURCE%
|Откуда (город, аэропорт) [для сегмента]
|-
|%GROUP_TO_DESTINATION%
|Куда (город, аэропорт) [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_DATE%
|Дата вылета [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_NUMBER%
|Номер рейса [для сегмента]
|-
|%GROUP_FLIGHT_COMPANY%
|Название авиакомпании [для сегмента]
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%BASE_TARIFF%
|Базовый тариф
|-
|%TAXES%
|Ценовые правила
|-
|%GROUP_VENDOR_ID%
|ID заказа в авиакомпании
|-
|%GROUP_FLIGHT_CLASS%
|Класс
|-
|%GROUP_AIRCRAFT%
|Тип судна
|-
|%GROUP_PASS_FIO%
|ФИО пассажира
|-
|%GROUP_PASS_DOC%
|Вид документа, его серия и номер
|-
|%GROUP_PASS_DATA_BIRTH%
|Дата рождения пассажира
|-
|%MODIFY_CHANGES%
|Изменения в заказе
|}

===== Описание групп =====

{| style="width: 600px;" class="wikitable"
|-
| width="300" | Название группы
| width="300" | Описание группы
|-
| width="300" | %SEGMENT%
| width="300" | Сегмент
|-
| width="300" | %PASSENGER_TYPE%
| width="300" | Тип пассажира
|-
| width="300" | %PASSENGER%
| width="300" | Пассажир
|}
</div>
</div>

== Особенности работы с переменными в шаблонах ==

При внесении в шаблоны ссылок на страницы сайта с помощью переменных вида %LINK_TO_BOOKING% в ссылки подтягивается доменное имя сайта, указанное в административном разделе, в настройке "Доменное имя сайта для загрузки настроек" (Администрирование - Настройки агентства).

Если в этой настройке указано несколько доменных имен, то при формировании ссылки будет использовано первое из них.

== Настройки почтовой рассылки ==

Настройки, необходимые для работы почтовой рассылки, находятся в разделе администрирование '''«Реквизиты подключения»'''. В поле '''«SMTP логин»''' указывается адрес электронной почты, с которой будут отправляться все шаблоны электронных писем.

[[Файл:Smtp login.png]]

<span style="background-color: rgb(255, 240, 245)"><span style="font-size: large"><span style="color: rgb(255, 0, 0)">!</span></span> Вы можете использовать как свой почтовый сервер, так и сервер системы Nemo (его адрес: «wstest_new@mail.ru»).

В поле «SMTP сервер» указывается используемый почтовый сервер (например, «smtp.mail.ru»).

В поле «SMTP пароль» необходимо указать пароль от почтового ящика, который вы собираетесь использовать для рассылки.

Функция отправки тестового письма служит для проверки работы почтовой рассылки в системе - при нажатии на ссылку «Отправить тестовое письмо» на почтовый ящик, указанный в настройках агентства, должно прийти тестовое письмо.

== Отправка копий писем ==

В системе есть возможность отправлять копии писем о бронировании, аннуляции и пр. на дополнительные почтовые ящики, указанные в настройках почты ('''«Администрирование» - «Настройка почты»'''). Для использования настройки необходимо через «;» в поле '''Адрес электронной почты для копий уведомлений''' указать e-mail тех пользователей, кому должны отправляться письма (например: mail_1@test.ru; mail_2@test.ru; mail_3@test.ru).

Настройка '''«Добавлять pdf-копию письма во вложениях»''' находящаяся в разделе '''«Заказы» - «Шаблоны электронных писем»''', для каждого типа письма задается по отдельности. Если настройка включена для определенного типа сообщений, то к этим письмам будет прилагаться pdf-копия письма.

== См. также ==
*[[Почтовый сервер]]
*[[Бронирование]]<br>
*[[Аннуляция]]<br>
*[[Восстановление пароля]]<br>
*[[Выписка]]<br>
*[[Рапида]]<br>
*[[Компэй]]<br>

Маршрут-квитанция

2015-11-10T15:17:16Z

Павел Наумов: /* Группы */

'''Маршрут-квитанция''' (Itinerary receipt) - свидетельство о покупке электронного билета, представляет собой выписку из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Присылается сразу после онлайн-бронирования по электронной почте или выдается в кассе в виде листа бумаги. Служит как напоминание пассажиру о деталях перелета и обладает функциями документа отчётности.

Как правило, маршрут-квитанция не требуется при регистрации рейса в аэропорту, но может понадобиться в некоторых случаях при прохождении паспортного или таможенного контроля (чаще заграницей), а также иногда предъявляется при входе в здание аэровокзала, работающего в условиях повышенных мер безопасности.

== Рекомендованный вид маршрут-квитанции ==

Маршрут-квитанция содержит следующие сведения о перевозке пассажира и багажа:

*Сведения о пассажире (для внутренних перевозок должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок: фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);
*Наименование и (или) код перевозчика;
*Номер рейса;
*Дату отправления рейса;
*Время отправления рейса;
*Наименование и (или) коды аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса;
*Тариф;
*Эквивалент тарифа (если применяется);
*Итоговую стоимость перевозки;
*Форму оплаты;
*Сборы (если применяются);
*Наименование и (или) код класса бронирования;
*Код статуса бронирования;
*Дату оформления;
*Наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;
*Норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);
*Уникальный номер электронного билета.

<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' В случае изменений данных выписанного заказа, отображаемых в маршрут-квитанции, происходит её перегенерация и отправка обновленной МК на почту.</span>

== Номер билета в маршрут-квитанции ==

Одним из основных условий корректной выписки билета, является наличие его номера в формируемой системой маршрут-квитанции. Если Вы обнаружили заказ, в котором присутствует маршрут-квитанция без номера билета необходимо:

1. Проверить статус найденного заказа в терминале.<br/>2. Провести диагностику заказов в Nemo с целью выявления проблемных заказов.

== Шаблон маршрут-квитанции ==

[[File:Шаблон маршрут-квитанции.png|thumb|right|400px]] Шаблон маршрут-квитанции вносится отдельно для каждого источника авиаперелетов в разделе '''Заказы''' ⇨ '''Документы''' ⇨ '''Маршрут-квитанция'''.

=== Переменные шаблона ===

В маршрут-квитанции доступны шаблонные переменные и переменные с НДС, которые можно использовать для подстановки конкретных значений, относящихся к заказу, в момент ее генерации.

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Справочник шаблонных переменных маршрут-квитанции'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
! Переменная
! Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_LOGO%
|Лого агентства (изображение логотипа агентства должно быть в формате JPG или PNG)
|-
|%AGENCY_ADDRESS%
|Адрес агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%CLIENT_NAME%
|Имя заказчика
|-
|%CLIENT_PATRONYMIC%
|Отчество заказчика
|-
|%EXT_HTML%
|Купон
|-
|%BOOKING_LOCATOR%
|Ид услуги в сервисе
|-
|%BOOKING_ID%
|Ид услуги в системе
|-
|%EXTERNAL_ID%
|Внешний ID заказа
|-
|%DATE%
|Дата
|-
|%FORM_OF_PAYMENT%
|Форма оплаты (стандартное имя платежного шлюза, а не заданное в настройках)
|-
|%PAYMENT_DATE%
|Дата оплаты
Если у заказа нет завершенных транзакций, переменная будет содержать дату выписки.
|-
|%SERVICE%
|Поставщик услуги
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%PASS_SALUTATION%
|Обращение к пассажиру (Mr./Mrs.)
|-
|%PASS_LASTNAME%
|Фамилия
|-
|%PASS_NAME%
|Имя
|-
|%PASS_PATRONYMIC%
|Отчество
|-
|%PASS_DOC_NUM%
|Номер документа
|-
|%PASS_DOC_TYPE%
|Тип документа
|-
|%PASS_TYPE%
|Тип туриста/пассажира
|-
|%QRCODE%
|QR - код
|-
|%PASS_BASE_FARE%
|Тариф
|-
|%PASS_TAXES_SUMM%
|Сумма такс на пассажира
|-
|%PASS_TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа(без сборов агентства)
|-
|%DEPARTURE_AIRPORT%
|Аэропорт отправления
|-
|%ARRIVAL_AIRPORT%
|Аэропорт прибытия
|-
|%BASE_FARE%
|Базовый тариф
|-
|%FLIGHT_ENDORSMENTS%
|Передаточная надпись
|-
|%FLIGHT_FARE_CALC%
|Расчёт тарифа
|-
|%MARKETING_AIRLINE%
|Обслуживающая авиакомпания
|-
|%TAXES%
|Детализация значений всех такс с их кодами
|-
|%TICKET_NUMBER%
|Номер билета
|-
|%TICKET_DATE%
|Дата выписки билета
|-
|%SMOKING_TYPE%
|Тип курящий/некурящий
|-
|%PAYMENT_GATEWAY_NAME%
|Название платежного шлюза
|-
|%BAGGAGE_ALLOWANCE%
|Багаж (может использоваться внутри и вне сегмента; вне сегмента отображается минимальный багаж для текущего пассажира)
|-
|%TICKETING_VALIDATOR%
|Код валидатора стока выписки реквизитов, - указанный на стороне немо 2.0
|-
|%TICKETING_VALIDATOR_CODE%
|Код валидатора
|-
|%PASS_AGENCY_TAX%
|Агентский сбор за все бронирование
|-
|%PASS_AGENCY_TAX_EACH%
|Агентский сбор, поровну разделенный на пассажиров
|-
|%PASS_TAX_TOTAL_PRICE%
|Общая стоимость заказа за всех пассажиров (со сборами агентства)
|-
|%SEG_DEP_AIRPORT%
|Аэропорт отправления (в сегменте)
|-
|%SEG_START_TERMINAL%
|Начальный терминал
|-
|%SEG_DEP_DATE%
|Дата отправки в сегменте
|-
|%SEG_DEP_TIME%
|Время отправки в сегменте
|-
|%SEG_ARR_AIRPORT%
|Аэропорт прибытия (в сегменте)
|-
|%SEG_ARR_DATE%
|Дата прилета в сегменте
|-
|%SEG_ARR_TIME%
|Время прилета в сегменте
|-
|%SEG_SUN_INFO%
|Вывод информации о солнечной стороне в полёте. {{Attention|Информация о солнечной стороне выводится только в том случае, если солнце будет освещать какую-либо сторону более 15% от общего времени перелёта.}}
|-
|%SEG_END_TERMINAL%
|Конечный терминал
|-
|%SEG_FLT_NUMBER%
|Номер рейса в сегменте
|-
|%SEG_NUM%
|Номер сегмента
|-
|%SEG_AIRLINE_NAME%
|Авиакомпания в сегменте полета
|-
|%SEG_OPERATING_AIRLINE%
|Авиакомпания, выполняющая рейс в сегменте
|-
|%SEG_AIRCRAFT_NAME%
|Название воздушного судна
|-
|%SEG_DISTANSE%
|Расстояние в км
|-
|%SEG_FLT_TIME%
|Время полета
|-
|%SEG_BASE_FARE_CODE%
|Код базового тарифа (в сегменте)
|-
|%SEG_CLASS%
|Класс в сегменте
|-
|%SEG_US_BAGGAGE_INFO%
|Дополнительная информация о нормах багажа в США(на сайте перевозчика)
|-
|%SEG_BAGGAGE_ALLOWANCE%
|Багаж для сегмента. Устаревшая переменная, рекомендуется использовать %BAGGAGE_ALLOWANCE%
|-
|%SEG_STATUS%
|Статус сегмента
|-
|%SEG_VENDOR_ID%
|ID заказа в авиакомпании
|-
|%SEG_SEAT%
|Место пассажира
|-
|%SEG_TICKET_NUM%
|Номер билета пассажира на сегменте
|-
|%PASS_COUNT%
|Количество пассажиров
|-
|%TOTAL_CHARGE%
|Сумма сборов
|-
|%PDF_URL%
|Ссылка на МК в формате PDF (для заказов в АРС Сирена Трэвел МК будет от поставщика)
|-
|%VIEWTRIP_URL%
|Ссылка на информацию о перелете в сервисе ViewTrip
|-
|%CHILD_DATE_OF_BIRTH%
|Дата рождения пассажира
|-
|%LOYALTY_CARD%
|Карта лояльности
|-
|%MEAL%
|Предпочитаемое питание
|-
|%PASS_PRICE_WITH_CHARGE%
|Общая стоимость билета на пассажира (со сборами агентства)
|-
|%AEROEXPRESS_TICKET_URLS%
|Ссылки на билеты Аэроэкспресса
|-
|%AEROEXPRESS_TICKET_IMG%
|Билеты на Аэроэкспресс
|-
|%EXTSERVICE_INFO%
|Информация о дополнительной услуге
|-
|%BOOKING_ACCESS_CODE%
|Код доступа к заказу
|}

</div>
</div>

<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Дополнительные переменные с НДС'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
! Переменная
! Описание переменной
|-
| %VAT_TARIFF%
| НДС на тариф
|-
| %VAT_TAXES%
| НДС за таксы
|-
|-
| %VAT%
| НДС (тарифа + такс)
|-
|-
| %VAT_DUES%
| НДС за сборы
|-
|-
| %VAT_TOTAL_AMOUNT%
| Сумма НДС
|}

</div>
</div>
Переменные с НДС в маршрут-квитанции будут доступны в том случае, если активна опция '''''«Показывать переменные для НДС в маршрут квитанции»''''' в разделе '''«Администрирование» ⇨ «Настройки системы»''', и в разделе '''«Администрирование» ⇨ «Авиабилеты» – «Выписка билетов» – «Настройка выписки»''' настроен список АК, по каким должен вычисляться НДС (по умолчанию если не указано ни одной АК, НДС не будет рассчитыватся ни по одной АК). Расчет будет производиться по валидирующему перевозчику (АК, ответственной за операции с билетами и другие транзакции), вне зависимости от АК, участвующих в перелете.

* Для Sabre и Galileo НДС рассчитывается по настройке '''''«НДС (в процентах)»''''' из того же раздела админки.
* Для Sirena2000 только НДС на сбор рассчитывается по этой настройке, остальное приходит от поставщика.
* В случае упрощенной системы налогообложения ('''«Администрирование» ⇨ «Настройки агентства» ⇨''' '''''«Тип налогообложения»''''' — '''''«Упрощенная система»''''') НДС на такие сборы будет равен 0.
* НДС по сборам можно спрятать в НДС по таксам, для этого нужно включить настройку '''''«Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции»''''' из раздела '''«Ааивбилеты» ⇨ «Бронирование» ⇨ «Настройка»'''.
''Печать маршрут-квитанции для каждого пассажира на индивидуальной странице осуществляется добавлением элемента с соответствующим стилем <nowiki><hr style="page-break-after: always;"></nowiki> ''

=== Группы ===

Для того чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах (сегментах полета и пр.) используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают. Поэтому добавляя группу, не забывайте закрывать ее.

'''Пример'''
<pre>%PASSENGER%

ФИО: %PASS_LASTNAME% %PASS_NAME% %PASS_PATRONYMIC%

%PASSENGER%
</pre>
Будет выведена информация по каждому пассажиру в заказе. Например, если было 3 пассажира:
<pre>ФИО: Иванов Иван Иванович
ФИО: Петров Петр Петрович
ФИО: Сидоров Сидор Сидорович
</pre>
{| class="wikitable" id="keys" style="width: 50%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
! colspan="3" | Описание групп
|-
! Название группы
! Описание группы
|-
| class="item tbl_groups" |  %PASSENGER%
| Пассажир
|-
| class="item tbl_groups" |  %SEGMENT%
| Сегмент<br/>
|}

<span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Для корректного отображения данных через переменные для более, чем одного пассажира, группа %SEGMENT% должна размещаться только внутри группы %PASSENGER%.</span>

В разделе «'''Авиабилеты'''» ⇨ «'''Бронирование'''» ⇨ «'''Настройка'''» размещена опция «'''Скрывать сборы в таксы на маршрут-квитанции'''».
Если она активирована, то при наличии сбора в сумме заказа он будет поровну распределен на всех пассажиров, для которых стоимость билета ненулевая, и замаскирован под таксу с кодом XP.

== Альтернативные МК из ГДС ==
В шаблоне маршрут-квитанции имеется языкозависимая переменная '''''SUPPLIER_ITIN_RECEIPT''''' — ссылка на маршрут-квитанцию поставщика, которая содержит адрес сервиса поставщика для получения альтернативной МК. Поддерживается для:
* [http://www.virtuallythere.com Sabre] <span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Необходимо самостоятельно указать e-mail пассажира, введенный при бронировании, для просмотра заказа.</span>

* [http://www.viewtrip.com Galileo]
* [http://myb.s7.ru SITA] <span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Только для авиакомпании S7.</span>
* [http://myairlines.ru Сирена-Трэвел] <span style="background-color:#fff0f5;">'''<span style="color:#ff0000;">Внимание!</span>''' Необходимо самостоятельно заполнить данные: PNR и фамилию пассажира для просмотра заказа.</span>

Языковая зависимость переменной реализована для сервисов www.virtuallythere.com и myb.s7.ru. Внешний сервис получения альтернативной МК может не поддерживать язык, выбранный в Немо.

В раздел "Авиабилеты->Бронирование->Настройка" добавлена настройка "Скрывать стоимость заказа в маршрут квитанции поставщика". Данная настройка работает только для поставщиков Sabre и Galileo. Для SITA S7 не требуется выполнять каких-либо специальных действий для скрытия стоимости на сайте S7, т.к. myb.s7.ru не отображает стоимость PNR, выписанных в агентствах не S7.

== См. также ==

[[Билет]]<br/>[[Электронный билет]]<br/>[[Выписка]]<br/>[[Тариф]]<br/>[[Заказы]]<br/>[[Пассажир]]

[[Category:Термины]]<br/>[[Category:Руководство]]