Разделение PNR

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к: навигация, поиск

Разделение PNR (Split PNR) — модуль системы бронирования билетов онлайн Nemo.travel для выделения части пассажиров заказа в отдельный PNR.

Назначение

Модуль предоставляет возможность на странице заказа Nemo.travel выделить часть пассажиров в отдельную бронь.
Модуль удобен, к примеру, если необходимо аннулировать сегменты не всех, а только части пассажиров в заказе.

Принцип работы

В результате разделения для выбранных пассажиров в ГРС создастся отдельный PNR с собственным идентификатором (локатором). Для такой брони Nemo.travel создаёт новый заказ с собственным номером.
При использовании сплита для аннуляции части пассажиров, данные оставшихся пассажиров не будут затронуты, номер исходного заказа останется прежним.

Разделение может выполнять менеджер и эксперты корневого агентства, но сплит работает по владельцу заказа, т.е. возможность сплита должна быть включена у тех пользователей\групп, заказам которых может потребоваться разделение.

Внимание! На настоящий момент модуль Разделение PNR в Nemo.travel работает для ГРС Сирена Трэвел, Amadeus, Sabre, Travelport (Galileo), Galileo uAPI, SITA Gabriel.

Подключение и настройка модуля

Чтобы использовать Разделение PNR в Nemo.travel, агентству необходимо подключить модуль Разделение PNR. Включить модуль может только администратор Nemo.travel в разделе Для техподдержкиМодули.
Для подключения обратитесь в службу технической поддержки Nemo.travel.

Включение модуля

Чтобы включить модуль для агентства:

  • Зайдите в раздел Управление продажами → Авиабилеты → Процессы → Форма бронирования.
  • Выберите всё агентство или пользователя, для которого необходимо включить опцию.
  • Включите опцию Разрешить разделение (split) PNR.

Выполнить разделение PNR

После включения модуля на странице заказов отображается форма модуля Разделение PNR (только для заказов на более, чем одного, пассажира):

Рис. 1 Форма сплита
Форма модуля Разделение PNR на странице заказа

Чтобы выполнить разделение PNR:

  1. Выберите пассажиров, которых необходимо выделить в отдельную бронь,
  2. Нажмите кнопку Разделить PNR.
    Nemo.travel направит запрос в ГРС на разделение PNR.
  3. Если ГРС вернул успешный результат, Nemo.travel создаёт отдельный заказ для выбранных пассажиров, в котором:
    • сохранены следующие данные из исходной брони:
      • данные выделенных для разделения PNR пассажиров,
      • данные покупателя,
    • присвоены новые значения следующим параметрам:
      • номер заказа,
      • идентификатор брони в ГРС (локатор),
      • пересчитана стоимость заказа в соответствии с числом пассажиров в заказе.

Пересчет выполняется на стороне ГРС: Nemo.travel отправляет запрос в ГРС на создание ПНР и вынос в него нужных пассажиров, далее выполняются запросы на обновление для двух ПНР и при парсинге вычисляется цена, пришедшая от ГРС.

После разделения у исходного заказа:

  • номер заказа и данные оставшихся пассажиров не изменяются,
  • стоимость заказа пересчитывается в соответствии с числом пассажиров в заказе.
Рис.3 Создание новой брони после сплита
Новая бронь после выполнения разделения
Рис.4 Создание новой брони после сплита
Исходная бронь после выполнения разделения

Если выполнить разделение для пассажиров невозможно (например, когда младенец привязан к взрослому в PNR), форма Разделение PNR не будет отображаться на странице заказа. Внимание! Выполнить разделение для пассажиров также невозможно, если в одном из заказов останутся дети младше 12 лет без сопровождения взрослыми.

Пересчёт ценообразования

После сплита PNR для любого из заказов (корневого либо отделённого) можно заново запустить ценообразование. Данное действие доступно только менеджерам и экспертам корневого агентства.

После того, как было произведёно разделение, в служебной информации по заказу появится действие Провести ценообразование заново.
При его запуске происходит расчёт ЦО для заказа с учётом изменений после разделения.

См. также