Изменения

Системными (или типовыми) называются сообщения, которые приходят пользователям в [[личный кабинет]]. Они предназначены для информирования пользователей системы обо всех изменениях, которые происходят с заказами. Системные сообщения о действиях с заказами создаются, если включена настройка {{Setting|Автоматическая отправка сообщений в ЛК при изменении заказа}} на странице «Управление сайтом» '''Управление сайтом → «Домены Домены и протоколы»протоколы'''. По умолчанию настройка отключена и сообщения о действиях с заказами не создаются.

* '''Извещение об аннуляции''' — означает, что пользователь системы аннулировал заказ.* '''Запрос на аннуляцию''' — приходит от зарегистрированных или анонимных пользователей в личный кабинет агентства, к которому они относятся, с просьбой аннулировать услуги в заказе. Можно настроить отправку этого запроса на электронный адрес агентства, если в разделе «Управление системы» '''Настройки системы → «Нотификации» Нотификации и документы → «Параметры» Параметры''' в поле {{Setting|Адрес электронной почты для заявок на бронирование и аннуляцию}} указать соответствующий адрес. * '''Извещение об изменении''' — приходит в случае, если пользователь со стороны пользователя системы изменил заказ , ГРС и т.д. происходит изменение заказа или какиекаких-либо данные заказаего данных. Отправляется, только если включен параметр «Отправлять письмо клиенту об изменении заказа». Также, если данная настройка включена, и шаблон электронного письма [[Шаблоны электронных писем|"Заказ был изменен при синхронизации"]] не был задан, то оповещение приходит также и на электронную почту.

* '''Извещение о заявке на бронирование по запросу''' — это сообщение выводится у зарегистрированных и анонимных пользователей, после того, как ими было запрошено подтверждение бронирования.

Отображение текста сообщения задаётся шаблоном, который находится в административной части сайта в разделе '''Заказы''' - '''Настройки системы → Нотификации и документы → Шаблоны внутренних сообщений'''.