Travco (Травко): различия между версиями
м (1 версия) |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[[Категория:Поставщики]] | [[Категория:Поставщики]] | ||
| + | '''Травко''' (Travco) - система бронирования туристических услуг. Основанная в Великобритании более 20 лет назад, сейчас компания обслуживает клиентов в 80 странах мира через сеть туроператоров и агентов. | ||
| + | |||
| + | == Особенности работы с Travco == | ||
| + | |||
| + | *Бронирование нескольких комнат. | ||
| + | |||
| + | При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус ''''Pending'''', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании. | ||
| + | |||
| + | Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера. | ||
| + | |||
| + | *Работа с валютами. | ||
| + | |||
| + | Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций: | ||
| + | 1. '''«для Великобритании»''': при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро.<br> | ||
| + | 2. '''«для Великобритании»''': при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах.<br> | ||
| + | 3. '''«все цели»''' - для всех стран включая Великобританию цены будут отображены в долларах.<br> | ||
| + | 4. '''«все цели»''' - при активации этой опции для всех стран включая Великобританию цены будут отображены в евро. | ||
| + | |||
| + | *Разница в цене. | ||
| + | |||
| + | Для данного сервиса характерна разница в цене. Она выражается в следующем: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей. | ||
| + | |||
| + | *Штрафы за аннуляцию. | ||
| + | |||
| + | Данные о штрафах за аннуляцию у поставщика не приходят в результатах поиска. Для загрузки информации о штрафах используются отдельные запросы для каждой комнаты. | ||
| + | |||
| + | == Обработка заказов по запросу == | ||
| + | |||
| + | В связи с тем, что каждая комната в заказе имеет отдельный статус, системой Nеmo не поддерживается работа с подвешенными заказами Travco. | ||
| + | |||
| + | При бронировании двух номеров вероятна ситуация, когда первая комната бронируется сразу, а при бронировании другой получается статус '''«Ожидает подтверждения»'''. При этом если вторая комната не подтверждается, а первая комната находится в зоне штрафов, то избежать штрафов уже нельзя. | ||
| + | |||
| + | Функционал по предотвращению подобных ситуаций: | ||
| + | *Настройка '''«Показывать в результатах поиска отели «по запросу»»''' в настройках поиска отелей. | ||
| + | *Настройка на стороне Travco по отклонению заказов имеющих номера «по запросу» (все номера заказа приводятся к статусу '''«Отвергнут»'''). | ||
| + | |||
| + | == Поддержка SSL шифрования == | ||
| + | |||
| + | Travco поддерживает шифрование SSL через HTTPS. | ||
| + | |||
| + | == Экстренная связь == | ||
| + | |||
| + | Поставщик не предоставляет контакты для прямой связи с клиентами. | ||
| + | |||
| + | == Обновление статических данных поставщика == | ||
| + | |||
| + | Обновление происходит ежемесячно. | ||
| + | Е-mail: xmlqueries@travco.co.uk | ||
| + | |||
| + | == См. также == | ||
| + | [[Бронирование]] | ||
| + | [[Аннуляция]] | ||
| + | [[Туроператор (ТО)]] | ||
| + | [[Сертификат SSL]] | ||
| + | |||
| + | == Полезные ссылки == | ||
| + | |||
| + | [http://www.travco.co.uk Сайт Travco] | ||
Версия 01:02, 31 января 2012
Травко (Travco) - система бронирования туристических услуг. Основанная в Великобритании более 20 лет назад, сейчас компания обслуживает клиентов в 80 странах мира через сеть туроператоров и агентов.
Содержание
Особенности работы с Travco
- Бронирование нескольких комнат.
При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус 'Pending', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании.
Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера.
- Работа с валютами.
Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций:
1. «для Великобритании»: при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро.
2. «для Великобритании»: при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах.
3. «все цели» - для всех стран включая Великобританию цены будут отображены в долларах.
4. «все цели» - при активации этой опции для всех стран включая Великобританию цены будут отображены в евро.
- Разница в цене.
Для данного сервиса характерна разница в цене. Она выражается в следующем: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей.
- Штрафы за аннуляцию.
Данные о штрафах за аннуляцию у поставщика не приходят в результатах поиска. Для загрузки информации о штрафах используются отдельные запросы для каждой комнаты.
Обработка заказов по запросу
В связи с тем, что каждая комната в заказе имеет отдельный статус, системой Nеmo не поддерживается работа с подвешенными заказами Travco.
При бронировании двух номеров вероятна ситуация, когда первая комната бронируется сразу, а при бронировании другой получается статус «Ожидает подтверждения». При этом если вторая комната не подтверждается, а первая комната находится в зоне штрафов, то избежать штрафов уже нельзя.
Функционал по предотвращению подобных ситуаций:
- Настройка «Показывать в результатах поиска отели «по запросу»» в настройках поиска отелей.
- Настройка на стороне Travco по отклонению заказов имеющих номера «по запросу» (все номера заказа приводятся к статусу «Отвергнут»).
Поддержка SSL шифрования
Travco поддерживает шифрование SSL через HTTPS.
Экстренная связь
Поставщик не предоставляет контакты для прямой связи с клиентами.
Обновление статических данных поставщика
Обновление происходит ежемесячно. Е-mail: xmlqueries@travco.co.uk
См. также
Бронирование Аннуляция Туроператор (ТО) Сертификат SSL
