Look2Book для B2B

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Версия от 22:23, 21 мая 2020; Мария Горшенева (обсуждение | вклад) (Статистика поисков и заказов)
(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к навигации Перейти к поиску

Look2book для B2B — модуль системы бронирования билетов онлайн Nemo.travel для ограничения максимального суточного количества поисков и выписанных броней для субагентов агентства.

Описание

С помощью модуля Look2book для B2B менеджер корневого агентства контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к выписанным броням по своим B2B клиентам, включая и тех субагентов, которые подключены по XML API. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и выписок своих компаний, ограничивать число поисков от имени субагентов в день, а также вести мониторинг заблокированных компаний.
Контроль максимального суточного количества поисков и выписок субагентов агентства помогает не допустить превышение числа сканов в ГРС.

Включение модуля

Чтобы подключить модуль Look2book для B2B, обратитесь в трекер технической поддержки Nemo.travel. Модуль подключает администратор Nemo.travel в разделе Для техподдержкиМодули.

Принцип работы

Сообщению пользователю при заблокированном поиске
  • Корневое агентство задаёт лимит на число поисков для субагента. Можно задать как одинаковые параметры на все компании, так и указать индивидуальные для выбранных.
  • Если компания достигает заданного ей лимита, то Nemo.travel (Сервер Авиа) запрещает поиски и выписки от имени компании (блокирует компанию) до следующих суток. В 00:00 блокировка снимается. При этом поиски завершаются ошибкой: Поиск недоступен. Достигнут лимит поисковых запросов, обратитесь к администратору агентства.
  • При получении ошибки об ограничении поисков/выписок на указанные адреса будет отправлена стандартная нотификация. Адреса для отправки уведомлений настраиваются в разделе Нотификации об ошибках ГДС.

Если необходимо снять блокировку субагента, корневое агентство может временно увеличить лимиты поисков для субагента.

Параметры модуля настраиваются в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B.
Раздел состоит из следующих подразделов:

  • Установка ограничений — доступен только для менеджера корневого агентства.
  • Заблокированные компании — доступен только для менеджера корневого агентства.
  • Статистика поисков и заказов — доступен только менеджеру корневого агентства и менеджерам субагентств.

Установка ограничений

В разделе Установка ограничений настраивается лимит на число поисков и выписок для субагентств в день:

  • для всех субагентов агентства: задайте ограничение на корневое агентство, тогда все субагентства агентства унаследуют установленные значения;
  • для отдельных субагентов: задайте ограничение на выбранного субагента.

На пользователей самого корневого агентства ограничения не действуют.

Параметры настройки ограничений:

  • Максимальное количество поисков в сутки — максимально допустимое число поисков субагентства.
  • Максимальное количество поисков на одну выписанную бронь — максимальное число поисков субагентства в отношении к выписанным броням.
Ограничение b2b поисков - параметры.png
Параметры настройки ограничений

Ограничения накладываются на поиски/выписки субагентства в целом, независимо от конкретных реквизитов или поставщиков.

Заблокированные компании

В разделе Заблокированные компании отображаются данные о компаниях, для которых в данный момент установлена блокировка.
Информация отображается в виде таблицы со столбцами:

  • Название компании,
  • Тип блокировки:
    • Превышено ограничение на соотношение числа поисков к выписанным броням,
    • Превышено ограничение на число поисков,
  • Выполнено,
  • Изменить ограничения.
Ограничение b2b поисков - заблокированные компании.png
Таблица заблокированных компаний

Статистика поисков и заказов

В разделе Статистика поисков и заказов можно получить информацию о количестве совершенных поисков, выписанных броней субагентов.

  • Установите период, за который Nemo.travel сформирует статистику поисков и заказов:
    • Дата от.
    • Дата до.
  • Нажмите кнопку Получить информацию.
Ограничение b2b поисков - статистика.png
Статистика поисков и заказов компаний

См. также