Look2Book для B2B: различия между версиями

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «<!--главный тикет по разработке функционала http://helpdesk.nemo.travel/issues/17324--> '''Look2book для B2B''' — моду…»)
 
(Описание)
Строка 3: Строка 3:
  
 
== Описание ==
 
== Описание ==
С помощью модуля '''Look2book для B2B''' [[Менеджер агентства|менеджер корневого агентства]] контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к бронированиям по своим B2B клиентам. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и бронирований своих компаний, ограничивать число [[поиск]]ов и [[Бронирование|бронирований]] субагентов в день, а так же вести мониторинг заблокированных компаний. <br>
+
С помощью модуля '''Look2book для B2B''' [[Менеджер агентства|менеджер корневого агентства]] контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к бронированиям по своим B2B клиентам. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и бронирований своих компаний, ограничивать число [[поиск (Авиабилеты)|поисков]] и [[Бронирование|бронирований]] субагентов в день, а так же вести мониторинг заблокированных компаний. <br>
 
Контроль максимального суточного количества поисков и бронирований субагентов агентства помогает предотвращать избыток сканов в [[ГРС]].
 
Контроль максимального суточного количества поисков и бронирований субагентов агентства помогает предотвращать избыток сканов в [[ГРС]].
  

Версия 08:20, 31 января 2017

Look2book для B2B — модуль системы бронирования билетов онлайн Nemo.travel для ограничения максимального суточного количества поисков и бронирований для субагентов агентства.

Описание

С помощью модуля Look2book для B2B менеджер корневого агентства контролирует текущий уровень соотношения числа поисков к бронированиям по своим B2B клиентам. С использованием модуля можно отслеживать статистику поисков и бронирований своих компаний, ограничивать число поисков и бронирований субагентов в день, а так же вести мониторинг заблокированных компаний.
Контроль максимального суточного количества поисков и бронирований субагентов агентства помогает предотвращать избыток сканов в ГРС.

Включение модуля

Чтобы подключить модуль Look2book для B2B, обратитесь в трекер технической поддержки Nemo.Travel. Модуль подключает администратор Nemo.Travel в разделе Для техподдержкиМодули.

Принцип работы

  • Корневое агентство задаёт лимит на число поисков и бронирований для субагентства. Можно задать как одинаковые параметры на все субагентства, так и указать индивидуальные для выбранных.
Сообщению пользователю при заблокированном поиске
  • Если компания достигает заданного ей лимита, то Nemo.Travel (Сервер Авиа) запрещает поиски и бронирования от имени компании (блокирует компанию) до следующих суток. В 00:00 блокировка снимается. При этом поиски завершаются ошибкой: Поиск недоступен. Достигнут лимит поисковых запросов, обратитесь к администратору агентства.
  • При получении ошибки об ограничении поисков/бронирований на указанные адреса будет отправлена стандартная нотификация. Адреса для отправки уведомлений настраиваются в разделе Нотификации об ошибках ГДС.

Если необходимо снять блокировку субагента, корневое агенство может временно увеличить лимиты поисков/бронирований для субагента.

Параметры модуля настраиваются в разделе Управление продажами → Авиабилеты → Модули → Look2book для B2B.
Раздел состоит из следующих подразделов:

  • Установка ограничений — доступен только для менеджера корневого агентства.
  • Заблокированные компании — доступен только для менеджера корневого агентства.
  • Статистика поисков и заказов — доступен только для менеджеру корневого агентства и менеджерам субагентств.

Информация для тех. поддержки. Чтобы работали разделы Заблокированные компании и Статистика поисков и заказов, у корневого агентства должны быть заполнены следующие параметры в разделе Nemo2.0 Вебсервисы → Настройки взаимодействия (доступно только для администратора):

  • Логин агентства в Немо2.0,
  • Пароль агентства в Немо2.0
  • Идентификатор агентства в Немо2.0
  • Используемая среда (сервер Настроек и Статистики)

Установка ограничений

В разделе Установка ограничений настраивается лимит на число поисков и бронирований для субагентств в день:

  • для всех субагентов агентства: задайте ограничение на корневое агентство, тогда все субагентства агентства унаследуют установленные значения;
  • для отдельных субагентов: задайте ограничение на выбранного субагента.

Параметры настройки ограничений:

  • Максимальное количество поисков в сутки — максимально допустимое число поисков субагентства.
  • Максимальное количество поисков на бронирование — максимальное число поисков субагентства в соотношении к одному бронированию.
Ограничение b2b поисков - параметры.png
Параметры настройки ограничений

Ограничения накладываются на поиски/бронирования субагентства в целом, безотносительно конкретных реквизитов или поставщиков.

Заблокированные компании

В разделе Заблокированные компании отображается данные о компаниях, для которых в данный момент установлена блокировка.
Информация отображается в виде таблицы со столбцами:

  • Название компании,
  • Тип блокировки:
    • Превышено ограничение на соотношение числа поисков к выписанным броням,
    • Превышено ограничение на число поисков,
  • Выполнено,
  • Изменить ограничения.
Ограничение b2b поисков - заблокированные компании.png
Таблица заблокированных компаний

Статистика поисков и заказов

В разделе Статистика поисков и заказов можно получить информацию о количестве совершенных поисков, бронирований субагентов.

  • Установите период, за который Nemo.Travel сформирует статистику поисков и заказов:
    • Дата от.
    • Дата до.
  • Нажмите кнопку Получить информацию.
Ограничение b2b поисков - статистика.png
Статистика поисков и заказов компаний

См. также