Travco (Травко): различия между версиями
| (не показано 20 промежуточных версий 6 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | [[ | + | |
| + | <!-- --> | ||
| + | [[File:Travco.png|right|350px|Стартовая страница официального сайта Travco]] | ||
| + | '''Травко''' (Travco) — система бронирования туристических услуг. Основанная в Великобритании более 20 лет назад, сейчас компания обслуживает клиентов в 80 странах мира через сеть туроператоров и агентов. | ||
| + | |||
| + | == Подключение к Travco == | ||
| + | |||
| + | Для подключения отельного блока системы {{NameSystem}}, работающего с системой Travco, необходимо выполнить следующие шаги: | ||
| + | |||
| + | * '''Первоначальный контакт с представителями Travco''' | ||
| + | |||
| + | Надо отправить запрос в отдел продаж Travco по следующему адресу: | ||
| + | |||
| + | [mailto:Sales@travco.co.uk Sales@travco.co.uk] | ||
| + | |||
| + | В письме необходимо указать, что агентство будет работать через систему {{NameSystem}} от Mute Lab Software. | ||
| + | |||
| + | По просьбе Travco, Mute Lab отправят в Travco подтверждающее письмо. | ||
| + | |||
| + | Если агентство намерено работать как в среде B2C так и в B2B, то это необходимо указать в обращении к Travco, поскольку в этом случае используются разные реквизиты. | ||
| + | |||
| + | * '''Подписание NDA с разработчиками Travco (компания Data Management)''' | ||
| + | |||
| + | Data Management предоставляет техническую поддержку для XML интеграции Travco. | ||
| + | |||
| + | Для получения необходимых реквизитов требуется подписать с ними соглашения о неразглашении | ||
| + | |||
| + | После подписания NDA, Data Management предоставят тестовые реквизиты. | ||
| + | |||
| + | Тестовые реквизиты будут предоставлены в течение недели. | ||
| + | |||
| + | * '''Первоначальное тестирование совместно с Data Management''' | ||
| + | |||
| + | Первоначальное тестирование проводится технической поддержкой Data Management. | ||
| + | |||
| + | Необходимо создать для них учетную запись в системе {{NameSystem}}. В настройках поиска отелей для данной учетной записи нужно отключить поиск в прочих отельных системах. | ||
| + | |||
| + | * '''Окончательное тестирование с Travco''' | ||
| + | |||
| + | После успешного тестирования с Data Management, отдел System Analysts Travco произведет окончательное тестирование. | ||
| + | |||
| + | * '''Получение боевых реквизитов''' | ||
| + | |||
| + | После окончания всех тестов Вам будут предоставлены боевые реквизиты, и Вы сможете работать с Системой Travco через систему {{NameSystem}}. | ||
| + | |||
| + | Боевые реквизиты будут предоставлены в течение одного-двух дней после завершения тестирования. | ||
| + | |||
| + | В рамках системы {{NameSystem}} уже было произведено подключение к Travco. В связи с этим в процесс тестирования имеет формальный характер. | ||
| + | |||
| + | == Особенности работы с Travco == | ||
| + | |||
| + | * Бронирование нескольких комнат | ||
| + | |||
| + | При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация, когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус '''«Pending»''', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании. | ||
| + | |||
| + | Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера. | ||
| + | |||
| + | * Работа с валютами | ||
| + | |||
| + | Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций: | ||
| + | |||
| + | * {{Setting|для Великобритании}} - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро. | ||
| + | * {{Setting|для Великобритании}} - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах. | ||
| + | * {{Setting|все цели}} - для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в долларах. | ||
| + | * {{Setting|все цели}} - при активации этой опции для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в евро. | ||
| + | |||
| + | * Разница в цене | ||
| + | |||
| + | Для данного сервиса характерна разница в цене: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей. | ||
| + | |||
| + | * Штрафы за аннуляцию | ||
| + | |||
| + | Данные о штрафах за аннуляцию у поставщика не приходят в результатах поиска. Для загрузки информации о штрафах используются отдельные запросы для каждой комнаты. | ||
| + | |||
| + | == Обработка заказов по запросу == | ||
| + | |||
| + | Обработка заказов по запросу в Travco аналогична [[Мики Трэвел#Обработка заказов по запросу в Miki Travel|схеме]], работающей для [[Мики Трэвел|Miki Travel]]. | ||
| + | |||
| + | В связи с тем, что каждая комната в заказе имеет отдельный статус, системой {{NameSystem}} не поддерживается работа с подвешенными заказами Travco. | ||
| + | |||
| + | При бронировании двух номеров вероятна ситуация, когда первая комната бронируется сразу, а при бронировании другой получается статус '''«Ожидает подтверждения»'''. При этом если вторая комната не подтверждается, а первая комната находится в зоне штрафов, то избежать штрафов уже нельзя. | ||
| + | |||
| + | Функционал по предотвращению подобных ситуаций: | ||
| + | |||
| + | * Настройка {{Setting|Показывать в результатах поиска отели «по запросу»}} в настройках поиска отелей. | ||
| + | * Настройка на стороне Travco по отклонению заказов имеющих номера «по запросу» (все номера заказа приводятся к статусу '''«Отвергнут»'''). | ||
| + | |||
| + | == Поддержка SSL шифрования == | ||
| + | |||
| + | Travco поддерживает шифрование SSL через HTTPS. | ||
| + | |||
| + | == Экстренная связь == | ||
| + | |||
| + | Поставщик не предоставляет контакты для прямой связи с клиентами. | ||
| + | |||
| + | == Обновление статических данных поставщика == | ||
| + | |||
| + | Обновление происходит ежемесячно. | ||
| + | |||
| + | == См. также == | ||
| + | |||
| + | * [[Бронирование]] | ||
| + | * [[Туроператор (ТО)]] | ||
| + | * [[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]] | ||
| + | * [[Объект размещения#Функциональные возможности поставщиков наземных услуг|Функциональные возможности поставщиков наземных услуг]] | ||
| + | |||
| + | == Полезные ссылки == | ||
| + | |||
| + | * [http://www.travco.co.uk Сайт Travco] | ||
Текущая версия на 15:32, 18 марта 2019
Травко (Travco) — система бронирования туристических услуг. Основанная в Великобритании более 20 лет назад, сейчас компания обслуживает клиентов в 80 странах мира через сеть туроператоров и агентов.
Содержание
Подключение к Travco
Для подключения отельного блока системы Nemo.Travel, работающего с системой Travco, необходимо выполнить следующие шаги:
- Первоначальный контакт с представителями Travco
Надо отправить запрос в отдел продаж Travco по следующему адресу:
В письме необходимо указать, что агентство будет работать через систему Nemo.Travel от Mute Lab Software.
По просьбе Travco, Mute Lab отправят в Travco подтверждающее письмо.
Если агентство намерено работать как в среде B2C так и в B2B, то это необходимо указать в обращении к Travco, поскольку в этом случае используются разные реквизиты.
- Подписание NDA с разработчиками Travco (компания Data Management)
Data Management предоставляет техническую поддержку для XML интеграции Travco.
Для получения необходимых реквизитов требуется подписать с ними соглашения о неразглашении
После подписания NDA, Data Management предоставят тестовые реквизиты.
Тестовые реквизиты будут предоставлены в течение недели.
- Первоначальное тестирование совместно с Data Management
Первоначальное тестирование проводится технической поддержкой Data Management.
Необходимо создать для них учетную запись в системе Nemo.Travel. В настройках поиска отелей для данной учетной записи нужно отключить поиск в прочих отельных системах.
- Окончательное тестирование с Travco
После успешного тестирования с Data Management, отдел System Analysts Travco произведет окончательное тестирование.
- Получение боевых реквизитов
После окончания всех тестов Вам будут предоставлены боевые реквизиты, и Вы сможете работать с Системой Travco через систему Nemo.Travel.
Боевые реквизиты будут предоставлены в течение одного-двух дней после завершения тестирования.
В рамках системы Nemo.Travel уже было произведено подключение к Travco. В связи с этим в процесс тестирования имеет формальный характер.
Особенности работы с Travco
- Бронирование нескольких комнат
При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация, когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус «Pending», который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании.
Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера.
- Работа с валютами
Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций:
- для Великобритании - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро.
- для Великобритании - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах.
- все цели - для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в долларах.
- все цели - при активации этой опции для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в евро.
- Разница в цене
Для данного сервиса характерна разница в цене: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей.
- Штрафы за аннуляцию
Данные о штрафах за аннуляцию у поставщика не приходят в результатах поиска. Для загрузки информации о штрафах используются отдельные запросы для каждой комнаты.
Обработка заказов по запросу
Обработка заказов по запросу в Travco аналогична схеме, работающей для Miki Travel.
В связи с тем, что каждая комната в заказе имеет отдельный статус, системой Nemo.Travel не поддерживается работа с подвешенными заказами Travco.
При бронировании двух номеров вероятна ситуация, когда первая комната бронируется сразу, а при бронировании другой получается статус «Ожидает подтверждения». При этом если вторая комната не подтверждается, а первая комната находится в зоне штрафов, то избежать штрафов уже нельзя.
Функционал по предотвращению подобных ситуаций:
- Настройка Показывать в результатах поиска отели «по запросу» в настройках поиска отелей.
- Настройка на стороне Travco по отклонению заказов имеющих номера «по запросу» (все номера заказа приводятся к статусу «Отвергнут»).
Поддержка SSL шифрования
Travco поддерживает шифрование SSL через HTTPS.
Экстренная связь
Поставщик не предоставляет контакты для прямой связи с клиентами.
Обновление статических данных поставщика
Обновление происходит ежемесячно.
См. также
- Бронирование
- Туроператор (ТО)
- Статистика поставщиков
- Функциональные возможности поставщиков наземных услуг
