Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску

Выписка

1 байт убрано, 10:40, 11 июля 2016
Ручное управление статусом выписки
В системе Nemo есть возможность вручную проставлять статус '''''Аннулирован''''', '''''Забронирован''''', '''''Выписан'''''. При ручной установке статуса '''''Выписан''''' будут запрошены номера билетов для каждого пассажира, PNR, ID заказа в авиакомпании, PCC\пакет реквизитов (выбирается из списка). После их ввода будет сгенерирована корректная маршрут-квитанция и отправлена пользователю. В случае ручной фиксации статуса все автоматические действия с заказом будут запрещены до снятия выставленного вручную статуса. Эта возможность доступна только администратору, менеджеру и эксперту.
Данной функциональностью управляет настройка '''Ручной режим фиксирования статуса заказа''' в разделе '''АдминистрированиеУправление сайтом''' ⇨ '''Настройки агентстваДомены и протоколы'''.
При включённой настройке добавляется ссылка '''''Зафиксировать статус вручную''''', при нажатии на которую открывается попап с формой, где можно выбрать один из статусов '''''Забронирован''''', '''''Аннулирован''''', '''''Выписан'''''. Если выбирается статус '''''Выписан''''', то появляются поля для ввода номеров билетов для каждого пассажира. После успешного подтверждения происходит закрытие попапа и обновление страницы с заказом.
Если у заказа выставлен "ручной" статус, то на странице информации о заказе скрываются кнопки '''Обновить''', '''Выписать''', '''Аннулировать''' и появляется ссылка '''''Снять ручной статус''''', по нажатию на которую можно снять "ручной" статус заказа, тем самым сделав вновь доступными автоматические действия.
При простановке статусов вручную также , так же как и при автоматических действиях , отправляются соответствующие письма-нотификации, в том числе письма с маршрут-квитанцией.
В личном кабинете заказы с "ручным" статусом помещаются в отдельную очередь - '''Включен режим ручного фиксирования статуса'''. На странице информации о заказе, имеющем такой статус, выводится сообщение-предупреждение "Внимание, заказ имеет ручной статус. Все автоматические действия, а также ручные действия - бронирование, оплата, выписка, войдирование и аннуляция запрещены до снятия ручного статуса".

Навигация

'