Изменения

[[Категория: Поставщики авиабилетов]][[Файл:Sabre.jpg‎|справа]]<!-- -->'''СейбрSabre Travel Network''' (Sabre Travel NetworkСейбр) - — часть группы компаний Sabre Holdings (США), обслуживающая туристические агентства, поставщиков туристических услуг, корпорации и государственные учреждения в 59 странах мира.  == Описание ==Система Sabre обрабатывает более 19 000 операций в секунду — около 2 миллиардов операций ежедневно.

Система бронирования [http://www.nemo.travel {{NameSystem}}] поддерживает продажу авиабилетов на сайте агентства через глобальную распределительную систему Sabre.  [[Изображение:Nemo-goto.png|center|link=http://nemo.travel]] ==Основные возможности = Особенности работы = <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:12px;">'''Поиск и общее'''<div class="mw-collapsible-content"> * Поиск по окружным датам* Поиск по публичные + приватные тарифы* Поиск приватных тарифов* Поиск по расписанию* Поиск по J-типам* Отправка терминальных команд* Поиск с ограничением цен* Возврат признака Refundable в результатах поиска — BFM* Возврат признака e-ticket в результатах поиска* Возврат крайнего срока выписки в результатах поиска* Валидирующий перевозчик в результатах поиска* Проверка интерлайнов в выдаче* Максимальное количество пассажиров всех типов в поисковом запросе — 32* Количество пассажиров одного типа в запросе — 8 </div></div> <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:10px;">'''Бронирование'''<div class="mw-collapsible-content"> * Из реквизитов/настроек** Скрытие цены на сайте ГДС** Добавление титула пассажира** RebookForLowestPrice[[#FAQ по GDS/ГРС/API Sabre |^[1]]]** Ремарки (в реквизитах) для записи в бронь** Работа с AAA PCC** Повтор взятия мест при получении NN статуса* Дополнительные операции с использованием реквизитов/настроек** Чтение тарифных правил** Проверка доступности** Проверка доступности через взятие мест** Получение карты мест** Актуализация цены** Получение списка доступных кредитных карт** Получение курса валюты** Максимальное количество одновременно открытых сессий — 50 стандартно, расширения по 25 сессий** Возвращаемые типы тарифов — Public, Nego* Операции/запросы .NET авиа-сервера** Бронирование перелета** Отмена брони** Обновление (синхронизация) брони** Проверка на наличие билетов вне ПНР** Импорт брони по ПНР локатору** Получение истории брони из ГДС** Модификация имени и отчества пассажиров** Изменение внесённого контента брони** Добавление контента** Контент через WS — BSP** Возможность бронирования и выписки BSP** Бронирование места для младенца ** Аннуляция через приложение</div></div> <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style="width:800px; margin-bottom:10px;">'''Выписка'''<div class="mw-collapsible-content">

*У данного поставщика жесткие требования Из реквизитов/настроек** Добавление пассивного сегмента общего назначения (misc-сегмента)** Выписка на стоке авиа-компании** Управление стоком выписки** Работа с AAA PCC** Авторизация приватной комиссии* Операции/запросы .NET авиа-сервера ** Выписка билетов для всей брони** Довыписка на обилеченных пассажиров** Простановка комиссии а/к названиям агентств:при выписке** Комиссия на тип пассажира** Простановка эндорсментов** Простановка тур-кода** Простановка тикет-десигнатора** ГДС процессинг** МультиФОП ГДС процессинг** Проксирование ГДС процессинга через ПШ** Войдирование</div></div>

1== Принцип работы ==Немо делает обновление при каждой операции с бронью, при этом автоматически выполняется репрайсинг PNR, за исключением следующих ситуаций:*бронь отменена*бронь выписанаПосле запроса выписки выполняется подтверждение транзакции, чтобы выписанные билеты попали в PNR. Имя агентства не должно содержать знаки препинания На случай возможных проблем в Немо при обновлении бронирования существует сверка с DQB (отчёт по продажам в GDS Sabre) и кириллицувойдированием билетов, которые выписаны по PNR, допускаются только латинские буквы и пробелы.<br/>2но не попали в него. Наименование В случае если их по какой-либо причине не должно начинаться с цифрудалось войдировать, то бронирование будет помечено как проблемное,и такие заказы нужно будет обрабатывать агенту вручную в терминале.

В случае нарушения требований == Подключение к названиям при бронировании услуг возникают ошибки вида: '''«Ошибка входных данных»'''.ГРС Sabre в {{NameSystem}} ==

*На странице подтверждения бронирования Для подключения авиационного блока системы {{NameSystem}}, работающего с системой Sabre, агентство должно иметь договор на использование системы Sabre. Если такого договора у агентства нет, то необходимо обратиться в столбце '''«В валюте локальное представительство Sabre и заключить договор на использование этой системы бронирования»''' цены отображаются в валюте тарифа авиакомпании.

*В ответ Наличие у агентства договора на запрос при поиске приходят наиболее дешевые вариантыподключение к Sabre означает, что [[агентство]] может работать с ресурсами системы Sabre через терминалы, установленные в агентстве, и создавать/аннулировать/модифицировать бронирования, контролировать очереди бронирований, рассчитывать тарифы и выписывать билеты, бронировать услуги других поставщиков (таких как гостиницы, прокат автомобилей и т. Так по запросу '''2 взрослых + 1 ребенок''' может прийти ответ '''3 взрослых'''д.).

== Настройки выписки билета Регламент создания конфигурации, настройки офисов, заказа дополнительных терминальных адресов и принтеров определяются процедурами, описанными в «Договоре на оказание услуг подключения и доступа к информационным ресурсам ГРС Sabre», и «Регламентом взаимодействия пользователей информационных ресурсов ГРС Sabre ==и службы поддержки Russia Sabre Help Desk» (оба документа приведены на сайте [http://www.airts.ru www.airts.ru] в разделе SabreOrder.

Данная страница содержит настройкиПодключение Sabre к системе {{NameSystem}} осуществляется через специальным образом сконфигурированный офис агентства, которые необходимо проверить перед запуском автоматической билетопечати с сайта агентства на стороне который называется IPCC (Internet PCC — [[ГРСiPCC]] "Сейбр":) и который заказывается через локальное представительство Sabre.

1. Опция Store Passenger Type in PNR в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>2. Опция Auto Segment Arrange в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>3. Опция Auto Validation в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>4. Опция Russian Ticketing Platform в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>5. Опция Full Branch Access между бронирующим IPCC и PCC должна быть настроена.<br>6. Опция ETICKET IN EMAIL в TJR PCC/IPCC должна быть включена.<br>7. Опция PRICE TICKETING ALERT в TJR PCC/IPCC должна быть выключена.<br>8. Ключевое слово SUBAAA должно присутствовать в EPR всех агентов/кассиров, которые работают с бронированиями для возможности перехода между PCC/IPCC.<br>9. Наличие терминального адреса принтера (PTR TA) обязательно в выписывающем PCC.<br>10. Необходимо наличие IATA валидатора при использовании его как основного для выписки билетов. Также, проверка соответствия списка перевозчиков согласно Если агентство не имеет лицензии IATA. Если используется собственный валидатор перевозчика, допустим Аэрофлотна использование веб-сервиса Sabre, то для его выписки необходимо заказать дополнительный PCC.оно должно:

Настройки # Написать в Sabre письмо, подтверждающее свое намерение агентства использовать для онлайна разработанную ООО «Новая Студия» систему {{NameSystem}}. При этом ООО «Новая Студия» со своей стороны должна написать в Sabre письмо, подтверждающее готовность предоставить агентству такой сервис. # Подписать с локальным представительством Sabre дополнительный договор на IPCC Downline Agency IPCC/Подключённое Агентство, оплатить все прописанные в этом договоре услуги и получить от Sabre IPCC, логин и пароль, после чего передать номер IPCC, логин и пароль в «Новую Студию» для занесения в реквизиты подключения. {{Attention|В случае наличия у агентства собственной лицензии на веб-сервиса Sabre, агентство может получить IPCC в рамках этой лицензии, обратившись в локальное представительство Sabre. Полученные номер IPCC, логин и пароль следует передать в «новую Студию» для занесения в реквизиты подключения.}} {{Attention|Для обеспечения корректной работы агентство должно заказать LNIATA PRT TA – адрес принтера для выписки электронных билетов или маршрутных квитанций, если бронирование и выписка происходит в IPCC и в среде BSP.}} Если агентство планирует выписывать в онлайне билеты ETAT (электронные билеты авиакомпаний), также необходимо активировать во всех разделах заказать в Sabre дополнительный терминал (для работ по контролю бронирований) и принтер (для выписки ETAT). При наличии субагентских отношений с агентством, имеющим договор с авиакомпанией на выписку ETAT, в локальное представительство Sabreдолжно быть направлено письмо на бланке агентства с подписью и печатью с просьбой прописать в PCC, в котором будет осуществляться выписка ETAT, реквизиты этого агентства, указанные в договоре с авиакомпанией, а именно: TSTSвалидатор, название компании и ее адрес. Заказ PCC для выписки ETAT может быть осуществлен как агентством, так и субагентством. Если агентство или субагентство заказывает PCC для выписки ETAT, CERTто для включения этого PCC в работу должно быть получено письменное подтверждение от авиакомпании. Это письмо может быть направлено авиакомпанией непосредственно в локальное представительство Sabre либо в агентство для последующей передачи в Sabre. Заказ дополнительных PCC, CUSTOMER ACCEPTANCE а также принтеров осуществляется путем заполнения заявок в SabreOrder, а, привязка (линковка) принтеров осуществляется сотрудниками службы поддержки Sabre после создания и PRODUCTIONнастройки PCC.

Эти настройки должны подвергнуться проверке во всех PCC/IPCC{{Attention|Для агентств, где вы собираетесь бронировать и выписывать билеты. Для этого необходимо обратиться находящихся в департамент по поддержке клиентов Москве, параметр LOR (Sabre Help DeskLocation Of Request): sabreв PCC должен быть установлен в значение MOW – это влияет на корректность работы с некоторыми российскими авиакомпаниями.helpdesk@airtsНапример, в случае значения SVO могут не подтверждаться места на авиакомпанию SkyExpress.ru }}

== Ошибки при выписке авиабилета Как получить реквизиты подключения к Sabre для работы в Sabre {{NameSystem}}==Чтобы взаимодействовать с ГРС Sabre через {{NameSystem}}:# Отправьте в Sabre заявку на подключение, получите одобрение, создайте тикет в [http://portal.nemo.travel| проектном трекере], в котором сообщите полученные реквизиты (тикет должен быть назначен на _SUPPORT RECEPCION).# После заведения реквизитов и успешного тестирования поиска, бронирования и аннуляции, сотрудники {{NameSystem}} вернут тикет сотруднику агентства для тестирования выписки и войдирования в заведенных реквизитах.

Для продакшенавзаимодействовать с ГРС Sabre через {{NameSystem}} агентству необходимо выполнить следующие шаги:# Подписать договор с Сейбр и получить РСС.# После получения РСС закажите онлайн реквизиты для работы с через {{NameSystem}} - IPCC. Для этого необходимо заполнить анкету и отправить в Sabre.# По результатам рассмотрения заяви Sabre выдаст логин и пароль для подключения к вашему IPCC. Сообщите их в {{NameSystem}} через [http://portal.nemo.travel| проектный трекер] для настройки реквизитов подключения к Sabre в {{NameSystem}}.# Дополнительно необходимо заказать в Sabre опцию поиска BFM. Для этого заполняется отдельная анкета (шаблон приложен в разделе ''Анкета Sabre BFM''). BFM открывается в течение месяца, до этого момента доступен только поиск LFS.

'''«AUTH CARRIER INVLD-0166» («auth_error»)''' - эта ошибка возникает, если используются неверные реквизиты подключенияДля настройки выписки вам нужно запросить в хелпдеске Sabre выполнение настроек для вашего РСС.

'''«TICKETING IN ALTERNATE CURRENCY NOT ALLOWED-0106 === Анкета Sabre BFM ===У поставщика Sabre возможны два варианта поиска: LFS и SEE W/CURR*-CANNOT TICKET IN CURRENCY REQUESTED-0106»''' - ошибка означает запрет выписки в указанной валютеBFM. Для получения реквизитов BFM предлагается заполнить следующую анкету: [[Файл:BFM questionnaire.pdf]].

'''«Â‡9999Всего анкета содержит 17 вопросов, часть из которых необходимы в качестве справочной информации. При заполнении анкеты следует обратить внимание на указанные ниже вопросы:* Вопрос № 2, в котором уточняется будет ли бронирование и выписка проходить на одном PCC.* Вопрос № 3, где уточняется количество поисковых запросов и их планируемое изменение.99 IS THE MAXIMUM AMOUNT OF COMMISSION-0265»''' - ошибка возникает из-за некорректного округления значения комиссий* Вопрос № 7, в котором указывается планируемое количество транзакций совершаемых в день в тестовой и среде и реальном режиме.

'''«NO COMBINABLE FARES FOR CLASS USED53»''' - ошибка приходит при невозможности рассчитать тариф (в системе Nemo такие ситуации обработать невозможно)Пример заполненной анкеты: [[Файл:BFM questionnaire example.pdf]]

'''«Error response received. The error was: CODE - HX SEG STATUS NOT ALLOWED»''' - === Настройки выписки билета в перелете присутствуют сегменты, отмененные авиакомпанией.Sabre ===

Для запуска электронной выписки билета Тикетирующее агентство должно написать в Sabre Help Desk (sabre.helpdesk@airts.ru) письмо следующего содержания:# Просим вас открыть branch access уровня B,C между IPCC ''XXXX'' и PCC ''XXXX''# Просим вас добавить ключевое SUBAAA для EPR 7971 (7972) для IPCC '«VALIDATING CARRIER XW DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH D9-0322»'XXXX'' {{Attention| EPR - означаетэто учетная запись агентства, что нет интерлайн-соглашения между авиакомпаниями которая соответствует логину указанному в заведенных реквизитах. EPR 7971 (на данный момент не может быть обработана Nemo7972)актуальны для Sabre Россия.Узнать необходимый EPR можно по логину, который указан в разделе настроек {{NameProject2}} '''Настройки Авиа - Настройки подключения к GDS - Реквизиты ГДС - Реквизиты Sabre''' для конкретного PCC}}

'''«EACH PASSENGER MUST HAVE SSR FOID-0052»''' - не переданы данные ФойдНастройки, которые необходимо проверить реквизиты подключения для ТКП-перелетов.перед запуском автоматической билетопечати с сайта агентства на стороне [[ГРС]] Сейбр:

'''«validation_error # Опция Store Passenger Type in PNR в TJR PCC/IPCC должна быть включена.# Опция Auto Segment Arrange в TJR PCC/IPCC должна быть включена.# Опция Auto Validation в TJR PCC/IPCC должна быть включена.# Опция Russian Ticketing Platform в TJR PCC/IPCC должна быть включена.# Опция Full Branch Access между бронирующим IPCC и PCC должна быть настроена.# Опция ETICKET IN EMAIL в TJR PCC/IPCC должна быть включена.# Опция PRICE TICKETING ALERT в TJR PCC/IPCC должна быть выключена.# Ключевое слово SUBAAA должно присутствовать в EPR всех агентов/кассиров, которые работают с бронированиями для возможности перехода между PCC/IPCC.# Наличие терминального адреса принтера (VALIDATING CARRIER UN DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH S7-0322PTR TA)»''' - означает, что между авиакомпаниямиобязательно в выписывающем PCC.# Необходимо наличие IATA валидатора при использовании его как основного для выписки билетов. Также, выполняющими перелетпроверка соответствия списка перевозчиков согласно лицензии IATA. Если используется собственный валидатор перевозчика, нет интерлайн-соглашениядопустим Аэрофлот, такие билеты могут быть выписаны только отдельното для его выписки необходимо заказать дополнительный PCC.

Для серт-средыНастройки необходимо активировать во всех разделах Sabre:TSTS, CERT, CUSTOMER ACCEPTANCE и PRODUCTION.

'''«UNABLE TO PROCESS ETR-CORRECTЭти настройки должны подвергнуться проверке во всех PCC/RETRY OR ISSUE PAPER TICKET-368 AGENCY NOT ALLOWED TO ISSUE ELECTRONIC TICKETING»''' - эта ошибка приходит от поставщика IPCC, где вы собираетесь бронировать и может быть связана с тем, что работа происходит выписывать билеты. Для этого необходимо обратиться в разных средах департамент по поддержке клиентов (CERT, TSTSSabre Help Desk): sabre. Чтобы проводить тестирование в среде CERT, нужно использовать одного из следующих перевозчиков: AA, SU, B6, KM, IT, HA,WShelpdesk@airts.ru

'''«NEED AIRLINE PNR LOCATOR - VERIFY AND ENTER IN SEGMENT-0052»''' - эта ошибка возникает из-за тогоИ обязательный пункт: необходимо что бы в PCC (если для выписки будет использоваться IPCC, то для него просить настройки выполнить) были указаны перевозчики, доступные для выписки с указанием валидатора, и его кода. Это делается через службу (это система заявок, что используется серт-средау каждого клиента к ней есть логин и пароль) sabreorder@airts.ru

=== Особенности подключения===*В Sabre при настройках РСС на выписку указывается сток на выписку. Т.е. тот, кто является валидатором — является очень важным моментом. В настройках {{NameSystem}}, принтер указывается в соответствии со стоком.*Помимо того как, клиент со своей стороны выполняет все пункты указанные [http://support.mute-lab.com/ru/Сейбр#.D0.9D.D0.B0.D1.81.D1.82.D1.80.D0.BE.D0.B9.D0.BA.D0.B8_.D0.B2.D1.8B.D0.BF.D0.B8.D1.81.D0.BA.D0.B8_.D0.B1.D0.B8.D0.BB.D0.B5.D1.82.D0.B0_.D0.B2_Sabre здесь].*В настройках по умолчанию выставлен тип принтера: OPTAT - для стока BSP. Это означает, что принтер назначается командой: RU *При выписке на стоке АК SU (Аэрофлот), тип принтера нужно проставить: Specialixed E-TAT, значит что принтер назначается командой: 1R*При выписке на стоке АК S7 (Сибирь), U6 (Ural Airlines) тип принтера нужно проставить: Generic E-TAT, что значит, что принтер назначается командой: 1Y*При выписке на РСС Украины, принтер также назначается другой командой, нужно проставить тип принтера: ATB, что значит, что принтер назначается командой: AT*{{Attention|Убедитесь что опция '''«VERIFY TKT TTL RUB 1663 - PQ TTL RUB 1563 TICKET? ENTER Y OR NDivideInParty''' отключена '''на стороне поставщика'''. Если опция включена, при переходе на бронирование наблюдается большое число повышений стоимости перелета.}}*{{Attention|Значение '''Audit trail''' в настройках PCC на стороне Sabre должно быть равно '''Regular audit trail'''.}} == Особенности работы с ГРС Sabre==* Жесткие требования к названиям агентств. При нарушении требований к названиям при бронировании услуг появляются ошибки вида: '''Ошибка входных данных'''.** Имя агентства не должно содержать знаки препинания и кириллицу, допускаются только латинские буквы и пробелы.** Наименование не должно начинаться с цифр.<br />''Если вам необходимо, чтобы наименование начиналось с цифр, устанавливайте в качестве первого символа пробел — это позволит избежать указанной ошибки.'' * На странице подтверждения бронирования в столбце '''В валюте системы бронирования''' цены отображаются в валюте тарифа авиакомпании.* В ответ на запрос при поиске приходят наиболее дешевые варианты. Так по запросу '''2 взрослых + 1 ребенок''' может прийти ответ '''3 взрослых'''.* ГРС Sabre в ответе на поисковый запрос информацию о норме провоза багажа '''передает'''.* Бронирование в ГРС Sabre возможно строго не более, чем на 331 день вперед от даты бронирования. При запросе на бронирование на более дальние даты, ГРС Sabre возвращает ошибку вида: <code>»SYSTEM UNABLE TO PROCESS: INVALID DATE</code>.* В ГРС Sabre при оформлении билета на ребенка с типом документа ''Свидетельство о рождении'' в маршрут-квитанции отображается тип документа — ''Заменяющий документ'', поскольку ГРС Sabre тип документа ''Свидетельство о рождении'' не поддерживает.* При поиске билетов бизнес класса, если нет подходящих рейсов бизнес класса ГРС Sabre может присылать рейсы эконом класса. При этом система может прислать и тариф первого класс, если его стоимость равна или меньше стоимости тарифа бизнес класса.* В ГРС Sabre встречаются ситуации, когда авиакомпания снимает успешно взятые места сразу после создания брони (в том числе при использовании опции ''RebookForLowest'' ).* В ГРС Sabre встречаются ситуации, когда обязательна оплата кредитной картой мест или дополнительных услуг в заказе, в данном случае на этапе выписки будет выведена ошибка вида: UNABLE - ONLY CREDIT CARD FORM OF PAYMENT ALLOWED.* В ГРС Sabre действуют следующие ограничения на длину символов в ФИО в ПНРе:** Максимальное количество символов для фамилии и имени в сумме – 58.** Максимальное количество символов для фамилии, имени и отчества в сумме – 57.** Если пассажир женского пола, вышеуказанные значения уменьшаются на 1.** Максимальное количество символов для фамилии – 30.<br />В {{NameSystem}} [[Форма бронирования (Авиабилеты)|форма бронирования]] ограничивает количество символов, отведенное для ФИО пассажира, для соблюдения перечисленных ограничений и предотвращения ошибок бронирования.** Максимальное количество символов для имени в а/к SU - означает29.** {{Attention|}} Пробелы тоже являются символами и учитываются при подсчёте.* Количество пассажиров в одном заказе при онлайн-бронировании ограничено. Авиакомпания самостоятельно определяет максимальное количество пассажиров в заказе. Например, в а/к ''Аэрофлот'' — 7 пассажиров, в а/к ''Уральские авиалинии'' — 5 пассажиров. Для предотвращения ошибок агентство может ограничить количество пассажиров в заказе для всех авиакомпаний в {{NameSystem}} с помощью параметра ''Максимальное количество человек в поисковом запросе'' в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Устаревшие настройки → Ограничения поиска'''.* Если при переходе на бронирование наблюдается большое число повышений стоимости перелета, убедитесь, что опция '''DivideInParty''' отключена '''на стороне поставщика'''.* Если при выписке билета получено сообщение '''Заказ содержит выписанные билеты, которые не представлены в ПНРе''' и в заказе присутствует 2 номера билета на одного пассажира - частый случай при работе в Sabre идёт сравнение цены /<br />Для регулирования случаев двойной выписки в {{NameProject2}} предусмотрен параметр ''Действие с валидными билетами не в ПНРе'' (в '''Профили → Профили пользователя'''): ** ''Отметить как проблемное'' - в этом случае на почту менеджеру придёт уведомление о проблемном бронировании;** ''Автовойдирование'' - билет не в ПНРе ("лишний") будет войдирован, при этом целостность заказа будет сохранена.* '''Учёт смены курсов в GDS.''' Чтобы при бронировании размножении перелетов и при выпискеиспользовании результатов поисков из кэша (см. [[Кэш-сервер]]) при необходимости конвертации сумм корректно использовались курсы валют из ГРС Sabre, необходимо наличие ключевого слова BSRDSP в EPR для всех PCC (настройки на стороне Sabre, обратитесь в службу поддержки ГРС для установки), см. раздел [[Кэш-сервер#Учёт смены курсов в GDS|Учёт смены курсов в GDS]].

В терминале Sabre комиссию для конкретной брони можно посмотреть, вызвав бронь на экран и раскрыв раздел Accounting Data командой *PAC - — откроется вся информация по билету, которая, в том числе, содержит данные о комиссии.

== Синхронизация заказов в Сейбр Поддерживаемые функции==

Для поставщика "Сейбр" можно использовать модуль синхронизации заказов. ПодробнееГРС Sabre поддерживает следующие опции, реализованные в {{NameSystem}}: [[Синхронизация заказов]]

* '''Перебронирование для наименьшей цены''' (''RebookForLowestPrice'', ''rebookForLowest'') — опция позволяет при получении актуальной цены брони/перелёта получать её не на указанные литеры классов перелёта (места, по которым могут закончится; либо цена может недоступна или может не быть самой дешёвой), а в целом получать самую дешевую доступную для бронирования цену на данный перелёт в рамках того же базового класса (эконом/бизнес/прем эконом и т.д.) что и исходная литера, при этом ГДС автоматически проверяет наличие необходимого количества свободных мест. *[[Синхронизация заказов]] - для поставщика ГРС Sabre реализован модуль синхронизации заказов. <div class="toccolours mw-collapsible mw-collapsed" style= Контактная информация "width:800px; margin-bottom:12px;"> ==Ошибки при работе с Sabre ==<div class="mw-collapsible-content"> === Ошибки при поиске ==={| class="wikitable"|-! Ошибка ! Описание|-!colspan="2" |'''Общие ошибки для всех ГРС'''|-| <code> SIMULTANEOUS CHANGES TO PNR - USE IR TO IGNORE AND RETRIEVE PNR</code> | width="70%"|В работе с бронированием идёт параллельное изменение PNR. В этом случае нужно начинать операцию заново.|-| <code> Possible IC throttle Текст: java.util.NoSuchElementException: Pool exhausted </code> | width="70%"| Данная ошибка происходит по причине активной работы. Стоит отметить, что ошибка не является критической и возникает, чтобы блокировать трафик и предотвратить перегруз на стороне GDS.|- | <code>Invalid search reguest object</code> |Данная ошибка возникает, когда обращаются к некорректному результату поиска. Возможные причины:# некорректная ссылка поиска;# результат поиска может устареть.|- |} === Ошибки при бронировании ==={| class="wikitable"|-! Ошибка ! Описание|-| <code>ERROR RESPONSE RECEIVED. The error was: NO FARE FOR CLASS USED</code>|width="70%"|Поставщик не может найти цены для конкретного класса бронирования указанной (в качестве валидирующего перевозчика) авиакомпании.|-| <code>SYSTEM UNABLE TO PROCESS: INVALID DATE</code>|Возвращается при запросе на даты дальше 331 дня от сегодняшней. Бронирование в системе Sabre возможно строго не более, чем на 331 день вперед от сегодняшней даты.|-| <code>SYSTEM UNABLE TO PROCESS: CALL DIRECT</code>|Перевозчик уже внес в систему расписание рейсов и тарифы, но эти рейсы еще не доступны к бронированию через Sabre. Новая версия BFM отфильтровывает такие рейсы при поиске, ошибка может возникать при использовании метода LFS.|-| <code>UNBLE TO PROCESS DUPLICTE NMES - COMBINE ND REENTER</code>|Возвращается при попытке внести в ПНР двух или более пассажиров с одинаковыми именами в комбинации -(last name)/(first name).|-| <code>PASSENGER TYPE FUNCTION INACTIVE IN TJR</code>|Для данного РСС не включена функция установки типа пассажиров. Включить ее может сам агент в терминале с помощью команды W/PT‡ON.|-|}

{| class="wikitable"|-! Ошибка ! Описание|-!colspan= См"2" |'''Для среды PROD'''|-|<code>AUTH CARRIER INVLD-0166</code> (<code>auth_error</code>) |width="70%"|На стороне ГДС указанный валидирующий перевозчик отсутствует в списке разрешённых для выписки. также =Либо, настройки указанные выше (3 п.) не выполнены в полном объеме!|-|<code>TICKETING IN ALTERNATE CURRENCY NOT ALLOWED-0106 и SEE W/CURR*-CANNOT TICKET IN CURRENCY REQUESTED-0106</code>|Запрет выписки в указанной валюте.|-|<code> ‡9999.99 IS THE MAXIMUM AMOUNT OF COMMISSION-0265 </code>|Некорректное округления значения комиссий.|-|<code>NO COMBINABLE FARES FOR CLASS USED53</code>|Невозможно рассчитать тариф (в системе {{NameSystem}} такие ситуации обработать невозможно).|-|<code>Error response received. The error was: CODE - HX SEG STATUS NOT ALLOWED</code>|В перелете присутствуют сегменты, отмененные авиакомпанией.|-|<code>VALIDATING CARRIER XW DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH D9-0322</code>|Нет интерлайн-соглашения между авиакомпаниями (на данный момент не может быть обработана {{NameSystem}}).|-|<code>EACH PASSENGER MUST HAVE SSR FOID-0052</code>|Не переданы данные Фойд, необходимо проверить реквизиты подключения для ТКП-перелетов.|-|<code>validation_error (VALIDATING CARRIER UN DOES NOT HAVE AGREEMENT WITH S7-0322)</code>|Между авиакомпаниями, выполняющими перелет, нет интерлайн-соглашения, такие билеты могут быть выписаны только отдельно.|-|<code>TERM NOT HARDCOPY</code>| В настройках выписки в Nemo LNIATA PRT TA (адрес принтера для выписки электронных билетов) указан неверно.|-|<code>153 NAME DOES NOT MATCH NAME IN AIRLINE SYSTEM</code>| Превышено допустимое количество символов в ФИО пассажира|-!colspan="2" |'''Для среды CERT'''|-|<code>UNABLE TO PROCESS ETR-CORRECT/RETRY OR ISSUE PAPER TICKET-368 AGENCY NOT ALLOWED TO ISSUE ELECTRONIC TICKETING</code>|Ошибка приходит от поставщика и может быть связана с тем, что работа происходит в разных средах (CERT, TSTS). Чтобы проводить тестирование в среде CERT, нужно использовать одного из следующих перевозчиков: AA, SU, B6, KM, IT, HA,WS.|-|<code>NEED AIRLINE PNR LOCATOR - VERIFY AND ENTER IN SEGMENT-0052</code>|Ошибка возникает из-за того, что используется CERT-среда.|-|<code>VERIFY TKT TTL RUB 1663 - PQ TTL RUB 1563 TICKET? ENTER Y OR N<.></code>|В Sabre идёт сравнение цены при бронировании и при выписке.|-[[ИПСС]]|}

[http:=== Ошибки при аннуляции ==={| class="wikitable"|-! Ошибка ! Описание|-|<code>OTH RESTRICTIONS APPLY-REBOOK OTH NO LATER THAN 04MAY<//mediawikicode>|width="70%"|Получение ошибки связано с особенностями правил создания OTH сегментов в ГДС Sabre.muteС 5 июня 2017 года были введены новые правила создания OTH сегментов (которые используются для продления времени жизни бронирования в системе после того, как все перелеты будут выполнены), суть которых заключается в том, что запрещается добавление OTH сегментов с датой, превышающей дату вылета последнего активного сегмента в бронировании на 180 дней, а если в бронировании отсутствуют активные сегменты, но они есть в истории, то запрещается добавление OTH сегмента с датой, превышающей текущую на 180 дней (например, заказ был оформлен 5 ноября 2017 года, тогда дата оформления плюс 180 дней -labполучается 4 мая).com|-|}</rudiv></%D0%AD%D0%BD%D0%B4%D0%BE%D1%80%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82#.D0.A2.D1.80.D0.B5.D0.B1.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D1.8F_.D0.BA_.D1.8D.D0.BD.D0.B4.D0.BE.D1.80.D1.81.D0.BC.D0.B5.D0.BD.D1.82.D0.B0.D0.BC_.D0.B2_.D0.A1.D0.B5.D0.B9.D0.B1.D1.80 Требования к эндорсментам в Сейбр ]div>

[http://mediawiki== Дополнительные услуги авиакомпаний ==В Sabre дополнительные услуги доступны для любого PCC по умолчанию, дополнительных настроек со стороны Sabre не требуется.<br>Чтобы включить работу с дополнительными услугами в системе {{NameSystem}}, нужно в Панели Администрирования {{NameSystem}} 2.mute0 в разделе "Настройки Авиа" -lab> "Авиа пакеты" в "Пакете авиа реквизитов" Sabre включить чекбокс "Включает работу с допуслугами в данном пакете".<br>{{Attention| Чтобы дополнительные услуги отображались на вашем сайте, необходимо заполнить раздел "Дополнительные услуги АК" в Путеводителе в Панели Администрирования {{NameSystem}} 2.0. Заполнение доступно только администратору системы {{NameSystem}}.com/ru/%D0%93%D0%A0%D0%A1#Sabre Данные о ресурсах и дистрибутивной сети Сейбр]}}

[httpПредставительство Sabre в России://mediawiki125009, Москва, ул.mute-labТверская, д.com/ru/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B0#16, стр.D03, офис 14.A1.D1.82.D0.B0.D1.82.D0.B8.D1.81.D1.82.D0.B8.D0.BA.D0.B0_.D0.BF.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B0.D0.B2.D1.89.D0.B8.D0.BA.D0.BE.D0.B2 Статистика поставщиков]Тел: (499) 929 5080

[httpОтдел продаж://mediawiki.mute(499) 929-lab.com/ru/%D0%92%D0%B5%D0%B15080 или (499) 929-%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B6%D0%B1%D0%B0#.D0.A4.D1.83.D0.BD.D0.BA.D1.86.D0.B8.D0.BE.D0.BD.D0.B0.D0.BB.D1.8C.D0.BD.D1.8B.D0.B5_.D0.B2.D0.BE.D0.B7.D0.BC.D0.BE.D0.B6.D0.BD.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B8_.D0.BF.D0.BE.D1.81.D1.82.D0.B0.D0.B2.D1.89.D0.B8.D0.BA.D0.BE.D0.B2_.D0.B0.D0.B2.D0.B8.D0.B0.D0.B1.D0.B8.D0.BB.D0.B5.D1.82.D0.BE.D0.B2 Функциональные возможности поставщиков авиабилетов]5090

== См. также ==*[[IPCC]]*[[Эндорсмент#Требования к эндорсментам в Сейбр|Требования к эндорсментам в Сейбр]]*[[ГРС|Данные о ресурсах и дистрибутивной сети Сейбр]]*[[http://www.sabre.com Сайт Принтер билетопечати#Принтеры билетопечати Sabre|Принтеры билетопечати Sabre Holings]<br> ]*[[Статистика#Статистика поставщиков|Статистика поставщиков]]*[[Билет#Функциональные возможности поставщиков авиабилетов|Функциональные возможности поставщиков авиабилетов]]* [[ГРС]]* [[ПНР]]* [[Travelport (Galileo)]]* [[Amadeus]]* [[SITA Gabriel]]* [[Сирена Трэвел]]* [[API Travelfusion]]* [[http://www.sabretravelnetwork.ru/home Сайт Sabre Travel NetworkAPI ВИП Сервис (Vip Service)]]<br> * [[http://www.sabretravelnetwork.ru/home/products_services/product_index Продукты СейбрNemo Inventory (компонент)]]

== Полезные ссылки ==*[http://www.sabre.com Сайт Sabre Holdings]*[http://www.sabretravelnetwork.ru/home Сайт Sabre Travel Network]*[Categoryhttp:Поставщики//www.sabretravelnetwork.ru/home/products_services/product_index Продукты Сейбр]*[http://www.tch.ru/rus/products/1s/ Шаги по обеспечению возможности оформления электронных и автоматизированных билетов НСАВ ТКП через АСБ «Сэйбр» (GDS Sabre) в аккредитованных агентствах]*[http://support.mute-lab.com/ru/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%86%D0%B5%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%BD%D0%B3#.D0.90.D0.B2.D0.B8.D0.B0.D0.BA.D0.BE.D0.BC.D0.BF.D0.B0.D0.BD.D0.B8.D0.B8.2C_.D0.BF.D1.80.D0.B8.D0.BD.D0.B8.D0.BC.D0.B0.D1.8E.D1.89.D0.B8.D0.B5_.D0.BE.D0.BF.D0.BB.D0.B0.D1.82.D1.83_.D0.BA.D1.80.D0.B5.D0.B4.D0.B8.D1.82.D0.BD.D1.8B.D0.BC.D0.B8_.D0.BA.D0.B0.D1.80.D1.82.D0.B0.D0.BC.D0.B8_.D1.87.D0.B5.D1.80.D0.B5.D0.B7_GDS Список авиакомпаний, принимающих оплату кредитными картами через GDS Sabre]