Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску

Amadeus

613 байт убрано, 14:21, 14 мая 2016
Ошибки при взаимодействии с GDS/ГРС/API Amadeus
! width="280" | Пояснение
! width="280" | Способ возможного решения
{{Error|code =-|error = SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR - USE IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR|description = В работе с бронированием идёт параллельное изменение PNR. В этом случае нужно начинать операцию заново.|fix =}}{{Error|code =-|error = Invalid search reguest object|description = Данная ошибка возникает, когда обращаются к некорректному результату поиска. Возможные причины:
* некорректная ссылка поиска;
* результат поиска может устареть.
|fix =}}
|}
! width="280" | Пояснение
! width="280" | Способ возможного решения
{{Error|code =-|error = ITEM TOO LONG / NOT ENTERED|description = Возникает при попытке бронирования перелета на взрослого и младенца без места. В GDS Amadeus младенец без места привязывается ко взрослому в одном поле. На длину поля имени стоит ограничение в 57 символов.|fix = При бронировании перелета на взрослого и младенца без места нужно уложиться в эту величину, например, не указывая отчества пассажиров. }}
|}
! width="280" | Пояснение
! width="280" | Способ возможного решения
{{Error|code = -|error = TICKETING INHIBITED - CONTACT AMADEUS HELP DESK|description = Офис клиента не настроен на выписку, либо для данной а/к запрещена выписка на стоке BSP.|fix =}}{{Error|code =-|error = <nowiki>284|Application|SECURED PNR</nowiki>|description = Обычно возникает в том случае, когда бронирование перелета осуществляется в одном офисе, а выписка - в другом (например, при выписке на прямом стоке авиакомпании). |fix = Для решения проблемы клиент должен отправить в техподдержку GDS Amadeus запрос на открытие доступа между этими офисами.}}{{Error|code =-|error = PROHIBITED TICKETING CARRIER - RE-ENTER TICKETING CARRIER|description = Означает, что данный валидирующий перевозчик запрещен для выписки в данном онлайн-офисе. |fix = Необходимо обратиться к аккаунт-менеджеру в GDS Amadeus, чтобы эту авиакомпанию добавили в список авторизованных для выписки перевозчиков.}}{{Error|code =-|error = MANDATORY SSRFOID MISSING FOR CARRIER|description = Означает, что для данной авиакомпании обязательно внесение SSR в PNR в формате FOID.|fix = Сначала необходимо убедиться, что в разделе настроек {{Menu|Авиабилеты|Справочник записей SSR}} для этого перевозчика заведено соответствующее правило (подробнее см. [[Сервисная ремарка]]). Если в настройках правило создано, но FOID всё равно не вносится, нужно создать тикет в [http://helpdesk.nemo.travel проектном трекере] {{NameSystem}}.}}{{Error|code =-|error = VERIFY TOTAL AMOUNT CURRENCY|description = Означает, что в данном офисе запрещена выписка билета в выбранной валюте.|fix =}}
|}
</div>

Навигация

'