Look2Book для B2B: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Описание)
(Статистика поисков и заказов)
 
(не показано 16 промежуточных версий 5 участников)
Строка 1: Строка 1:
<!--главный тикет по разработке функционала http://helpdesk.nemo.travel/issues/17324-->
+
[[Категория:Модули]] [[Категория:Дополнительные модули]] [[Категория:Решения для B2B]]
'''Look2book для B2B''' — модуль системы бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} для ограничения максимального суточного количества поисков и бронирований для субагентов агентства.
+
<!--главный тикет по разработке функционала http://helpdesk.nemo.travel/issues/17324--> [[Категория:Модули]] [[Категория:Дополнительные модули‎]]
 +
'''Look2book для B2B''' — модуль системы бронирования билетов онлайн {{NameSystemLink}} для ограничения максимального суточного количества поисков и выписанных броней для субагентов агентства.
  
 
== Описание ==
 
== Описание ==
С помощью модуля '''Look2book для B2B''' [[Менеджер агентства|менеджер корневого агентства]] контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к бронированиям по своим B2B клиентам. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и бронирований своих компаний, ограничивать число [[поиск (Авиабилеты)|поисков]] и [[Бронирование|бронирований]] субагентов в день, а так же вести мониторинг заблокированных компаний. <br>
+
С помощью модуля '''Look2book для B2B''' [[Менеджер агентства|менеджер корневого агентства]] контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к выписанным броням по своим B2B клиентам, включая и тех субагентов, которые подключены по XML API. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и выписок своих компаний, ограничивать число [[Поиск (Авиабилеты)|поисков]] от имени субагентов в день, а также вести мониторинг заблокированных компаний. <br>
Контроль максимального суточного количества поисков и бронирований субагентов агентства помогает предотвращать избыток сканов в [[ГРС]].
+
Контроль максимального суточного количества поисков и выписок субагентов агентства помогает не допустить превышение числа сканов в [[ГРС]].
  
 
==Включение модуля==
 
==Включение модуля==
  
Чтобы подключить модуль '''Look2book для B2B''', обратитесь в [http://helpdesk.nemo.travel/ трекер технической поддержки {{NameSystem}}]. Модуль подключает администратор {{NameSystem}} в разделе '''Для техподдержки''' → '''Модули'''.
+
Чтобы подключить модуль '''Look2book для B2B''', обратитесь в [http://helpdesk.nemo.travel/ трекер технической поддержки {{NameSystem}}]. Модуль подключает администратор {{NameSystem}} в разделе '''Для техподдержки''' → '''Модули'''.  
  
 
==Принцип работы==
 
==Принцип работы==
 
* Корневое агентство задаёт лимит на число поисков и бронирований для субагентства. Можно задать как одинаковые [[Настройка|параметры]] на все субагентства, так и указать индивидуальные для выбранных.
 
 
[[Файл:Ограничение_b2b_поисков_-_блокировка.png|thumb|left|390px|Сообщению пользователю при заблокированном поиске]]
 
[[Файл:Ограничение_b2b_поисков_-_блокировка.png|thumb|left|390px|Сообщению пользователю при заблокированном поиске]]
* Если компания достигает заданного ей лимита, то {{NameSystem}} (Сервер Авиа) запрещает поиски и бронирования от имени компании (блокирует компанию) до следующих суток. В 00:00 блокировка снимается. При этом поиски завершаются ошибкой: ''Поиск недоступен. Достигнут лимит поисковых запросов, обратитесь к администратору агентства.''
+
* Корневое агентство задаёт лимит на число поисков для субагента. Можно задать как одинаковые [[Настройка|параметры]] на все компании, так и указать индивидуальные для выбранных.
* При получении ошибки об ограничении поисков/бронирований на указанные адреса будет отправлена стандартная нотификация. Адреса для отправки уведомлений настраиваются в разделе '''Нотификации об ошибках ГДС'''.
+
* Если компания достигает заданного ей лимита, то {{NameSystem}} (Сервер Авиа) запрещает поиски и выписки от имени компании (блокирует компанию) до следующих суток. В 00:00 блокировка снимается. При этом поиски завершаются ошибкой: ''Поиск недоступен. Достигнут лимит поисковых запросов, обратитесь к администратору агентства.''
 +
* При получении ошибки об ограничении поисков/выписок на указанные адреса будет отправлена стандартная нотификация. Адреса для отправки уведомлений настраиваются в разделе '''Нотификации об ошибках ГДС'''.
  
Если необходимо снять блокировку субагента, корневое агенство может временно увеличить лимиты поисков/бронирований для субагента.
+
Если необходимо снять блокировку субагента, корневое агентство может временно увеличить лимиты поисков для субагента.
  
 
Параметры модуля настраиваются в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B'''.<br>
 
Параметры модуля настраиваются в разделе '''Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B'''.<br>
Строка 23: Строка 23:
 
* Установка ограничений — доступен только для менеджера корневого агентства.
 
* Установка ограничений — доступен только для менеджера корневого агентства.
 
* Заблокированные компании — доступен только для менеджера корневого агентства.
 
* Заблокированные компании — доступен только для менеджера корневого агентства.
* Статистика поисков и заказов — доступен только для менеджеру корневого агентства и менеджерам субагентств.<br>
+
* Статистика поисков и заказов — доступен только менеджеру корневого агентства и менеджерам субагентств.<br>
{{ForSupport}} Чтобы работали разделы ''Заблокированные компании'' и ''Статистика поисков и заказов'', у корневого агентства должны быть заполнены следующие параметры в разделе '''Nemo2.0 Вебсервисы → Настройки взаимодействия''' (доступно только для администратора):
+
 
* Логин агентства в Немо2.0,
 
* Пароль агентства в Немо2.0
 
* Идентификатор агентства в Немо2.0
 
* Используемая среда (сервер Настроек и Статистики)
 
 
===Установка ограничений===
 
===Установка ограничений===
В разделе '''Установка ограничений''' настраивается лимит на число поисков и бронирований для субагентств в день:
+
В разделе '''Установка ограничений''' настраивается лимит на число поисков и выписок для субагентств в день:
 
* для всех субагентов агентства: задайте ограничение на корневое агентство, тогда все субагентства агентства унаследуют установленные значения;
 
* для всех субагентов агентства: задайте ограничение на корневое агентство, тогда все субагентства агентства унаследуют установленные значения;
 
* для отдельных субагентов: задайте ограничение на выбранного субагента.
 
* для отдельных субагентов: задайте ограничение на выбранного субагента.
 +
На пользователей самого корневого агентства ограничения не действуют.
  
 
Параметры настройки ограничений:
 
Параметры настройки ограничений:
 
* '''Максимальное количество поисков в сутки''' — максимально допустимое число поисков субагентства.
 
* '''Максимальное количество поисков в сутки''' — максимально допустимое число поисков субагентства.
* '''Максимальное количество поисков на бронирование''' — максимальное число поисков субагентства в соотношении к одному бронированию.
+
* '''Максимальное количество поисков на одну выписанную бронь''' — максимальное число поисков субагентства в отношении к выписанным броням.
 
<!--* '''Максимальное количество бронирований с одного IP адреса''' — максимальное число бронирований с одного IP-адреса. В случае превышения, устанавливается запрет на бронирования на IP-адрес, на другие IP-адреса субагентства блокировка не распространяется.
 
<!--* '''Максимальное количество бронирований с одного IP адреса''' — максимальное число бронирований с одного IP-адреса. В случае превышения, устанавливается запрет на бронирования на IP-адрес, на другие IP-адреса субагентства блокировка не распространяется.
 
-->
 
-->
Строка 46: Строка 43:
 
|}
 
|}
  
Ограничения накладываются на поиски/бронирования субагентства в целом, безотносительно конкретных реквизитов или поставщиков.
+
Ограничения накладываются на поиски/выписки субагентства в целом, независимо от конкретных реквизитов или поставщиков.
  
 
=== Заблокированные компании ===
 
=== Заблокированные компании ===
В разделе '''Заблокированные компании''' отображается данные о компаниях, для которых в данный момент установлена блокировка. <br>
+
В разделе '''Заблокированные компании''' отображаются данные о компаниях, для которых в данный момент установлена блокировка. <br>
 
Информация отображается в виде таблицы со столбцами:  
 
Информация отображается в виде таблицы со столбцами:  
 
* '''''Название компании''''',  
 
* '''''Название компании''''',  
Строка 65: Строка 62:
  
 
=== Статистика поисков и заказов ===
 
=== Статистика поисков и заказов ===
В разделе '''Статистика поисков и заказов''' можно получить информацию о количестве совершенных поисков, бронирований субагентов.
+
В разделе '''Статистика поисков и заказов''' можно получить информацию о количестве совершенных поисков, выписанных броней субагентов.
  
 
* Установите '''период''', за который {{NameSystem}} сформирует статистику поисков и заказов:
 
* Установите '''период''', за который {{NameSystem}} сформирует статистику поисков и заказов:

Текущая версия на 22:23, 21 мая 2020

Look2book для B2B — модуль системы бронирования билетов онлайн Nemo.travel для ограничения максимального суточного количества поисков и выписанных броней для субагентов агентства.

Описание

С помощью модуля Look2book для B2B менеджер корневого агентства контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к выписанным броням по своим B2B клиентам, включая и тех субагентов, которые подключены по XML API. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и выписок своих компаний, ограничивать число поисков от имени субагентов в день, а также вести мониторинг заблокированных компаний.
Контроль максимального суточного количества поисков и выписок субагентов агентства помогает не допустить превышение числа сканов в ГРС.

Включение модуля

Чтобы подключить модуль Look2book для B2B, обратитесь в трекер технической поддержки Nemo.Travel. Модуль подключает администратор Nemo.Travel в разделе Для техподдержкиМодули.

Принцип работы

Сообщению пользователю при заблокированном поиске
  • Корневое агентство задаёт лимит на число поисков для субагента. Можно задать как одинаковые параметры на все компании, так и указать индивидуальные для выбранных.
  • Если компания достигает заданного ей лимита, то Nemo.Travel (Сервер Авиа) запрещает поиски и выписки от имени компании (блокирует компанию) до следующих суток. В 00:00 блокировка снимается. При этом поиски завершаются ошибкой: Поиск недоступен. Достигнут лимит поисковых запросов, обратитесь к администратору агентства.
  • При получении ошибки об ограничении поисков/выписок на указанные адреса будет отправлена стандартная нотификация. Адреса для отправки уведомлений настраиваются в разделе Нотификации об ошибках ГДС.

Если необходимо снять блокировку субагента, корневое агентство может временно увеличить лимиты поисков для субагента.

Параметры модуля настраиваются в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B.
Раздел состоит из следующих подразделов:

  • Установка ограничений — доступен только для менеджера корневого агентства.
  • Заблокированные компании — доступен только для менеджера корневого агентства.
  • Статистика поисков и заказов — доступен только менеджеру корневого агентства и менеджерам субагентств.

Установка ограничений

В разделе Установка ограничений настраивается лимит на число поисков и выписок для субагентств в день:

  • для всех субагентов агентства: задайте ограничение на корневое агентство, тогда все субагентства агентства унаследуют установленные значения;
  • для отдельных субагентов: задайте ограничение на выбранного субагента.

На пользователей самого корневого агентства ограничения не действуют.

Параметры настройки ограничений:

  • Максимальное количество поисков в сутки — максимально допустимое число поисков субагентства.
  • Максимальное количество поисков на одну выписанную бронь — максимальное число поисков субагентства в отношении к выписанным броням.
Ограничение b2b поисков - параметры.png
Параметры настройки ограничений

Ограничения накладываются на поиски/выписки субагентства в целом, независимо от конкретных реквизитов или поставщиков.

Заблокированные компании

В разделе Заблокированные компании отображаются данные о компаниях, для которых в данный момент установлена блокировка.
Информация отображается в виде таблицы со столбцами:

  • Название компании,
  • Тип блокировки:
    • Превышено ограничение на соотношение числа поисков к выписанным броням,
    • Превышено ограничение на число поисков,
  • Выполнено,
  • Изменить ограничения.
Ограничение b2b поисков - заблокированные компании.png
Таблица заблокированных компаний

Статистика поисков и заказов

В разделе Статистика поисков и заказов можно получить информацию о количестве совершенных поисков, выписанных броней субагентов.

  • Установите период, за который Nemo.Travel сформирует статистику поисков и заказов:
    • Дата от.
    • Дата до.
  • Нажмите кнопку Получить информацию.
Ограничение b2b поисков - статистика.png
Статистика поисков и заказов компаний

См. также