Travco (Травко): различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
м (См. также)
м (Обработка заказов по запросу)
Строка 28: Строка 28:
  
 
== Обработка заказов по запросу ==
 
== Обработка заказов по запросу ==
Обработка заказов по запросу в Travco аналогична [http://mediawiki.mute-lab.com/ru/%D0%9C%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%A2%D1%80%D1%8D%D0%B2%D0%B5%D0%BB#.D0.9E.D0.B1.D1.80.D0.B0.D0.B1.D0.BE.D1.82.D0.BA.D0.B0_.D0.B7.D0.B0.D0.BA.D0.B0.D0.B7.D0.BE.D0.B2_.D0.BF.D0.BE_.D0.B7.D0.B0.D0.BF.D1.80.D0.BE.D1.81.D1.83_.D0.B2_Miki_Travel схеме], работающей для Miki Travel ([[Мики Трэвел]]).
+
Обработка заказов по запросу в Travco аналогична [[Мики Трэвел#Обработка заказов по запросу в Miki Travel|схеме]], работающей для Miki Travel ([[Мики Трэвел]]).
  
 
В связи с тем, что каждая комната в заказе имеет отдельный статус, системой Nеmo не поддерживается работа с подвешенными заказами Travco.
 
В связи с тем, что каждая комната в заказе имеет отдельный статус, системой Nеmo не поддерживается работа с подвешенными заказами Travco.

Версия 16:00, 13 августа 2012

Стартовая страница официального сайта Travco

Травко (Travco) - система бронирования туристических услуг. Основанная в Великобритании более 20 лет назад, сейчас компания обслуживает клиентов в 80 странах мира через сеть туроператоров и агентов.

Особенности работы с Travco

  • Бронирование нескольких комнат.

При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация, когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус 'Pending', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании.

Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера.

  • Работа с валютами.

Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций:

1. «для Великобритании» - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро.
2. «для Великобритании» - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах.
3. «все цели» - для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в долларах.
4. «все цели» - при активации этой опции для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в евро.

  • Разница в цене.

Для данного сервиса характерна разница в цене: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей.

  • Штрафы за аннуляцию.

Данные о штрафах за аннуляцию у поставщика не приходят в результатах поиска. Для загрузки информации о штрафах используются отдельные запросы для каждой комнаты.

Обработка заказов по запросу

Обработка заказов по запросу в Travco аналогична схеме, работающей для Miki Travel (Мики Трэвел).

В связи с тем, что каждая комната в заказе имеет отдельный статус, системой Nеmo не поддерживается работа с подвешенными заказами Travco.

При бронировании двух номеров вероятна ситуация, когда первая комната бронируется сразу, а при бронировании другой получается статус «Ожидает подтверждения». При этом если вторая комната не подтверждается, а первая комната находится в зоне штрафов, то избежать штрафов уже нельзя.

Функционал по предотвращению подобных ситуаций:

  • Настройка «Показывать в результатах поиска отели «по запросу»» в настройках поиска отелей.
  • Настройка на стороне Travco по отклонению заказов имеющих номера «по запросу» (все номера заказа приводятся к статусу «Отвергнут»).

Поддержка SSL шифрования

Travco поддерживает шифрование SSL через HTTPS.

Экстренная связь

Поставщик не предоставляет контакты для прямой связи с клиентами.

Обновление статических данных поставщика

Обновление происходит ежемесячно.

См. также

Полезные ссылки

Сайт Travco