Центр поддержки системы бронирования - Вклад участника [ru]

AccelAero

2020-01-15T13:15:05Z

Вадим Соловьев: /* Особенности AccelAero */

= AccelAero =
AccelAero — это [[КРС (Компьютерная система резервирования)|компьютерная система резервирования]], обслуживающая авиакомпании, аэропорты и турагенства, является частной компанией, созданной в 2005 году. Штаб-квартира компании находится в Шардже, ОАЭ, а центр развития находится в Коломбо, Шри-Ланка. В {{NameSystem}} представлена авиакомпанией Air Arabia (G9).

Air Arabia — арабская бюджетная авиакомпания со штаб-квартирой в городе Шарджа, работающая на рынке пассажирских перевозок из аэропортов Шарджи и Александрии, а также из четырёх аэропортов в Марокко, в страны Ближнего Востока, Юго-Восточной Азии, Европы и СНГ.
Авиакомпания является первым бюджетным авиаперевозчиком на Ближнем Востоке, осуществляя полёты в 89 городов мира. Air Arabia отличается от многих низкобюджетных перевозчиков тем, что предлагает перелёты между пунктами назначения с пересадкой в базовом аэропорту Шарджи; также бесплатно предоставляется услуга перевозки багажа. Авиакомпания имеет свои дочерние подразделения — Air Arabia Egypt в Александрии, Египет и Air Arabia Maroc в Касабланке.

= Процесс подключения =
В системе {{NameSystem}} на данный момент можно реализовать подключение к API AccelAero. Для этого агентству необходимо:
# Обратиться ''в авиакомпанию'' для заключения договора и подписания NDA.
# Получить логин, пароль и код агента.
# Передать полученные реквизиты в службу технической поддержки {{NameSystem}}, создав задачу в проектном трекере.
После чего сотрудниками {{NameSystem}} будут заведены и настроены реквизиты подключения к AccelAero. 
<br>Код агента состоит из трёх букв и трех цифр (напр. DXB990). От авиакомпании, а так же в некоторых ответах поставщика он может прийти с префиксом вида ABY (напр. ABYDXB990). Этот префикс является техническим и его указывать в реквизитах не нужно.

= Процесс сертификации =
Наиболее простой, быстрый и дешевый способ подключения к AccelAero и получения полного доступного функционала — подключение под лицензию {{NameSystem}}, благодаря чему отсутствует необходимость оплаты лицензии, ожидания прохождения сертификации и самой сертификации.

= Особенности AccelAero =
* {{Attention|'''Отмена и возврат брони не поддерживаются, возможны только через звонок в контакт-центр поставщика.'''}}
* {{Attention|'''Согласно требованию поставщика, если на момент бронирования до вылета остается менее 72 часов, то при запросе бронирования сразу запрашивается автоматическая выписка'''}}
* По умолчанию цена перелета при поиске возвращается в валюте AED, если при заключении договора с поставщиком не было договорённости о другой валюте.
* В ответе от поставщика нет типа воздушного судна, проставляется согласно имеющейся информации о воздушном флоте а/к.

= Особенности работы=
{{Attention|'''Для корректной работы с коннектором в справочнике валют агентства должен быть задан курс валюты AED для конвертации цены из валюты поставщика AED в валюту агентства'''.}}

Необходимость вызвана техническими особенностями работы AccelAero - со стороны поставщика отсутствует возможность передавать полную стоимость и разбивку в необходимой валюте (отличной от AED) на всех этапах бронирования. Таким образом, на данный момент возвращаемые значения цен конвертируются из AED на стороне Nemo, основываясь на заданных в справочнике валют и курсов значениях.

В случае, если в настройках валют агентства для параметра '''"Загружать курсы валют из (применяется для всего агентства)"''' установлена отличная от '''"Не загружать"''' опция, рекомендуем соблюдать следующий алгоритм внесения валюты:
* В настройке валюты агентства выбрать опцию '''"Не загружать"''' для параметра '''"Загружать курсы валют из (применяется для всего агентства)"''';
* В справочнике валют и курсов агентства '''вручную задать курс AED относительно принимаемой за единицу валюты агентства'''. Например, в случае использовании курсов валют Центрального Банка РФ необходимо задать AED к RUB, т.к. RUB = 1, и т.д.;
* В настройке валюты агентства выбрать используемую ранее необходимую опцию для параметра '''"Загружать курсы валют из (применяется для всего агентства)"'''.

Подробнее с настройкой валют вы можете ознакомиться в [http://support.nemo.travel/ru/%D0%92%D0%B0%D0%BB%D1%8E%D1%82%D0%B0 пользовательской документации '''Валюта''']

{{Attention|В случае использования курсов валют из справочника в системе {{NameSystem}}, ответственность за корректность и своевременное обновление курсов валют несет агент.}}

== Поиск ==
Поиск поддерживается только по трём типам пассажиров: ADT, CNN и INF.
Особенности:
* ADT — не более 9.
* CNN — не более 9.
* INF — не более количества ADT.
* INS — не поддерживается.
Поддерживаются перелеты только эконом-класса.<br>
Реализовано три типа поиска:
# '''AllFlightsAllPrices''' — поиск сразу всех перелётов и цен по направлению. При таком типе поиска имеется ограничение - 10 поисков в минуту с одного IP-адреса. При наличии нескольких разных пользователей, использующих одни реквизиты, ограничение будет одно на всех.
# '''AllFlightsOnePrice''' — поиск с наименьшей ценой + дополнительные запросы цен на каждый оставшийся перелёт. На выдаче получаем такое же количество результатов, как и при первом варианте, но отсутствует ограничение по количеству поисков в минуту, так как запросы отправляются последовательно.
# '''OneFlightOnePrice''' — поиск только одного перелёта с наименьшей ценой. Может быть полезен при работе с мета-поисковыми системами.
Тип поиска указывается при настройке администратором пакета реквизитов в {{NameProject2}}.

== Бронирование и выписка ==
При работе с заказом данные удостоверяющих личности документов поставщику не передаются, такие данные хранятся только в {{NameSystem}}.<br>

Бронирование возможно не позже, чем за 12 часов до первого рейса. После бронирования есть таймлимит на оплату.

== Багаж ==
При запросе семейств тарифов поставщику отправляется запрос информации о доступном багаже, из ответа используются два минимальных варианта — безбагажный и с минимальным весом.

= Ошибки от поставщика =
{| class="wikitable"
! Ошибка !! Описание
|-
| "Authentication [Authentication failed for [userId=ABYWSNEMOOOO]]"|| Неверный логин
|-
| "Authentication [Authenticated username/password does not match with supplied credentials [userId=ABYWSNEMO]]" || Неверный пароль
|-
| "Transaction invalid or expired [Transaction specified in request is invalid or already expired [requestedTnxIdTID$15283866913887241-E07C79397, SessionId=8F7BDA583CB0C050BFF6BD875F157BE2, UserId=ABYWSNEMO]]" || Устаревшая или невалидная транзакция
|-
| "Throttle Limit Reached.Please Try Again [Throttle Limit Reached.Please Try Again]" || Слишком частые запросы поиска в режиме AllFlightsAllPrices
|-
| "No availability [No matching flight found]" || Нет доступных перелётов, неверная дата, недостаточно мест ни на одном перелёте, или запрос бизнес-класса у авиакомпании, не поддерживающей бизнес-класс
|-
| "Invalid value [Invalid From and/or To Airport(s)]" || Неверный аэропорт или код города вместо конкретного аэропорта
|-
| "Invalid value [Invalide dob for IN]" || Неверная дата рождения для типа пассажира
|-
| "Invalid number of adults [Infants cannot be more than adults]" || Младенцев больше, чем взрослых
|-
| "Invalid number of adults [Maximum adult count exceeded]" || Взрослых больше 9
|-
| "At least one adult must be included [Adult pax count cannot be zero]" || Не указано ни одного взрослого или ребёнка (запрос поиска с CHD, но без ADT, работает)
|-
| "Payment rejected [Quoted price no longer available,Please search again]" || Цена устарела, или попытка выполнить действия с бронью после успешного бронирования
|-
| "Reservation is already paid" || Бронь уже оплачена
|-
| "Reservation is not eligible for hold" || Время вылета слишком близко, невозможно забронировать перелёт
|}

== См. также ==
* [[ГРС]]
* [[Галилео]]
* [[Сейбр]]
* [[Amadeus]]
* [[Сирена Трэвел]]
* [[API Travelfusion]]
* [[Kiwi.com]]

Маршрутизатор поисковых запросов Nemo Connect

2019-10-02T15:26:34Z

Вадим Соловьев: /* Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}} */

==Назначение==
Маршрутизатор поисковых запросов используют для автоматизации выбора пакетов реквизитов для [[Поиск (Авиабилеты)|поиска]] на основе параметров поискового запроса.<br>
Агентство может настроить выгодную схему поиска для:
* поиска в разных [[ГРС]] в нескольких зонах,
* выдачи более разнообразных тарифов при минимальных издержках на поисковые транзакции.

Можно привязать пакеты реквизитов к определенной географии, например, чтобы '''ГРС Sirena Travel''' осуществляла поиск только внутренних российских рейсов.

== Принцип работы ==

[[Маршрутизатор поисковых запросов|Маршрутизация]] поисковых запросов в {{NameProject2}} настраивается в пункте [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}|Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}]]
.

===Блокировка и приоритетность правил===
Использование маршрутизатора в классическом исполнении предполагает, что, если под запрос подходит несколько правил, все правила сработают, и запрос направится во все сработавшие пакеты. <br />В маршрутизаторе {{NameProject2}} можно задать правила таким образом, чтобы '''при пересечении правил сработало только одно'''. Для этого правилам присваивают статус '''блокирующего'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть хотя бы одно блокирующее''', маршрутизатор '''выберет из подходящих одно правило''' по приоритету.
*Если среди подходящих для запроса правил '''нет блокирующих''', то '''все правила будут применены'''.

Приоритет правила определяется номером (ID) правила, либо присваивается вручную с помощью параметра ''Приоритет правила''. Чем выше число, тем выше приоритет. (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]).
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и '''для каждого''' сработавшего правила '''задан ручной приоритет''', то правило для срабатывания '''выбирается по ручному приоритету'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и для '''хотя бы одного''' сработавшего правила''' ручной приоритет не задан''', то правило для срабатывания '''выбирается по номерам правил'''.

== Особенности отправки запросов при работе маршрутизатора {{NameProject2}} ==

{{Attention|После включения маршрутизатора {{NameProject2}} не используйте географические ограничения в пакетах {{NameProject1}}.}}

При включенном маршрутизаторе {{NameProject2}} запросы по пакетам распределяются в маршрутизаторе {{NameProject2}} за пределами {{NameProject1}}, поэтому ограничение использования пакетов '''в тонкой настройке''' {{NameProject1}} больше не срабатывает. Поисковый запрос проходит через реквизиты подключения выбранного в тонкой настройке пакета в маршрутизатор {{NameProject2}}, который распределяет запрос в пакеты по своим правилам.

{{Attention|Чтобы реализовывалось подключение {{NameProject1}} к {{NameProject2}}, в тонкой настройке должен быть включен хотя бы 1 пакет.}} Это необходимое условие, поскольку в реквизитах {{NameProject1}} заданы реквизиты подключения к {{NameProject2}}.

== Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}} ==
Чтобы включить маршрутизатор поисковых запросов для агентства нужно:
<br>
В '''{{NameProject1}}''':

'''Менеджеру''':
# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка'''.
# '''Включите''' опцию '''Использовать маршрутизатор {{NameProject2}}'''.
# В настройке '''Реквизиты из какого пакета будут использованы для запроса поиска к {{NameProject2}}''' выберите пакет реквизитов.

'''Администратору''' (указать, на какие именно настройки будет смотреть система при поиске):
# Зайти в раздел '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки Взаимодействия'''.
# Включить опцию '''Настройки маршрутизатора''' в разделе '''Использовать настройки в Авиа сервере из Немо 1 для разделов'''.
В '''{{NameProject2}}''':
# Зайдите в раздел Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора.
# Включите опцию '''Использовать маршрутизатор авиа'''.

При этом запрещено заводить правила маршрутизации в {{NameProject1}}. Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject1}} рекомендуется отключить.

== Создание правила маршрутизации поисковых запросов на стороне {{NameProject2}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Включите правило.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.

{{Attention| Вы можете создавать правила маршрутизации не только на стороне {{NameProject2}}, но и на стороне {{NameProject1}} }} (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}|Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}]]).

==Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}==

* '''Название правила''' — название для удобства работы с правилами.
* '''Правило включено''' — включает правило в работу.
* '''ИД пакетов, в которых будет поиск''' — номера пакетов реквизитов ''из Немо2.0'' (см. соответствия в разделе "Тонкая настройка", первый столбец), по которым будет вестись поиск при срабатывании правила. {{Attention|Поле обязательно к заполнению. Запрещено одновременно размещать в нем номера боевых и тестовых пакетов реквизитов.}}

'''''Условия применения правила'''''
* '''Список стран отправления''' — страны отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список стран прибытия''' — страны прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список городов отправления''' — IATA-коды городов отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список городов прибытия''' — IATA-коды городов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов прибытия''' — IATA-коды аэропортов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов отбытия''' — IATA-коды аэропортов отбытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Запретить сложные маршруты (более 2-х сегментов в запросе)''' — для поиска сложных маршрутов правило будет срабатывать, только если в маршруте не более двух сегментов.
* '''Все сегменты перелёта должны удовлетворять требованиям к маршруту''' — правило срабатывает, если каждый сегмент перелета удовлетворяет параметрам правила. При выключенной опции условиям правила фильтрации должен удовлетворять хотя бы один сегмент.
* '''Только RT-перелеты''' — правило применяется только к перелетам '''туда-обратно'''.
* '''Обратная логика правила''' — включает инверсию географических ограничений правила (логику типа ''все, кроме''). <br /> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''RU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из России.
* '''Инвертировать страны отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по странам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме''). <br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''AU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Австралии.
* '''Инвертировать города отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по городам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список городов отправления''' указан город ''VOZ'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Воронежа.
* '''Инвертировать аэропорты отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по аэропортам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список аэропортов прибытия''' указан аэропорт ''BWI'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Балтимор-Вашингтона , при этом рейсы из самого Вашингтона будут попадать под правило.

* '''Тэги, обязательные для срабатывания данного правила''' — обязательные тэги в поисковом запросе для срабатывания правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Теги в {{NameProject2}}|Теги в {{NameProject2}}]]).
* '''Тэги, для которых запрещено срабатывания правила''' — если в запросе есть тэги из этого списка, правило не будет применено.
* '''Признак уникальности правила''' - присваивает правилу статус блокирующего. При включенной опции, если среди подходящих для запроса правил есть хотя бы одно блокирующее, маршрутизатор выберет одно правило по приоритету. Если среди подходящих правил нет блокирующих, все правила будут применены (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Приоритет правила''' — работает только для правил с включенной опцией '''Блокирующее правило'''. Присваивает приоритет правилу - чем выше число, тем выше приоритет. При блокировке правил срабатывает одно, имеющее наибольший приоритет (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Максимальное количество дней до даты вылета на всех плечах''' - при включенной настройке правило не срабатывает в случае превышения заданной величины.
* '''Список допустимых дней для запуска поиска''' — порядковый номер дня недели (начиная с 1), в которые разрешено запускать поиск.
*'''Стратегия обработки правил с совпадающими пакетами''' — определяет способ действия при срабатывании двух и более правил с одинаковыми пакетами для поиска при наличии в каком-либо из этих правил приоритетной / нежелательной авиакомпании (параметры "А/к для передачи как обязательные в ГДС" и "А/к, которые требуется исключить из выдачи"). Параметр может принимать три значения:
**'''Constrict''' - сужение поисковой выдачи, является значением по умолчанию и соответствует логике обработки правил ДО добавления данного параметра. При этом режиме в случае наличии пары "Общее правило без фильтра по а/к" + "Частное правило с фильтром" сработает именно частное правило, общее будет проигнорировано в пользу частного. Если у хотя бы одного из сработавших правил выставлено значение Constrict, то стратегия обработки всех правил будет именно сужение.
**'''Expand''' - расширение поисковой выдачи. При этом режиме в случае наличия такой пары срабатывают оба правила, и в ГРС отправляются параллельные запросы с фильтром по а/к и без него. При наличии правил с одним и тем же пакетом реквизитов для каждого пакета происходит слияние параметров правил. Если есть несколько подходящих правил с фильтром по а/к, то выполняется слияние всех фильтров. Обязательные для передачи в ГДС а/к объединяются. Если есть списки исключаемых а/к, то их значения удаляются из списка обязательных а/к. Если обязательных а/к нет, то будет заполняться только список исключаемых а/к.
**'''Independent''' - правила не объединяются ни при каких обстоятельствах. Правила с данной опцией обрабатываются отдельно от всех других правил и добавляются к применённым. Таким образом, добавляется еще один поиск и происходит исключение таких правил из логики объединения в совпадающих пакетах.
*'''Срабатывать в том числе для сегментов обратно''' — при включении опции заданные в правиле пункты вылета/прилёта будут разрешаться для маршрута с пунктами вылета/прилёта наоборот - города проверяются как для запросов OW туда, так и OW - запросов по обратному направлению от заданного, в том числе RT. Кнопка будет разрешать в рамках правила по списку городов отправления-прибытия так же и перелеты с направлением в обратную сторону (проверяются пункты прилета как пункты вылета, а пункты вылета как пункты прилёта).

{{Attention| Включение инверсии города отбытия и инверсии города прибытия в рамках одного правила - НЕ инвертируют направление перелёта, чтобы инвертировать направление Вам понадобиться включить обратную логику правила.}}

''''' Добавление дополнительных параметров к запросу в ГРС'''''
* '''А/к для передачи как обязательные в ГДС''' — авиакомпании, перечисленные в списке, передаются как обязательные в запрос к ГРС. При попытке ограничить запрос поиска по определенным авиакомпаниям следует учитывать, содержатся ли указанные авиакомпании в списке обязательных для передачи в ГДС в правилах маршрутизатора. Если указанные авиакомпании содержатся в списке обязательных в правилах маршрутизатора, то в запрос передается пересечение авиакомпаний из двух списков (из правил маршрутизатора и из запроса к авиасерверу). Если список а/к, как обязательных, в правиле отсутствует, то берутся а/к из запроса.
* '''А/к, которые требуется исключить из выдачи''' — авиакомпании, перечисленные в списке, при запросе в ГРС помечаются нежелательными для поисковой выдачи.
* '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All''' — включает поиск по всем [[Класс обслуживания|классам]], если в запросе указан эконом или премиум эконом класс.
* '''Добавлять премиум версию запрошенного класса''' — включает дополнительный запрос премиум версии класса, указанного при поиске.
* '''Переопределение предпочитаемого класса перелёта''' — класс перелета, заданный пользователем в параметрах поиска, при запросе к ГРС будет заменен на предпочитаемый.
* '''Максимальное количество перелетов в ответе ГДС''' — количество перелетов от каждой ГРС в результатах поиска:
**для ГРС Sabre можно использовать только фиксированные значения: 50/100/200,
**для ГРС Galileo параметр не работает,
**для ГРС Amadeus, Сирена Трэвел, uAPI можно задать любое целое положительное число.
* '''Поиск минимальных и минимально возвратных цен''' - добавляет параметр, запрашивающий наряду с минимальными тарифами возвратные тарифы с минимальной стоимостью. Если [[Поиск_минимально_возвратных_тарифов|опция включена]], в результатах поиска отображается больше возвратных тарифов.
* '''Дополнительно запросить только публичные тарифы''' - настройка актуальна только для ГРС Sabre. Позволяет дополнительно получать и отображать клиенту в поисковой выдаче не только базовые тарифы АК, которые, как правило являются приватными, но и более дорогие публичные тарифы. Пример применения настройки - поиск семейств тарифов BASIC и FLEX у АК S7 в случае, если для РСС агента уже открыт доступ к ним, т.к. по умолчанию ГРС будет возвращать при поиске только самые дешевые тарифы BASIC по каждому перелету.
* '''Запретить запрос только прямых перелётов''' - позволяет запретить поиск рейсов без пересадок на конкретных направлениях. Если настройка включена и пользователем запрошен прямой перелёт, а также хотя бы один из запрошенных сегментов подходит под правило, то правило считается не сработавшим и поиск не запускается.
*'''Максимальное количество пересадок''' — позволяет ограничить максимальное количество пересадок в результатах поиска. Ограничение применяется на каждое запрошенное плечо. Доступно ограничение количества пересадок от 0 (прямые перелеты) до 3 (перелеты с указанным или меньшим количеством пересадок). Функционал реализован для ГРС Amadeus, Sabre, Galileo и Galileo uAPI.

== Теги в {{NameProject2}} ==
'''Тег''' — это метка, которая служит для определения категории или группы, к которой относится элемент.

Тэги в {{NameSystem}} используются только для маршрутизатора {{NameProject2}}.

После включения маршрутизатора {{NameProject2}}, к запросу от {{NameProject1}} к {{NameProject2}} автоматически добавляются теги, соответствующие параметрам запроса.

Теги вместе с запросом поступают в маршрутизатор. Они указывают данные по запросу, такие как: тип пользователя, который делает поисковый запрос (менеджер — '''mgr''', агент — '''agt''' или анонимный пользователь — '''anon'''), тип поиска (агентский API — '''api''' , метапоиск — '''meta''').
Возможные теги:
*''b2b'' — запрос поиска от учетной записи B2B,
*''b2c'' — запрос поиска от учетной записи B2C,
*''usr'' — запрос поиска от имени зарегистрированного пользователя,
*''exp'' — запрос поиска от имени эксперта,
*''mgr'' — запрос поиска от имени менеджера,
*''agt'' — поиск запущен пользователем корневого агентства,
*''corp'' — поиск запущен корпоративным клиентом агентства,
*''subagt'' — поиск запущен пользователем субагентства,
*''anon'' — запрос поиска от имени анонимного пользователя,
*''api'' — поиск запущен через агентский API,
*''meta'' — поиск запущен через метапоиск,
а так же метки, содержащие:
*''номер пользователя'', запустившего поиск,
*''номер группы'', пользователь которой запустил поиск,
*''номер субагенства и агентства'' пользователя, запустившего поиск.

== Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Настройки маршрутизатора'''.
# Выберите необходимого пользователя, группу или агентство '''Изменить'''.
# Нажмите '''Создать новую запись'''.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите, если требуется инвертировать тот или иной параметр поискового запроса (страну/город/аэропорт прибытия или отбытия).
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
#* Выберите тип правила, Constrict (сужение) или Expand (расширение) или Independent (не объединять), оно будет определять, для чего будет использовать фильтр по а/к.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:RuleMarsh.png|слева|800px|Включение правила]]
|-
|Включение правила
|}

{{Attention| Если правила установлены на конкретного пользователя/группу, то будут использоваться правила только пользователя/группы.<br> И если есть другие правила выше по иерархии вложенности, например на агентстве, то эти правила будут проигнорированы.<br> В случае, если у пользователя/группы нет своего правила, тогда будут использоваться первые правила по иерархии выше. }}<br>

=== Импорт правил маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject1}} ===
Помимо создания правил, вы можете импортировать правила из Админ-панели {{NameProject2}}. Система полностью перенесет все настройки из связанного агентства {{NameProject2}} в выбранного пользователя или группу Nemo Travel.<br>
{{Attention| При импорте настроек, ваши текущие правила маршрутизатора удаляются. }}<br>
Связанное агентство задается под администратором в разделе '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки взаимодействия'''. Там нужно заполнить следующие поля:
* Идентификатор пользователя в {{NameProject2}}.
* Логин пользователя в {{NameProject2}}.
* Пароль пользователя в {{NameProject2}}.
* Используемая среда .net серверов

== Особенности отображения на стороне {{NameProject1}} таблицы с настройками маршрутизатора==
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:Альтернативный маршрутизатор.jpg|справа|1200px|Внешний вид таблицы с правилами]]
|-
|Внешний вид таблицы с правилами
|}

* Строка таблицы соответствует одному правилу маршрутизатора.
* Столбцы соответствуют параметрам настроек маршрутизатора. Подробнее см.[[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]
* Столбец '''"Пересекается с"''' показывает идентификаторы правил, которые либо полностью соответствуют правилу (строку которого мы рассматриваем), либо наше правило является частным случаем правил, указанных в столбце. Столбец "Пересекается с" помогает видеть пересечения правил и даёт возможность лучше ориентироваться в общей массе правил маршрутизатора.

'''Пример'''

{| class="wikitable" border="2"
|-
|'''ID Правила'''||'''Пересекается с'''||'''Параметры поиска'''
|-
| 001 || || Перелеты из Франции
|-
| 002 || 001 || Перелеты из Парижа
|}

== Примеры правил маршрутизации в {{NameProject2}} ==



===Правило для включения в результаты поиска подкласса P===

Для Азербайджанских авиалиний (J2) подкласс P - бюджетный подкласс экономического класса обслуживания, в то время как для большинства авиакомпаний P - первый класс. Поскольку {{NameSystem}} распознает этот подкласс как первый, его по умолчанию нет на выдаче перелетов экономического класса обслуживания.

Чтобы получать на выдаче перелеты по этому подклассу, нужно, чтобы система запросила как бизнес, так и эконом класс, а затем отфильтровала результаты. В маршрутизаторе {{NameProject2}} предусмотрены необходимые параметры корректировки запроса в ГРС для получения желаемой выдачи.

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Установите флажок '''Правило включено''' для активации правила.
# Введите номера (id) пакетов реквизитов в {{NameProject2}}, на которые будет распространяться правило в поле '''ИД пакетов, в которых будет поиск'''.
# Установите флажок '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All'''.
# Для удобства работы введите '''Название правила'''.
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.

Правило заменяет в запросе к ГРС ''Эконом'' и ''Премэконом'' класс на ''Все'' для указанных пакетов. Таким образом при запросе тарифов экономического класса, ГРС отправит перелеты всех классов. Нежелательные на выдаче результаты можно отфильтровать с помощью [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|фильтров результатов поиска]].

== См. также==
*[[Маршрутизатор поисковых запросов]]
*[[Маршрутизатор поисковых запросов Немо Тревел 1.0]]
*[[Поиск (Авиабилеты)]]
*[[Глобальная распределительная система]]
*[[Пакеты реквизитов Немо 1.0]]
*[[Фильтры поисковых запросов (Авиабилеты)]]
*[[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Микшер результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Валюта]]

Файл:RuleMarsh.png

2019-10-02T15:19:50Z

Вадим Соловьев:

Маршрутизатор поисковых запросов Nemo Connect

2019-09-11T14:13:40Z

Вадим Соловьев: /* Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}} */

==Назначение==
Маршрутизатор поисковых запросов используют для автоматизации выбора пакетов реквизитов для [[Поиск (Авиабилеты)|поиска]] на основе параметров поискового запроса.<br>
Агентство может настроить выгодную схему поиска для:
* поиска в разных [[ГРС]] в нескольких зонах,
* выдачи более разнообразных тарифов при минимальных издержках на поисковые транзакции.

Можно привязать пакеты реквизитов к определенной географии, например, чтобы '''ГРС Sirena Travel''' осуществляла поиск только внутренних российских рейсов.

== Принцип работы ==

[[Маршрутизатор поисковых запросов|Маршрутизация]] поисковых запросов в {{NameProject2}} настраивается в пункте [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}|Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}]]
.

===Блокировка и приоритетность правил===
Использование маршрутизатора в классическом исполнении предполагает, что, если под запрос подходит несколько правил, все правила сработают, и запрос направится во все сработавшие пакеты. <br />В маршрутизаторе {{NameProject2}} можно задать правила таким образом, чтобы '''при пересечении правил сработало только одно'''. Для этого правилам присваивают статус '''блокирующего'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть хотя бы одно блокирующее''', маршрутизатор '''выберет из подходящих одно правило''' по приоритету.
*Если среди подходящих для запроса правил '''нет блокирующих''', то '''все правила будут применены'''.

Приоритет правила определяется номером (ID) правила, либо присваивается вручную с помощью параметра ''Приоритет правила''. Чем выше число, тем выше приоритет. (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]).
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и '''для каждого''' сработавшего правила '''задан ручной приоритет''', то правило для срабатывания '''выбирается по ручному приоритету'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и для '''хотя бы одного''' сработавшего правила''' ручной приоритет не задан''', то правило для срабатывания '''выбирается по номерам правил'''.

== Особенности отправки запросов при работе маршрутизатора {{NameProject2}} ==

{{Attention|После включения маршрутизатора {{NameProject2}} не используйте географические ограничения в пакетах {{NameProject1}}.}}

При включенном маршрутизаторе {{NameProject2}} запросы по пакетам распределяются в маршрутизаторе {{NameProject2}} за пределами {{NameProject1}}, поэтому ограничение использования пакетов '''в тонкой настройке''' {{NameProject1}} больше не срабатывает. Поисковый запрос проходит через реквизиты подключения выбранного в тонкой настройке пакета в маршрутизатор {{NameProject2}}, который распределяет запрос в пакеты по своим правилам.

{{Attention|Чтобы реализовывалось подключение {{NameProject1}} к {{NameProject2}}, в тонкой настройке должен быть включен хотя бы 1 пакет.}} Это необходимое условие, поскольку в реквизитах {{NameProject1}} заданы реквизиты подключения к {{NameProject2}}.

== Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}} ==
Чтобы включить маршрутизатор поисковых запросов для агентства нужно:
<br>
В '''{{NameProject1}}''':

'''Менеджеру''':
# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка'''.
# '''Включите''' опцию '''Использовать маршрутизатор {{NameProject2}}'''.
# В настройке '''Реквизиты из какого пакета будут использованы для запроса поиска к {{NameProject2}}''' выберите пакет реквизитов.

'''Администратору''' (указать, на какие именно настройки будет смотреть система при поиске):
# Зайти в раздел '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки Взаимодействия'''.
# Включить опцию '''Настройки маршрутизатора''' в разделе '''Использовать настройки в Авиа сервере из Немо 1 для разделов'''.
В '''{{NameProject2}}''':
# Зайдите в раздел Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора.
# Включите опцию '''Использовать маршрутизатор авиа'''.

При этом запрещено заводить правила маршрутизации в {{NameProject1}}. Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject1}} рекомендуется отключить.

== Создание правила маршрутизации поисковых запросов на стороне {{NameProject2}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Включите правило.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.

{{Attention| Вы можете создавать правила маршрутизации не только на стороне {{NameProject2}}, но и на стороне {{NameProject1}} }} (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}|Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}]]).

==Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}==

* '''Название правила''' — название для удобства работы с правилами.
* '''Правило включено''' — включает правило в работу.
* '''ИД пакетов, в которых будет поиск''' — номера пакетов реквизитов ''из Немо2.0'' (см. соответствия в разделе "Тонкая настройка", первый столбец), по которым будет вестись поиск при срабатывании правила. {{Attention|Поле обязательно к заполнению. Запрещено одновременно размещать в нем номера боевых и тестовых пакетов реквизитов.}}

'''''Условия применения правила'''''
* '''Список стран отправления''' — страны отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список стран прибытия''' — страны прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список городов отправления''' — IATA-коды городов отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список городов прибытия''' — IATA-коды городов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов прибытия''' — IATA-коды аэропортов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов отбытия''' — IATA-коды аэропортов отбытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Запретить сложные маршруты (более 2-х сегментов в запросе)''' — для поиска сложных маршрутов правило будет срабатывать, только если в маршруте не более двух сегментов.
* '''Все сегменты перелёта должны удовлетворять требованиям к маршруту''' — правило срабатывает, если каждый сегмент перелета удовлетворяет параметрам правила. При выключенной опции условиям правила фильтрации должен удовлетворять хотя бы один сегмент.
* '''Только RT-перелеты''' — правило применяется только к перелетам '''туда-обратно'''.
* '''Обратная логика правила''' — включает инверсию географических ограничений правила (логику типа ''все, кроме''). <br /> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''RU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из России.
* '''Инвертировать страны отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по странам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме''). <br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''AU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Австралии.
* '''Инвертировать города отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по городам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список городов отправления''' указан город ''VOZ'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Воронежа.
* '''Инвертировать аэропорты отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по аэропортам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список аэропортов прибытия''' указан аэропорт ''BWI'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Балтимор-Вашингтона , при этом рейсы из самого Вашингтона будут попадать под правило.

* '''Тэги, обязательные для срабатывания данного правила''' — обязательные тэги в поисковом запросе для срабатывания правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Теги в {{NameProject2}}|Теги в {{NameProject2}}]]).
* '''Тэги, для которых запрещено срабатывания правила''' — если в запросе есть тэги из этого списка, правило не будет применено.
* '''Признак уникальности правила''' - присваивает правилу статус блокирующего. При включенной опции, если среди подходящих для запроса правил есть хотя бы одно блокирующее, маршрутизатор выберет одно правило по приоритету. Если среди подходящих правил нет блокирующих, все правила будут применены (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Приоритет правила''' — работает только для правил с включенной опцией '''Блокирующее правило'''. Присваивает приоритет правилу - чем выше число, тем выше приоритет. При блокировке правил срабатывает одно, имеющее наибольший приоритет (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Максимальное количество дней до даты вылета на всех плечах''' - при включенной настройке правило не срабатывает в случае превышения заданной величины.
* '''Список допустимых дней для запуска поиска''' — порядковый номер дня недели (начиная с 1), в которые разрешено запускать поиск.
*'''Стратегия обработки правил с совпадающими пакетами''' — определяет способ действия при срабатывании двух и более правил с одинаковыми пакетами для поиска при наличии в каком-либо из этих правил приоритетной / нежелательной авиакомпании (параметры "А/к для передачи как обязательные в ГДС" и "А/к, которые требуется исключить из выдачи"). Параметр может принимать три значения. '''Constrict''' - сужение поисковой выдачи, является значением по умолчанию и соответствует логике обработки правил ДО добавления данного параметра. При этом режиме в случае наличии пары "Общее правило без фильтра по а/к" + "Частное правило с фильтром" сработает именно частное правило, общее будет проигнорировано в пользу частного. Если у хотя бы одного из сработавших правил выставлено значение Constrict, то стратегия обработки всех правил будет именно сужение. '''Expand''' - расширение поисковой выдачи. При этом режиме в случае наличия такой пары срабатывают оба правила, и в ГРС отправляются параллельные запросы с фильтром по а/к и без него. При наличии правил с одним и тем же пакетом реквизитов для каждого пакета происходит слияние параметров правил. Если есть несколько подходящих правил с фильтром по а/к, то выполняется слияние всех фильтров. Обязательные для передачи в ГДС а/к объединяются. Если есть списки исключаемых а/к, то их значения удаляются из списка обязательных а/к. Если обязательных а/к нет, то будет заполняться только список исключаемых а/к. '''Independent''' - правила не объединяются ни при каких обстоятельствах. Правила с данной опцией обрабатываются отдельно от всех других правил и добавляются к применённым. Таким образом, добавляется еще один поиск и происходит исключение таких правил из логики объединения в совпадающих пакетах.
*'''Срабатывать в том числе для сегментов обратно''' — при включении опции заданные в правиле пункты вылета/прилёта будут разрешаться для маршрута с пунктами вылета/прилёта наоборот - города проверяются как для запросов OW туда, так и OW - запросов по обратному направлению от заданного, в том числе RT. Кнопка будет разрешать в рамках правила по списку городов отправления-прибытия так же и перелеты с направлением в обратную сторону (проверяются пункты прилета как пункты вылета, а пункты вылета как пункты прилёта).

{{Attention| Включение инверсии города отбытия и инверсии города прибытия в рамках одного правила - НЕ инвертируют направление перелёта, чтобы инвертировать направление Вам понадобиться включить обратную логику правила.}}

''''' Добавление дополнительных параметров к запросу в ГРС'''''
* '''А/к для передачи как обязательные в ГДС''' — авиакомпании, перечисленные в списке, передаются как обязательные в запрос к ГРС. При попытке ограничить запрос поиска по определенным авиакомпаниям следует учитывать, содержатся ли указанные авиакомпании в списке обязательных для передачи в ГДС в правилах маршрутизатора. Если указанные авиакомпании содержатся в списке обязательных в правилах маршрутизатора, то в запрос передается пересечение авиакомпаний из двух списков (из правил маршрутизатора и из запроса к авиасерверу). Если список а/к, как обязательных, в правиле отсутствует, то берутся а/к из запроса.
* '''А/к, которые требуется исключить из выдачи''' — авиакомпании, перечисленные в списке, при запросе в ГРС помечаются нежелательными для поисковой выдачи.
* '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All''' — включает поиск по всем [[Класс обслуживания|классам]], если в запросе указан эконом или премиум эконом класс.
* '''Добавлять премиум версию запрошенного класса''' — включает дополнительный запрос премиум версии класса, указанного при поиске.
* '''Переопределение предпочитаемого класса перелёта''' — класс перелета, заданный пользователем в параметрах поиска, при запросе к ГРС будет заменен на предпочитаемый.
* '''Максимальное количество перелетов в ответе ГДС''' — количество перелетов от каждой ГРС в результатах поиска:
**для ГРС Sabre можно использовать только фиксированные значения: 50/100/200,
**для ГРС Galileo параметр не работает,
**для ГРС Amadeus, Сирена Трэвел, uAPI можно задать любое целое положительное число.
* '''Поиск минимальных и минимально возвратных цен''' - добавляет параметр, запрашивающий наряду с минимальными тарифами возвратные тарифы с минимальной стоимостью. Если [[Поиск_минимально_возвратных_тарифов|опция включена]], в результатах поиска отображается больше возвратных тарифов.
* '''Дополнительно запросить только публичные тарифы''' - настройка актуальна только для ГРС Sabre. Позволяет дополнительно получать и отображать клиенту в поисковой выдаче не только базовые тарифы АК, которые, как правило являются приватными, но и более дорогие публичные тарифы. Пример применения настройки - поиск семейств тарифов BASIC и FLEX у АК S7 в случае, если для РСС агента уже открыт доступ к ним, т.к. по умолчанию ГРС будет возвращать при поиске только самые дешевые тарифы BASIC по каждому перелету.
* '''Запретить запрос только прямых перелётов''' - позволяет запретить поиск рейсов без пересадок на конкретных направлениях. Если настройка включена и пользователем запрошен прямой перелёт, а также хотя бы один из запрошенных сегментов подходит под правило, то правило считается не сработавшим и поиск не запускается.
*'''Максимальное количество пересадок''' — позволяет ограничить максимальное количество пересадок в результатах поиска. Ограничение применяется на каждое запрошенное плечо. Доступно ограничение количества пересадок от 0 (прямые перелеты) до 3 (перелеты с указанным или меньшим количеством пересадок). Функционал реализован для ГРС Amadeus, Sabre, Galileo и Galileo uAPI.

== Теги в {{NameProject2}} ==
'''Тег''' — это метка, которая служит для определения категории или группы, к которой относится элемент.

Тэги в {{NameSystem}} используются только для маршрутизатора {{NameProject2}}.

После включения маршрутизатора {{NameProject2}}, к запросу от {{NameProject1}} к {{NameProject2}} автоматически добавляются теги, соответствующие параметрам запроса.

Теги вместе с запросом поступают в маршрутизатор. Они указывают данные по запросу, такие как: тип пользователя, который делает поисковый запрос (менеджер — '''mgr''', агент — '''agt''' или анонимный пользователь — '''anon'''), тип поиска (агентский API — '''api''' , метапоиск — '''meta''').
Возможные теги:
*''b2b'' — запрос поиска от учетной записи B2B,
*''b2c'' — запрос поиска от учетной записи B2C,
*''usr'' — запрос поиска от имени зарегистрированного пользователя,
*''exp'' — запрос поиска от имени эксперта,
*''mgr'' — запрос поиска от имени менеджера,
*''agt'' — поиск запущен пользователем корневого агентства,
*''corp'' — поиск запущен корпоративным клиентом агентства,
*''subagt'' — поиск запущен пользователем субагентства,
*''anon'' — запрос поиска от имени анонимного пользователя,
*''api'' — поиск запущен через агентский API,
*''meta'' — поиск запущен через метапоиск,
а так же метки, содержащие:
*''номер пользователя'', запустившего поиск,
*''номер группы'', пользователь которой запустил поиск,
*''номер субагенства и агентства'' пользователя, запустившего поиск.

== Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Настройки маршрутизатора'''.
# Выберите необходимого пользователя, группу или агентство '''Изменить'''.
# Нажмите '''Создать новую запись'''.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите, если требуется инвертировать тот или иной параметр поискового запроса (страну/город/аэропорт прибытия или отбытия).
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
#* Выберите тип правила, Constrict (сужение) или Expand (расширение) или Independent (не объединять), оно будет определять, для чего будет использовать фильтр по а/к.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.
{{Attention| Если правила установлены на конкретного пользователя/группу, то будут использоваться правила только пользователя/группы.<br> И если есть другие правила выше по иерархии вложенности, например на агентстве, то эти правила будут проигнорированы.<br> В случае, если у пользователя/группы нет своего правила, тогда будут использоваться первые правила по иерархии выше. }}<br>
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:Newmrule.png|справа|1200px|Создание нового правила]]
|-
|Создание нового правила
|}
=== Импорт правил маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject1}} ===
Помимо создания правил, вы можете импортировать правила из Админ-панели {{NameProject2}}. Система полностью перенесет все настройки из связанного агентства {{NameProject2}} в выбранного пользователя или группу Nemo Travel.<br>
{{Attention| При импорте настроек, ваши текущие правила маршрутизатора удаляются. }}<br>
Связанное агентство задается под администратором в разделе '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки взаимодействия'''. Там нужно заполнить следующие поля:
* Идентификатор пользователя в {{NameProject2}}.
* Логин пользователя в {{NameProject2}}.
* Пароль пользователя в {{NameProject2}}.
* Используемая среда .net серверов

== Особенности отображения на стороне {{NameProject1}} таблицы с настройками маршрутизатора==
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:Альтернативный маршрутизатор.jpg|справа|1200px|Внешний вид таблицы с правилами]]
|-
|Внешний вид таблицы с правилами
|}

* Строка таблицы соответствует одному правилу маршрутизатора.
* Столбцы соответствуют параметрам настроек маршрутизатора. Подробнее см.[[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]
* Столбец '''"Пересекается с"''' показывает идентификаторы правил, которые либо полностью соответствуют правилу (строку которого мы рассматриваем), либо наше правило является частным случаем правил, указанных в столбце. Столбец "Пересекается с" помогает видеть пересечения правил и даёт возможность лучше ориентироваться в общей массе правил маршрутизатора.

'''Пример'''

{| class="wikitable" border="2"
|-
|'''ID Правила'''||'''Пересекается с'''||'''Параметры поиска'''
|-
| 001 || || Перелеты из Франции
|-
| 002 || 001 || Перелеты из Парижа
|}

== Примеры правил маршрутизации в {{NameProject2}} ==



===Правило для включения в результаты поиска подкласса P===

Для Азербайджанских авиалиний (J2) подкласс P - бюджетный подкласс экономического класса обслуживания, в то время как для большинства авиакомпаний P - первый класс. Поскольку {{NameSystem}} распознает этот подкласс как первый, его по умолчанию нет на выдаче перелетов экономического класса обслуживания.

Чтобы получать на выдаче перелеты по этому подклассу, нужно, чтобы система запросила как бизнес, так и эконом класс, а затем отфильтровала результаты. В маршрутизаторе {{NameProject2}} предусмотрены необходимые параметры корректировки запроса в ГРС для получения желаемой выдачи.

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Установите флажок '''Правило включено''' для активации правила.
# Введите номера (id) пакетов реквизитов в {{NameProject2}}, на которые будет распространяться правило в поле '''ИД пакетов, в которых будет поиск'''.
# Установите флажок '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All'''.
# Для удобства работы введите '''Название правила'''.
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.

Правило заменяет в запросе к ГРС ''Эконом'' и ''Премэконом'' класс на ''Все'' для указанных пакетов. Таким образом при запросе тарифов экономического класса, ГРС отправит перелеты всех классов. Нежелательные на выдаче результаты можно отфильтровать с помощью [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|фильтров результатов поиска]].

== См. также==
*[[Маршрутизатор поисковых запросов]]
*[[Маршрутизатор поисковых запросов Немо Тревел 1.0]]
*[[Поиск (Авиабилеты)]]
*[[Глобальная распределительная система]]
*[[Пакеты реквизитов Немо 1.0]]
*[[Фильтры поисковых запросов (Авиабилеты)]]
*[[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Микшер результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Валюта]]

Файл:Создание.png

2019-09-11T14:10:52Z

Вадим Соловьев:

Файл:Создание правила маршрутизации.png

2019-09-11T14:03:14Z

Вадим Соловьев:

Маршрутизатор поисковых запросов Nemo Connect

2019-09-11T13:39:40Z

Вадим Соловьев: /* Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}} */

==Назначение==
Маршрутизатор поисковых запросов используют для автоматизации выбора пакетов реквизитов для [[Поиск (Авиабилеты)|поиска]] на основе параметров поискового запроса.<br>
Агентство может настроить выгодную схему поиска для:
* поиска в разных [[ГРС]] в нескольких зонах,
* выдачи более разнообразных тарифов при минимальных издержках на поисковые транзакции.

Можно привязать пакеты реквизитов к определенной географии, например, чтобы '''ГРС Sirena Travel''' осуществляла поиск только внутренних российских рейсов.

== Принцип работы ==

[[Маршрутизатор поисковых запросов|Маршрутизация]] поисковых запросов в {{NameProject2}} настраивается в пункте [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}|Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}]]
.

===Блокировка и приоритетность правил===
Использование маршрутизатора в классическом исполнении предполагает, что, если под запрос подходит несколько правил, все правила сработают, и запрос направится во все сработавшие пакеты. <br />В маршрутизаторе {{NameProject2}} можно задать правила таким образом, чтобы '''при пересечении правил сработало только одно'''. Для этого правилам присваивают статус '''блокирующего'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть хотя бы одно блокирующее''', маршрутизатор '''выберет из подходящих одно правило''' по приоритету.
*Если среди подходящих для запроса правил '''нет блокирующих''', то '''все правила будут применены'''.

Приоритет правила определяется номером (ID) правила, либо присваивается вручную с помощью параметра ''Приоритет правила''. Чем выше число, тем выше приоритет. (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]).
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и '''для каждого''' сработавшего правила '''задан ручной приоритет''', то правило для срабатывания '''выбирается по ручному приоритету'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и для '''хотя бы одного''' сработавшего правила''' ручной приоритет не задан''', то правило для срабатывания '''выбирается по номерам правил'''.

== Особенности отправки запросов при работе маршрутизатора {{NameProject2}} ==

{{Attention|После включения маршрутизатора {{NameProject2}} не используйте географические ограничения в пакетах {{NameProject1}}.}}

При включенном маршрутизаторе {{NameProject2}} запросы по пакетам распределяются в маршрутизаторе {{NameProject2}} за пределами {{NameProject1}}, поэтому ограничение использования пакетов '''в тонкой настройке''' {{NameProject1}} больше не срабатывает. Поисковый запрос проходит через реквизиты подключения выбранного в тонкой настройке пакета в маршрутизатор {{NameProject2}}, который распределяет запрос в пакеты по своим правилам.

{{Attention|Чтобы реализовывалось подключение {{NameProject1}} к {{NameProject2}}, в тонкой настройке должен быть включен хотя бы 1 пакет.}} Это необходимое условие, поскольку в реквизитах {{NameProject1}} заданы реквизиты подключения к {{NameProject2}}.

== Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}} ==
Чтобы включить маршрутизатор поисковых запросов для агентства нужно:
<br>
В '''{{NameProject1}}''':

'''Менеджеру''':
# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка'''.
# '''Включите''' опцию '''Использовать маршрутизатор {{NameProject2}}'''.
# В настройке '''Реквизиты из какого пакета будут использованы для запроса поиска к {{NameProject2}}''' выберите пакет реквизитов.

'''Администратору''' (указать, на какие именно настройки будет смотреть система при поиске):
# Зайти в раздел '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки Взаимодействия'''.
# Включить опцию '''Настройки маршрутизатора''' в разделе '''Использовать настройки в Авиа сервере из Немо 1 для разделов'''.
В '''{{NameProject2}}''':
# Зайдите в раздел Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора.
# Включите опцию '''Использовать маршрутизатор авиа'''.

При этом запрещено заводить правила маршрутизации в {{NameProject1}}. Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject1}} рекомендуется отключить.

== Создание правила маршрутизации поисковых запросов на стороне {{NameProject2}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Включите правило.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.

{{Attention| Вы можете создавать правила маршрутизации не только на стороне {{NameProject2}}, но и на стороне {{NameProject1}} }} (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}|Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}]]).

==Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}==

* '''Название правила''' — название для удобства работы с правилами.
* '''Правило включено''' — включает правило в работу.
* '''ИД пакетов, в которых будет поиск''' — номера пакетов реквизитов ''из Немо2.0'' (см. соответствия в разделе "Тонкая настройка", первый столбец), по которым будет вестись поиск при срабатывании правила. {{Attention|Поле обязательно к заполнению. Запрещено одновременно размещать в нем номера боевых и тестовых пакетов реквизитов.}}

'''''Условия применения правила'''''
* '''Список стран отправления''' — страны отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список стран прибытия''' — страны прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список городов отправления''' — IATA-коды городов отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список городов прибытия''' — IATA-коды городов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов прибытия''' — IATA-коды аэропортов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов отбытия''' — IATA-коды аэропортов отбытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Запретить сложные маршруты (более 2-х сегментов в запросе)''' — для поиска сложных маршрутов правило будет срабатывать, только если в маршруте не более двух сегментов.
* '''Все сегменты перелёта должны удовлетворять требованиям к маршруту''' — правило срабатывает, если каждый сегмент перелета удовлетворяет параметрам правила. При выключенной опции условиям правила фильтрации должен удовлетворять хотя бы один сегмент.
* '''Только RT-перелеты''' — правило применяется только к перелетам '''туда-обратно'''.
* '''Обратная логика правила''' — включает инверсию географических ограничений правила (логику типа ''все, кроме''). <br /> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''RU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из России.
* '''Инвертировать страны отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по странам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме''). <br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''AU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Австралии.
* '''Инвертировать города отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по городам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список городов отправления''' указан город ''VOZ'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Воронежа.
* '''Инвертировать аэропорты отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по аэропортам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список аэропортов прибытия''' указан аэропорт ''BWI'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Балтимор-Вашингтона , при этом рейсы из самого Вашингтона будут попадать под правило.

* '''Тэги, обязательные для срабатывания данного правила''' — обязательные тэги в поисковом запросе для срабатывания правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Теги в {{NameProject2}}|Теги в {{NameProject2}}]]).
* '''Тэги, для которых запрещено срабатывания правила''' — если в запросе есть тэги из этого списка, правило не будет применено.
* '''Признак уникальности правила''' - присваивает правилу статус блокирующего. При включенной опции, если среди подходящих для запроса правил есть хотя бы одно блокирующее, маршрутизатор выберет одно правило по приоритету. Если среди подходящих правил нет блокирующих, все правила будут применены (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Приоритет правила''' — работает только для правил с включенной опцией '''Блокирующее правило'''. Присваивает приоритет правилу - чем выше число, тем выше приоритет. При блокировке правил срабатывает одно, имеющее наибольший приоритет (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Максимальное количество дней до даты вылета на всех плечах''' - при включенной настройке правило не срабатывает в случае превышения заданной величины.
* '''Список допустимых дней для запуска поиска''' — порядковый номер дня недели (начиная с 1), в которые разрешено запускать поиск.
*'''Стратегия обработки правил с совпадающими пакетами''' — определяет способ действия при срабатывании двух и более правил с одинаковыми пакетами для поиска при наличии в каком-либо из этих правил приоритетной / нежелательной авиакомпании (параметры "А/к для передачи как обязательные в ГДС" и "А/к, которые требуется исключить из выдачи"). Параметр может принимать три значения. '''Constrict''' - сужение поисковой выдачи, является значением по умолчанию и соответствует логике обработки правил ДО добавления данного параметра. При этом режиме в случае наличии пары "Общее правило без фильтра по а/к" + "Частное правило с фильтром" сработает именно частное правило, общее будет проигнорировано в пользу частного. Если у хотя бы одного из сработавших правил выставлено значение Constrict, то стратегия обработки всех правил будет именно сужение. '''Expand''' - расширение поисковой выдачи. При этом режиме в случае наличия такой пары срабатывают оба правила, и в ГРС отправляются параллельные запросы с фильтром по а/к и без него. При наличии правил с одним и тем же пакетом реквизитов для каждого пакета происходит слияние параметров правил. Если есть несколько подходящих правил с фильтром по а/к, то выполняется слияние всех фильтров. Обязательные для передачи в ГДС а/к объединяются. Если есть списки исключаемых а/к, то их значения удаляются из списка обязательных а/к. Если обязательных а/к нет, то будет заполняться только список исключаемых а/к. '''Independent''' - правила не объединяются ни при каких обстоятельствах. Правила с данной опцией обрабатываются отдельно от всех других правил и добавляются к применённым. Таким образом, добавляется еще один поиск и происходит исключение таких правил из логики объединения в совпадающих пакетах.
*'''Срабатывать в том числе для сегментов обратно''' — при включении опции заданные в правиле пункты вылета/прилёта будут разрешаться для маршрута с пунктами вылета/прилёта наоборот - города проверяются как для запросов OW туда, так и OW - запросов по обратному направлению от заданного, в том числе RT. Кнопка будет разрешать в рамках правила по списку городов отправления-прибытия так же и перелеты с направлением в обратную сторону (проверяются пункты прилета как пункты вылета, а пункты вылета как пункты прилёта).

{{Attention| Включение инверсии города отбытия и инверсии города прибытия в рамках одного правила - НЕ инвертируют направление перелёта, чтобы инвертировать направление Вам понадобиться включить обратную логику правила.}}

''''' Добавление дополнительных параметров к запросу в ГРС'''''
* '''А/к для передачи как обязательные в ГДС''' — авиакомпании, перечисленные в списке, передаются как обязательные в запрос к ГРС. При попытке ограничить запрос поиска по определенным авиакомпаниям следует учитывать, содержатся ли указанные авиакомпании в списке обязательных для передачи в ГДС в правилах маршрутизатора. Если указанные авиакомпании содержатся в списке обязательных в правилах маршрутизатора, то в запрос передается пересечение авиакомпаний из двух списков (из правил маршрутизатора и из запроса к авиасерверу). Если список а/к, как обязательных, в правиле отсутствует, то берутся а/к из запроса.
* '''А/к, которые требуется исключить из выдачи''' — авиакомпании, перечисленные в списке, при запросе в ГРС помечаются нежелательными для поисковой выдачи.
* '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All''' — включает поиск по всем [[Класс обслуживания|классам]], если в запросе указан эконом или премиум эконом класс.
* '''Добавлять премиум версию запрошенного класса''' — включает дополнительный запрос премиум версии класса, указанного при поиске.
* '''Переопределение предпочитаемого класса перелёта''' — класс перелета, заданный пользователем в параметрах поиска, при запросе к ГРС будет заменен на предпочитаемый.
* '''Максимальное количество перелетов в ответе ГДС''' — количество перелетов от каждой ГРС в результатах поиска:
**для ГРС Sabre можно использовать только фиксированные значения: 50/100/200,
**для ГРС Galileo параметр не работает,
**для ГРС Amadeus, Сирена Трэвел, uAPI можно задать любое целое положительное число.
* '''Поиск минимальных и минимально возвратных цен''' - добавляет параметр, запрашивающий наряду с минимальными тарифами возвратные тарифы с минимальной стоимостью. Если [[Поиск_минимально_возвратных_тарифов|опция включена]], в результатах поиска отображается больше возвратных тарифов.
* '''Дополнительно запросить только публичные тарифы''' - настройка актуальна только для ГРС Sabre. Позволяет дополнительно получать и отображать клиенту в поисковой выдаче не только базовые тарифы АК, которые, как правило являются приватными, но и более дорогие публичные тарифы. Пример применения настройки - поиск семейств тарифов BASIC и FLEX у АК S7 в случае, если для РСС агента уже открыт доступ к ним, т.к. по умолчанию ГРС будет возвращать при поиске только самые дешевые тарифы BASIC по каждому перелету.
* '''Запретить запрос только прямых перелётов''' - позволяет запретить поиск рейсов без пересадок на конкретных направлениях. Если настройка включена и пользователем запрошен прямой перелёт, а также хотя бы один из запрошенных сегментов подходит под правило, то правило считается не сработавшим и поиск не запускается.
*'''Максимальное количество пересадок''' — позволяет ограничить максимальное количество пересадок в результатах поиска. Ограничение применяется на каждое запрошенное плечо. Доступно ограничение количества пересадок от 0 (прямые перелеты) до 3 (перелеты с указанным или меньшим количеством пересадок). Функционал реализован для ГРС Amadeus, Sabre, Galileo и Galileo uAPI.

== Теги в {{NameProject2}} ==
'''Тег''' — это метка, которая служит для определения категории или группы, к которой относится элемент.

Тэги в {{NameSystem}} используются только для маршрутизатора {{NameProject2}}.

После включения маршрутизатора {{NameProject2}}, к запросу от {{NameProject1}} к {{NameProject2}} автоматически добавляются теги, соответствующие параметрам запроса.

Теги вместе с запросом поступают в маршрутизатор. Они указывают данные по запросу, такие как: тип пользователя, который делает поисковый запрос (менеджер — '''mgr''', агент — '''agt''' или анонимный пользователь — '''anon'''), тип поиска (агентский API — '''api''' , метапоиск — '''meta''').
Возможные теги:
*''b2b'' — запрос поиска от учетной записи B2B,
*''b2c'' — запрос поиска от учетной записи B2C,
*''usr'' — запрос поиска от имени зарегистрированного пользователя,
*''exp'' — запрос поиска от имени эксперта,
*''mgr'' — запрос поиска от имени менеджера,
*''agt'' — поиск запущен пользователем корневого агентства,
*''corp'' — поиск запущен корпоративным клиентом агентства,
*''subagt'' — поиск запущен пользователем субагентства,
*''anon'' — запрос поиска от имени анонимного пользователя,
*''api'' — поиск запущен через агентский API,
*''meta'' — поиск запущен через метапоиск,
а так же метки, содержащие:
*''номер пользователя'', запустившего поиск,
*''номер группы'', пользователь которой запустил поиск,
*''номер субагенства и агентства'' пользователя, запустившего поиск.

== Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Настройки маршрутизатора'''.
# Выберите необходимого пользователя, группу или агентство '''Изменить'''.
# Нажмите '''Создать новую запись'''.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите, если требуется инвертировать тот или иной параметр поискового запроса (страну/город/аэропорт прибытия или отбытия).
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
#* Выберите тип правила, Constrict (сужение) или Expand (расширение), оно будет определять, для чего будет использовать фильтр по а/к - сужение или расширение выдачи.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.
{{Attention| Если правила установлены на конкретного пользователя/группу, то будут использоваться правила только пользователя/группы.<br> И если есть другие правила выше по иерархии вложенности, например на агентстве, то эти правила будут проигнорированы.<br> В случае, если у пользователя/группы нет своего правила, тогда будут использоваться первые правила по иерархии выше. }}<br>
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:2018-05-29_15-01-31.png|справа|1200px|Создание нового правила]]
|-
|Создание нового правила
|}
=== Импорт правил маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject1}} ===
Помимо создания правил, вы можете импортировать правила из Админ-панели {{NameProject2}}. Система полностью перенесет все настройки из связанного агентства {{NameProject2}} в выбранного пользователя или группу Nemo Travel.<br>
{{Attention| При импорте настроек, ваши текущие правила маршрутизатора удаляются. }}<br>
Связанное агентство задается под администратором в разделе '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки взаимодействия'''. Там нужно заполнить следующие поля:
* Идентификатор пользователя в {{NameProject2}}.
* Логин пользователя в {{NameProject2}}.
* Пароль пользователя в {{NameProject2}}.
* Используемая среда .net серверов

== Особенности отображения на стороне {{NameProject1}} таблицы с настройками маршрутизатора==
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:Альтернативный маршрутизатор.jpg|справа|1200px|Внешний вид таблицы с правилами]]
|-
|Внешний вид таблицы с правилами
|}

* Строка таблицы соответствует одному правилу маршрутизатора.
* Столбцы соответствуют параметрам настроек маршрутизатора. Подробнее см.[[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]
* Столбец '''"Пересекается с"''' показывает идентификаторы правил, которые либо полностью соответствуют правилу (строку которого мы рассматриваем), либо наше правило является частным случаем правил, указанных в столбце. Столбец "Пересекается с" помогает видеть пересечения правил и даёт возможность лучше ориентироваться в общей массе правил маршрутизатора.

'''Пример'''

{| class="wikitable" border="2"
|-
|'''ID Правила'''||'''Пересекается с'''||'''Параметры поиска'''
|-
| 001 || || Перелеты из Франции
|-
| 002 || 001 || Перелеты из Парижа
|}

== Примеры правил маршрутизации в {{NameProject2}} ==



===Правило для включения в результаты поиска подкласса P===

Для Азербайджанских авиалиний (J2) подкласс P - бюджетный подкласс экономического класса обслуживания, в то время как для большинства авиакомпаний P - первый класс. Поскольку {{NameSystem}} распознает этот подкласс как первый, его по умолчанию нет на выдаче перелетов экономического класса обслуживания.

Чтобы получать на выдаче перелеты по этому подклассу, нужно, чтобы система запросила как бизнес, так и эконом класс, а затем отфильтровала результаты. В маршрутизаторе {{NameProject2}} предусмотрены необходимые параметры корректировки запроса в ГРС для получения желаемой выдачи.

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Установите флажок '''Правило включено''' для активации правила.
# Введите номера (id) пакетов реквизитов в {{NameProject2}}, на которые будет распространяться правило в поле '''ИД пакетов, в которых будет поиск'''.
# Установите флажок '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All'''.
# Для удобства работы введите '''Название правила'''.
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.

Правило заменяет в запросе к ГРС ''Эконом'' и ''Премэконом'' класс на ''Все'' для указанных пакетов. Таким образом при запросе тарифов экономического класса, ГРС отправит перелеты всех классов. Нежелательные на выдаче результаты можно отфильтровать с помощью [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|фильтров результатов поиска]].

== См. также==
*[[Маршрутизатор поисковых запросов]]
*[[Маршрутизатор поисковых запросов Немо Тревел 1.0]]
*[[Поиск (Авиабилеты)]]
*[[Глобальная распределительная система]]
*[[Пакеты реквизитов Немо 1.0]]
*[[Фильтры поисковых запросов (Авиабилеты)]]
*[[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Микшер результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Валюта]]

Маршрутизатор поисковых запросов Nemo Connect

2019-09-03T14:50:00Z

Вадим Соловьев: /* Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}} */

==Назначение==
Маршрутизатор поисковых запросов используют для автоматизации выбора пакетов реквизитов для [[Поиск (Авиабилеты)|поиска]] на основе параметров поискового запроса.<br>
Агентство может настроить выгодную схему поиска для:
* поиска в разных [[ГРС]] в нескольких зонах,
* выдачи более разнообразных тарифов при минимальных издержках на поисковые транзакции.

Можно привязать пакеты реквизитов к определенной географии, например, чтобы '''ГРС Sirena Travel''' осуществляла поиск только внутренних российских рейсов.

== Принцип работы ==

[[Маршрутизатор поисковых запросов|Маршрутизация]] поисковых запросов в {{NameProject2}} настраивается в пункте [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}|Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}]]
.

===Блокировка и приоритетность правил===
Использование маршрутизатора в классическом исполнении предполагает, что, если под запрос подходит несколько правил, все правила сработают, и запрос направится во все сработавшие пакеты. <br />В маршрутизаторе {{NameProject2}} можно задать правила таким образом, чтобы '''при пересечении правил сработало только одно'''. Для этого правилам присваивают статус '''блокирующего'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть хотя бы одно блокирующее''', маршрутизатор '''выберет из подходящих одно правило''' по приоритету.
*Если среди подходящих для запроса правил '''нет блокирующих''', то '''все правила будут применены'''.

Приоритет правила определяется номером (ID) правила, либо присваивается вручную с помощью параметра ''Приоритет правила''. Чем выше число, тем выше приоритет. (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]).
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и '''для каждого''' сработавшего правила '''задан ручной приоритет''', то правило для срабатывания '''выбирается по ручному приоритету'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и для '''хотя бы одного''' сработавшего правила''' ручной приоритет не задан''', то правило для срабатывания '''выбирается по номерам правил'''.

== Особенности отправки запросов при работе маршрутизатора {{NameProject2}} ==

{{Attention|После включения маршрутизатора {{NameProject2}} не используйте географические ограничения в пакетах {{NameProject1}}.}}

При включенном маршрутизаторе {{NameProject2}} запросы по пакетам распределяются в маршрутизаторе {{NameProject2}} за пределами {{NameProject1}}, поэтому ограничение использования пакетов '''в тонкой настройке''' {{NameProject1}} больше не срабатывает. Поисковый запрос проходит через реквизиты подключения выбранного в тонкой настройке пакета в маршрутизатор {{NameProject2}}, который распределяет запрос в пакеты по своим правилам.

{{Attention|Чтобы реализовывалось подключение {{NameProject1}} к {{NameProject2}}, в тонкой настройке должен быть включен хотя бы 1 пакет.}} Это необходимое условие, поскольку в реквизитах {{NameProject1}} заданы реквизиты подключения к {{NameProject2}}.

== Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}} ==
Чтобы включить маршрутизатор поисковых запросов для агентства нужно:
<br>
В '''{{NameProject1}}''':

'''Менеджеру''':
# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка'''.
# '''Включите''' опцию '''Использовать маршрутизатор {{NameProject2}}'''.
# В настройке '''Реквизиты из какого пакета будут использованы для запроса поиска к {{NameProject2}}''' выберите пакет реквизитов.

'''Администратору''' (указать, на какие именно настройки будет смотреть система при поиске):
# Зайти в раздел '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки Взаимодействия'''.
# Включить опцию '''Настройки маршрутизатора''' в разделе '''Использовать настройки в Авиа сервере из Немо 1 для разделов'''.
В '''{{NameProject2}}''':
# Зайдите в раздел Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора.
# Включите опцию '''Использовать маршрутизатор авиа'''.

При этом запрещено заводить правила маршрутизации в {{NameProject1}}. Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject1}} рекомендуется отключить.

== Создание правила маршрутизации поисковых запросов на стороне {{NameProject2}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Включите правило.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.

{{Attention| Вы можете создавать правила маршрутизации не только на стороне {{NameProject2}}, но и на стороне {{NameProject1}} }} (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}|Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}]]).

==Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}==

* '''Название правила''' — название для удобства работы с правилами.
* '''Правило включено''' — включает правило в работу.
* '''ИД пакетов, в которых будет поиск''' — номера пакетов реквизитов ''из Немо2.0'' (см. соответствия в разделе "Тонкая настройка", первый столбец), по которым будет вестись поиск при срабатывании правила. {{Attention|Поле обязательно к заполнению. Запрещено одновременно размещать в нем номера боевых и тестовых пакетов реквизитов.}}

'''''Условия применения правила'''''
* '''Список стран отправления''' — страны отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список стран прибытия''' — страны прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список городов отправления''' — IATA-коды городов отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список городов прибытия''' — IATA-коды городов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов прибытия''' — IATA-коды аэропортов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов отбытия''' — IATA-коды аэропортов отбытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Запретить сложные маршруты (более 2-х сегментов в запросе)''' — для поиска сложных маршрутов правило будет срабатывать, только если в маршруте не более двух сегментов.
* '''Все сегменты перелёта должны удовлетворять требованиям к маршруту''' — правило срабатывает, если каждый сегмент перелета удовлетворяет параметрам правила. При выключенной опции условиям правила фильтрации должен удовлетворять хотя бы один сегмент.
* '''Только RT-перелеты''' — правило применяется только к перелетам '''туда-обратно'''.
* '''Обратная логика правила''' — включает инверсию географических ограничений правила (логику типа ''все, кроме''). <br /> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''RU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из России.
* '''Инвертировать страны отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по странам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме''). <br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''AU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Австралии.
* '''Инвертировать города отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по городам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список городов отправления''' указан город ''VOZ'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Воронежа.
* '''Инвертировать аэропорты отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по аэропортам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список аэропортов прибытия''' указан аэропорт ''BWI'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Балтимор-Вашингтона , при этом рейсы из самого Вашингтона будут попадать под правило.

* '''Тэги, обязательные для срабатывания данного правила''' — обязательные тэги в поисковом запросе для срабатывания правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Теги в {{NameProject2}}|Теги в {{NameProject2}}]]).
* '''Тэги, для которых запрещено срабатывания правила''' — если в запросе есть тэги из этого списка, правило не будет применено.
* '''Признак уникальности правила''' - присваивает правилу статус блокирующего. При включенной опции, если среди подходящих для запроса правил есть хотя бы одно блокирующее, маршрутизатор выберет одно правило по приоритету. Если среди подходящих правил нет блокирующих, все правила будут применены (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Приоритет правила''' — работает только для правил с включенной опцией '''Блокирующее правило'''. Присваивает приоритет правилу - чем выше число, тем выше приоритет. При блокировке правил срабатывает одно, имеющее наибольший приоритет (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Максимальное количество дней до даты вылета на всех плечах''' - при включенной настройке правило не срабатывает в случае превышения заданной величины.
* '''Список допустимых дней для запуска поиска''' — порядковый номер дня недели (начиная с 1), в которые разрешено запускать поиск.
*'''Стратегия обработки правил с совпадающими пакетами''' — определяет способ действия при срабатывании двух и более правил с одинаковыми пакетами для поиска при наличии в каком-либо из этих правил приоритетной / нежелательной авиакомпании (параметры "А/к для передачи как обязательные в ГДС" и "А/к, которые требуется исключить из выдачи"). Параметр может принимать два значения. Constrict - сужение поисковой выдачи, является значением по умолчанию и соответствует логике обработки правил ДО добавления данного параметра. При этом режиме в случае наличии пары "Общее правило без фильтра по а/к" + "Частное правило с фильтром" сработает именно частное правило, общее будет проигнорировано в пользу частного. Если у хотя бы одного из сработавших правил выставлено значение Constrict, то стратегия обработки всех правил будет именно сужение. Expand - расширение поисковой выдачи. При этом режиме в случае наличия такой пары срабатывают оба правила, и в ГРС отправляются параллельные запросы с фильтром по а/к и без него. При наличии правил с одним и тем же пакетом реквизитов для каждого пакета происходит слияние параметров правил. Если есть несколько подходящих правил с фильтром по а/к, то выполняется слияние всех фильтров. Обязательные для передачи в ГДС а/к объединяются. Если есть списки исключаемых а/к, то их значения удаляются из списка обязательных а/к. Если обязательных а/к нет, то будет заполняться только список исключаемых а/к.
*'''Срабатывать в том числе для сегментов обратно''' — при включении опции заданные в правиле пункты вылета/прилёта будут разрешаться для маршрута с пунктами вылета/прилёта наоборот - города проверяются как для запросов OW туда, так и OW - запросов по обратному направлению от заданного, в том числе RT. Кнопка будет разрешать в рамках правила по списку городов отправления-прибытия так же и перелеты с направлением в обратную сторону (проверяются пункты прилета как пункты вылета, а пункты вылета как пункты прилёта).

{{Attention| Включение инверсии города отбытия и инверсии города прибытия в рамках одного правила - НЕ инвертируют направление перелёта, чтобы инвертировать направление Вам понадобиться включить обратную логику правила.}}

''''' Добавление дополнительных параметров к запросу в ГРС'''''
* '''А/к для передачи как обязательные в ГДС''' — авиакомпании, перечисленные в списке, передаются как обязательные в запрос к ГРС. При попытке ограничить запрос поиска по определенным авиакомпаниям следует учитывать, содержатся ли указанные авиакомпании в списке обязательных для передачи в ГДС в правилах маршрутизатора. Если указанные авиакомпании содержатся в списке обязательных в правилах маршрутизатора, то в запрос передается пересечение авиакомпаний из двух списков (из правил маршрутизатора и из запроса к авиасерверу). Если список а/к, как обязательных, в правиле отсутствует, то берутся а/к из запроса.
* '''А/к, которые требуется исключить из выдачи''' — авиакомпании, перечисленные в списке, при запросе в ГРС помечаются нежелательными для поисковой выдачи.
* '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All''' — включает поиск по всем [[Класс обслуживания|классам]], если в запросе указан эконом или премиум эконом класс.
* '''Добавлять премиум версию запрошенного класса''' — включает дополнительный запрос премиум версии класса, указанного при поиске.
* '''Переопределение предпочитаемого класса перелёта''' — класс перелета, заданный пользователем в параметрах поиска, при запросе к ГРС будет заменен на предпочитаемый.
* '''Максимальное количество перелетов в ответе ГДС''' — количество перелетов от каждой ГРС в результатах поиска:
**для ГРС Sabre можно использовать только фиксированные значения: 50/100/200,
**для ГРС Galileo параметр не работает,
**для ГРС Amadeus, Сирена Трэвел, uAPI можно задать любое целое положительное число.
* '''Поиск минимальных и минимально возвратных цен''' - добавляет параметр, запрашивающий наряду с минимальными тарифами возвратные тарифы с минимальной стоимостью. Если [[Поиск_минимально_возвратных_тарифов|опция включена]], в результатах поиска отображается больше возвратных тарифов.
* '''Дополнительно запросить только публичные тарифы''' - настройка актуальна только для ГРС Sabre. Позволяет дополнительно получать и отображать клиенту в поисковой выдаче не только базовые тарифы АК, которые, как правило являются приватными, но и более дорогие публичные тарифы. Пример применения настройки - поиск семейств тарифов BASIC и FLEX у АК S7 в случае, если для РСС агента уже открыт доступ к ним, т.к. по умолчанию ГРС будет возвращать при поиске только самые дешевые тарифы BASIC по каждому перелету.
* '''Запретить запрос только прямых перелётов''' - позволяет запретить поиск рейсов без пересадок на конкретных направлениях. Если настройка включена и пользователем запрошен прямой перелёт, а также хотя бы один из запрошенных сегментов подходит под правило, то правило считается не сработавшим и поиск не запускается.
*'''Максимальное количество пересадок''' — позволяет ограничить максимальное количество пересадок в результатах поиска. Ограничение применяется на каждое запрошенное плечо. Доступно ограничение количества пересадок от 0 (прямые перелеты) до 3 (перелеты с указанным или меньшим количеством пересадок). Функционал реализован для ГРС Amadeus, Sabre, Galileo и Galileo uAPI.

== Теги в {{NameProject2}} ==
'''Тег''' — это метка, которая служит для определения категории или группы, к которой относится элемент.

Тэги в {{NameSystem}} используются только для маршрутизатора {{NameProject2}}.

После включения маршрутизатора {{NameProject2}}, к запросу от {{NameProject1}} к {{NameProject2}} автоматически добавляются теги, соответствующие параметрам запроса.

Теги вместе с запросом поступают в маршрутизатор. Они указывают данные по запросу, такие как: тип пользователя, который делает поисковый запрос (менеджер — '''mgr''', агент — '''agt''' или анонимный пользователь — '''anon'''), тип поиска (агентский API — '''api''' , метапоиск — '''meta''').
Возможные теги:
*''b2b'' — запрос поиска от учетной записи B2B,
*''b2c'' — запрос поиска от учетной записи B2C,
*''usr'' — запрос поиска от имени зарегистрированного пользователя,
*''exp'' — запрос поиска от имени эксперта,
*''mgr'' — запрос поиска от имени менеджера,
*''agt'' — поиск запущен пользователем корневого агентства,
*''corp'' — поиск запущен корпоративным клиентом агентства,
*''subagt'' — поиск запущен пользователем субагентства,
*''anon'' — запрос поиска от имени анонимного пользователя,
*''api'' — поиск запущен через агентский API,
*''meta'' — поиск запущен через метапоиск,
а так же метки, содержащие:
*''номер пользователя'', запустившего поиск,
*''номер группы'', пользователь которой запустил поиск,
*''номер субагенства и агентства'' пользователя, запустившего поиск.

== Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Настройки маршрутизатора'''.
# Выберите необходимого пользователя, группу или агентство '''Изменить'''.
# Нажмите '''Создать новую запись'''.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите, если требуется инвертировать тот или иной параметр поискового запроса (страну/город/аэропорт прибытия или отбытия).
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
#* Выберите тип правила, Constrict (сужение) или Expand (расширение), оно будет определять, для чего будет использовать фильтр по а/к - сужение или расширение выдачи.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.
{{Attention| Если правила установлены на конкретного пользователя/группу, то будут использоваться правила только пользователя/группы.<br> И если есть другие правила выше по иерархии вложенности, например на агентстве, то эти правила будут проигнорированы.<br> В случае, если у пользователя/группы нет своего правила, тогда будут использоваться первые правила по иерархии выше. }}<br>
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:2018-05-29_15-01-31.png|справа|1200px|Создание нового правила]]
|-
|Создание нового правила
|}
=== Импорт правил маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject1}} ===
Помимо создания правил, вы можете импортировать правила из Админ-панели {{NameProject2}}. Система полностью перенесет все настройки из связанного агентства {{NameProject2}} в выбранного пользователя или группу Nemo Travel.<br>
{{Attention| При импорте настроек, ваши текущие правила маршрутизатора удаляются. }}<br>
Связанное агентство задается под администратором в разделе '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки взаимодействия'''. Там нужно заполнить следующие поля:
* Идентификатор пользователя в {{NameProject2}}.
* Логин пользователя в {{NameProject2}}.
* Пароль пользователя в {{NameProject2}}.
* Используемая среда .net серверов

== Особенности отображения на стороне {{NameProject1}} таблицы с настройками маршрутизатора==
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:Альтернативный маршрутизатор.jpg|справа|1200px|Внешний вид таблицы с правилами]]
|-
|Внешний вид таблицы с правилами
|}

* Строка таблицы соответствует одному правилу маршрутизатора.
* Столбцы соответствуют параметрам настроек маршрутизатора. Подробнее см.[[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]
* Столбец '''"Пересекается с"''' показывает идентификаторы правил, которые либо полностью соответствуют правилу (строку которого мы рассматриваем), либо наше правило является частным случаем правил, указанных в столбце. Столбец "Пересекается с" помогает видеть пересечения правил и даёт возможность лучше ориентироваться в общей массе правил маршрутизатора.

'''Пример'''

{| class="wikitable" border="2"
|-
|'''ID Правила'''||'''Пересекается с'''||'''Параметры поиска'''
|-
| 001 || || Перелеты из Франции
|-
| 002 || 001 || Перелеты из Парижа
|}

== Примеры правил маршрутизации в {{NameProject2}} ==



===Правило для включения в результаты поиска подкласса P===

Для Азербайджанских авиалиний (J2) подкласс P - бюджетный подкласс экономического класса обслуживания, в то время как для большинства авиакомпаний P - первый класс. Поскольку {{NameSystem}} распознает этот подкласс как первый, его по умолчанию нет на выдаче перелетов экономического класса обслуживания.

Чтобы получать на выдаче перелеты по этому подклассу, нужно, чтобы система запросила как бизнес, так и эконом класс, а затем отфильтровала результаты. В маршрутизаторе {{NameProject2}} предусмотрены необходимые параметры корректировки запроса в ГРС для получения желаемой выдачи.

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Установите флажок '''Правило включено''' для активации правила.
# Введите номера (id) пакетов реквизитов в {{NameProject2}}, на которые будет распространяться правило в поле '''ИД пакетов, в которых будет поиск'''.
# Установите флажок '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All'''.
# Для удобства работы введите '''Название правила'''.
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.

Правило заменяет в запросе к ГРС ''Эконом'' и ''Премэконом'' класс на ''Все'' для указанных пакетов. Таким образом при запросе тарифов экономического класса, ГРС отправит перелеты всех классов. Нежелательные на выдаче результаты можно отфильтровать с помощью [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|фильтров результатов поиска]].

== См. также==
*[[Маршрутизатор поисковых запросов]]
*[[Маршрутизатор поисковых запросов Немо Тревел 1.0]]
*[[Поиск (Авиабилеты)]]
*[[Глобальная распределительная система]]
*[[Пакеты реквизитов Немо 1.0]]
*[[Фильтры поисковых запросов (Авиабилеты)]]
*[[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Микшер результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Валюта]]

Отели

2019-08-30T14:15:42Z

Вадим Соловьев: /* Фильтр результатов поиска */

[[Категория: Настройки]]
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]
'''Отели 2.0''' — [[компонент]] системы {{NameSystemLink}}.

==Описание==
[[Файл:Результаты поиска.png|thumb|300px|Результаты поиска]]
Компонент '''Отели 2.0''' подключается администратором {{NameSystem}} по запросу агентства. Для подключения опции для агентства направьте запрос в проектный трекер системы.

'''Компонент располагает следующими возможностями:'''
* '''Поиск''' отелей по следующему набору критериев:
** фиксированные даты заезда/выезда из отеля,
** количество ночей,
** количество номеров,
** количество человек в номере,
** местоположение объекта.

Программа позволяет осуществлять поиск до 4 номеров одновременно на группу не более 9 человек.
Поиск отелей (комнат, готовых к бронированию) по умолчанию осуществляется среди комнат со «свободной продажей». Для отелей от поставщиков ContentInn, Akadem и Travelport есть возможность получать для бронирования комнаты «по-запросу». Для включения функционала в реквизитах поставщика нужно обратиться к администратору системы {{NameSystem}}. 
* '''Результаты поиска''' отелей выдаются списки доступных для бронирования отелей, с возможностью перейти к '''детальной информации''' при выборе конкретного отеля.
Количество отелей в поисковой выдаче можно ограничить по настройке {{Setting|Максимальное число результатов}} в любом отельном реквизите.

{{Attention| Доступ к настройке реквизита подключения есть только у администратора системы {{NameSystem}}}}

На поисковой выдаче доступны следующие '''фильтры''':
** по названию отеля,
** по цене за 1 ночь,
** по звездности,
** по набору услуг и удобств,
** а также по специальным предложениям. [[Файл:Выбор_номеров.png|thumb|300px|Выбор номеров]]
* После перехода на этап просмотра детальной информации об отеле необходимо выбрать подходящий номер для перехода на '''форму бронирования''', так же на этом этапе доступны для просмотра следующие информационные разделы:
** информация об отеле,
** удобства,
** правила отеля.
* Форма бронирования содержит поля ввода данных о пользователях услуг, необходимых для завершения транзакции бронирования: пол, ФИО, даты рождения, электронная почта.

После выбора способа оплаты и клика на «продолжить», система производит действительное бронирование. После того, как бронирование успешно завершено, ваучер отправляется на указанный адрес электронной почты, также ваучер доступен по клику на '''Мои билеты'''.

===Карта лояльности===
Многие сетевые отели имеют карты лояльности. Они созданы для того, чтобы посетитель отеля в будущем выбирал именно их сеть отелей. В системе {{NameSystem}} реализована возможность указания на форме номера своей карты. Для этого нужно нажать на кнопку «Карта лояльности» и ввести туда название сети отелей и номер своей карты. В данный момент работу с картами лояльности поддерживает только поставщик Travelport. [[Файл:Loyaltycard.jpg|thumb|right|400px|Ввод карты лояльности]]

== Настройка компонента ==
=== Параметры для настройки поиска ===
Параметры для настройки поиска расположены в разделе '''Управление продажами → Отели → Настройки поиска'''.

Реквизиты для поиска отелей — сообщает системе, каким поставщикам отельного контента необходимо отправлять запрос. Если нужно опрашивать несколько поставщиков, то следует отметить галочками требуемых поставщиков контента. Предварительно нужно убедиться, что для текущего агентства специалистами технической поддержки прописаны реквизиты подключения.

* {{Setting|Реквизиты для поиска отелей}}:
** '''''Все''''' — для поиска отелей будут использоваться все реквизиты.
** '''''Выбранные''''' — выберите один реквизит или несколько реквизитов для поиска.

=== Фильтр результатов поиска ===
Фильтры результатов поиска ограничивают на выдаче результатов поиска выбор отелей.

Результаты поиска фильтруются по правилам. Прежде чем формируется выдача результатов, фильтр проверяет перелеты по всем правилам фильтрации. Правило считается сработавшим, если проверка прошла по всем заданным в нем параметрам. Отели, попавшие под правило фильтра, удаляются из результатов поиска.

Параметры правил следующие:
* {{Setting|Агенство}} — агенства, для которых применяется правило.
* {{Setting|Тип оплаты}} — удаляются отели с выбранными типами оплаты:
** Prepаyment
** Deposit
** Crеdit
** Cаsh
** Guаrantee
** IATAGuаrantee
* {{Setting|Список корпоративных кодов}}
** Выбранные — применяется к указанным кодам.
** Все кроме — удаляются отели с указанными в параметре корпоративными кодами.
* {{Setting|ID реквизитов}} — пакеты реквизитов, на которые применяется правило.
** Все — правило распространяется на все пакеты реквизитов.
** Выбранные — правило распространяется на выбранные из выпадающего списка пакеты реквизитов. {{Attention|Если в правиле указано только наименование поставщика, то под фильтрацию попадут все отели выбранного поставщика.}}
* {{Setting|Страны}} — список стран, для которых будет применяться правило. При отсутствии стран в списке правило '''применяется ко всем странам'''.
* {{Setting|Города}} — список городов, для которых будет применяться правило. При отсутствии городов в списке правило '''применяется ко всем городам'''.
* {{Setting|Минимальная цена за ночь}} — применяется только для запросов (только Amadeus) — удаляются отели с ценой меньше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована минимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Максимальная цена за ночь}} — применяется только для запросов (только Amadeus) — удаляются отели с ценой больше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована максимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Валюта}} — валюта, в которой указаны минимальная и максимальная цены за ночь.
* {{Setting|Рейтинг отеля}} — применяется только для запросов (только Amadeus) — рейтинг отелей от 1 до 5, для которых будет применяться правило. При пересечении рейтинга из нескольких правил будут использоваться все выбранные пункты, без дублирования пересечения.
* {{Setting|Тип применения}}:
** Для запросов — правило применяется только для передачи в запросы к GDS: отели, которым будут удовлетворять такие правила, будут возвращены в ответе поставщика.
** Для ответов — правило применяется только к готовым полученным результатам: отели, для которых сработали эти правила будут исключены из выдачи.

=== Управление ценами ===
Подробное описание возможностей системы по управлению ценами и инструкцию по настройке смотрите в разделе [[Ценообразование (Отели)]].

=== Параметры для настройки ваучера отелей ===
Шаблон, по которому формируется ваучер, настраивается на странице '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Ваучер для отеля'''.

Перед настройкой необходимо выбрать необходимый '''Тип документа''', то есть поставщика, для которого будет работать данный шаблон:
* Hotelston
* Academ_net
* Travelport
* ContentInn
* Ostrovok
* Amadeus Hotels

==== Переменные шаблона ====
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Справочник шаблонных переменных ваучера для отелей'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
! Переменная
! Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_LOGO%
|Лого агентства (изображение логотипа агентства должно быть в формате JPG или PNG)
|-
|%AGENCY_ADDRESS%
|Адрес агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%CLIENT_NAME%
|Имя заказчика
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%BOOKING_ID%
|ID услуги в системе
|-
|%DATA%
|Дата
|-
|%%FORM_OF_PAYMENT%
|Форма оплаты
|-
|%PAYMENT_DATE%
|Дата оплаты
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%DATE_IN%
|Дата въезда
|-
|%DATE_OUT%
|Дата выезда
|-
|%ROOMS_COUNT%
|Количество номеров
|-
|%Nights%
|Количество ночей
|-
|%ROOM_NAME%
|Название номера
|-
|%ROOM_MEALS%
|Питание в номере
|-
|%ROOM_PERSON_LASTNAME%
|Фамилия туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_NAME%
|Имя туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_PATRONYMIC%
|Отчество туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_TYPE%
|Тип туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_AGE%
|Возраст туриста (в комнате)
|-
|%HOTEL_NAME%
|Название отеля
|-
|%CITY%
|Город
|-
|%COUNTRY%
|Страна
|}

</div>
</div>

Чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах, используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают, на данный момент доступны две группы:
* для информации по номерам используйте группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM%</syntaxhighlight>,
* для информации о постояльцах в комнатах группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM_PERSON%</syntaxhighlight>.

== Особенности работы с Отели 2.0 ==
Так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.

Если для выбранного номера на момент оформления заказа нет штрафов за отмену брони, либо штрафы вступают в силу, начиная с определенной даты в будущем, то оформление заказа (бронь совместно с выпиской) возможно без оплаты. Клиент в таком случае может оплатить заказ позже. Если на момент наступления штрафов заказ не будет оплачен, он аннулируется системой автоматически.

{{Attention|Для корректного отображения места расположения отеля на карте настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка {{Setting|API GOOGLE MAP ключ}}; а также {{Setting|Ключ для Google Maps API}} в разделе '''Настройка системы → Интеграция → Nemo1.0 (JSON API)'''.}}

== См. также ==
* [[ContentInn]]
* [[Академсервис]]
* [[Бронирование]]
* [[Туроператор (ТО)]]
* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
* [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]

Отели

2019-08-30T14:15:24Z

Вадим Соловьев: /* Фильтр результатов поиска */

[[Категория: Настройки]]
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]
'''Отели 2.0''' — [[компонент]] системы {{NameSystemLink}}.

==Описание==
[[Файл:Результаты поиска.png|thumb|300px|Результаты поиска]]
Компонент '''Отели 2.0''' подключается администратором {{NameSystem}} по запросу агентства. Для подключения опции для агентства направьте запрос в проектный трекер системы.

'''Компонент располагает следующими возможностями:'''
* '''Поиск''' отелей по следующему набору критериев:
** фиксированные даты заезда/выезда из отеля,
** количество ночей,
** количество номеров,
** количество человек в номере,
** местоположение объекта.

Программа позволяет осуществлять поиск до 4 номеров одновременно на группу не более 9 человек.
Поиск отелей (комнат, готовых к бронированию) по умолчанию осуществляется среди комнат со «свободной продажей». Для отелей от поставщиков ContentInn, Akadem и Travelport есть возможность получать для бронирования комнаты «по-запросу». Для включения функционала в реквизитах поставщика нужно обратиться к администратору системы {{NameSystem}}. 
* '''Результаты поиска''' отелей выдаются списки доступных для бронирования отелей, с возможностью перейти к '''детальной информации''' при выборе конкретного отеля.
Количество отелей в поисковой выдаче можно ограничить по настройке {{Setting|Максимальное число результатов}} в любом отельном реквизите.

{{Attention| Доступ к настройке реквизита подключения есть только у администратора системы {{NameSystem}}}}

На поисковой выдаче доступны следующие '''фильтры''':
** по названию отеля,
** по цене за 1 ночь,
** по звездности,
** по набору услуг и удобств,
** а также по специальным предложениям. [[Файл:Выбор_номеров.png|thumb|300px|Выбор номеров]]
* После перехода на этап просмотра детальной информации об отеле необходимо выбрать подходящий номер для перехода на '''форму бронирования''', так же на этом этапе доступны для просмотра следующие информационные разделы:
** информация об отеле,
** удобства,
** правила отеля.
* Форма бронирования содержит поля ввода данных о пользователях услуг, необходимых для завершения транзакции бронирования: пол, ФИО, даты рождения, электронная почта.

После выбора способа оплаты и клика на «продолжить», система производит действительное бронирование. После того, как бронирование успешно завершено, ваучер отправляется на указанный адрес электронной почты, также ваучер доступен по клику на '''Мои билеты'''.

===Карта лояльности===
Многие сетевые отели имеют карты лояльности. Они созданы для того, чтобы посетитель отеля в будущем выбирал именно их сеть отелей. В системе {{NameSystem}} реализована возможность указания на форме номера своей карты. Для этого нужно нажать на кнопку «Карта лояльности» и ввести туда название сети отелей и номер своей карты. В данный момент работу с картами лояльности поддерживает только поставщик Travelport. [[Файл:Loyaltycard.jpg|thumb|right|400px|Ввод карты лояльности]]

== Настройка компонента ==
=== Параметры для настройки поиска ===
Параметры для настройки поиска расположены в разделе '''Управление продажами → Отели → Настройки поиска'''.

Реквизиты для поиска отелей — сообщает системе, каким поставщикам отельного контента необходимо отправлять запрос. Если нужно опрашивать несколько поставщиков, то следует отметить галочками требуемых поставщиков контента. Предварительно нужно убедиться, что для текущего агентства специалистами технической поддержки прописаны реквизиты подключения.

* {{Setting|Реквизиты для поиска отелей}}:
** '''''Все''''' — для поиска отелей будут использоваться все реквизиты.
** '''''Выбранные''''' — выберите один реквизит или несколько реквизитов для поиска.

=== Фильтр результатов поиска ===
Фильтры результатов поиска ограничивают на выдаче результатов поиска выбор отелей.

Результаты поиска фильтруются по правилам. Прежде чем формируется выдача результатов, фильтр проверяет перелеты по всем правилам фильтрации. Правило считается сработавшим, если проверка прошла по всем заданным в нем параметрам. Отели, попавшие под правило фильтра, удаляются из результатов поиска.

Параметры правил следующие:
* {{Setting|Агенство}} — агенства, для которых применяется правило.
* {{Setting|Тип оплаты}} — удаляются отели с выбранными типами оплаты:
** Prepаyment
** Deposit
** Crеdit
** Cаsh
** Guаrantee
** IATAGuаrantee
* {{Setting|Список корпоративных кодов}}
** Выбранные — применяется к указанным кодам.
** Все кроме — удаляются отели с указанными в параметре корпоративными кодами.
* {{Setting|ID реквизитов}} — пакеты реквизитов, на которые применяется правило.
** Все — правило распространяется на все пакеты реквизитов.
** Выбранные — правило распространяется на выбранные из выпадающего списка пакеты реквизитов. {{Attention|Если в правиле указан только наименование поставщика, то под фильтрацию попадут все отели выбранного поставщика.}}
* {{Setting|Страны}} — список стран, для которых будет применяться правило. При отсутствии стран в списке правило '''применяется ко всем странам'''.
* {{Setting|Города}} — список городов, для которых будет применяться правило. При отсутствии городов в списке правило '''применяется ко всем городам'''.
* {{Setting|Минимальная цена за ночь}} — применяется только для запросов (только Amadeus) — удаляются отели с ценой меньше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована минимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Максимальная цена за ночь}} — применяется только для запросов (только Amadeus) — удаляются отели с ценой больше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована максимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Валюта}} — валюта, в которой указаны минимальная и максимальная цены за ночь.
* {{Setting|Рейтинг отеля}} — применяется только для запросов (только Amadeus) — рейтинг отелей от 1 до 5, для которых будет применяться правило. При пересечении рейтинга из нескольких правил будут использоваться все выбранные пункты, без дублирования пересечения.
* {{Setting|Тип применения}}:
** Для запросов — правило применяется только для передачи в запросы к GDS: отели, которым будут удовлетворять такие правила, будут возвращены в ответе поставщика.
** Для ответов — правило применяется только к готовым полученным результатам: отели, для которых сработали эти правила будут исключены из выдачи.

=== Управление ценами ===
Подробное описание возможностей системы по управлению ценами и инструкцию по настройке смотрите в разделе [[Ценообразование (Отели)]].

=== Параметры для настройки ваучера отелей ===
Шаблон, по которому формируется ваучер, настраивается на странице '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Ваучер для отеля'''.

Перед настройкой необходимо выбрать необходимый '''Тип документа''', то есть поставщика, для которого будет работать данный шаблон:
* Hotelston
* Academ_net
* Travelport
* ContentInn
* Ostrovok
* Amadeus Hotels

==== Переменные шаблона ====
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Справочник шаблонных переменных ваучера для отелей'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
! Переменная
! Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_LOGO%
|Лого агентства (изображение логотипа агентства должно быть в формате JPG или PNG)
|-
|%AGENCY_ADDRESS%
|Адрес агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%CLIENT_NAME%
|Имя заказчика
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%BOOKING_ID%
|ID услуги в системе
|-
|%DATA%
|Дата
|-
|%%FORM_OF_PAYMENT%
|Форма оплаты
|-
|%PAYMENT_DATE%
|Дата оплаты
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%DATE_IN%
|Дата въезда
|-
|%DATE_OUT%
|Дата выезда
|-
|%ROOMS_COUNT%
|Количество номеров
|-
|%Nights%
|Количество ночей
|-
|%ROOM_NAME%
|Название номера
|-
|%ROOM_MEALS%
|Питание в номере
|-
|%ROOM_PERSON_LASTNAME%
|Фамилия туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_NAME%
|Имя туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_PATRONYMIC%
|Отчество туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_TYPE%
|Тип туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_AGE%
|Возраст туриста (в комнате)
|-
|%HOTEL_NAME%
|Название отеля
|-
|%CITY%
|Город
|-
|%COUNTRY%
|Страна
|}

</div>
</div>

Чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах, используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают, на данный момент доступны две группы:
* для информации по номерам используйте группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM%</syntaxhighlight>,
* для информации о постояльцах в комнатах группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM_PERSON%</syntaxhighlight>.

== Особенности работы с Отели 2.0 ==
Так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.

Если для выбранного номера на момент оформления заказа нет штрафов за отмену брони, либо штрафы вступают в силу, начиная с определенной даты в будущем, то оформление заказа (бронь совместно с выпиской) возможно без оплаты. Клиент в таком случае может оплатить заказ позже. Если на момент наступления штрафов заказ не будет оплачен, он аннулируется системой автоматически.

{{Attention|Для корректного отображения места расположения отеля на карте настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка {{Setting|API GOOGLE MAP ключ}}; а также {{Setting|Ключ для Google Maps API}} в разделе '''Настройка системы → Интеграция → Nemo1.0 (JSON API)'''.}}

== См. также ==
* [[ContentInn]]
* [[Академсервис]]
* [[Бронирование]]
* [[Туроператор (ТО)]]
* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
* [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]

Маршрутизатор поисковых запросов Nemo Connect

2019-08-15T11:58:46Z

Вадим Соловьев: /* Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}} */

==Назначение==
Маршрутизатор поисковых запросов используют для автоматизации выбора пакетов реквизитов для [[Поиск (Авиабилеты)|поиска]] на основе параметров поискового запроса.<br>
Агентство может настроить выгодную схему поиска для:
* поиска в разных [[ГРС]] в нескольких зонах,
* выдачи более разнообразных тарифов при минимальных издержках на поисковые транзакции.

Можно привязать пакеты реквизитов к определенной географии, например, чтобы '''ГРС Sirena Travel''' осуществляла поиск только внутренних российских рейсов.

== Принцип работы ==

[[Маршрутизатор поисковых запросов|Маршрутизация]] поисковых запросов в {{NameProject2}} настраивается в пункте [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}|Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}]]
.

===Блокировка и приоритетность правил===
Использование маршрутизатора в классическом исполнении предполагает, что, если под запрос подходит несколько правил, все правила сработают, и запрос направится во все сработавшие пакеты. <br />В маршрутизаторе {{NameProject2}} можно задать правила таким образом, чтобы '''при пересечении правил сработало только одно'''. Для этого правилам присваивают статус '''блокирующего'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть хотя бы одно блокирующее''', маршрутизатор '''выберет из подходящих одно правило''' по приоритету.
*Если среди подходящих для запроса правил '''нет блокирующих''', то '''все правила будут применены'''.

Приоритет правила определяется номером (ID) правила, либо присваивается вручную с помощью параметра ''Приоритет правила''. Чем выше число, тем выше приоритет. (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]).
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и '''для каждого''' сработавшего правила '''задан ручной приоритет''', то правило для срабатывания '''выбирается по ручному приоритету'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и для '''хотя бы одного''' сработавшего правила''' ручной приоритет не задан''', то правило для срабатывания '''выбирается по номерам правил'''.

== Особенности отправки запросов при работе маршрутизатора {{NameProject2}} ==

{{Attention|После включения маршрутизатора {{NameProject2}} не используйте географические ограничения в пакетах {{NameProject1}}.}}

При включенном маршрутизаторе {{NameProject2}} запросы по пакетам распределяются в маршрутизаторе {{NameProject2}} за пределами {{NameProject1}}, поэтому ограничение использования пакетов '''в тонкой настройке''' {{NameProject1}} больше не срабатывает. Поисковый запрос проходит через реквизиты подключения выбранного в тонкой настройке пакета в маршрутизатор {{NameProject2}}, который распределяет запрос в пакеты по своим правилам.

{{Attention|Чтобы реализовывалось подключение {{NameProject1}} к {{NameProject2}}, в тонкой настройке должен быть включен хотя бы 1 пакет.}} Это необходимое условие, поскольку в реквизитах {{NameProject1}} заданы реквизиты подключения к {{NameProject2}}.

== Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}} ==
Чтобы включить маршрутизатор поисковых запросов для агентства нужно:
<br>
В '''{{NameProject1}}''':

'''Менеджеру''':
# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка'''.
# '''Включите''' опцию '''Использовать маршрутизатор {{NameProject2}}'''.
# В настройке '''Реквизиты из какого пакета будут использованы для запроса поиска к {{NameProject2}}''' выберите пакет реквизитов.

'''Администратору''' (указать, на какие именно настройки будет смотреть система при поиске):
# Зайти в раздел '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки Взаимодействия'''.
# Включить опцию '''Настройки маршрутизатора''' в разделе '''Использовать настройки в Авиа сервере из Немо 1 для разделов'''.
В '''{{NameProject2}}''':
# Зайдите в раздел Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора.
# Включите опцию '''Использовать маршрутизатор авиа'''.

При этом запрещено заводить правила маршрутизации в {{NameProject1}}. Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject1}} рекомендуется отключить.

== Создание правила маршрутизации поисковых запросов на стороне {{NameProject2}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Включите правило.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.

{{Attention| Вы можете создавать правила маршрутизации не только на стороне {{NameProject2}}, но и на стороне {{NameProject1}} }} (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}|Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}]]).

==Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}==

* '''Название правила''' — название для удобства работы с правилами.
* '''Правило включено''' — включает правило в работу.
* '''ИД пакетов, в которых будет поиск''' — номера пакетов реквизитов ''из Немо2.0'' (см. соответствия в разделе "Тонкая настройка", первый столбец), по которым будет вестись поиск при срабатывании правила. {{Attention|Поле обязательно к заполнению. Запрещено одновременно размещать в нем номера боевых и тестовых пакетов реквизитов.}}

'''''Условия применения правила'''''
* '''Список стран отправления''' — страны отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список стран прибытия''' — страны прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список городов отправления''' — IATA-коды городов отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список городов прибытия''' — IATA-коды городов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов прибытия''' — IATA-коды аэропортов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов отбытия''' — IATA-коды аэропортов отбытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Запретить сложные маршруты (более 2-х сегментов в запросе)''' — для поиска сложных маршрутов правило будет срабатывать, только если в маршруте не более двух сегментов.
* '''Все сегменты перелёта должны удовлетворять требованиям к маршруту''' — правило срабатывает, если каждый сегмент перелета удовлетворяет параметрам правила. При выключенной опции условиям правила фильтрации должен удовлетворять хотя бы один сегмент.
* '''Только RT-перелеты''' — правило применяется только к перелетам '''туда-обратно'''.
* '''Обратная логика правила''' — включает инверсию географических ограничений правила (логику типа ''все, кроме''). <br /> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''RU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из России.
* '''Инвертировать страны отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по странам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме''). <br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''AU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Австралии.
* '''Инвертировать города отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по городам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список городов отправления''' указан город ''VOZ'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Воронежа.
* '''Инвертировать аэропорты отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по аэропортам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список аэропортов прибытия''' указан аэропорт ''BWI'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Балтимор-Вашингтона , при этом рейсы из самого Вашингтона будут попадать под правило.

* '''Тэги, обязательные для срабатывания данного правила''' — обязательные тэги в поисковом запросе для срабатывания правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Теги в {{NameProject2}}|Теги в {{NameProject2}}]]).
* '''Тэги, для которых запрещено срабатывания правила''' — если в запросе есть тэги из этого списка, правило не будет применено.
* '''Признак уникальности правила''' - присваивает правилу статус блокирующего. При включенной опции, если среди подходящих для запроса правил есть хотя бы одно блокирующее, маршрутизатор выберет одно правило по приоритету. Если среди подходящих правил нет блокирующих, все правила будут применены (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Приоритет правила''' — работает только для правил с включенной опцией '''Блокирующее правило'''. Присваивает приоритет правилу - чем выше число, тем выше приоритет. При блокировке правил срабатывает одно, имеющее наибольший приоритет (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Максимальное количество дней до даты вылета на всех плечах''' - при включенной настройке правило не срабатывает в случае превышения заданной величины.
* '''Список допустимых дней для запуска поиска''' — порядковый номер дня недели (начиная с 1), в которые разрешено запускать поиск.
*'''Стратегия обработки правил с совпадающими пакетами''' — определяет способ действия при срабатывании двух и более правил с одинаковыми пакетами для поиска при наличии в каком-либо из этих правил приоритетной / нежелательной авиакомпании (параметры "А/к для передачи как обязательные в ГДС" и "А/к, которые требуется исключить из выдачи"). Параметр может принимать два значения. Constrict - сужение поисковой выдачи, является значением по умолчанию и соответствует логике обработки правил ДО добавления данного параметра. При этом режиме в случае наличии пары "Общее правило без фильтра по а/к" + "Частное правило с фильтром" сработает именно частное правило, общее будет проигнорировано в пользу частного. Если у хотя бы одного из сработавших правил выставлено значение Constrict, то стратегия обработки всех правил будет именно сужение. Expand - расширение поисковой выдачи. При этом режиме в случае наличия такой пары срабатывают оба правила, и в ГРС отправляются параллельные запросы с фильтром по а/к и без него. При наличии правил с одним и тем же пакетом реквизитов для каждого пакета происходит слияние параметров правил. Если есть несколько подходящих правил с фильтром по а/к, то выполняется слияние всех фильтров. Обязательные для передачи в ГДС а/к объединяются. Если есть списки исключаемых а/к, то их значения удаляются из списка обязательных а/к. Если обязательных а/к нет, то будет заполняться только список исключаемых а/к.
*'''Срабатывать в том числе для сегментов обратно''' — при включении опции заданные в правиле пункты вылета/прилёта будут разрешаться для маршрута с пунктами вылета/прилёта наоборот - города проверяются как для запросов OW туда, так и OW - запросов по обратному направлению от заданного, в том числе RT. Кнопка будет разрешать в рамках правила по списку городов отправления-прибытия так же и перелеты с направлением в обратную сторону (проверяются пункты прилета как пункты вылета, а пункты вылета как пункты прилёта).

{{Attention| Включение инверсии города отбытия и инверсии города прибытия в рамках одного правила - НЕ инвертируют направление перелёта, чтобы инвертировать направление Вам понадобиться включить обратную логику правила.}}

''''' Добавление дополнительных параметров к запросу в ГРС'''''
* '''А/к для передачи как обязательные в ГДС''' — авиакомпании, перечисленные в списке, передаются как обязательные в запрос к ГРС. При попытке ограничить запрос поиска по определенным авиакомпаниям следует учитывать, содержатся ли указанные авиакомпании в списке обязательных для передачи в ГДС в правилах маршрутизатора. Если указанные авиакомпании содержатся в списке обязательных в правилах маршрутизатора, то в запрос передается пересечение авиакомпаний из двух списков (из правил маршрутизатора и из запроса к авиасерверу). Если указанных авиакомпаний в списке обязательных нет, то правило маршрутизации не срабатывает.
* '''А/к, которые требуется исключить из выдачи''' — авиакомпании, перечисленные в списке, при запросе в ГРС помечаются нежелательными для поисковой выдачи.
* '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All''' — включает поиск по всем [[Класс обслуживания|классам]], если в запросе указан эконом или премиум эконом класс.
* '''Добавлять премиум версию запрошенного класса''' — включает дополнительный запрос премиум версии класса, указанного при поиске.
* '''Переопределение предпочитаемого класса перелёта''' — класс перелета, заданный пользователем в параметрах поиска, при запросе к ГРС будет заменен на предпочитаемый.
* '''Максимальное количество перелетов в ответе ГДС''' — количество перелетов от каждой ГРС в результатах поиска:
**для ГРС Sabre можно использовать только фиксированные значения: 50/100/200,
**для ГРС Galileo параметр не работает,
**для ГРС Amadeus, Сирена Трэвел, uAPI можно задать любое целое положительное число.
* '''Поиск минимальных и минимально возвратных цен''' - добавляет параметр, запрашивающий наряду с минимальными тарифами возвратные тарифы с минимальной стоимостью. Если [[Поиск_минимально_возвратных_тарифов|опция включена]], в результатах поиска отображается больше возвратных тарифов.
* '''Дополнительно запросить только публичные тарифы''' - настройка актуальна только для ГРС Sabre. Позволяет дополнительно получать и отображать клиенту в поисковой выдаче не только базовые тарифы АК, которые, как правило являются приватными, но и более дорогие публичные тарифы. Пример применения настройки - поиск семейств тарифов BASIC и FLEX у АК S7 в случае, если для РСС агента уже открыт доступ к ним, т.к. по умолчанию ГРС будет возвращать при поиске только самые дешевые тарифы BASIC по каждому перелету.
* '''Запретить запрос только прямых перелётов''' - позволяет запретить поиск рейсов без пересадок на конкретных направлениях. Если настройка включена и пользователем запрошен прямой перелёт, а также хотя бы один из запрошенных сегментов подходит под правило, то правило считается не сработавшим и поиск не запускается.
*'''Максимальное количество пересадок''' — позволяет ограничить максимальное количество пересадок в результатах поиска. Ограничение применяется на каждое запрошенное плечо. Доступно ограничение количества пересадок от 0 (прямые перелеты) до 3 (перелеты с указанным или меньшим количеством пересадок). Функционал реализован для ГРС Amadeus, Sabre, Galileo и Galileo uAPI.

== Теги в {{NameProject2}} ==
'''Тег''' — это метка, которая служит для определения категории или группы, к которой относится элемент.

Тэги в {{NameSystem}} используются только для маршрутизатора {{NameProject2}}.

После включения маршрутизатора {{NameProject2}}, к запросу от {{NameProject1}} к {{NameProject2}} автоматически добавляются теги, соответствующие параметрам запроса.

Теги вместе с запросом поступают в маршрутизатор. Они указывают данные по запросу, такие как: тип пользователя, который делает поисковый запрос (менеджер — '''mgr''', агент — '''agt''' или анонимный пользователь — '''anon'''), тип поиска (агентский API — '''api''' , метапоиск — '''meta''').
Возможные теги:
*''b2b'' — запрос поиска от учетной записи B2B,
*''b2c'' — запрос поиска от учетной записи B2C,
*''usr'' — запрос поиска от имени зарегистрированного пользователя,
*''exp'' — запрос поиска от имени эксперта,
*''mgr'' — запрос поиска от имени менеджера,
*''agt'' — поиск запущен пользователем корневого агентства,
*''corp'' — поиск запущен корпоративным клиентом агентства,
*''subagt'' — поиск запущен пользователем субагентства,
*''anon'' — запрос поиска от имени анонимного пользователя,
*''api'' — поиск запущен через агентский API,
*''meta'' — поиск запущен через метапоиск,
а так же метки, содержащие:
*''номер пользователя'', запустившего поиск,
*''номер группы'', пользователь которой запустил поиск,
*''номер субагенства и агентства'' пользователя, запустившего поиск.

== Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Настройки маршрутизатора'''.
# Выберите необходимого пользователя, группу или агентство '''Изменить'''.
# Нажмите '''Создать новую запись'''.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите, если требуется инвертировать тот или иной параметр поискового запроса (страну/город/аэропорт прибытия или отбытия).
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
#* Выберите тип правила, Constrict (сужение) или Expand (расширение), оно будет определять, для чего будет использовать фильтр по а/к - сужение или расширение выдачи.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.
{{Attention| Если правила установлены на конкретного пользователя/группу, то будут использоваться правила только пользователя/группы.<br> И если есть другие правила выше по иерархии вложенности, например на агентстве, то эти правила будут проигнорированы.<br> В случае, если у пользователя/группы нет своего правила, тогда будут использоваться первые правила по иерархии выше. }}<br>
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:2018-05-29_15-01-31.png|справа|1200px|Создание нового правила]]
|-
|Создание нового правила
|}
=== Импорт правил маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject1}} ===
Помимо создания правил, вы можете импортировать правила из Админ-панели {{NameProject2}}. Система полностью перенесет все настройки из связанного агентства {{NameProject2}} в выбранного пользователя или группу Nemo Travel.<br>
{{Attention| При импорте настроек, ваши текущие правила маршрутизатора удаляются. }}<br>
Связанное агентство задается под администратором в разделе '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки взаимодействия'''. Там нужно заполнить следующие поля:
* Идентификатор пользователя в {{NameProject2}}.
* Логин пользователя в {{NameProject2}}.
* Пароль пользователя в {{NameProject2}}.
* Используемая среда .net серверов

== Особенности отображения на стороне {{NameProject1}} таблицы с настройками маршрутизатора==
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:Альтернативный маршрутизатор.jpg|справа|1200px|Внешний вид таблицы с правилами]]
|-
|Внешний вид таблицы с правилами
|}

* Строка таблицы соответствует одному правилу маршрутизатора.
* Столбцы соответствуют параметрам настроек маршрутизатора. Подробнее см.[[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]
* Столбец '''"Пересекается с"''' показывает идентификаторы правил, которые либо полностью соответствуют правилу (строку которого мы рассматриваем), либо наше правило является частным случаем правил, указанных в столбце. Столбец "Пересекается с" помогает видеть пересечения правил и даёт возможность лучше ориентироваться в общей массе правил маршрутизатора.

'''Пример'''

{| class="wikitable" border="2"
|-
|'''ID Правила'''||'''Пересекается с'''||'''Параметры поиска'''
|-
| 001 || || Перелеты из Франции
|-
| 002 || 001 || Перелеты из Парижа
|}

== Примеры правил маршрутизации в {{NameProject2}} ==



===Правило для включения в результаты поиска подкласса P===

Для Азербайджанских авиалиний (J2) подкласс P - бюджетный подкласс экономического класса обслуживания, в то время как для большинства авиакомпаний P - первый класс. Поскольку {{NameSystem}} распознает этот подкласс как первый, его по умолчанию нет на выдаче перелетов экономического класса обслуживания.

Чтобы получать на выдаче перелеты по этому подклассу, нужно, чтобы система запросила как бизнес, так и эконом класс, а затем отфильтровала результаты. В маршрутизаторе {{NameProject2}} предусмотрены необходимые параметры корректировки запроса в ГРС для получения желаемой выдачи.

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Установите флажок '''Правило включено''' для активации правила.
# Введите номера (id) пакетов реквизитов в {{NameProject2}}, на которые будет распространяться правило в поле '''ИД пакетов, в которых будет поиск'''.
# Установите флажок '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All'''.
# Для удобства работы введите '''Название правила'''.
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.

Правило заменяет в запросе к ГРС ''Эконом'' и ''Премэконом'' класс на ''Все'' для указанных пакетов. Таким образом при запросе тарифов экономического класса, ГРС отправит перелеты всех классов. Нежелательные на выдаче результаты можно отфильтровать с помощью [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|фильтров результатов поиска]].

== См. также==
*[[Маршрутизатор поисковых запросов]]
*[[Маршрутизатор поисковых запросов Немо Тревел 1.0]]
*[[Поиск (Авиабилеты)]]
*[[Глобальная распределительная система]]
*[[Пакеты реквизитов Немо 1.0]]
*[[Фильтры поисковых запросов (Авиабилеты)]]
*[[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Микшер результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Валюта]]

Маршрутизатор поисковых запросов Nemo Connect

2019-08-12T08:40:53Z

Вадим Соловьев: /* Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}} */

==Назначение==
Маршрутизатор поисковых запросов используют для автоматизации выбора пакетов реквизитов для [[Поиск (Авиабилеты)|поиска]] на основе параметров поискового запроса.<br>
Агентство может настроить выгодную схему поиска для:
* поиска в разных [[ГРС]] в нескольких зонах,
* выдачи более разнообразных тарифов при минимальных издержках на поисковые транзакции.

Можно привязать пакеты реквизитов к определенной географии, например, чтобы '''ГРС Sirena Travel''' осуществляла поиск только внутренних российских рейсов.

== Принцип работы ==

[[Маршрутизатор поисковых запросов|Маршрутизация]] поисковых запросов в {{NameProject2}} настраивается в пункте [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}|Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}}]]
.

===Блокировка и приоритетность правил===
Использование маршрутизатора в классическом исполнении предполагает, что, если под запрос подходит несколько правил, все правила сработают, и запрос направится во все сработавшие пакеты. <br />В маршрутизаторе {{NameProject2}} можно задать правила таким образом, чтобы '''при пересечении правил сработало только одно'''. Для этого правилам присваивают статус '''блокирующего'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть хотя бы одно блокирующее''', маршрутизатор '''выберет из подходящих одно правило''' по приоритету.
*Если среди подходящих для запроса правил '''нет блокирующих''', то '''все правила будут применены'''.

Приоритет правила определяется номером (ID) правила, либо присваивается вручную с помощью параметра ''Приоритет правила''. Чем выше число, тем выше приоритет. (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]).
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и '''для каждого''' сработавшего правила '''задан ручной приоритет''', то правило для срабатывания '''выбирается по ручному приоритету'''.
*Если среди подходящих для запроса правил '''есть блокирующее''', и для '''хотя бы одного''' сработавшего правила''' ручной приоритет не задан''', то правило для срабатывания '''выбирается по номерам правил'''.

== Особенности отправки запросов при работе маршрутизатора {{NameProject2}} ==

{{Attention|После включения маршрутизатора {{NameProject2}} не используйте географические ограничения в пакетах {{NameProject1}}.}}

При включенном маршрутизаторе {{NameProject2}} запросы по пакетам распределяются в маршрутизаторе {{NameProject2}} за пределами {{NameProject1}}, поэтому ограничение использования пакетов '''в тонкой настройке''' {{NameProject1}} больше не срабатывает. Поисковый запрос проходит через реквизиты подключения выбранного в тонкой настройке пакета в маршрутизатор {{NameProject2}}, который распределяет запрос в пакеты по своим правилам.

{{Attention|Чтобы реализовывалось подключение {{NameProject1}} к {{NameProject2}}, в тонкой настройке должен быть включен хотя бы 1 пакет.}} Это необходимое условие, поскольку в реквизитах {{NameProject1}} заданы реквизиты подключения к {{NameProject2}}.

== Включение маршрутизатора поисковых запросов {{NameProject2}} ==
Чтобы включить маршрутизатор поисковых запросов для агентства нужно:
<br>
В '''{{NameProject1}}''':

'''Менеджеру''':
# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Тонкая настройка'''.
# '''Включите''' опцию '''Использовать маршрутизатор {{NameProject2}}'''.
# В настройке '''Реквизиты из какого пакета будут использованы для запроса поиска к {{NameProject2}}''' выберите пакет реквизитов.

'''Администратору''' (указать, на какие именно настройки будет смотреть система при поиске):
# Зайти в раздел '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки Взаимодействия'''.
# Включить опцию '''Настройки маршрутизатора''' в разделе '''Использовать настройки в Авиа сервере из Немо 1 для разделов'''.
В '''{{NameProject2}}''':
# Зайдите в раздел Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора.
# Включите опцию '''Использовать маршрутизатор авиа'''.

При этом запрещено заводить правила маршрутизации в {{NameProject1}}. Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject1}} рекомендуется отключить.

== Создание правила маршрутизации поисковых запросов на стороне {{NameProject2}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Включите правило.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.

{{Attention| Вы можете создавать правила маршрутизации не только на стороне {{NameProject2}}, но и на стороне {{NameProject1}} }} (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}|Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}}]]).

==Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}==

* '''Название правила''' — название для удобства работы с правилами.
* '''Правило включено''' — включает правило в работу.
* '''ИД пакетов, в которых будет поиск''' — номера пакетов реквизитов ''из Немо2.0'' (см. соответствия в разделе "Тонкая настройка", первый столбец), по которым будет вестись поиск при срабатывании правила. {{Attention|Поле обязательно к заполнению. Запрещено одновременно размещать в нем номера боевых и тестовых пакетов реквизитов.}}

'''''Условия применения правила'''''
* '''Список стран отправления''' — страны отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список стран прибытия''' — страны прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов. Список стран задается в формате '''ISO alpha 2''', например '''RU'''
* '''Список городов отправления''' — IATA-коды городов отправления, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список городов прибытия''' — IATA-коды городов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов прибытия''' — IATA-коды аэропортов прибытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Список аэропортов отбытия''' — IATA-коды аэропортов отбытия, при которых будет срабатывать данный пакет реквизитов
* '''Запретить сложные маршруты (более 2-х сегментов в запросе)''' — для поиска сложных маршрутов правило будет срабатывать, только если в маршруте не более двух сегментов.
* '''Все сегменты перелёта должны удовлетворять требованиям к маршруту''' — правило срабатывает, если каждый сегмент перелета удовлетворяет параметрам правила. При выключенной опции условиям правила фильтрации должен удовлетворять хотя бы один сегмент.
* '''Только RT-перелеты''' — правило применяется только к перелетам '''туда-обратно'''.
* '''Обратная логика правила''' — включает инверсию географических ограничений правила (логику типа ''все, кроме''). <br /> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''RU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из России.
* '''Инвертировать страны отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по странам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме''). <br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список стран отправления''' указана страна ''AU'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Австралии.
* '''Инвертировать города отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по городам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список городов отправления''' указан город ''VOZ'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Воронежа.
* '''Инвертировать аэропорты отбытия/прибытия''' — включает инверсию только по аэропортам прибытия/отбытия ( логику типа ''все, кроме'').<br/> Например, если при включенной опции в параметре '''Список аэропортов прибытия''' указан аэропорт ''BWI'', под правило будут попадать все рейсы, кроме рейсов с вылетом из Балтимор-Вашингтона , при этом рейсы из самого Вашингтона будут попадать под правило.

* '''Тэги, обязательные для срабатывания данного правила''' — обязательные тэги в поисковом запросе для срабатывания правила (см. [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Теги в {{NameProject2}}|Теги в {{NameProject2}}]]).
* '''Тэги, для которых запрещено срабатывания правила''' — если в запросе есть тэги из этого списка, правило не будет применено.
* '''Признак уникальности правила''' - присваивает правилу статус блокирующего. При включенной опции, если среди подходящих для запроса правил есть хотя бы одно блокирующее, маршрутизатор выберет одно правило по приоритету. Если среди подходящих правил нет блокирующих, все правила будут применены (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Приоритет правила''' — работает только для правил с включенной опцией '''Блокирующее правило'''. Присваивает приоритет правилу - чем выше число, тем выше приоритет. При блокировке правил срабатывает одно, имеющее наибольший приоритет (см. раздел [[Маршрутизатор поисковых запросов {{NameProject2}}#Блокировка и приоритетность правил|Блокировка и приоритетность правил]]).
* '''Максимальное количество дней до даты вылета на всех плечах''' - при включенной настройке правило не срабатывает в случае превышения заданной величины.
* '''Список допустимых дней для запуска поиска''' — порядковый номер дня недели (начиная с 1), в которые разрешено запускать поиск.
*'''Стратегия обработки правил с совпадающими пакетами''' — определяет способ действия при срабатывании двух и более правил с одинаковыми пакетами для поиска при наличии в каком-либо из этих правил приоритетной / нежелательной авиакомпании (параметры "А/к для передачи как обязательные в ГДС" и "А/к, которые требуется исключить из выдачи"). Параметр может принимать два значения. Constrict - сужение поисковой выдачи, является значением по умолчанию и соответствует логике обработки правил ДО добавления данного параметра. При этом режиме в случае наличии пары "Общее правило без фильтра по а/к" + "Частное правило с фильтром" сработает именно частное правило, общее будет проигнорировано в пользу частного. Если у хотя бы одного из сработавших правил выставлено значение Constrict, то стратегия обработки всех правил будет именно сужение. Expand - расширение поисковой выдачи. При этом режиме в случае наличия такой пары срабатывают оба правила, и в ГРС отправляются параллельные запросы с фильтром по а/к и без него. При наличии правил с одним и тем же пакетом реквизитов для каждого пакета происходит слияние параметров правил. Если есть несколько подходящих правил с фильтром по а/к, то выполняется слияние всех фильтров. Обязательные для передачи в ГДС а/к объединяются. Если есть списки исключаемых а/к, то их значения удаляются из списка обязательных а/к. Если обязательных а/к нет, то будет заполняться только список исключаемых а/к.
*'''Срабатывать в том числе для сегментов обратно''' — при включении опции заданные в правиле пункты вылета/прилёта будут разрешаться для маршрута с пунктами вылета/прилёта наоборот - города проверяются как для запросов OW туда, так и OW - запросов по обратному направлению от заданного, в том числе RT. Кнопка будет разрешать в рамках правила по списку городов отправления-прибытия так же и перелеты с направлением в обратную сторону (проверяются пункты прилета как пункты вылета, а пункты вылета как пункты прилёта).

{{Attention| Включение инверсии города отбытия и инверсии города прибытия в рамках одного правила - НЕ инвертируют направление перелёта, чтобы инвертировать направление Вам понадобиться включить обратную логику правила.}}

''''' Добавление дополнительных параметров к запросу в ГРС'''''
* '''А/к для передачи как обязательные в ГДС''' — авиакомпании, перечисленные в списке, передаются как обязательные в запрос к ГРС. При попытке ограничить поиск по определенным авиакомпаниям следует учитывать, содержатся ли указанные авиакомпании в списке обязательных для передачи в ГДС. Если указанные авиакомпании содержатся в списке обязательных, то в запрос передается пересечение авиакомпаний из двух списков. Если указанных авиакомпаний в списке обязательных нет, то правило не срабатывает.
* '''А/к, которые требуется исключить из выдачи''' — авиакомпании, перечисленные в списке, при запросе в ГРС помечаются нежелательными для поисковой выдачи.
* '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All''' — включает поиск по всем [[Класс обслуживания|классам]], если в запросе указан эконом или премиум эконом класс.
* '''Добавлять премиум версию запрошенного класса''' — включает дополнительный запрос премиум версии класса, указанного при поиске.
* '''Переопределение предпочитаемого класса перелёта''' — класс перелета, заданный пользователем в параметрах поиска, при запросе к ГРС будет заменен на предпочитаемый.
* '''Максимальное количество перелетов в ответе ГДС''' — количество перелетов от каждой ГРС в результатах поиска:
**для ГРС Sabre можно использовать только фиксированные значения: 50/100/200,
**для ГРС Galileo параметр не работает,
**для ГРС Amadeus, Сирена Трэвел, uAPI можно задать любое целое положительное число.
* '''Поиск минимальных и минимально возвратных цен''' - добавляет параметр, запрашивающий наряду с минимальными тарифами возвратные тарифы с минимальной стоимостью. Если [[Поиск_минимально_возвратных_тарифов|опция включена]], в результатах поиска отображается больше возвратных тарифов.
* '''Дополнительно запросить только публичные тарифы''' - настройка актуальна только для ГРС Sabre. Позволяет дополнительно получать и отображать клиенту в поисковой выдаче не только базовые тарифы АК, которые, как правило являются приватными, но и более дорогие публичные тарифы. Пример применения настройки - поиск семейств тарифов BASIC и FLEX у АК S7 в случае, если для РСС агента уже открыт доступ к ним, т.к. по умолчанию ГРС будет возвращать при поиске только самые дешевые тарифы BASIC по каждому перелету.
* '''Запретить запрос только прямых перелётов''' - позволяет запретить поиск рейсов без пересадок на конкретных направлениях. Если настройка включена и пользователем запрошен прямой перелёт, а также хотя бы один из запрошенных сегментов подходит под правило, то правило считается не сработавшим и поиск не запускается.
*'''Максимальное количество пересадок''' — позволяет ограничить максимальное количество пересадок в результатах поиска. Ограничение применяется на каждое запрошенное плечо. Доступно ограничение количества пересадок от 0 (прямые перелеты) до 3 (перелеты с указанным или меньшим количеством пересадок). Функционал реализован для ГРС Amadeus, Sabre, Galileo и Galileo uAPI.

== Теги в {{NameProject2}} ==
'''Тег''' — это метка, которая служит для определения категории или группы, к которой относится элемент.

Тэги в {{NameSystem}} используются только для маршрутизатора {{NameProject2}}.

После включения маршрутизатора {{NameProject2}}, к запросу от {{NameProject1}} к {{NameProject2}} автоматически добавляются теги, соответствующие параметрам запроса.

Теги вместе с запросом поступают в маршрутизатор. Они указывают данные по запросу, такие как: тип пользователя, который делает поисковый запрос (менеджер — '''mgr''', агент — '''agt''' или анонимный пользователь — '''anon'''), тип поиска (агентский API — '''api''' , метапоиск — '''meta''').
Возможные теги:
*''b2b'' — запрос поиска от учетной записи B2B,
*''b2c'' — запрос поиска от учетной записи B2C,
*''usr'' — запрос поиска от имени зарегистрированного пользователя,
*''exp'' — запрос поиска от имени эксперта,
*''mgr'' — запрос поиска от имени менеджера,
*''agt'' — поиск запущен пользователем корневого агентства,
*''corp'' — поиск запущен корпоративным клиентом агентства,
*''subagt'' — поиск запущен пользователем субагентства,
*''anon'' — запрос поиска от имени анонимного пользователя,
*''api'' — поиск запущен через агентский API,
*''meta'' — поиск запущен через метапоиск,
а так же метки, содержащие:
*''номер пользователя'', запустившего поиск,
*''номер группы'', пользователь которой запустил поиск,
*''номер субагенства и агентства'' пользователя, запустившего поиск.

== Добавление правила маршрутизации поисковых запросов для {{NameProject2}} на стороне {{NameProject1}} ==

Чтобы создать правило маршрутизации:

# Зайдите в раздел '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Процесс поиска → Настройки маршрутизатора'''.
# Выберите необходимого пользователя, группу или агентство '''Изменить'''.
# Нажмите '''Создать новую запись'''.
# Задайте параметры правила (см. [[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]):
#* Укажите условия применения правила — параметры поискового запроса, при которых поиск будет проходить по данному правилу.
#* Укажите, если требуется инвертировать тот или иной параметр поискового запроса (страну/город/аэропорт прибытия или отбытия).
#* Укажите один или несколько [[Пакеты реквизитов {{NameProject2}}|пакетов реквизитов {{NameProject2}}]], в которых будет проходить поиск при применении правила.
#* Задайте дополнительные параметры, которые будут применены к запросу поиска при применении пакета.
#* Выберите тип правила, Constrict (сужение) или Expand (расширение), оно будет определять, для чего будет использовать фильтр по а/к - сужение или расширение выдачи.
# Нажмите кнопку '''Сохранить'''.
{{Attention| Если правила установлены на конкретного пользователя/группу, то будут использоваться правила только пользователя/группы.<br> И если есть другие правила выше по иерархии вложенности, например на агентстве, то эти правила будут проигнорированы.<br> В случае, если у пользователя/группы нет своего правила, тогда будут использоваться первые правила по иерархии выше. }}<br>
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:2018-05-29_15-01-31.png|справа|1200px|Создание нового правила]]
|-
|Создание нового правила
|}
=== Импорт правил маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject1}} ===
Помимо создания правил, вы можете импортировать правила из Админ-панели {{NameProject2}}. Система полностью перенесет все настройки из связанного агентства {{NameProject2}} в выбранного пользователя или группу Nemo Travel.<br>
{{Attention| При импорте настроек, ваши текущие правила маршрутизатора удаляются. }}<br>
Связанное агентство задается под администратором в разделе '''Для техподдержки → {{NameProject2}} Вебсервисы → Настройки взаимодействия'''. Там нужно заполнить следующие поля:
* Идентификатор пользователя в {{NameProject2}}.
* Логин пользователя в {{NameProject2}}.
* Пароль пользователя в {{NameProject2}}.
* Используемая среда .net серверов

== Особенности отображения на стороне {{NameProject1}} таблицы с настройками маршрутизатора==
{| class="wikitable" align="center" style="margin-left:1em"
|-
|[[Файл:Альтернативный маршрутизатор.jpg|справа|1200px|Внешний вид таблицы с правилами]]
|-
|Внешний вид таблицы с правилами
|}

* Строка таблицы соответствует одному правилу маршрутизатора.
* Столбцы соответствуют параметрам настроек маршрутизатора. Подробнее см.[[Маршрутизатор_поисковых_запросов_{{NameProject2}}#Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}|Параметры маршрутизации поисковых запросов в {{NameProject2}}]]
* Столбец '''"Пересекается с"''' показывает идентификаторы правил, которые либо полностью соответствуют правилу (строку которого мы рассматриваем), либо наше правило является частным случаем правил, указанных в столбце. Столбец "Пересекается с" помогает видеть пересечения правил и даёт возможность лучше ориентироваться в общей массе правил маршрутизатора.

'''Пример'''

{| class="wikitable" border="2"
|-
|'''ID Правила'''||'''Пересекается с'''||'''Параметры поиска'''
|-
| 001 || || Перелеты из Франции
|-
| 002 || 001 || Перелеты из Парижа
|}

== Примеры правил маршрутизации в {{NameProject2}} ==



===Правило для включения в результаты поиска подкласса P===

Для Азербайджанских авиалиний (J2) подкласс P - бюджетный подкласс экономического класса обслуживания, в то время как для большинства авиакомпаний P - первый класс. Поскольку {{NameSystem}} распознает этот подкласс как первый, его по умолчанию нет на выдаче перелетов экономического класса обслуживания.

Чтобы получать на выдаче перелеты по этому подклассу, нужно, чтобы система запросила как бизнес, так и эконом класс, а затем отфильтровала результаты. В маршрутизаторе {{NameProject2}} предусмотрены необходимые параметры корректировки запроса в ГРС для получения желаемой выдачи.

# Зайдите в раздел '''Настройки Авиа → Поисковые настройки → Настройки маршрутизатора'''.
# Нажмите кнопку '''Добавить Правило маршрутизатора'''.
# Установите флажок '''Правило включено''' для активации правила.
# Введите номера (id) пакетов реквизитов в {{NameProject2}}, на которые будет распространяться правило в поле '''ИД пакетов, в которых будет поиск'''.
# Установите флажок '''Включает замену эконом/премэконом класса в запросе на All'''.
# Для удобства работы введите '''Название правила'''.
# Нажмите на кнопку '''Сохранить'''.

Правило заменяет в запросе к ГРС ''Эконом'' и ''Премэконом'' класс на ''Все'' для указанных пакетов. Таким образом при запросе тарифов экономического класса, ГРС отправит перелеты всех классов. Нежелательные на выдаче результаты можно отфильтровать с помощью [[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)|фильтров результатов поиска]].

== См. также==
*[[Маршрутизатор поисковых запросов]]
*[[Маршрутизатор поисковых запросов Немо Тревел 1.0]]
*[[Поиск (Авиабилеты)]]
*[[Глобальная распределительная система]]
*[[Пакеты реквизитов Немо 1.0]]
*[[Фильтры поисковых запросов (Авиабилеты)]]
*[[Фильтры результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Микшер результатов поиска (Авиабилеты)]]
*[[Валюта]]

Отели

2019-08-08T11:28:06Z

Вадим Соловьев: /* Фильтр результатов поиска */

[[Категория: Настройки]]
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]
'''Отели 2.0''' — [[компонент]] системы {{NameSystemLink}}.

==Описание==
[[Файл:Результаты поиска.png|thumb|300px|Результаты поиска]]
Компонент '''Отели 2.0''' подключается администратором {{NameSystem}} по запросу агентства. Для подключения опции для агентства направьте запрос в проектный трекер системы.

'''Компонент располагает следующими возможностями:'''
* '''Поиск''' отелей по следующему набору критериев:
** фиксированные даты заезда/выезда из отеля,
** количество ночей,
** количество номеров,
** количество человек в номере,
** местоположение объекта.

Программа позволяет осуществлять поиск до 4 номеров одновременно на группу не более 9 человек.
Поиск отелей (комнат, готовых к бронированию) по умолчанию осуществляется среди комнат со «свободной продажей». Для отелей от поставщиков ContentInn, Akadem и Travelport есть возможность получать для бронирования комнаты «по-запросу». Для включения функционала в реквизитах поставщика нужно обратиться к администратору системы {{NameSystem}}. 
* '''Результаты поиска''' отелей выдаются списки доступных для бронирования отелей, с возможностью перейти к '''детальной информации''' при выборе конкретного отеля.
Количество отелей в поисковой выдаче можно ограничить по настройке {{Setting|Максимальное число результатов}} в любом отельном реквизите.

{{Attention| Доступ к настройке реквизита подключения есть только у администратора системы {{NameSystem}}}}

На поисковой выдаче доступны следующие '''фильтры''':
** по названию отеля,
** по цене за 1 ночь,
** по звездности,
** по набору услуг и удобств,
** а также по специальным предложениям. [[Файл:Выбор_номеров.png|thumb|300px|Выбор номеров]]
* После перехода на этап просмотра детальной информации об отеле необходимо выбрать подходящий номер для перехода на '''форму бронирования''', так же на этом этапе доступны для просмотра следующие информационные разделы:
** информация об отеле,
** удобства,
** правила отеля.
* Форма бронирования содержит поля ввода данных о пользователях услуг, необходимых для завершения транзакции бронирования: пол, ФИО, даты рождения, электронная почта.

После выбора способа оплаты и клика на «продолжить», система производит действительное бронирование. После того, как бронирование успешно завершено, ваучер отправляется на указанный адрес электронной почты, также ваучер доступен по клику на '''Мои билеты'''.

===Карта лояльности===
Многие сетевые отели имеют карты лояльности. Они созданы для того, чтобы посетитель отеля в будущем выбирал именно их сеть отелей. В системе {{NameSystem}} реализована возможность указания на форме номера своей карты. Для этого нужно нажать на кнопку «Карта лояльности» и ввести туда название сети отелей и номер своей карты. В данный момент работу с картами лояльности поддерживает только поставщик Travelport. [[Файл:Loyaltycard.jpg|thumb|right|400px|Ввод карты лояльности]]

== Настройка компонента ==
=== Параметры для настройки поиска ===
Параметры для настройки поиска расположены в разделе '''Управление продажами → Отели → Настройки поиска'''.

Реквизиты для поиска отелей — сообщает системе, каким поставщикам отельного контента необходимо отправлять запрос. Если нужно опрашивать несколько поставщиков, то следует отметить галочками требуемых поставщиков контента. Предварительно нужно убедиться, что для текущего агентства специалистами технической поддержки прописаны реквизиты подключения.

* {{Setting|Реквизиты для поиска отелей}}:
** '''''Все''''' — для поиска отелей будут использоваться все реквизиты.
** '''''Выбранные''''' — выберите один реквизит или несколько реквизитов для поиска.

=== Фильтр результатов поиска ===
Фильтры результатов поиска ограничивают на выдаче результатов поиска выбор отелей.

Результаты поиска фильтруются по правилам. Прежде чем формируется выдача результатов, фильтр проверяет перелеты по всем правилам фильтрации. Правило считается сработавшим, если проверка прошла по всем заданным в нем параметрам. Отели, попавшие под правило фильтра, удаляются из результатов поиска.

Параметры правил следующие:
* {{Setting|Агенство}} — агенства, для которых применяется правило.
* {{Setting|Тип оплаты}} — удаляются отели с выбранными типами оплаты:
** Prepаyment
** Deposit
** Crеdit
** Cаsh
** Guаrantee
** IATAGuаrantee
* {{Setting|Список корпоративных кодов}}
** Выбранные — применяется к указанным кодам.
** Все кроме — удаляются отели с указанными в параметре корпоративными кодами.
* {{Setting|ID реквизитов}} — пакеты реквизитов, на которые применяется правило.
** Все — правило распространяется на все пакеты реквизитов.
** Выбранные — правило распространяется на выбранные из выпадающего списка пакеты реквизитов. {{Attention|Если в правиле указан только тип GDS, то под фильтрацию попадут все отели выбранного поставщика.}}
* {{Setting|Страны}} — список стран, для которых будет применяться правило. При отсутствии стран в списке правило '''применяется ко всем странам'''.
* {{Setting|Города}} — список городов, для которых будет применяться правило. При отсутствии городов в списке правило '''применяется ко всем городам'''.
* {{Setting|Минимальная цена за ночь}} — применяется только для запросов — удаляются отели с ценой меньше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована минимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Максимальная цена за ночь}} — применяется только для запросов — — удаляются отели с ценой больше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована максимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Валюта}} — валюта, в которой указаны минимальная и максимальная цены за ночь.
* {{Setting|Рейтинг отеля}} — применяется только для запросов — рейтинг отелей от 1 до 5, для которых будет применяться правило. При пересечении рейтинга из нескольких правил будут использоваться все выбранные пункты, без дублирования пересечения.
* {{Setting|Тип применения}}:
** Для запросов — правило применяется только для передачи в запросы к GDS: отели, которым будут удовлетворять такие правила, будут возвращены в ответе поставщика.
** Для ответов — правило применяется только к готовым полученным результатам: отели, для которых сработали эти правила будут исключены из выдачи.

=== Управление ценами ===
Подробное описание возможностей системы по управлению ценами и инструкцию по настройке смотрите в разделе [[Ценообразование (Отели)]].

=== Параметры для настройки ваучера отелей ===
Шаблон, по которому формируется ваучер, настраивается на странице '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Ваучер для отеля'''.

Перед настройкой необходимо выбрать необходимый '''Тип документа''', то есть поставщика, для которого будет работать данный шаблон:
* Hotelston
* Academ_net
* Travelport
* ContentInn
* Ostrovok
* Amadeus Hotels

==== Переменные шаблона ====
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Справочник шаблонных переменных ваучера для отелей'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
! Переменная
! Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_LOGO%
|Лого агентства (изображение логотипа агентства должно быть в формате JPG или PNG)
|-
|%AGENCY_ADDRESS%
|Адрес агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%CLIENT_NAME%
|Имя заказчика
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%BOOKING_ID%
|ID услуги в системе
|-
|%DATA%
|Дата
|-
|%%FORM_OF_PAYMENT%
|Форма оплаты
|-
|%PAYMENT_DATE%
|Дата оплаты
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%DATE_IN%
|Дата въезда
|-
|%DATE_OUT%
|Дата выезда
|-
|%ROOMS_COUNT%
|Количество номеров
|-
|%Nights%
|Количество ночей
|-
|%ROOM_NAME%
|Название номера
|-
|%ROOM_MEALS%
|Питание в номере
|-
|%ROOM_PERSON_LASTNAME%
|Фамилия туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_NAME%
|Имя туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_PATRONYMIC%
|Отчество туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_TYPE%
|Тип туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_AGE%
|Возраст туриста (в комнате)
|-
|%HOTEL_NAME%
|Название отеля
|-
|%CITY%
|Город
|-
|%COUNTRY%
|Страна
|}

</div>
</div>

Чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах, используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают, на данный момент доступны две группы:
* для информации по номерам используйте группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM%</syntaxhighlight>,
* для информации о постояльцах в комнатах группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM_PERSON%</syntaxhighlight>.

== Особенности работы с Отели 2.0 ==
Так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.

Если для выбранного номера на момент оформления заказа нет штрафов за отмену брони, либо штрафы вступают в силу, начиная с определенной даты в будущем, то оформление заказа (бронь совместно с выпиской) возможно без оплаты. Клиент в таком случае может оплатить заказ позже. Если на момент наступления штрафов заказ не будет оплачен, он аннулируется системой автоматически.

{{Attention|Для корректного отображения места расположения отеля на карте настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка {{Setting|API GOOGLE MAP ключ}}; а также {{Setting|Ключ для Google Maps API}} в разделе '''Настройка системы → Интеграция → Nemo1.0 (JSON API)'''.}}

== См. также ==
* [[ContentInn]]
* [[Академсервис]]
* [[Бронирование]]
* [[Туроператор (ТО)]]
* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
* [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]

Отели

2019-08-08T11:20:43Z

Вадим Соловьев: /* Фильтр результатов поиска */

[[Категория: Настройки]]
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]
'''Отели 2.0''' — [[компонент]] системы {{NameSystemLink}}.

==Описание==
[[Файл:Результаты поиска.png|thumb|300px|Результаты поиска]]
Компонент '''Отели 2.0''' подключается администратором {{NameSystem}} по запросу агентства. Для подключения опции для агентства направьте запрос в проектный трекер системы.

'''Компонент располагает следующими возможностями:'''
* '''Поиск''' отелей по следующему набору критериев:
** фиксированные даты заезда/выезда из отеля,
** количество ночей,
** количество номеров,
** количество человек в номере,
** местоположение объекта.

Программа позволяет осуществлять поиск до 4 номеров одновременно на группу не более 9 человек.
Поиск отелей (комнат, готовых к бронированию) по умолчанию осуществляется среди комнат со «свободной продажей». Для отелей от поставщиков ContentInn, Akadem и Travelport есть возможность получать для бронирования комнаты «по-запросу». Для включения функционала в реквизитах поставщика нужно обратиться к администратору системы {{NameSystem}}. 
* '''Результаты поиска''' отелей выдаются списки доступных для бронирования отелей, с возможностью перейти к '''детальной информации''' при выборе конкретного отеля.
Количество отелей в поисковой выдаче можно ограничить по настройке {{Setting|Максимальное число результатов}} в любом отельном реквизите.

{{Attention| Доступ к настройке реквизита подключения есть только у администратора системы {{NameSystem}}}}

На поисковой выдаче доступны следующие '''фильтры''':
** по названию отеля,
** по цене за 1 ночь,
** по звездности,
** по набору услуг и удобств,
** а также по специальным предложениям. [[Файл:Выбор_номеров.png|thumb|300px|Выбор номеров]]
* После перехода на этап просмотра детальной информации об отеле необходимо выбрать подходящий номер для перехода на '''форму бронирования''', так же на этом этапе доступны для просмотра следующие информационные разделы:
** информация об отеле,
** удобства,
** правила отеля.
* Форма бронирования содержит поля ввода данных о пользователях услуг, необходимых для завершения транзакции бронирования: пол, ФИО, даты рождения, электронная почта.

После выбора способа оплаты и клика на «продолжить», система производит действительное бронирование. После того, как бронирование успешно завершено, ваучер отправляется на указанный адрес электронной почты, также ваучер доступен по клику на '''Мои билеты'''.

===Карта лояльности===
Многие сетевые отели имеют карты лояльности. Они созданы для того, чтобы посетитель отеля в будущем выбирал именно их сеть отелей. В системе {{NameSystem}} реализована возможность указания на форме номера своей карты. Для этого нужно нажать на кнопку «Карта лояльности» и ввести туда название сети отелей и номер своей карты. В данный момент работу с картами лояльности поддерживает только поставщик Travelport. [[Файл:Loyaltycard.jpg|thumb|right|400px|Ввод карты лояльности]]

== Настройка компонента ==
=== Параметры для настройки поиска ===
Параметры для настройки поиска расположены в разделе '''Управление продажами → Отели → Настройки поиска'''.

Реквизиты для поиска отелей — сообщает системе, каким поставщикам отельного контента необходимо отправлять запрос. Если нужно опрашивать несколько поставщиков, то следует отметить галочками требуемых поставщиков контента. Предварительно нужно убедиться, что для текущего агентства специалистами технической поддержки прописаны реквизиты подключения.

* {{Setting|Реквизиты для поиска отелей}}:
** '''''Все''''' — для поиска отелей будут использоваться все реквизиты.
** '''''Выбранные''''' — выберите один реквизит или несколько реквизитов для поиска.

=== Фильтр результатов поиска ===
Фильтры результатов поиска ограничивают на выдаче результатов поиска выбор отелей.

Результаты поиска фильтруются по правилам. Прежде чем формируется выдача результатов, фильтр проверяет перелеты по всем правилам фильтрации. Правило считается сработавшим, если проверка прошла по всем заданным в нем параметрам. Отели, попавшие под правило фильтра, удаляются из результатов поиска.

Параметры правил следующие:
* {{Setting|Агенство}} — агенства, для которых применяется правило.
* {{Setting|Тип оплаты}} — удаляются отели с выбранными типами оплаты:
** Prepаyment
** Deposit
** Crеdit
** Cаsh
** Guаrantee
** IATAGuаrantee
* {{Setting|Список корпоративных кодов}}
** Выбранные — применяется к указанным кодам.
** Все кроме — удаляются отели с указанными в параметре корпоративными кодами.
* {{Setting|ID реквизитов}} — пакеты реквизитов, на которые применяется правило.
** Все — правило распространяется на все пакеты реквизитов.
** Выбранные — правило распространяется на выбранные из выпадающего списка пакеты реквизитов. {{Attention|Если в правиле указан только тип GDS, то под фильтрацию попадут все отели выбранного поставщика.}}
* {{Setting|Страны}} — список стран, для которых будет применяться правило. При отсутствии стран в списке правило '''применяется ко всем странам'''.
* {{Setting|Города}} — список городов, для которых будет применяться правило. При отсутствии городов в списке правило '''применяется ко всем городам'''.
* {{Setting|Минимальная цена за ночь}} — применяется только для запросов — удаляются отели с ценой меньше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована минимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Максимальная цена за ночь}} — применяется только для запросов — — удаляются отели с ценой больше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована максимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Валюта}} — валюта, в которой указаны минимальная и максимальная цены за ночь.
* {{Setting|Рейтинг отеля}} — применяется только для запросов — рейтинг отелей от 1 до 5, для которых будет применяться правило. При пересечении рейтинга из нескольких правил будут использоваться все выбранные пункты, без дублирования пересечения.
* {{Setting|Тип применения}}
** Для запросов — правило применяется только для передачи в запросы к GDS: отели, которым будут удовлетворять такие правила, будут возвращены в ответе поставщика.
** Для ответов — правило применяется только к готовым полученным результатам: отели, для которых сработали эти правила будут исключены из выдачи.

=== Управление ценами ===
Подробное описание возможностей системы по управлению ценами и инструкцию по настройке смотрите в разделе [[Ценообразование (Отели)]].

=== Параметры для настройки ваучера отелей ===
Шаблон, по которому формируется ваучер, настраивается на странице '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Ваучер для отеля'''.

Перед настройкой необходимо выбрать необходимый '''Тип документа''', то есть поставщика, для которого будет работать данный шаблон:
* Hotelston
* Academ_net
* Travelport
* ContentInn
* Ostrovok
* Amadeus Hotels

==== Переменные шаблона ====
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Справочник шаблонных переменных ваучера для отелей'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
! Переменная
! Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_LOGO%
|Лого агентства (изображение логотипа агентства должно быть в формате JPG или PNG)
|-
|%AGENCY_ADDRESS%
|Адрес агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%CLIENT_NAME%
|Имя заказчика
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%BOOKING_ID%
|ID услуги в системе
|-
|%DATA%
|Дата
|-
|%%FORM_OF_PAYMENT%
|Форма оплаты
|-
|%PAYMENT_DATE%
|Дата оплаты
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%DATE_IN%
|Дата въезда
|-
|%DATE_OUT%
|Дата выезда
|-
|%ROOMS_COUNT%
|Количество номеров
|-
|%Nights%
|Количество ночей
|-
|%ROOM_NAME%
|Название номера
|-
|%ROOM_MEALS%
|Питание в номере
|-
|%ROOM_PERSON_LASTNAME%
|Фамилия туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_NAME%
|Имя туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_PATRONYMIC%
|Отчество туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_TYPE%
|Тип туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_AGE%
|Возраст туриста (в комнате)
|-
|%HOTEL_NAME%
|Название отеля
|-
|%CITY%
|Город
|-
|%COUNTRY%
|Страна
|}

</div>
</div>

Чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах, используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают, на данный момент доступны две группы:
* для информации по номерам используйте группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM%</syntaxhighlight>,
* для информации о постояльцах в комнатах группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM_PERSON%</syntaxhighlight>.

== Особенности работы с Отели 2.0 ==
Так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.

Если для выбранного номера на момент оформления заказа нет штрафов за отмену брони, либо штрафы вступают в силу, начиная с определенной даты в будущем, то оформление заказа (бронь совместно с выпиской) возможно без оплаты. Клиент в таком случае может оплатить заказ позже. Если на момент наступления штрафов заказ не будет оплачен, он аннулируется системой автоматически.

{{Attention|Для корректного отображения места расположения отеля на карте настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка {{Setting|API GOOGLE MAP ключ}}; а также {{Setting|Ключ для Google Maps API}} в разделе '''Настройка системы → Интеграция → Nemo1.0 (JSON API)'''.}}

== См. также ==
* [[ContentInn]]
* [[Академсервис]]
* [[Бронирование]]
* [[Туроператор (ТО)]]
* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
* [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]

Отели

2019-08-08T10:56:52Z

Вадим Соловьев: /* Фильтр результатов поиска */

[[Категория: Настройки]]
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]
'''Отели 2.0''' — [[компонент]] системы {{NameSystemLink}}.

==Описание==
[[Файл:Результаты поиска.png|thumb|300px|Результаты поиска]]
Компонент '''Отели 2.0''' подключается администратором {{NameSystem}} по запросу агентства. Для подключения опции для агентства направьте запрос в проектный трекер системы.

'''Компонент располагает следующими возможностями:'''
* '''Поиск''' отелей по следующему набору критериев:
** фиксированные даты заезда/выезда из отеля,
** количество ночей,
** количество номеров,
** количество человек в номере,
** местоположение объекта.

Программа позволяет осуществлять поиск до 4 номеров одновременно на группу не более 9 человек.
Поиск отелей (комнат, готовых к бронированию) по умолчанию осуществляется среди комнат со «свободной продажей». Для отелей от поставщиков ContentInn, Akadem и Travelport есть возможность получать для бронирования комнаты «по-запросу». Для включения функционала в реквизитах поставщика нужно обратиться к администратору системы {{NameSystem}}. 
* '''Результаты поиска''' отелей выдаются списки доступных для бронирования отелей, с возможностью перейти к '''детальной информации''' при выборе конкретного отеля.
Количество отелей в поисковой выдаче можно ограничить по настройке {{Setting|Максимальное число результатов}} в любом отельном реквизите.

{{Attention| Доступ к настройке реквизита подключения есть только у администратора системы {{NameSystem}}}}

На поисковой выдаче доступны следующие '''фильтры''':
** по названию отеля,
** по цене за 1 ночь,
** по звездности,
** по набору услуг и удобств,
** а также по специальным предложениям. [[Файл:Выбор_номеров.png|thumb|300px|Выбор номеров]]
* После перехода на этап просмотра детальной информации об отеле необходимо выбрать подходящий номер для перехода на '''форму бронирования''', так же на этом этапе доступны для просмотра следующие информационные разделы:
** информация об отеле,
** удобства,
** правила отеля.
* Форма бронирования содержит поля ввода данных о пользователях услуг, необходимых для завершения транзакции бронирования: пол, ФИО, даты рождения, электронная почта.

После выбора способа оплаты и клика на «продолжить», система производит действительное бронирование. После того, как бронирование успешно завершено, ваучер отправляется на указанный адрес электронной почты, также ваучер доступен по клику на '''Мои билеты'''.

===Карта лояльности===
Многие сетевые отели имеют карты лояльности. Они созданы для того, чтобы посетитель отеля в будущем выбирал именно их сеть отелей. В системе {{NameSystem}} реализована возможность указания на форме номера своей карты. Для этого нужно нажать на кнопку «Карта лояльности» и ввести туда название сети отелей и номер своей карты. В данный момент работу с картами лояльности поддерживает только поставщик Travelport. [[Файл:Loyaltycard.jpg|thumb|right|400px|Ввод карты лояльности]]

== Настройка компонента ==
=== Параметры для настройки поиска ===
Параметры для настройки поиска расположены в разделе '''Управление продажами → Отели → Настройки поиска'''.

Реквизиты для поиска отелей — сообщает системе, каким поставщикам отельного контента необходимо отправлять запрос. Если нужно опрашивать несколько поставщиков, то следует отметить галочками требуемых поставщиков контента. Предварительно нужно убедиться, что для текущего агентства специалистами технической поддержки прописаны реквизиты подключения.

* {{Setting|Реквизиты для поиска отелей}}:
** '''''Все''''' — для поиска отелей будут использоваться все реквизиты.
** '''''Выбранные''''' — выберите один реквизит или несколько реквизитов для поиска.

=== Фильтр результатов поиска ===
Фильтры результатов поиска ограничивают на выдаче результатов поиска выбор отелей.

Результаты поиска фильтруются по правилам. Прежде чем формируется выдача результатов, фильтр проверяет перелеты по всем правилам фильтрации. Правило считается сработавшим, если проверка прошла по всем заданным в нем параметрам. Отели, попавшие под правило фильтра, удаляются из результатов поиска.

Параметры правил следующие:
* {{Setting|Агенство}} — агенства, для которых применяется правило.
* {{Setting|Тип оплаты}} — удаляются отели с выбранными типами оплаты:
** Prepаyment
** Deposit
** Crеdit
** Cаsh
** Guаrantee
** IATAGuаrantee
* {{Setting|Список корпоративных кодов}}
** Выбранные — применяется к указанным кодам.
** Все кроме — удаляются отели с указанными в параметре корпоративными кодами.
* {{Setting|ID реквизитов}} — пакеты реквизитов, на которые применяется правило.
** Все — правило распространяется на все пакеты реквизитов.
** Выбранные — правило распространяется на выбранные из выпадающего списка пакеты реквизитов. {{Attention|Если в правиле указан только тип GDS, то под фильтрацию попадут все отели выбранного поставщика.}}
* {{Setting|Страны}} — список стран, для которых будет применяться правило. При отсутствии стран в списке правило '''применяется ко всем странам'''.
* {{Setting|Города}} — список городов, для которых будет применяться правило. При отсутствии городов в списке правило '''применяется ко всем городам'''.
* {{Setting|Минимальная цена за ночь}} — удаляются отели с ценой меньше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована минимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Максимальная цена за ночь}} — удаляются отели с ценой больше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована максимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Валюта}} — валюта, в которой указаны минимальная и максимальная цены за ночь.
* {{Setting|Рейтинг отеля}} — рейтинг отелей от 1 до 5, для которых будет применяться правило. При пересечении рейтинга из нескольких правил будут использоваться все выбранные пункты, без дублирования пересечения.
* {{Setting|Тип применения}}
** Для запросов — правило применяется только для передачи в запросы к GDS: отели, которым будут удовлетворять такие правила, будут возвращены в ответе поставщика.
** Для ответов — правило применяется только к готовым полученным результатам: отели, для которых сработали эти правила будут исключены из выдачи.

=== Управление ценами ===
Подробное описание возможностей системы по управлению ценами и инструкцию по настройке смотрите в разделе [[Ценообразование (Отели)]].

=== Параметры для настройки ваучера отелей ===
Шаблон, по которому формируется ваучер, настраивается на странице '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Ваучер для отеля'''.

Перед настройкой необходимо выбрать необходимый '''Тип документа''', то есть поставщика, для которого будет работать данный шаблон:
* Hotelston
* Academ_net
* Travelport
* ContentInn
* Ostrovok
* Amadeus Hotels

==== Переменные шаблона ====
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Справочник шаблонных переменных ваучера для отелей'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
! Переменная
! Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_LOGO%
|Лого агентства (изображение логотипа агентства должно быть в формате JPG или PNG)
|-
|%AGENCY_ADDRESS%
|Адрес агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%CLIENT_NAME%
|Имя заказчика
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%BOOKING_ID%
|ID услуги в системе
|-
|%DATA%
|Дата
|-
|%%FORM_OF_PAYMENT%
|Форма оплаты
|-
|%PAYMENT_DATE%
|Дата оплаты
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%DATE_IN%
|Дата въезда
|-
|%DATE_OUT%
|Дата выезда
|-
|%ROOMS_COUNT%
|Количество номеров
|-
|%Nights%
|Количество ночей
|-
|%ROOM_NAME%
|Название номера
|-
|%ROOM_MEALS%
|Питание в номере
|-
|%ROOM_PERSON_LASTNAME%
|Фамилия туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_NAME%
|Имя туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_PATRONYMIC%
|Отчество туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_TYPE%
|Тип туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_AGE%
|Возраст туриста (в комнате)
|-
|%HOTEL_NAME%
|Название отеля
|-
|%CITY%
|Город
|-
|%COUNTRY%
|Страна
|}

</div>
</div>

Чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах, используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают, на данный момент доступны две группы:
* для информации по номерам используйте группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM%</syntaxhighlight>,
* для информации о постояльцах в комнатах группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM_PERSON%</syntaxhighlight>.

== Особенности работы с Отели 2.0 ==
Так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.

Если для выбранного номера на момент оформления заказа нет штрафов за отмену брони, либо штрафы вступают в силу, начиная с определенной даты в будущем, то оформление заказа (бронь совместно с выпиской) возможно без оплаты. Клиент в таком случае может оплатить заказ позже. Если на момент наступления штрафов заказ не будет оплачен, он аннулируется системой автоматически.

{{Attention|Для корректного отображения места расположения отеля на карте настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка {{Setting|API GOOGLE MAP ключ}}; а также {{Setting|Ключ для Google Maps API}} в разделе '''Настройка системы → Интеграция → Nemo1.0 (JSON API)'''.}}

== См. также ==
* [[ContentInn]]
* [[Академсервис]]
* [[Бронирование]]
* [[Туроператор (ТО)]]
* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
* [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]

Отели

2019-08-08T10:27:29Z

Вадим Соловьев: /* Фильтр результатов поиска */

[[Категория: Настройки]]
[[Категория:Модули]]
[[Категория:Дополнительные модули]]
'''Отели 2.0''' — [[компонент]] системы {{NameSystemLink}}.

==Описание==
[[Файл:Результаты поиска.png|thumb|300px|Результаты поиска]]
Компонент '''Отели 2.0''' подключается администратором {{NameSystem}} по запросу агентства. Для подключения опции для агентства направьте запрос в проектный трекер системы.

'''Компонент располагает следующими возможностями:'''
* '''Поиск''' отелей по следующему набору критериев:
** фиксированные даты заезда/выезда из отеля,
** количество ночей,
** количество номеров,
** количество человек в номере,
** местоположение объекта.

Программа позволяет осуществлять поиск до 4 номеров одновременно на группу не более 9 человек.
Поиск отелей (комнат, готовых к бронированию) по умолчанию осуществляется среди комнат со «свободной продажей». Для отелей от поставщиков ContentInn, Akadem и Travelport есть возможность получать для бронирования комнаты «по-запросу». Для включения функционала в реквизитах поставщика нужно обратиться к администратору системы {{NameSystem}}. 
* '''Результаты поиска''' отелей выдаются списки доступных для бронирования отелей, с возможностью перейти к '''детальной информации''' при выборе конкретного отеля.
Количество отелей в поисковой выдаче можно ограничить по настройке {{Setting|Максимальное число результатов}} в любом отельном реквизите.

{{Attention| Доступ к настройке реквизита подключения есть только у администратора системы {{NameSystem}}}}

На поисковой выдаче доступны следующие '''фильтры''':
** по названию отеля,
** по цене за 1 ночь,
** по звездности,
** по набору услуг и удобств,
** а также по специальным предложениям. [[Файл:Выбор_номеров.png|thumb|300px|Выбор номеров]]
* После перехода на этап просмотра детальной информации об отеле необходимо выбрать подходящий номер для перехода на '''форму бронирования''', так же на этом этапе доступны для просмотра следующие информационные разделы:
** информация об отеле,
** удобства,
** правила отеля.
* Форма бронирования содержит поля ввода данных о пользователях услуг, необходимых для завершения транзакции бронирования: пол, ФИО, даты рождения, электронная почта.

После выбора способа оплаты и клика на «продолжить», система производит действительное бронирование. После того, как бронирование успешно завершено, ваучер отправляется на указанный адрес электронной почты, также ваучер доступен по клику на '''Мои билеты'''.

===Карта лояльности===
Многие сетевые отели имеют карты лояльности. Они созданы для того, чтобы посетитель отеля в будущем выбирал именно их сеть отелей. В системе {{NameSystem}} реализована возможность указания на форме номера своей карты. Для этого нужно нажать на кнопку «Карта лояльности» и ввести туда название сети отелей и номер своей карты. В данный момент работу с картами лояльности поддерживает только поставщик Travelport. [[Файл:Loyaltycard.jpg|thumb|right|400px|Ввод карты лояльности]]

== Настройка компонента ==
=== Параметры для настройки поиска ===
Параметры для настройки поиска расположены в разделе '''Управление продажами → Отели → Настройки поиска'''.

Реквизиты для поиска отелей — сообщает системе, каким поставщикам отельного контента необходимо отправлять запрос. Если нужно опрашивать несколько поставщиков, то следует отметить галочками требуемых поставщиков контента. Предварительно нужно убедиться, что для текущего агентства специалистами технической поддержки прописаны реквизиты подключения.

* {{Setting|Реквизиты для поиска отелей}}:
** '''''Все''''' — для поиска отелей будут использоваться все реквизиты.
** '''''Выбранные''''' — выберите один реквизит или несколько реквизитов для поиска.

=== Фильтр результатов поиска ===
Фильтры результатов поиска ограничивают на выдаче результатов поиска выбор отелей.

Результаты поиска фильтруются по правилам. Прежде чем формируется выдача результатов, фильтр проверяет перелеты по всем правилам фильтрации. Правило считается сработавшим, если проверка прошла по всем заданным в нем параметрам. Отели, попавшие под правило фильтра, удаляются из результатов поиска.

Параметры правил следующие:
* {{Setting|Агенство}} — агенства, для которых применяется правило.
* {{Setting|Тип оплаты}} — удаляются отели с выбранными типами оплаты:
** Prepаyment
** Deposit
** Crеdit
** Cаsh
** Guаrantee
** IATAGuаrantee
* {{Setting|Список корпоративных кодов}}
** Выбранные — применяется к указанным кодам.
** Все кроме — удаляются отели с указанными в параметре корпоративными кодами.
* {{Setting|ID реквизитов}} — пакеты реквизитов, на которые применяется правило.
** Все — правило распространяется на все пакеты реквизитов.
** Выбранные — правило распространяется на выбранные из выпадающего списка пакеты реквизитов. {{Attention|Если в правиле указан только тип GDS, то под фильтрацию попадут все отели выбранного поставщика.}}
* {{Setting|Страны}} — список стран, для которых будет применяться правило. При отсутствии стран в списке правило '''применяется ко всем странам'''.
* {{Setting|Города}} — список городов, для которых будет применяться правило. При отсутствии городов в списке правило '''применяется ко всем городам'''.
* {{Setting|Минимальная цена за ночь}} — удаляются отели с ценой меньше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована минимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Максимальная цена за ночь}} — удаляются отели с ценой больше, указанной в поле. При применении нескольких правил будет использована максимальная цена среди указанных.
* {{Setting|Валюта}} — валюта, в которой указаны минимальная и максимальная цены за ночь.
* {{Setting|Рейтинг отеля}} — рейтинг отелей от 1 до 5, для которых будет применяться правило. При пересечении рейтинга из нескольких правил будут использоваться все выбранные пункты, без дублирования пересечения.
* {{Setting|ID реквизитов}}
** Для запросов — правило применяется только для передачи в запросы к GDS: отели, которым будут удовлетворять такие правила, будут возвращены в ответе поставщика.
** Для ответов — правило применяется только к готовым полученным результатам: отели, для которых сработали эти правила будут исключены из выдачи.

=== Управление ценами ===
Подробное описание возможностей системы по управлению ценами и инструкцию по настройке смотрите в разделе [[Ценообразование (Отели)]].

=== Параметры для настройки ваучера отелей ===
Шаблон, по которому формируется ваучер, настраивается на странице '''Настройки системы → Нотификации и документы → Документы → Ваучер для отеля'''.

Перед настройкой необходимо выбрать необходимый '''Тип документа''', то есть поставщика, для которого будет работать данный шаблон:
* Hotelston
* Academ_net
* Travelport
* ContentInn
* Ostrovok
* Amadeus Hotels

==== Переменные шаблона ====
<div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px">
<u>'''Справочник шаблонных переменных ваучера для отелей'''</u>
<div class="mw-collapsible-content">

{| class="wikitable" id="keys" style="width: 100%" border="1" cellpadding="5" cellspacing="0"
|-
! Переменная
! Описание переменной
|-
|%AGENCY_NAME%
|Название агентства
|-
|%AGENCY_LOGO%
|Лого агентства (изображение логотипа агентства должно быть в формате JPG или PNG)
|-
|%AGENCY_ADDRESS%
|Адрес агентства
|-
|%AGENCY_PHONE%
|Телефон агентства
|-
|%CLIENT_NAME%
|Имя заказчика
|-
|%CLIENT_PHONE%
|Телефон заказчика
|-
|%BOOKING_ID%
|ID услуги в системе
|-
|%DATA%
|Дата
|-
|%%FORM_OF_PAYMENT%
|Форма оплаты
|-
|%PAYMENT_DATE%
|Дата оплаты
|-
|%TOTAL_PRICE%
|Стоимость заказа (в валюте агентства)
|-
|%DATE_IN%
|Дата въезда
|-
|%DATE_OUT%
|Дата выезда
|-
|%ROOMS_COUNT%
|Количество номеров
|-
|%Nights%
|Количество ночей
|-
|%ROOM_NAME%
|Название номера
|-
|%ROOM_MEALS%
|Питание в номере
|-
|%ROOM_PERSON_LASTNAME%
|Фамилия туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_NAME%
|Имя туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_PATRONYMIC%
|Отчество туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_TYPE%
|Тип туриста (в комнате)
|-
|%ROOM_PERSON_AGE%
|Возраст туриста (в комнате)
|-
|%HOTEL_NAME%
|Название отеля
|-
|%CITY%
|Город
|-
|%COUNTRY%
|Страна
|}

</div>
</div>

Чтобы указать в маршрут-квитанции информацию о нескольких пассажирах, используются группы. Они лишь объединяют другие переменные и самостоятельными параметрами не обладают, на данный момент доступны две группы:
* для информации по номерам используйте группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM%</syntaxhighlight>,
* для информации о постояльцах в комнатах группу <syntaxhighlight lang="text" enclose="none" style="font-size: 1.2em; padding: 0 3px; background: #F0F0F0; border: 1px dashed #2F6FAB;">%ROOM_PERSON%</syntaxhighlight>.

== Особенности работы с Отели 2.0 ==
Так как для модулей «Поиск авиабилетов 2.0» и «Отели 2.0» используются схожие формы бронирования, изменять настройки отображения формы бронирования модуля «Отели 2.0» возможно в разделе настроек '''Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования'''.

Если для выбранного номера на момент оформления заказа нет штрафов за отмену брони, либо штрафы вступают в силу, начиная с определенной даты в будущем, то оформление заказа (бронь совместно с выпиской) возможно без оплаты. Клиент в таком случае может оплатить заказ позже. Если на момент наступления штрафов заказ не будет оплачен, он аннулируется системой автоматически.

{{Attention|Для корректного отображения места расположения отеля на карте настоятельно рекомендуется получить и внести API ключ для доступа к сервису Google Maps в разделе настроек '''Управление сайтом → Домены и протоколы''', настройка {{Setting|API GOOGLE MAP ключ}}; а также {{Setting|Ключ для Google Maps API}} в разделе '''Настройка системы → Интеграция → Nemo1.0 (JSON API)'''.}}

== См. также ==
* [[ContentInn]]
* [[Академсервис]]
* [[Бронирование]]
* [[Туроператор (ТО)]]
* [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]
* [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]]