Маршрут-квитанция

Материал из Центр поддержки системы бронировании
Перейти к навигации Перейти к поиску

Маршрут-квитанция (Itinerary receipt) - свидетельство о покупке электронного билета, представляет собой выписку из автоматизированной информационной системы оформления воздушных перевозок. Присылается сразу после онлайн-бронирования по электронной почте или выдается в кассе в виде листа бумаги. Служит как напоминание пассажиру о деталях перелета и обладает функциями документа отчётности.

Как правило, маршрут-квитанция не требуется при регистрации рейса в аэропорту, но может понадобиться в некоторых случаях при прохождении паспортного или таможенного контроля (чаще заграницей), а также иногда предъявляется при входе в здание аэровокзала, работающего в условиях повышенных мер безопасности.

Рекомендованный вид маршрут-квитанции

Маршрут-квитанция содержит следующие сведения о перевозке пассажира и багажа:

  • Сведения о пассажире (для внутренних перевозок должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность; для международных перевозок: фамилия, другие сведения в соответствии с международными нормами);
  • Наименование и (или) код перевозчика;
  • Номер рейса;
  • Дату отправления рейса;
  • Время отправления рейса;
  • Наименование и (или) коды аэропортов/пунктов отправления и назначения для каждого рейса;
  • Тариф;
  • Эквивалент тарифа (если применяется);
  • Итоговую стоимость перевозки;
  • Форму оплаты;
  • Сборы (если применяются);
  • Наименование и (или) код класса бронирования;
  • Код статуса бронирования;
  • Дату оформления;
  • Наименование агентства/перевозчика, оформившего билет;
  • Норму бесплатного провоза багажа (по усмотрению);
  • Уникальный номер электронного билета.

Номер билета в маршрут-квитанции

Одним из основных условий корректной выписки билета, является наличие его номера в формируемой системой маршрут-квитанции. Если Вы обнаружили заказ, в котором присутствует маршрут-квитанция без номера билета необходимо:

1. Проверить статус найденного заказа в терминале.
2. Провести диагностику заказов в Nemo с целью выявления проблемных заказов.

См. также

Билет
Электронный билет
Выписка
Тариф
Заказ
Пассажир