1564
правки
Изменения
Перейти к навигации
Перейти к поиску
== Проверка статуса заказа в Nemo ==
В Nemo есть возможность проверерки статус заказа в системе неавторизованным пользователем. Для этого необходимо нажать ссылку '''«Проверить состояние заказа»''' и на предложенной форме ввести Фамилию клиента из заказа и номер интересующего заказа.
После ввода указанных данных система позволяет перейти к подробной информации о бронировании.
Возможность проверки включается в разделе '''«Администрирование» - «Настройки агентства»''', опция '''«Разрешить возможность проверки статуса заказа по номеру и фамилии»'''.
Нет описания правки
'''Статус''' - состояние объекта или его позиция, ранг в любой иерархии, структуре или системе.
== Статусы брони Проверка статуса заказа в Nemo ==*В Nemo есть возможность проверки статуса заказа в системе неавторизованным пользователем. Для этого необходимо нажать ссылку '''unconfirmed_sale«Проверить состояние заказа»''' - означает, что оплата не подтверждена (возникли какие-то проблемы с выпуском билета)и на предложенной форме ввести Фамилию клиента из заказа и номер интересующего заказа. Обычно заказ находится в этом статусе очень короткое время После ввода указанных данных система позволяет перейти к подробной информации о бронировании. Если же заказ завис Возможность проверки включается в таком статусе, то, скорее всего, имеет место сбой. Необходимо обратиться в службу техподдержки.*разделе '''mso«Администрирование» - «Настройки агентства»''' - билет не продан, но квитанция МСО напечатана; *опция '''mсo returned«Разрешить возможность проверки статуса заказа по номеру и фамилии»''' - квитанция сдана.
== Статусы оплаты ==
Если вы хотите изменить название какого-либо статуса оплаты, воспользуйтесь переводами. Для этого необходимо зайти в настройки: '''Администрирование - Локализация - Текстовые ресурсы''', здесь найти при помощи фильтров и формы поиска нужное слово и изменить его на желаемое.
== Два статуса оплаты в заказе ==
cancelled - бронь отменена.
== Новые статусы брони ==
*'''unconfirmed_sale''' - означает, что оплата не подтверждена (возникли какие-то проблемы с выпуском билета). Обычно заказ находится в этом статусе очень короткое время. Если же заказ завис в таком статусе, то, скорее всего, имеет место сбой. Необходимо обратиться в службу техподдержки.
*'''mso''' - билет не продан, но квитанция МСО напечатана;
*'''mсo returned''' - квитанция сдана.
== См. также ==
[[Бронирование]]<br/>[[Аннуляция]]
