Центр поддержки системы бронирования - Вклад участника [ru]

Аптайм

2011-12-19T22:54:11Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]]
'''Аптайм''' (uptime) системы - время непрерывной работы вычислительной системы или приложения. Аптайм измеряется с момента загрузки и до момента наступления даунтайма (downtime) или простоя - прекращения работы системы, связанного с выключением, перезагрузкой или зависанием работающего приложения. Под аптаймом также понимается среднее время работы или доступности системы в процентах или в виде коэффициента. Следует, однако, различать термины "время работы" и "время доступности", т.к. вероятна ситуация, при которой система будет стабильно работать, но не будет доступна для всех или части пользователей, например, из-за проблем в сети.

В лицензионном договоре Mute Lab предусмотрены пункты касательно минимального гарантированного аптайма системы Nemo. При расчете аптайма учитываются периоды планового и внепланового даунтайма. Под плановым даунтаймом понимается временное выключение системы для проведения каких-либо обязательных действий, например, накладывание патчей на системное ПО, с последующей перезагрузкой. Под внеплановым даунтаймом понимаются периоды простоя, связанные с логическими сбоями (зависание) или физическими сбоями и проблемами аппаратного комплекса, на котором размещена система (отключение питания, выход из строя блока оперативной памяти, процессора, перегрев оборудования).

Справочно:
99,9% аптайма (три девятки) приблизительно соответствует 10 минут простоя в неделю, или 43 минуты простоя в месяц или 8,7 часов простоя в год.
99,0% аптайма (две девятки) приблизительно соответствует 1,6 часов простоя в неделю, или 7 часов простоя в месяц или 3,65 дней простоя в год.

Аптайм

2011-12-19T22:36:51Z

Дмитрий Новиков:

Сегмент

2011-12-18T22:20:28Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]]
'''Сегмент''' - устоявшийся термин, использующийся при продаже услуг через ГРС. Под сегментом понимается бронирование транспортной услуги (авиа или жд перевозки), размещения в отеле, аренды автомобиля, круиза, тура и т.д., сделанное на имя конкретного пользователя. В практике, применимой к работе с ГРС, сегментом как правило считается минимальная единица оказанной услуги, закрепленная в PNR за конкретным лицом - пользователем этой услуги, т.е. туристом, пассажиром. Определение "сегмента" может отличаться в каждой ГРС.

== Виды сегментов ==

Различают активные и пассивные, а также надлежащие (легитимные) или ненадлежащие (нелегитимные) сегменты.
Под активными подразумеваются валидные, подтвержденные, не аннулированные и не 'no-show' сегменты, по которым надлежащим образом оформлен легитимный документ на услугу (авиабилет, ваучер, квитанция). Примером такого сегмента может является оформленный билет на авиарейс.
Под термином "пассивный" подразумевается сегмент, который по каким-либо причинам не подтвержден в системе бронирования. Примером такого сегмента может являться сегмент в бронировании, снятом по истечении таймлимита на оформление.
К "ненадлежащим" или "нелегитимным" относят спекулятивные, двойные, фиктивные сегменты в системе бронирования, либо сегменты, по которым установлено использование не по назначению. К примерам таких сегментов можно отнести: дубли билетов, тестовые бронирования, частично не использованные перелеты при использовании сквозных тарифов и т.п.

== Определение сегментов в Nemo ==

В практике Mute Lab используется следующее определение для сегмента - это базовая единица измерения заказанной и подлежащей оплате услуги. Применительно к авиа - это бронирование на одного пассажира в одну сторону до точки назначения вне зависимости от количества пересадок. Применительно к отелям - это бронирование в отеле, сделанное для одного туриста вне зависимости от количества ночей. Применительно к аренде автомобилей - это аренда одного транспортного средства на любое количество дней. Ввиду возможных различий в трактовке сегмента в Nemo и в ГРС или системе бронирования поставщика, ниже приведены пояснения по методике подсчета сегментов, сделанных в Nemo.

1. Авиа-сегмент (Air Segment). Как было отмечено ранее, это бронирование авиаперевозки на одного пассажира, из точки А в точку Б, вне зависимости от количества стыковок на маршруте. Тип пассажира (ADT, CHD, INF, INS и т.д.) не имеет значения при определении сегмента. Не будет считаться одним сегментом перелет из точки А в точку Б если:

- имели место разрывы/остановки по маршруту;
- перелет до точки назначения оформлен разными билетами;
- по маршруту были оформлены наземные сегменты.

Таким образом, авиа-маршрут вида будет считаться одним авиа-сегментом (Москва-Рига, стыковка в Пулково):

IVANOV/IVAN, MR
FV111 05DEC MOWLED
FV222 05DEC LEDRIX

Аналогичный маршрут, но с остановкой на стыковке будет содержать, по правилам Nemo, 2 сегмента:

IVANOV/IVAN, MR
FV111 05DEC MOWLED (STOPOVER)
FV222 06DEC LEDRIX

2. Отельный сегмент (Hotel Segment) - это бронирование на одного человека в номере конкретного отеля, непрерывно на любое количество ночей. Категория отеля и тип туриста в расчет не берутся. Например, бронирование в отеле Hilton одного номера twin на 2 человек с 5 по 9 декабря определяется, согласно правилам Nemo, как два отельных сегмента.

IVANOV/IVAN, MR
IVANOVA/ELENA, MRS
HILTON VIEN 4* 05DEC-09DEC, STD TWIN ROOM

3. Аренда авто (Rent-a-Car Segment) - это бронирование услуги непрерывной аренды одного транспортного средства, вне зависимости от его класса, и иных потребительских характеристик. Так, например, аренда одного автомобиля класса B в Париже будет считаться одним сегментом по правилам Nemo.

4. ЖД сегмент (Rail Segment) - это бронирование ЖД перевозки на одного пассажира из точки А в точку Б, оформляемое отдельным билетом.

== Учет сегментов в системе ==

Коммерческая модель Mute Lab предполагает учет активных сегментов, произведенных в Nemo. Помимо этого, понимание количества сегментов зачастую необходимо для взаиморасчетов с ГРС и поставщиками по транзакциям и ETA. Для этого в системе предусмотрен статистический монитор, используя который вы можете получить доступ к данным о количестве сегментов, произведенных за произвольный период.

== "Сегмент" в настройках ==

* Ценовые правила - можно установить наценку или скидку, применительно к каждому авиа-сегменту.
* Отображение полетных сегментов - можно настроить для почтовых сообщений и маршрутной квитанции.

Сегмент

2011-12-18T21:56:27Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]]
'''Сегмент''' - устоявшийся термин, использующийся при продаже услуг через ГРС. Под сегментом понимается бронирование транспортной услуги (авиа или жд перевозки), размещения в отеле, аренды автомобиля, круиза, тура и т.д., сделанное на имя конкретного пользователя. В практике, применимой к работе с ГРС, сегментом как правило считается минимальная единица оказанной услуги, закрепленная в PNR за конкретным лицом - пользователем этой услуги, т.е. туристом, пассажиром. Определение "сегмента" может отличаться в каждой ГРС.

== Виды сегментов ==

Различают активные и пассивные, а также надлежащие (легитимные) или ненадлежащие (нелегитимные) сегменты.
Под активными подразумеваются валидные, подтвержденные, не аннулированные и не 'no-show' сегменты, по которым надлежащим образом оформлен легитимный документ на услугу (авиабилет, ваучер, квитанция). Примером такого сегмента может является оформленный билет на авиарейс.
Под термином "пассивный" подразумевается сегмент, который по каким-либо причинам не подтвержден в системе бронирования. Примером такого сегмента может являться сегмент в бронировании, снятом по истечении таймлимита на оформление.
К "ненадлежащим" или "нелегитимным" относят спекулятивные, двойные, фиктивные сегменты в системе бронирования, либо сегменты, по которым установлено использование не по назначению. К примерам таких сегментов можно отнести: дубли билетов, тестовые бронирования, частично не использованные перелеты при использовании сквозных тарифов и т.п.

== Сегменты в Nemo ==

В практике Mute Lab используется следующее определение для сегмента - это базовая единица измерения заказанной и подлежащей оплате услуги. Применительно к авиа - это бронирование на одного пассажира в одну сторону до точки назначения вне зависимости от количества пересадок. Применительно к отелям - это бронирование в отеле, сделанное для одного туриста вне зависимости от количества ночей. Применительно к аренде автомобилей - это аренда одного транспортного средства на любое количество дней. Ввиду возможных различий в трактовке сегмента в Nemo и в ГРС или системе бронирования поставщика, ниже приведены пояснения по методике подсчета сегментов, сделанных в Nemo.

1. Авиа-сегмент. Как было отмечено ранее, это бронирование на одного пассажира, из точки А в точку Б, вне зависимости от количества стыковок на маршруте. Тип пассажира (ADT, CHD, INF, INS и т.д.) не имеет значения при определении сегмента. Не будет считаться одним сегментом перелет из точки А в точку Б если:

- имели место разрывы/остановки по маршруту;
- перелет до точки назначения оформлен разными билетами;
- по маршруту были оформлены наземные сегменты.

Таким образом, авиа-маршрут вида будет считаться одним авиа-сегментом (Москва-Рига, стыковка в Пулково):

IVANOV/IVAN, MR
FV111 05DEC MOWLED
FV222 05DEC LEDRIX

Аналогичный маршрут, но с остановкой на стыковке будет содержать, по правилам Nemo, 2 сегмента:

IVANOV/IVAN, MR
FV111 05DEC MOWLED (STOPOVER)
FV222 06DEC LEDRIX

2. Отельный сегмент - это бронирование на одного человека в номере конкретного отеля, на любое количество ночей. Категория отеля и тип туриста в расчет не берутся.

Сегмент

2011-12-18T21:54:34Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]]
'''Сегмент''' - устоявшийся термин, использующийся при продаже услуг через ГРС. Под сегментом понимается бронирование транспортной услуги (авиа или жд перевозки), размещения в отеле, аренды автомобиля, круиза, тура и т.д., сделанное на имя конкретного пользователя. В практике, применимой к работе с ГРС, сегментом как правило считается минимальная единица оказанной услуги, закрепленная в PNR за конкретным лицом - пользователем этой услуги, т.е. туристом, пассажиром. Определение "сегмента" может отличаться в каждой ГРС.

== Виды сегментов ==

Различают активные и пассивные, а также надлежащие (легитимные) или ненадлежащие (нелегитимные) сегменты.
Под активными подразумеваются валидные, подтвержденные, не аннулированные и не 'no-show' сегменты, по которым надлежащим образом оформлен легитимный документ на услугу (авиабилет, ваучер, квитанция). Примером такого сегмента может является оформленный билет на авиарейс.
Под термином "пассивный" подразумевается сегмент, который по каким-либо причинам не подтвержден в системе бронирования. Примером такого сегмента может являться сегмент в бронировании, снятом по истечении таймлимита на оформление.
К "ненадлежащим" или "нелегитимным" относят спекулятивные, двойные, фиктивные сегменты в системе бронирования, либо сегменты, по которым установлено использование не по назначению. К примерам таких сегментов можно отнести: дубли билетов, тестовые бронирования, частично не использованные перелеты при использовании сквозных тарифов и т.п.

== Сегменты в Nemo ==

В практике Mute Lab используется следующее определение для сегмента - это базовая единица измерения заказанной и подлежащей оплате услуги. Применительно к авиа - это бронирование на одного пассажира в одну сторону до точки назначения вне зависимости от количества пересадок. Применительно к отелям - это бронирование в отеле, сделанное для одного туриста вне зависимости от количества ночей. Применительно к аренде автомобилей - это аренда одного транспортного средства на любое количество дней. Ввиду возможных различий в трактовке сегмента в Nemo и в ГРС или системе бронирования поставщика, ниже приведены пояснения по методике подсчета сегментов, сделанных в Nemo.

1. Авиа-сегмент. Как было отмечено ранее, это бронирование на одного пассажира, из точки А в точку Б, вне зависимости от количества стыковок на маршруте. Тип пассажира (ADT, CHD, INF, INS и т.д.) не имеет значения при определении сегмента. Не будет считаться одним сегментом перелет из точки А в точку Б если:
- имели место разрывы/остановки по маршруту;
- перелет до точки назначения оформлен разными билетами;
- по маршруту были оформлены наземные сегменты.

Таким образом, авиа-маршрут вида:
IVANOV/IVAN, MR
FV111 05DEC MOWLED
FV222 05DEC LEDRIX
будет является одним авиа-сегментом (Москва-Рига, стыковка в Пулково).

Аналогичный маршрут, но с остановкой на стыковке будет содержать, по правилам Nemo, 2 сегмента:
IVANOV/IVAN, MR
FV111 05DEC MOWLED (STOPOVER)
FV222 06DEC LEDRIX

2. Отельный сегмент - это бронирование на одного человека в номере конкретного отеля, на любое количество ночей. Категория отеля и тип туриста в расчет не берутся.

ГРС

2011-11-22T22:36:47Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]]
'''ГРС''' cинонимы: "глобальная распределительная система", "глобальная дистрибутивная система", "глобальная компьютерная система резервирования", GDS, Global Distribution System. ГРС представляют собой специализированные компьютерные системы резервирования (CRS), предназначенные для поиска, бронирования и продажи услуг. Изначально ГРС разрабатывались авиакомпаниями для собственных нужд, однако по мере развития рынка данные системы были распространены среди тревел агентств, став важным инструментом для продаж услуг в режиме реального времени. В современных ГРС имеется возможность продажи не только авиабилетов, но и отелей, аренды автомобилей, железнодорожных билетов, страховок и прочих услуг. Большинство крупных современных ГРС являются членами Международного общества аэротелекоммуникаций (SITA).

== '''Крупнейшие ГРС''' ==

== Abacus ==

Создан при участии:
* All Nippon Airways
* Cathay Pacific Airways
* China Airlines
* Dragonair
* EVA Airways
* Garuda Indonesia
* Malaysia Airlines
* Philippine Airlines
* Royal Brunei Airlines
* SilkAir
* Singapore Airlines
* Sabre

Охват рынка:
Ресурс - порядка 450 авиакомпаний, 80 000 отелей.
Дистрибуция - наибольшее распространение в странах Азиатско-Тихоокенского региона

== Amadeus ==

Создан при участии:
* Air France
* Iberia
* Lufthansa
* SAS

Охват рынка:
Ресурс - порядка 440 авиакомпаний, 100 000 отелей, 30 компаний по аренде автомобилей, 20 круизных компаний, 200 туроператоров, 100 ЖД операторов, 20 страховых компаний.
Дистрибуция - 90 000 тревел агентств, сотрудничает с крупнейшими онлайн агентствами, например, с Expedia и ebookers

== Galileo ==

Создан при участии:
* United Airlines

В настоящий момент Galileo является подразделением GDS Travelport

Охват рынка:
Дистрибуция - CheapOair, ebookers, Orbitz, Trailfinders

== KIU ==

Создан при участии:
* Sol Líneas Aéreas
* EasyFly
* LASER Airlines
* Aeropostal
* LADE - Líneas Aéreas Del Estado
* Amaszonas
* Maya Air

Охват рынка:
Ресурс - 20 авиакомпаний.
Дистрибуция - распространены в странах Латинской Америки

== Sabre ==

Создан при участии:
* American Airlines

Охват рынка:
Ресурс - около 400 авиакомпаний, среди них такие, как Аэрофлот, Aero Mexico, Vietnam Airlines, 88 000 отелей, 50 железнодорожных компаний, 24 компании по аренде автомобилей, 180 туроператоров.
Дистрибуция - 50 000 тревел агентств, крупные онлайн агентства (OTA) - Travelocity, Lastminute.com, Priceline

== Worldspan ==

Создан при участии:
* Delta
* Northwest
* TWA

В настоящий момент Worldspan, также как и Galileo, является подразделением GDS Travelport

Охват рынка:
Дистрибуция - Expedia, Hotwire, Hotels, Priceline, Orbitz, BookIt.com

== '''ГРС в России''' ==

== SITA Gabriel ==

Создан при участии: SITA

Охват рынка:
Ресурс - около 150 авиакомпаний. В России Gabriel используют S7 Airlines и Трансаэро. SITA Gabriel имеет интерактивные подключения со всеми основными ГРС, а также с локальными российскими системами (Сирена-Трэвел и Сирин).

== Sirena Travel ==

Создан при участии:
ЗАО "Сирена-Трэвел" (ранее ЗАО "Главагентство")

Охват рынка:
Ресурс - все перевозчики РФ и СНГ, а также иностранные авиакомпании, всего более 120. Имеет интеграцию с инвенторными системами авиакомпаний (Сирена-2000, Сирена-2.3, SITA Gabriel, Sabre, Amadeus). Крупнейшая система по бронированию перевозок, оформляемых на нейтральном бланке ТКП.

== '''ГРС в Nemo''' ==

В Nemo доступен ресурс следующих ГРС:

* Amadeus
* Galileo by Travelport
* Sabre
* Sirena-Travel

== Справка по ГРС ==

* Abacus (http://www.abacus.com.sg)
* Amadeus (http://www.amadeus.com)
* Galileo (http://www.travelport.com/lob/gds/galileo.aspx)
* KIU (http://www.kiusys.com/site_en/)
* Sabre (http://www.sabre-holdings.com/)
* Sirena Travel (http://www.sirena-travel.ru/)
* SITA Gabriel (http://www.sita.com/)
* Worldspan (http://travelport.com/lob/gds/Worldspan.aspx)

ГРС

2011-11-22T22:32:55Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]]
'''ГРС''' cинонимы: "глобальная распределительная система", "глобальная дистрибутивная система", "глобальная компьютерная система резервирования", GDS, Global Distribution System. ГРС представляют собой специализированные компьютерные системы резервирования (CRS), предназначенные для поиска, бронирования и продажи услуг. Изначально ГРС разрабатывались авиакомпаниями для собственных нужд, однако по мере развития рынка данные системы были распространены среди тревел агентств, став важным инструментом для продаж услуг в режиме реального времени. В современных ГРС имеется возможность продажи не только авиабилетов, но и отелей, аренды автомобилей, железнодорожных билетов, страховок и прочих услуг. Большинство крупных современных ГРС являются членами Международного общества аэротелекоммуникаций (SITA).

== '''Основные мировые ГРС''' ==

== Abacus ==

Создан при участии:
* All Nippon Airways
* Cathay Pacific Airways
* China Airlines
* Dragonair
* EVA Airways
* Garuda Indonesia
* Malaysia Airlines
* Philippine Airlines
* Royal Brunei Airlines
* SilkAir
* Singapore Airlines
* Sabre

Охват рынка:
Ресурс - порядка 450 авиакомпаний, 80 000 отелей.
Дистрибуция - наибольшее распространение в странах Азиатско-Тихоокенского региона

== Amadeus ==

Создан при участии:
* Air France
* Iberia
* Lufthansa
* SAS

Охват рынка:
Ресурс - порядка 440 авиакомпаний, 100 000 отелей, 30 компаний по аренде автомобилей, 20 круизных компаний, 200 туроператоров, 100 ЖД операторов, 20 страховых компаний.
Дистрибуция - 90 000 тревел агентств, сотрудничает с крупнейшими онлайн агентствами, например, с Expedia и ebookers

== Galileo ==

Создан при участии:
* United Airlines

В настоящий момент Galileo является подразделением GDS Travelport

Охват рынка:
Дистрибуция - CheapOair, ebookers, Orbitz, Trailfinders

== KIU ==

Создан при участии:
* Sol Líneas Aéreas
* EasyFly
* LASER Airlines
* Aeropostal
* LADE - Líneas Aéreas Del Estado
* Amaszonas
* Maya Air

Охват рынка:
Ресурс - 20 авиакомпаний.
Дистрибуция - распространены в странах Латинской Америки

== Sabre ==

Создан при участии:
* American Airlines

Охват рынка:
Ресурс - около 400 авиакомпаний, среди них такие, как Аэрофлот, Aero Mexico, Vietnam Airlines, 88 000 отелей, 50 железнодорожных компаний, 24 компании по аренде автомобилей, 180 туроператоров.
Дистрибуция - 50 000 тревел агентств, крупные онлайн агентства (OTA) - Travelocity, Lastminute.com, Priceline

== Worldspan ==

Создан при участии:
* Delta
* Northwest
* TWA

В настоящий момент Worldspan, также как и Galileo, является подразделением GDS Travelport

Охват рынка:
Дистрибуция - Expedia, Hotwire, Hotels, Priceline, Orbitz, BookIt.com

== '''ГРС в России''' ==

== SITA Gabriel ==

Создан при участии: SITA

Охват рынка:
Ресурс - около 150 авиакомпаний. В России Gabriel используют S7 Airlines и Трансаэро. SITA Gabriel имеет интерактивные подключения со всеми основными ГРС, а также с локальными российскими системами (Сирена-Трэвел и Сирин).

== Sirena Travel ==

Создан при участии:
ЗАО "Сирена-Трэвел" (ранее ЗАО "Главагентство")

Охват рынка:
Ресурс - все перевозчики РФ и СНГ, а также иностранные авиакомпании, всего более 120. Имеет интеграцию с инвенторными системами авиакомпаний (Сирена-2000, Сирена-2.3, SITA Gabriel, Sabre, Amadeus). Крупнейшая система по бронированию перевозок, оформляемых на нейтральном бланке ТКП.

== '''ГРС в Nemo''' ==

== Справка по ГРС ==

* Abacus (http://www.abacus.com.sg)
* Amadeus (http://www.amadeus.com)
* Galileo (http://www.travelport.com/lob/gds/galileo.aspx)
* KIU (http://www.kiusys.com/site_en/)
* Sabre (http://www.sabre-holdings.com/)
* Sirena Travel (http://www.sirena-travel.ru/)
* SITA Gabriel (http://www.sita.com/)
* Worldspan (http://travelport.com/lob/gds/Worldspan.aspx)

ГРС

2011-11-22T22:05:36Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]]
'''ГРС''' cинонимы: "глобальная распределительная система", "глобальная дистрибутивная система", "глобальная компьютерная система резервирования", GDS, Global Distribution System. ГРС представляют собой специализированные компьютерные системы резервирования (CRS), предназначенные для поиска, бронирования и продажи услуг. Изначально ГРС разрабатывались авиакомпаниями для собственных нужд, однако по мере развития рынка данные системы были распространены среди тревел агентств, став важным инструментом для продаж услуг в режиме реального времени. В современных ГРС имеется возможность продажи не только авиабилетов, но и отелей, аренды автомобилей, железнодорожных билетов, страховок и прочих услуг. Большинство крупных современных ГРС являются членами Международного общества аэротелекоммуникаций (SITA).

== '''Основные мировые ГРС''' ==

== Abacus ==

Создан при участии:
* All Nippon Airways
* Cathay Pacific Airways
* China Airlines
* Dragonair
* EVA Airways
* Garuda Indonesia
* Malaysia Airlines
* Philippine Airlines
* Royal Brunei Airlines
* SilkAir
* Singapore Airlines
* Sabre

Охват рынка:
Ресурс - порядка 450 авиакомпаний, 80 000 отелей
Дистрибуция - наибольшее распространение в странах Азиатско-Тихоокенского региона

== Amadeus ==

Создан при участии:
* Air France
* Iberia
* Lufthansa
* SAS

Охват рынка:
Ресурс - порядка 440 авиакомпаний, 100 000 отелей, 30 компаний по аренде автомобилей, 20 круизных компаний, 200 туроператоров, 100 ЖД операторов, 20 страховых компаний
Дистрибуция - 90 000 тревел агентств, сотрудничает с крупнейшими онлайн агентствами, например, с Expedia и ebookers

== Galileo ==

Создан при участии:
* United Airlines

Охват рынка:
Дистрибуция - CheapOair, ebookers, Orbitz, Trailfinders

== KIU ==

Создан при участии:
* Sol Líneas Aéreas
* EasyFly
* LASER Airlines
* Aeropostal
* LADE - Líneas Aéreas Del Estado
* Amaszonas
* Maya Air

Охват рынка:
Ресурс - 20 авиакомпаний
Дистрибуция - распространены в странах Латинской Америки

== Sabre ==

Создан при участии:
* American Airlines

Охват рынка:
Ресурс - около 400 авиакомпаний, среди них такие, как Аэрофлот, Aero Mexico, Vietnam Airlines, 88 000 отелей, 50 железнодорожных компаний, 24 компании по аренде автомобилей, 180 туроператоров
Дистрибуция - 50 000 тревел агентств, крупные онлайн агентства (OTA) - Travelocity, Lastminute.com, Priceline

== Worldspan ==

Создан при участии:
* Delta
* Northwest
* TWA

Охват рынка:
Дистрибуция - Expedia, Hotwire, Hotels, Priceline, Orbitz, BookIt.com

== Справка по ГРС ==

* Abacus (http://www.abacus.com.sg)
* Amadeus (http://www.amadeus.com)
* Galileo (http://www.travelport.com/lob/gds/galileo.aspx)
* KIU (http://www.kiusys.com/site_en/)
* Sabre (http://www.sabre-holdings.com/)
* Worldspan (http://travelport.com/lob/gds/Worldspan.aspx)

ГРС

2011-11-22T21:50:55Z

Дмитрий Новиков:

ГРС

2011-11-22T21:49:48Z

Дмитрий Новиков:

ГРС

2011-11-22T21:25:15Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]]
ГРС cинонимы: "глобальная распределительная система", "глобальная дистрибутивная система", "глобальная компьютерная система резервирования", GDS, Global Distribution System. ГРС представляют собой специализированные компьютерные системы резервирования (CRS), предназначенные для поиска, бронирования и продажи услуг. Изначально ГРС разрабатывались авиакомпаниями для собственных нужд, однако по мере развития рынка данные системы были распространены среди тревел агентств, став важным инструментом для продаж услуг в режиме реального времени. В современных ГРС имеется возможность продажи не только авиабилетов, но и отелей, аренды автомобилей, железнодорожных билетов, страховок и прочих услуг.

Авиакомпания

2011-11-21T07:25:49Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]] [[Категория:Справка]]
'''Авиакомпания''' - авиатранспортное предприятие, организация, оказывающая услуги в сфере пассажирских и грузовых перевозок. Авиакомпании являются ключевым элементом современной транспортной инфраструктуры, осуществляя регулярные и чартерные перевозки. В терминологии, принятой в системе Nemo, синонимами авиакомпании является термины "перевозчик" и "авиаперевозчик". Аббревиатуры - "АК" или "А/К" . В Nemo представлены пассажирские авиакомпании, осуществляющие регулярные перевозки.

Основными организациями, регламентирующими различные аспекты деятельности авиакомпаний являются International Civil Aviation Organization (ICAO) и International Avia Transport Association (IATA). Коды ICAO и IATA активно используются в Nemo в справочниках авиакомпаний, городов и аэропортов. В большинстве случаев, продажи перевозок производятся посредством глобальных распределительных систем (ГРС), своего рода бирж, на которых авиакомпании выгружают данные о своих ресурсах - тарифах и наличии мест. Имеются, однако, авиакомпании, особенно в сегменте низкобюджетных (low-cost) перевозок, чей ресурс не представлен в ГРС и чье членство в IATA является неполным.

Авиакомпании могут осуществлять свою деятельность как самостоятельно, так и на основе партнерских соглашений (например, код-шеринг, интерлайн соглашений), а также в составе альянсов. Наиболее известными альянсами, объединяющими крупнейших перевозчиков, являются: SkyTeam, Oneworld и Star Alliance.

== Данные об авиакомпаниях в Nemo ==

Nemo оперирует в своей работе контентом авиакомпаний, осуществляющих регулярные пассажирские перевозки и представленных в глобальных распределительных системах. Таким образом, перечень перевозчиков, доступных для продажи в Nemo, ограничен возможностями распределительных систем, выбранных клиентом для подключения, а также возможностями по продаже перевозок той или иной авиакомпании в рамках клиринговой зоны.

Авиакомпания в Nemo - это сущность со следующими характеристиками:
* код IATA
* код ICAO
* код ТКП
* наименование
* страна происхождения

Список авиакомпаний в Nemo загружается из справочников IATA и ТКП. Актуальность справочников проверяется один раз в полгода в рамках регулярных обновлений системы.

В базе данных Nemo также содержится информация об авиакомпании, которая может быть отображена в форме результатов поиска, в зависимости от настроек клиента:
* логотип
* город, где расположен головной офис авиакомпании
* веб-сайт

Справочник авиакомпаний в Nemo является редактируемым и может быть изменен клиентом по его усмотрению.

== Авиакомпании на форме поиска Nemo ==

По умолчанию, на форме поиска авиабилетов Nemo в стандартной теме оформления фильтр по поиске перевозок конкретных авиакомпаний выключен. Имеется возможность сделать доступной для пользователя поиск по предпочитаемым авиакомпаниям из списка Nemo. Включение этого фильтра позволяет показывать в результатах поиска только варианты перевозок отмеченных пользователем авиакомпаний.

== Информация об авиакомпаниях в результатах поиска Nemo ==

В стандартной теме оформления Nemo в форме результатов поиска авиабилетов показывается название и логотип авиакомпании. Общие данные об авиакомпании можно посмотреть щелкнув правой кнопкой мыши по активной ссылке с названием авиакомпании в результатах поиска, при условии, что включена настройка передачи данных об авиакомпании в форму результатов поиска.
Кроме названия авиакомпании, чей тариф отображен в результатах поиска, может быть также указано название т.н. "оперирующего перевозчика", т.е. авиакомпании, которая фактически осуществляет полет по данному маршруту.

== Информация об авиакомпаниях в формах Nemo ==

Данные об авиакомпании, в основном - IATA код авиакомпании и краткое название - присутствуют во всех формах Nemo, связанных с продажей авиабилетов, а именно, на:
* форме просмотра выбранной комбинации рейсов
* форме подтверждения бронирования
* форме подтверждения тикетинга
* форме просмотра маршрут-квитанции

== Настройки Nemo, которые можно установить в зависимости от авиакомпаний ==

* предустановки поиска
* списки для поиска
* списки для выписки
* списки для интерлайнов
* наценки
* скидки
* комиссии субагентов
* комиссии авиакомпаний
* настройки форматов пассажирских данных

Агрегат

2011-11-19T22:40:44Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]] [[Категория:Справка]]
Агрегат - обобщение, совокупность элементов, образующих некую систему. В терминах Nemo наиболее часто употребимыми являются агрегаты аэропортов, но имеются также агрегаты типов питания.

== Агрегаты аэропортов ==

Как известно, аэропорты имеют уникальный трехбуквенный латинский IATA идентификатор. Города, в которых более двух аэропортов имеют отдельный IATA код - такие города называются в Nemo агрегатами. Примерами являются:

* Атланта (код ATL)
* Берлин (код BER)
* Москва (код MOW)
* Нью-Йорк (код NYC)
* Париж (код PAR)
и др.

Логически агрегат аэропорта идентичен структуре "все аэропорты в городе Х".

Автокомплит (автоматическое заполнение строки контекстного поиска) в Nemo запрограммирован таким образом, что пользователю, вводящему название города с агрегатом аэропортов, будет показано только название города. При этом отдельно поддерживается поиск по названию конкретного аэропорта. Например, при вводе в строке контекстного поиска на русском языке "Берлин..." значение "Берлин, Германия" будет подставлено автоматически, несмотря на то, что в г.Берлин имеются также аэропорты Тегель и Шенефельд, для поиска которых необходимо вводить названия аэропортов в контекстную строку.

== Агрегаты типов питания ==

Агрегатом для типа питания "только завтрак" в Nemo является обозначение BB (Завтрак/Bed&Breakfast). Данный тип питания обобщает различные варианты завтраков, такие, как English Breakfast, Continental Breakfast, Buffet Breakfast и т.п.
Принятыми в Nemo агрегатами типов питания являются:
* RO (без питания)
* BB (завтрак)
* HB (полупансион - завтрак/обед или завтрак/ужин)
* FB (полный пансион - завтрак, обед и ужин)
* AI (все включено)
* UAI (ультра все включено)

== Агрегат типов размещения ==

Агрегат размещения в отеле обозначается в Nemo аббревиатурой "ROH" или "Run Of House", т.е. размещение в отеле без гарантии типа номера.

Агрегат

2011-11-19T22:20:08Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]] [[Категория:Справка]]
Агрегат - совокупность элементов, образующих некую систему. В терминах Nemo наиболее часто употребимыми являются агрегаты аэропортов и типов питания.

== Агрегаты аэропортов ==

Как известно, аэропорты имеют уникальный трехбуквенный латинский IATA идентификатор. Города, в которых более двух аэропортов имеют отдельный IATA код - такие города называются в Nemo агрегатами. Примерами являются:

* Атланта (код ATL)
* Берлин (код BER)
* Москва (код MOW)
* Нью-Йорк (код NYC)
* Париж (код PAR)
и др.

Автокомплит (автоматическое заполнение строки контекстного поиска) в Nemo запрограммирован таким образом, что пользователю, вводящему название города с агрегатом аэропортов будет показано только название города. При этом отдельно поддерживается поиск по названию конкретного аэропорта.

== Агрегаты типов питания ==

Агрегат

2011-11-19T22:12:51Z

Дмитрий Новиков:

Агрегат

2011-11-19T22:09:48Z

Дмитрий Новиков:

Авиакомпания

2011-11-19T21:45:04Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]] [[Категория:Справка]]
'''Авиакомпания''' - авиатранспортное предприятие, организация, оказывающая услуги в сфере пассажирских и грузовых перевозок. Авиакомпании являются ключевым элементом современной транспортной инфраструктуры, осуществляя регулярные и чартерные перевозки. В терминологии, принятой в системе Nemo, синонимами авиакомпании является термины "перевозчик" и "авиаперевозчик". Аббревиатуры - "АК" или "А/К" . В Nemo представлены пассажирские авиакомпании, осуществляющие регулярные перевозки.

Основной организацией, регламентирующей деятельность авиакомпаний является International Civil Aviation Organization (ICAO). Продажи авиаперевозок регулируются International Avia Transport Association (IATA). Коды ICAO и IATA активно используются в Nemo. В большинстве случаев, продажи перевозок производятся посредством глобальных распределительных систем (ГРС), своего рода бирж, на которых авиакомпании выгружают данные о своих ресурсах - тарифах и наличии мест. Имеются, однако, авиакомпании, особенно в сегменте низкобюджетных (low-cost) перевозок, чей ресурс не представлен в ГРС.

Авиакомпании могут осуществлять свою деятельность как самостоятельно, так и на основе партнерских соглашений (например, код-шеринг, интерлайн соглашений), а также в составе альянсов. Наиболее известными альянсами, объединяющими крупнейших перевозчиков, являются: SkyTeam, Oneworld и Star Alliance.

== Данные об авиакомпаниях в Nemo ==

Nemo оперирует в своей работе контентом авиакомпаний, осуществляющих регулярные пассажирские перевозки и представленных в глобальных распределительных системах. Таким образом, перечень перевозчиков, доступных для продажи в Nemo, ограничен возможностями распределительных систем, выбранных клиентом для подключения, а также возможностями по продаже перевозок той или иной авиакомпании в рамках клиринговой зоны.

Авиакомпания в Nemo - это сущность со следующими характеристиками:
* код IATA
* код ICAO
* код ТКП
* наименование
* страна происхождения

Список авиакомпаний в Nemo загружается из справочников IATA и ТКП. Актуальность справочников проверяется один раз в полгода в рамках регулярных обновлений системы.

В базе данных Nemo также содержится информация об авиакомпании, которая может быть отображена в форме результатов поиска, в зависимости от настроек клиента:
* логотип
* город, где расположен головной офис авиакомпании
* веб-сайт

Справочник авиакомпаний в Nemo является редактируемым и может быть изменен клиентом по его усмотрению.

== Авиакомпании на форме поиска Nemo ==

По умолчанию, на форме поиска авиабилетов Nemo в стандартной теме оформления фильтр по поиске перевозок конкретных авиакомпаний выключен. Имеется возможность сделать доступной для пользователя поиск по предпочитаемым авиакомпаниям из списка Nemo. Включение этого фильтра позволяет показывать в результатах поиска только варианты перевозок отмеченных пользователем авиакомпаний.

== Информация об авиакомпаниях в результатах поиска Nemo ==

В стандартной теме оформления Nemo в форме результатов поиска авиабилетов показывается название и логотип авиакомпании. Общие данные об авиакомпании можно посмотреть щелкнув правой кнопкой мыши по активной ссылке с названием авиакомпании в результатах поиска, при условии, что включена настройка передачи данных об авиакомпании в форму результатов поиска.
Кроме названия авиакомпании, чей тариф отображен в результатах поиска, может быть также указано название т.н. "оперирующего перевозчика", т.е. авиакомпании, которая фактически осуществляет полет по данному маршруту.

== Информация об авиакомпаниях в формах Nemo ==

Данные об авиакомпании, в основном - IATA код авиакомпании и краткое название - присутствуют во всех формах Nemo, связанных с продажей авиабилетов, а именно, на:
* форме просмотра выбранной комбинации рейсов
* форме подтверждения бронирования
* форме подтверждения тикетинга
* форме просмотра маршрут-квитанции

== Настройки Nemo, которые можно установить в зависимости от авиакомпаний ==

* предустановки поиска
* списки для поиска
* списки для выписки
* списки для интерлайнов
* наценки
* скидки
* комиссии субагентов
* комиссии авиакомпаний
* настройки форматов пассажирских данных

Авиакомпания

2011-11-19T21:34:26Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]] [[Категория:Справка]]
'''Авиакомпания''' - авиатранспортное предприятие, организация, оказывающая услуги в сфере пассажирских и грузовых перевозок. Авиакомпании являются ключевым элементом современной транспортной инфраструктуры, осуществляя регулярные и чартерные перевозки. В терминологии, принятой в системе Nemo, синонимами авиакомпании является термины "перевозчик" и "авиаперевозчик". Аббревиатуры - "АК" или "А/К" . В системе Nemo представлены пассажирские авиакомпании, осуществляющие регулярные перевозки.

Основной организацией, регламентирующей деятельность авиакомпаний является International Civil Aviation Organization (ICAO). Продажи авиаперевозок регулируются International Avia Transport Association (IATA). Коды ICAO и IATA активно используются в системе Nemo. В большинстве случаев, продажи перевозок производятся посредством глобальных распределительных систем (ГРС), своего рода бирж, на которых авиакомпании выгружают данные о своих ресурсах - тарифах и наличии мест. Имеются, однако, авиакомпании, особенно в сегменте низкобюджетных (low-cost) перевозок, чей ресурс не представлен в ГРС.

Авиакомпании могут осуществлять свою деятельность как самостоятельно, так и на основе партнерских соглашений (например, код-шеринг, интерлайн соглашений), а также в составе альянсов. Наиболее известными альянсами, объединяющими крупнейших перевозчиков, являются: SkyTeam, Oneworld и Star Alliance.

== Данные об авиакомпаниях в Nemo ==

Nemo оперирует в своей работе контентом авиакомпаний, осуществляющих регулярные пассажирские перевозки и представленных в глобальных распределительных системах. Таким образом, перечень перевозчиков, доступных для продажи в Nemo, ограничен возможностями распределительных систем, выбранных клиентом для подключения, а также возможностями по продаже перевозок той или иной авиакомпании в рамках клиринговой зоны.

Авиакомпания в Nemo - это сущность со следующими характеристиками:
* код IATA
* код ICAO
* код ТКП
* наименование
* страна происхождения

Список авиакомпаний в Nemo загружается из справочников IATA и ТКП. Актуальность справочников проверяется один раз в полгода в рамках регулярных обновлений системы.

В базе данных Nemo также содержится информация об авиакомпании, которая может быть отображена в форме результатов поиска, в зависимости от настроек клиента:
* логотип
* город, где расположен головной офис авиакомпании
* веб-сайт

== Авиакомпании на форме поиска Nemo ==

По умолчанию, на форме поиска авиабилетов Nemo в стандартной теме оформления фильтр по поиске перевозок конкретных авиакомпаний выключен. Имеется возможность сделать доступной для пользователя поиск по предпочитаемым авиакомпаниям из списка Nemo. Включение этого фильтра позволяет показывать в результатах поиска только варианты перевозок отмеченных пользователем авиакомпаний.

== Информация об авиакомпаниях в результатах поиска Nemo ==

В стандартной теме оформления Nemo в форме результатов поиска авиабилетов показывается название и логотип авиакомпании. Общие данные об авиакомпании можно посмотреть щелкнув правой кнопкой мыши по активной ссылке с названием авиакомпании в результатах поиска, при условии, что включена настройка передачи данных об авиакомпании в форму результатов поиска.
Кроме названия авиакомпании, чей тариф отображен в результатах поиска, может быть также указано название т.н. "оперирующего перевозчика", т.е. авиакомпании, которая фактически осуществляет полет по данному маршруту.

== Информация об авиакомпаниях в остальных формах системы Nemo ==

Те или иные данные об авиакомпании, в основном - IATA код авиакомпании и краткое название - присутствуют во всех формах Nemo, связанных с продажей авиабилетов, а именно, на:
* форме просмотра выбранной комбинации рейсов
* форме подтверждения бронирования
* форме подтверждения тикетинга
* форме просмотра маршрут-квитанции

== Зависимые от авиакомпании настройки системы Nemo ==

Авиакомпания

2011-11-19T21:15:46Z

Дмитрий Новиков:

Авиакомпания

2011-11-19T20:58:51Z

Дмитрий Новиков:

Авиакомпания

2011-11-19T20:07:25Z

Дмитрий Новиков:

[[Категория:Термины]] [[Категория:Справка]]
'''Авиакомпания''' - авиатранспортное предприятие, организация, оказывающая услуги в сфере пассажирских и грузовых перевозок. В терминологии, принятой в системе Nemo, синонимами авиакомпании является термины "перевозчик" и "авиаперевозчик". В системе Nemo представлены пассажирские авиакомпании, осуществляющие регулярные перевозки.