Travco (Травко): различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Обновление статических данных поставщика)
(Особенности работы с Travco)
Строка 6: Строка 6:
 
*Бронирование нескольких комнат.
 
*Бронирование нескольких комнат.
  
При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус ''''Pending'''', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании.
+
При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация, когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус ''''Pending'''', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании.
  
 
Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера.
 
Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера.
Строка 14: Строка 14:
 
Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций:
 
Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций:
  
1. '''«для Великобритании»''': при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро.<br>
+
1. '''«для Великобритании»''' - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро.<br>
2. '''«для Великобритании»''': при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах.<br>
+
2. '''«для Великобритании»''' - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах.<br>
3. '''«все цели»''' - для всех стран включая Великобританию цены будут отображены в долларах.<br>
+
3. '''«все цели»''' - для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в долларах.<br>
4. '''«все цели»''' - при активации этой опции для всех стран включая Великобританию цены будут отображены в евро.
+
4. '''«все цели»''' - при активации этой опции для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в евро.
  
 
*Разница в цене.
 
*Разница в цене.
  
Для данного сервиса характерна разница в цене. Она выражается в следующем: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей.
+
Для данного сервиса характерна разница в цене: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей.
  
 
*Штрафы за аннуляцию.
 
*Штрафы за аннуляцию.

Версия 03:23, 2 марта 2012

Травко (Travco) - система бронирования туристических услуг. Основанная в Великобритании более 20 лет назад, сейчас компания обслуживает клиентов в 80 странах мира через сеть туроператоров и агентов.

Особенности работы с Travco

  • Бронирование нескольких комнат.

При бронировании нескольких комнат вполне вероятна ситуация, когда одна комната бронируется сразу, а другие переводятся в статус 'Pending', который означает, что ожидается подтверждение от сервиса. При этом если первая комната бронируется в штрафной зоне, то избежать штрафа при отмене уже нельзя. Однако можно установить настройку у аккаунта на Travco, при которой бронирование отменяется, если требуется подтверждение хотя бы для одной из комнат в бронировании.

Кроме того, у данного поставщика не предусмотрены четырехместные номера.

  • Работа с валютами.

Для работы с валютами у аккаунта на Travco можно установить одну из 4 опций:

1. «для Великобритании» - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, на все остальные - в евро.
2. «для Великобритании» - при ее установке на все направления в Великобритании цены будут показываться в фунтах, для европейских стран - в евро, для всех остальных - цены будут отображаться в долларах.
3. «все цели» - для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в долларах.
4. «все цели» - при активации этой опции для всех стран, включая Великобританию, цены будут отображены в евро.

  • Разница в цене.

Для данного сервиса характерна разница в цене: не совпадают итоговая сумма за бронирование отеля с суммой, которая получается путем умножения стоимости одной ночи на количество ночей.

  • Штрафы за аннуляцию.

Данные о штрафах за аннуляцию у поставщика не приходят в результатах поиска. Для загрузки информации о штрафах используются отдельные запросы для каждой комнаты.

Обработка заказов по запросу

Обработка заказов по запросу в Travco аналогична схеме, работающей для Miki Travel (Мики Трэвел).

В связи с тем, что каждая комната в заказе имеет отдельный статус, системой Nеmo не поддерживается работа с подвешенными заказами Travco.

При бронировании двух номеров вероятна ситуация, когда первая комната бронируется сразу, а при бронировании другой получается статус «Ожидает подтверждения». При этом если вторая комната не подтверждается, а первая комната находится в зоне штрафов, то избежать штрафов уже нельзя.

Функционал по предотвращению подобных ситуаций:

  • Настройка «Показывать в результатах поиска отели «по запросу»» в настройках поиска отелей.
  • Настройка на стороне Travco по отклонению заказов имеющих номера «по запросу» (все номера заказа приводятся к статусу «Отвергнут»).

Поддержка SSL шифрования

Travco поддерживает шифрование SSL через HTTPS.

Экстренная связь

Поставщик не предоставляет контакты для прямой связи с клиентами.

Обновление статических данных поставщика

Обновление происходит ежемесячно.

См. также

Бронирование
Аннуляция
Туроператор (ТО)

Статистика поставщиков

Функциональные возможности поставщиков наземных услуг

Полезные ссылки

Сайт Travco