1564
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
→Два статуса оплаты в заказе
При бронировании, оплате, выписке, аннуляции заказов в системе происходит смена их статусов. Возможна ситуация, когда заказ имеет два статуса сразу, в этом случае, необходимо проверить реальный статус заказа. Для этого, необходимо зайти в раздел '''«Способы оплаты» - «Платежный лог»''', где найти нужный заказ.
=== Причины, по которым в заказе может быть одновременно статус «Оплачено» и «Ожидается поступление платежа»:===
*Смена способа оплаты, если пользователь выбрал один способ оплаты, а затем, передумав, изменил его и оплатил заказ - возможно выставление системой некорректного статуса заказа.
